Info ja abi
Kuidas saame aidata?
Küsimusi seadme, tellimuse või kohandamise kohta? GPD Store'i meeskond — DroiX toel — on vaid ühe sõnumi kaugusel.
Vastused 2–5 tundi
Reaalajas vestlus veebis
E–R tugi
4.8 saidil Trustpilot
Saada meile sõnum
Täitke vorm ja võtame teiega e-posti teel ühendust. Kiireima vastuse saamiseks lahtiolekuaegadel kasutage live-chati.
Muud viisid meiega ühenduse võtmiseks
Valige see, mis on kõige lihtsam
Reaalajas vestlus
Reaalajas abi lahtiolekuaegadel — kiireim tee vastuseni.
Ava vestlus
E-posti tugi
Üksikasjalikud küsimused, tellimuse muudatused ja garantiinõuded, millele vastatakse e-posti teel.
[email protected]
Teadmiste baas
Seadistusjuhendid, püsivara värskendused ja tõrkeotsing iga GPD seadme jaoks.
Sirvi juhendeid
Kogukond
Liituge DroiX Discord-ga — seadistusabi, modifikatsioonid ja häälestusnõuanded ööpäevaringselt.
Liitu Discordiga
Kus me asume
Peakontor
Enne kirjutamist
Kiired vastused
Kõige sagedamini esitatud küsimused — võib-olla leiate vastuse siit.
E-postile ja reaalajas vestlusele vastatakse tööpäeviti 2–5 tunni jooksul. Nädalavahetusel või riigipühal saadetud sõnumitele vastatakse 8–24 tunni jooksul. Reaalajas vestlus on lahtiolekuaegadel kõige kiirem viis.
Esmaspäevast reedeni, välja arvatud riigipühad — 10:00–17:30 Ühendkuningriigi aja järgi, mis on USA klientidele 04:30–12:30 EST. Väljaspool neid kellaaegu jätke sõnum ja meeskond võtab selle esimesel võimalusel käsile.
Jah. Rääkige meile, kuidas te mängite — emuleerimine, AAA-mängud, pihuarvuti või lauaarvuti dokkimine — ja meeskond soovitab teile WIN-, Pocket- või Max-mudeli ning teie eelarvele sobiva konfiguratsiooni.
Võtke meiega ühendust niipea kui võimalik ja esitage oma tellimuse number. Kui tellimust ei ole veel välja saadetud, saame aadressi muuta, konfiguratsiooni vahetada või tellimuse tühistada ja tagastada kogu summa.
Iga seade on kaetud garantiiga, mida haldab otse DroiX. Alustage tagastust või garantiinõuet oma kontolt või kirjutage meile siin ja me avame juhtumi teie eest.
Turvaline makse
SSL-krüpteeritud kassa
Tasuta tarne UK/EU/USA
Sobivate tellimuste puhul
30-päevane tagastus
Raha tagasi garantii
Eksperditoe
13+ aastat, 500k+ mängijat
