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Fragen zu einem Gerät, einer Bestellung oder einer Anpassung? Das GPD-Store-Team – unterstützt von DroiX – ist nur eine Nachricht entfernt.

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Schnelle Antworten

Die Fragen, die dem Team am häufigsten gestellt werden – vielleicht finden Sie Ihre Antwort hier zuerst.

E-Mail und Live-Chat werden an Werktagen innerhalb von 2–5 Stunden beantwortet. Nachrichten, die am Wochenende oder an Feiertagen gesendet werden, beantworten wir innerhalb von 8–24 Stunden. Der Live-Chat ist während der Öffnungszeiten der schnellste Weg.

Montag bis Freitag, außer an Feiertagen – 10:00–17:30 Uhr UK-Zeit, das entspricht 04:30–12:30 Uhr EST für US-Kunden. Außerhalb dieser Zeiten hinterlassen Sie eine Nachricht, und das Team kümmert sich als Erstes darum.

Ja. Sagen Sie uns, wie Sie spielen – Emulation, AAA-Titel, Handheld vs. Desktop-Docking – und das Team empfiehlt das WIN-, Pocket- oder Max-Modell und die Konfiguration, die zu Ihrem Budget passt.

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer. Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir die Adresse ändern, eine Konfiguration tauschen oder die Bestellung für eine vollständige Rückerstattung stornieren.

Jedes Gerät ist durch eine direkt von DroiX abgewickelte Garantie abgedeckt. Starten Sie eine Rücksendung oder einen Garantieanspruch über Ihr Konto oder schreiben Sie uns hier – wir eröffnen den Fall für Sie.

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