Info és segítség
Miben segíthetünk?
Kérdése van egy készülékről, egy rendelésről vagy egy testreszabásról? A GPD Store csapata — a DroiX támogatásával — egy üzenetnyire van.
Válaszidő 2–5 óra
Élő chat online
Hétfő–pénteki támogatás
4.8 ekkor: Trustpilot
Küldjön nekünk üzenetet
Töltse ki az űrlapot, és e-mailben válaszolunk. A leggyorsabb válaszért nyitvatartási időben használja az élő csevegést.
További elérési lehetőségek
Válassza a legkényelmesebbet
Élő chat
Valós idejű segítség a nyitvatartási időben — a leggyorsabb út a válaszhoz.
Chat megnyitása
E-mail támogatás
Részletes kérdések, rendelésmódosítások és garanciális igények, e-mailben megválaszolva.
[email protected]
Tudásbázis
Beállítási útmutatók, firmware-frissítések és hibaelhárítás minden GPD készülékhez.
Útmutatók böngészése
Közösség
Csatlakozzon a DroiX Discord-hoz — beállítási segítség, modok és hangolási tippek a nap minden szakában.
Csatlakozzon a Discordhoz
Hol vagyunk
Központi iroda
Mielőtt ír
Gyors válaszok
A leggyakrabban feltett kérdések — talán itt elsőként megtalálja a választ.
Az e-mailekre és az élő chatre hétköznap 2–5 órán belül válaszolunk. A hétvégén vagy munkaszüneti napon küldött üzenetekre 8–24 órán belül válaszolunk. Nyitvatartási időben az élő chat a leggyorsabb mód.
Hétfőtől péntekig, munkaszüneti napok kivételével — 10:00–17:30 brit idő szerint, ami amerikai ügyfeleink számára 04:30–12:30 EST. Ezeken az időpontokon kívül hagyjon üzenetet, és a csapat a nap elején azonnal foglalkozik vele.
Igen. Mondja el, hogyan játszik — emuláció, AAA címek, kézi vagy asztali dokkolás —, és a csapat javasolni fogja a WIN, Pocket vagy Max modellt és a költségvetéséhez illő konfigurációt.
Vegye fel velünk a kapcsolatot mielőbb a rendelésszámával. Ha a rendelést még nem adtuk fel, módosíthatjuk a címet, kicserélhetjük a konfigurációt vagy teljes visszatérítéssel lemondhatjuk.
Minden készülékre garancia vonatkozik, amelyet közvetlenül a DroiX kezel. Indítson visszaküldést vagy garanciális igényt a fiókjából, vagy írjon nekünk itt, és megnyitjuk az ügyet Önnek.
Biztonságos fizetés
SSL-titkosított fizetés
Ingyenes UK/EU/US szállítás
Jogosult rendelések esetén
30 napos visszaküldés
Pénzvisszafizetési garancia
Szakértői támogatás
13+ év, 500 000+ játékos
