ข้อกําหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้จะสอดคล้องกับ (จับคู่กับ) “เป็นหนึ่งเดียว” กับ ข้อกําหนดในการให้บริการ นโยบาย ความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
ยก เลิก
- หากคุณไม่ใช่ลูกค้าธุรกิจ คุณมีสิทธิ์ยกเลิกสัญญาได้ตลอดเวลาจนถึงสิ้น 30 วันตามปฏิทินหลังจากที่คุณได้รับสินค้า (ดูด้านล่าง)
- ในการใช้สิทธิ์ในการยกเลิก คุณต้องแจ้งให้ซัพพลายเออร์ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรทางลายมือ ไปรษณีย์ อีเมล โซเชียลมีเดีย หรือผ่านหน้าเว็บ โดยให้รายละเอียดของสินค้าที่สั่งซื้อและการจัดส่ง (ตามความเหมาะสม) การแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ไม่เพียงพอ
- หากคุณใช้สิทธิ์ในการยกเลิกหลังจากที่สินค้าถูกส่งมอบให้กับคุณแล้ว คุณจะต้องรับผิดชอบในการส่งคืนสินค้าให้กับซัพพลายเออร์ด้วยค่าใช้จ่ายของคุณเอง สินค้าจะต้องส่งคืนไปยังที่อยู่ที่ซัพพลายเออร์แจ้ง คุณต้องใช้ความระมัดระวังอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าจะไม่เสียหายในระหว่างนี้หรือระหว่างการขนส่ง
- ในกรณีของสินค้าที่มีข้อบกพร่องหรืออธิบายผิด ซัพพลายเออร์จะต้องรับสินค้าจากคุณหรือขอให้คุณส่งคืนสินค้าด้วยตัวเองในขณะที่ให้วิธีการส่งคืนที่ยอมรับได้
- คําสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกระหว่างการขนส่งจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการยกเลิกมาตรฐานบวกกับค่าใช้จ่ายในการขนส่งเพิ่มเติมโดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ
กลับ
- สินค้าส่วนบุคคลไม่สามารถส่งคืนได้ โปรดทราบว่าสิ่งนี้ไม่กระทบต่อสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ
- ระบบคอมพิวเตอร์ที่สร้างขึ้นตามข้อกําหนดของลูกค้าจะได้รับการยกเว้นจากสิทธิ์ในการยกเลิกภายใต้ข้อบังคับการขายทางไกล
- สินค้าต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสินค้า เช่น สินค้าบรรจุกล่อง) คุณมีภาระผูกพันทางกฎหมายในการดูแลสินค้าอย่างสมเหตุสมผลในขณะที่อยู่ในความครอบครองของคุณ หากคุณไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันนี้ ซัพพลายเออร์อาจมีสิทธิ์ดําเนินการกับคุณเพื่อเรียกค่าชดเชยสูงสุด 50% ของมูลค่า (ค่าธรรมเนียมการเติมสต็อก) สิ่งนี้ใช้กับสินค้าทั้งหมดที่ส่งคืน
- เมื่อได้รับหมายเลข RMA และคําแนะนําในการส่งคืน ลูกค้าจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าถูกส่งไปยังที่อยู่ของซัพพลายเออร์ที่ระบุไว้ในคําแนะนําในการส่งคืน ซัพพลายเออร์จะไม่รับผิดชอบต่อสินค้าที่สูญหายหรือจัดส่งผิดพลาด เราแนะนําให้ส่งคืนสินค้าทั้งหมดไปยังซัพพลายเออร์ด้วยวิธีติดตาม ลงนาม และเอาประกันภัย
- ตามพระ ราชบัญญัติสิทธิผู้บริโภค พ.ศ. 2558 ซัพพลายเออร์จะไม่คืนเงินค่าจัดส่งพิเศษใดๆ
- หากมีการอ้างถึงข้อบกพร่องพร้อมกับคําขอใช้สิทธิ์ในการคืนสินค้า และไม่มีข้อบกพร่องนั้นบนอุปกรณ์ ซัพพลายเออร์ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับจํานวนเงินไม่เกิน 10 ปอนด์ หรือ %5 ของผลิตภัณฑ์สําหรับฉลากแบบชําระเงินล่วงหน้าที่มอบให้กับลูกค้า
- หากมีการคืนเงินหรือการชําระเงินคืนให้กับคุณ ซัพพลายเออร์จะโอนเงินโดยใช้วิธีเดียวกับที่คุณใช้ในตอนแรกเพื่อชําระค่าซื้อของคุณ หากซัพพลายเออร์ไม่สามารถคืนเงินผ่านวิธีการชําระเงินเดิมได้ คุณจะได้รับการติดต่อเพื่อจัดเตรียมทางเลือกอื่น
- ในกรณีที่คุณล้มเหลวในการดูแลสินค้าอย่างสมเหตุสมผล ซัพพลายเออร์ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนเงินและส่งคืนสินค้าให้กับคุณด้วยค่าใช้จ่ายของคุณเอง