Kuinka korjata GPD Pocket 4-laitteen automaattinen kierto, joka ei toimi (Code 10)

Jos GPD Pocket 4 on lakannut kiertämästä näyttöä automaattisesti, Rotation Lock -vaihtoehto puuttuu ja kiihtyvyysanturi näyttää Device Managerissa “This device cannot start (Code 10)”, ongelma voi johtua äskettäisestä AMD I2C -ohjainajurin päivityksestä.

Äskettäin kärsineet järjestelmät palautettiin palauttamalla Pocket 4:n kiihtyvyysanturin käyttämä AMD I2C Controller. Kiihtyvyysanturin ajurin tai koko GPD-ajuripaketin uudelleenasentaminen ei välttämättä toimi, koska Windows voi säilyttää uudemman, korkeamman version AMD I2C -ajurin.

Oireet

• Näyttö ei enää kierrä, kun GPD Pocket 4 käännetään.
• Rotation Lock -säädin puuttuu Windowsin asetuksista tai pika-asetuksista.
• Memsic MXC6655 -kiihtyvyysanturi näkyy Device Managerissa keltaisella varoituskuvakkeella.
• Laitteen tila ilmoittaa “This device cannot start (Code 10)”.

Mikä aiheuttaa ongelman?

GPD Pocket 4 käyttää Memsic MXC6655 -kiihtyvyysanturia, joka kommunikoi Windowsin kanssa AMD I2C -ohjaimen kautta. Todisteet kärsineistä järjestelmistä viittaavat uudemman AMD I2C -ajurin yhteensopivuusregressioon eikä kiihtyvyysanturin fyysiseen vikaan.

AMD Ryzen Chipset Software 8.07.16.1035 sisältää AMD I2C -ajurin version 1.2.0.131. Edeltävä 8.05.04.516-paketti sisältää version 1.2.0.126. Asiaankuuluvan ohjaimen palauttaminen edelliseen ajuriin on palauttanut kiihtyvyysanturin ja automaattisen kierron kärsineissä laitteissa.

AMD tai GPD ei ole virallisesti vahvistanut tätä yleiseksi viaksi, joten tarkista asennettu ajuriversio ennen muutosten tekemistä. Älä pakota asentamaan asiaankuulumatonta ajuria, jos versionsi tai laitteistosi poikkeaa.

Korjaus: palauta AMD I2C Controller

1. Napsauta Start-painiketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Device Manager.
2. Avaa View-valikko ja valitse Devices by connection.
3. Etsi vikaantunut Memsic MXC6655 -kiihtyvyysanturi. Käytä yhteyspuuta tunnistaaksesi ylätason AMD I2C Controller.
4. Napsauta kyseistä AMD I2C Controlleria hiiren kakkospainikkeella ja valitse Properties.
5. Avaa Driver-välilehti ja kirjoita muistiin nykyinen Driver Version. Suositellaan valokuvan tai kuvakaappauksen ottamista.
6. Valitse Roll Back Driver. Jos Windows kysyy syytä, valitse vaihtoehto, joka selittää, että edellinen ajuri toimi oikein.
7. Käynnistä GPD Pocket 4 uudelleen.

Jos luettelossa on useampi kuin yksi AMD I2C Controller, älä palauta ohjaimia satunnaisesti. Käytä Devices by connection -toimintoa tunnistaaksesi kiihtyvyysanturiin liittyvän ohjaimen.

Jos Roll Back Driver ei ole saatavilla

1. Avaa kärsineen AMD I2C Controllerin Properties-ikkuna ja valitse Update Driver.
2. Valitse Browse my computer for drivers ja sen jälkeen Let me pick from a list of available drivers on my computer.
3. Jos AMD I2C -ajuri 1.2.0.126 on lueteltu samalle ohjaimelle, valitse se ja suorita asennus loppuun.
4. Käynnistä laite uudelleen.

Jos edellistä ajuria ei ole tallennettu tietokoneeseen, käytä AMD:n edellistä Ryzen Chipset Software -julkaisua tai virallista GPD Pocket 4-ajuripakettia. Vanhemman paketin asentaminen normaalisti voi silti jättää uudemman I2C-ajurin paikalleen, joten tarkista ohjaimen Driver Version sen jälkeen. Jos olet epävarma, mikä ohjain tai ajuri sopii, ota yhteyttä tukeen ennen manuaalisen ajuriasennuksen pakottamista.

Suorita kylmä nollaus

Jos Code 10 pysyy ajurin palautuksen jälkeen:

1. Sammuta Windows kokonaan.
2. Irrota laturi, USB-laitteet, telakat ja muut oheislaitteet.
3. Kun Pocket 4 on sammutettu, pidä virtapainiketta painettuna noin 20–30 sekuntia.
4. Liitä laturi uudelleen ja käynnistä laite.

Vahvista, että korjaus toimi

• Avaa Device Manager ja vahvista, että varoituskuvake ja Code 10 -virhe ovat kadonneet MXC6655-kiihtyvyysanturista.
• Tarkista, että Rotation Lock on jälleen saatavilla Windowsin asetuksissa tai pika-asetuksissa.
• Kierrä Pocket 4:tä kaikkien tuettujen asentojen läpi ja anna Windowsille muutama sekunti reagoida.

Vältä ongelma-ajurin uudelleenasentamista

Windows Update tai myöhempi AMD-piirisarja-asennus voi tarjota uudempaa I2C-ajuria uudelleen. Kunnes AMD tai GPD tarjoaa vahvistetun korjatun julkaisun, tarkista AMD I2C Controllerin versio piirisarjapäivitysten jälkeen. Vältä rekisterin kiertokorjauksia, BIOSin päivittämistä tai Windowsin uudelleenasentamista, kun kiihtyvyysanturi ilmoittaa edelleen Code 10 -virheestä; nämä vaiheet eivät korjaa ohjainajuria, joka ei pysty käynnistämään anturia.

Viralliset ajuriresurssit

• AMD Ryzen Chipset Software 8.07.16.1035 -julkaisutiedot
• AMD Ryzen Chipset Software 8.05.04.516 -julkaisutiedot