Guida alla ricarica del dock e al limite di carica della batteria del GPD WIN 5
Questa guida spiega come funziona la ricarica sul GPD WIN 5, incluso il dock della batteria esterna, l’alimentazione diretta DC/USB e l’impostazione del limite di carica della batteria nel BIOS. Utilizzatela se il vostro WIN 5 sembra mostrare un’icona di ricarica in Windows ma la percentuale della batteria non aumenta.
Importante: il dock non alimenta il WIN 5
Quando il WIN 5 è collegato al dock, la connessione al dock è per i dati. Il WIN 5 stesso deve essere alimentato direttamente utilizzando la batteria esterna, l’ingresso di alimentazione DC o l’alimentazione USB collegata direttamente al WIN 5.
La porta USB Type-C sul dock della batteria serve a caricare la batteria esterna mentre è collegata al dock. Non alimenta né carica il WIN 5 attraverso la connessione al dock.
Come può essere caricata la batteria
- Carica tramite il WIN 5: collegare la batteria esterna al WIN 5, quindi collegare l’adattatore di alimentazione DC al WIN 5.
- Carica tramite il dock: collegare la batteria esterna al dock, quindi collegare un adattatore di alimentazione alla porta di ricarica USB Type-C del dock.
Quando si carica la batteria tramite il dock, le spie indicatrici del dock mostrano il progresso di ricarica della batteria esterna. Ogni spia rappresenta circa il 25% di carica.
Testare il WIN 5 senza la batteria collegata
Se state risolvendo problemi di ricarica, confermate prima che il WIN 5 possa accendersi direttamente dai suoi ingressi di alimentazione senza la batteria esterna collegata.
- Scollegare la batteria esterna dal WIN 5.
- Collegare l’adattatore di alimentazione DC direttamente al WIN 5 e verificare se il dispositivo si accende. Questo è il test più importante.
- Se possibile, testare anche l’alimentazione USB (100W o superiore) collegata direttamente alla porta USB superiore del WIN 5 (quella inferiore non supporta la ricarica)
- Se il WIN 5 si accende dall’alimentazione diretta DC e/o USB, ricollegare la batteria & alimentazione DC e controllare lo stato di ricarica in Windows.
Se dovete contattare il supporto, includete un breve video che mostri il WIN 5 che si accende, Windows completamente avviato, l’icona/stato della batteria e se Windows segnala che la batteria è in carica.
Controllare il limite di carica della batteria nel BIOS
Il BIOS del WIN 5 include un’opzione Battery Full Charge Settings. Questa può essere impostata su valori come 60%, 70%, 80%, 90% o 100%.
Se la batteria è già al di sopra del limite di carica selezionato, Windows può mostrare che il caricatore è collegato ma la percentuale della batteria potrebbe non aumentare. Questo è il comportamento previsto. Ad esempio, se il limite è impostato all’80% e la batteria è già oltre l’80%, la batteria potrebbe non iniziare a caricarsi di nuovo finché non scende sotto tale limite.
Per testare la ricarica, impostate temporaneamente il limite al 100%, oppure lasciate che la batteria si scarichi sotto il limite selezionato e poi ricollegate il caricatore.
Quando contattare il supporto
Se il WIN 5 si accende direttamente dall’alimentazione DC, la batteria è collegata correttamente, il limite di carica del BIOS è stato controllato e la batteria continua a non caricarsi come previsto, contattate il nostro team di supporto con i risultati dei test sopra indicati.
