Keranjang Anda 0 item
Cari
Info & Bantuan

Bagaimana kami dapat membantu?

Ada pertanyaan tentang perangkat, pesanan, atau kustomisasi? Tim Toko GPD — didukung oleh DroiX — hanya berjarak satu pesan.

Balasan dalam 2–5 jam Obrolan langsung daring Dukungan Sen–Jum 4.8 di Trustpilot

Kirimkan pesan kepada kami

Isi formulir dan kami akan menghubungi Anda melalui email. Untuk jawaban tercepat selama jam operasional, gunakan obrolan langsung.

Apa yang ingin Anda tanyakan?
Lampiran (opsional)
Seret foto atau PDF ke sini, atau

Hingga 3 file, masing-masing 10 MB (JPG, PNG, WEBP, HEIC, atau PDF).

    Cara lain untuk menghubungi kami

    Pilih yang paling mudah

    Obrolan langsung

    Bantuan real-time selama jam operasional — jalur tercepat untuk mendapatkan jawaban.

    Buka obrolan
    Dukungan email

    Pertanyaan mendetail, perubahan pesanan, dan klaim garansi, dijawab melalui email.

    [email protected]
    Basis Pengetahuan

    Panduan penyiapan, pembaruan firmware, dan pemecahan masalah untuk setiap perangkat GPD.

    Jelajahi panduan
    Komunitas

    Bergabunglah dengan DroiX Discord — bantuan penyiapan, mod, dan tips penyetelan sepanjang waktu.

    Bergabung ke Discord
    Lokasi kami

    Kantor pusat

    DroiX

    Dioperasikan oleh DroiX

    Unit 54C
    North Woolwich Road
    London E16 2AA

    Pengiriman & dukungan ditangani oleh DroiX Gratis pengiriman UE / UK untuk pesanan yang tersedia
    Buka di Maps

    Ikuti percakapan

    Ikuti GPD Store untuk rilis baru, stok ulang, dan penawaran eksklusif — dan berdiskusi dengan ribuan gamer.

    Sebelum Anda menulis

    Jawaban cepat

    Pertanyaan yang paling sering diajukan kepada tim — Anda mungkin menemukan jawabannya di sini terlebih dahulu.

    Email dan obrolan langsung dijawab dalam 2–5 jam pada hari kerja. Pesan yang dikirim pada akhir pekan atau hari libur bank dijawab dalam 8–24 jam. Obrolan langsung adalah jalur tercepat selama jam operasional.
    Senin hingga Jumat, kecuali hari libur bank — 10:00–17:30 waktu Inggris, yaitu 04:30–12:30 EST untuk pelanggan AS. Di luar jam tersebut, tinggalkan pesan dan tim akan menindaklanjutinya pada kesempatan pertama.
    Ya. Beri tahu kami cara Anda bermain — emulasi, judul AAA, genggam vs. docking desktop — dan tim akan merekomendasikan model WIN, Pocket, atau Max serta konfigurasi yang sesuai anggaran Anda.
    Hubungi kami sesegera mungkin dengan nomor pesanan Anda. Jika pesanan belum dikirim, kami dapat mengubah alamat, menukar konfigurasi, atau membatalkannya untuk pengembalian dana penuh.
    Setiap perangkat dilindungi garansi yang ditangani langsung oleh DroiX. Mulai pengembalian atau klaim garansi dari akun Anda, atau kirim pesan kepada kami di sini dan kami akan membuka kasusnya untuk Anda.
    Pembayaran aman
    Checkout terenkripsi SSL
    Pengiriman gratis UK/EU/US
    Untuk pesanan yang memenuhi syarat
    Pengembalian 30 hari
    Jaminan uang kembali
    Dukungan ahli
    13+ tahun, 500k+ gamer
    © 2026 GPDStore — bagian dari jaringan gaming DROIX. Hak cipta dilindungi undang-undang. PayPal Visa Mastercard Klarna Apple Pay
    0
    Compare items
    Compare