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    Respuestas rápidas

    Las preguntas que más le hacen al equipo: quizá encuentres tu respuesta aquí primero.

    El correo y el chat en vivo se responden en 2–5 horas entre semana. Los mensajes enviados el fin de semana o en un día festivo se responden en 8–24 horas. El chat en vivo es la vía más rápida durante el horario de atención.
    De lunes a viernes, excepto festivos: de 10:00 a 17:30 (hora del Reino Unido), que son las 04:30 a 12:30 EST para clientes de EE. UU. Fuera de ese horario, deja un mensaje y el equipo lo atenderá lo primero.
    Sí. Cuéntanos cómo juegas — emulación, títulos AAA, modo portátil frente a dock de escritorio — y el equipo te recomendará el modelo WIN, Pocket o Max y la configuración que se ajuste a tu presupuesto.
    Contáctanos lo antes posible con tu número de pedido. Si el pedido aún no se ha enviado, podemos cambiar la dirección, modificar una configuración o cancelarlo con reembolso completo.
    Cada dispositivo está cubierto por una garantía gestionada directamente por DroiX. Inicia una devolución o una reclamación de garantía desde tu cuenta, o escríbenos aquí y abriremos el caso por ti.
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    Envío gratis a UK/EU/US
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