Visszatérítési és visszatérítési politika

Az alábbi Általános Szerződési Feltételeket a Szolgáltatási Feltételekkel, Adatvédelmi Szabályzattal és Cookie Szabályzattal együtt, “egyként” kell értelmezni.

LEMONDÁSOK

1. Amennyiben Ön nem üzleti ügyfél, az áru átvételét követő 30 naptári nap végéig bármikor jogosult a szerződéstől elállni (lásd alább).
2. Az elállási jog gyakorlása érdekében írásban kell értesítenie a Szállítót személyesen, postai úton, e-mailben, a közösségi médiában vagy a weboldalon keresztül, megadva a megrendelt áruk és (adott esetben) azok szállításának részleteit. A telefonos értesítés nem elegendő.
3. A hibás vagy tévesen leírt áruk esetét kivéve, ha Ön az elállási jogát az áruk leszállítását követően gyakorolja, az áruknak a Szállítóhoz való visszaküldése az Ön saját költségén az Ön felelőssége. Az árukat a Szállító által közölt címre kell visszaküldeni. Önnek kellő gondossággal kell gondoskodnia arról, hogy az áru időközben vagy szállítás közben ne sérüljön meg.
   1. Hibás vagy rosszul leírt áru esetén a Szállító az Általános Szerződési Feltételeknek megfelelő értesítés kézhezvételét követően vagy átveszi Öntől az árut, vagy felkéri Önt, hogy az árut saját maga küldje vissza, miközben elfogadható visszaküldési módot biztosít Önnek.
4. A szállítás közben lemondott megrendelés esetén a szokásos lemondási díj plusz további szállítási költségek merülnek fel a megrendelő költségére.

VISSZAFIZETÉSEK

1. A személyre szabott termékek nem visszaválthatók. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez nem érinti az Ön törvényes jogait.
2. Az ügyfél egyedi specifikációi szerint épített számítógépes rendszerek a távértékesítési rendeletek értelmében mentesülnek az elállási jog alól.
3. A tételeknek az eredeti csomagolásban kell lenniük, amennyiben az az áru részét képezi, például dobozolt áruk). Önt törvényi kötelezettség terheli arra, hogy az Ön birtokában lévő árukra ésszerű gondossággal vigyázzon. Ha Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségének, a Szállítónak kártérítési joga lehet Önnel szemben az érték 50%-áig terjedő kártérítésre (visszavételi díj). Ez minden visszaküldött árura vonatkozik.
4. Miután megkapta az RMA-számot és a visszaküldési utasításokat, a vásárlónak gondoskodnia kell arról, hogy a terméket a szállítónak a visszaküldési utasításban megadott címére szállítsák. A szállító nem vállal felelősséget a hiányzó vagy rosszul szállított tételekért. Javasoljuk, hogy minden visszaküldött terméket nyomon követett, aláírt és biztosított módon küldjenek a szállítónak.
5. A 2015. évi fogyasztói jogokról szóló törvény értelmében a Szállító nem téríti vissza a különleges szállítási díjakat.
6. Ha a visszaküldési jog gyakorlására vonatkozó kérelemmel együtt hibát jelölnek meg, és ez a hiba nem található meg a készüléken, a Szállító fenntartja a jogot, hogy visszatartsa a 10 fontnál nem nagyobb összeget, vagy a termék 5 %-át a Vevőnek átadott előre fizetett címke után.
7. Ha visszatérítés vagy visszatérítés jár Önnek, a Szállító a pénzt ugyanazon módszerrel utalja át, amellyel Ön eredetileg fizetett a vásárlásért. Ha a Szállító nem tudja a visszatérítést az eredeti fizetési módszeren keresztül teljesíteni, akkor felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy egy másik fizetési módról gondoskodjon.
8. Amennyiben Ön nem vigyázott megfelelően az árura, a Szállító fenntartja a jogot, hogy megtagadja a visszatérítést, és az árut saját költségén visszaküldje Önnek.