情報＆ヘルプ
どのようなご用件でしょうか？
デバイス、注文、カスタマイズについてのご質問はありますか？DroiX が運営する GPD ストアのチームが、メッセージ一つで対応いたします。
返信時間 2～5時間
ライブチャット オンライン
月～金のサポート
4.8 Trustpilotにて
メッセージを送信
フォームにご記入いただければ、メールでご返信いたします。営業時間中に最速で回答を得るには、ライブチャットをご利用ください。
送信が完了しました
ありがとうございます。メッセージを受け付けました。
その他のお問い合わせ方法
一番簡単な方法をお選びください
ライブチャット
営業時間中のリアルタイムサポート — 最も早く回答を得られる方法です。
チャットを開く
メールサポート
詳細なご質問、ご注文の変更、保証請求はメールで承ります。
[email protected]
ナレッジ・ベース
すべての GPD デバイス向けのセットアップガイド、ファームウェア更新、トラブルシューティング。
ガイドを見る
コミュニティ
DroiX Discordに参加しましょう — セットアップのサポート、改造やチューニングのヒントを24時間いつでも。
Discordに参加
所在地
本社
お問い合わせの前に
クイック回答
チームへの質問で最も多いもの — まずここで答えが見つかるかもしれません。
メールとライブチャットは平日2～5時間以内に返信いたします。週末または祝日に送信されたメッセージは8～24時間以内に返信いたします。営業時間内はライブチャットが最速の手段です。
月曜日から金曜日、祝日を除く — 英国時間 10:00～17:30、米国のお客様は EST 04:30～12:30 です。この時間外はメッセージをお残しください。チームが翌営業日の最初に確認いたします。
はい。プレイスタイル（エミュレーション、AAAタイトル、ハンドヘルドかデスクトップドッキングか）をお知らせいただければ、チームがWIN、Pocket、Maxの中からご予算に合うモデルと構成をご提案します。
ご注文番号を添えて、できるだけ早くお問い合わせください。ご注文がまだ発送されていない場合は、住所の変更、構成の変更、またはキャンセルによる全額返金が可能です。
すべてのデバイスはDroiXが直接対応する保証の対象です。アカウントから返品または保証請求を開始するか、こちらからメッセージをお送りいただければ、当店が手続きを代行いたします。
安全なお支払い
SSL暗号化チェックアウト
UK/EU/US送料無料
対象注文に適用
30日間返品保証
返金保証
専門サポート
13年以上の実績、50万人以上のゲーマー
