सेवा की शर्तें

मार्गदर्शन

• अनुबंध का प्रारूप
• माल का विवरण और मूल्य
• बिक्री, छूट और उपहार
• भुगतान
• प्रसंस्करण, प्रेषण, संग्रहण, शिपिंग और वितरण
• गारंटी
• रद्दीकरण और वापसी
• सौदेबाजी कोने आइटम (नवीनीकृत सामान)
• व्यावसायिक ग्राहकों के लिए शीर्षक
• दायित्व की सीमा

निम्नलिखित नियम और शर्तें रिटर्न और रिफंड नीति , गोपनीयता नीति और कुकी नीति के साथ (साथ में) "एक के रूप में" ली जानी हैं

अनुबंध का प्रारूप

1. बिक्री की ये शर्तें DroiX US Corp (आपूर्तिकर्ता) द्वारा आपूर्ति की गई सभी वस्तुओं पर लागू होती हैं।
   1. निर्धारित अनुबंध में, संदर्भ इस प्रकार हैं: हम (DroiX US Corp) आपूर्तिकर्ता हैं, और आप (ग्राहक)

2. ये नियम और शर्तें केवल यूके कानून के अधीन हैं।
3. आपके और आपूर्तिकर्ता के बीच किसी भी सामान की बिक्री के लिए कोई अनुबंध तब तक मौजूद नहीं है जब तक कि आपूर्तिकर्ता आपका ऑर्डर प्राप्त करके उसे स्वीकार नहीं कर लेता और आपूर्तिकर्ता को पूरा भुगतान (निपटान राशि में) नहीं मिल जाता। आपूर्तिकर्ता द्वारा ऐसा करने के बाद, हमारे बीच एक बाध्यकारी कानूनी अनुबंध स्थापित हो जाता है।
   1. स्पष्टीकरण के तौर पर, आपके ऑर्डर की पावती आपको ऑर्डर देते समय ईमेल द्वारा भेज दी जाएगी, लेकिन सामान खरीदने के आपके प्रस्ताव की स्वीकृति तब तक नहीं होगी जब तक आपका भुगतान नहीं हो जाता और आपको स्वीकृति ईमेल प्राप्त नहीं हो जाता। यहीं पर एक बाध्यकारी कानूनी अनुबंध बनता है, और कोई भी अनुबंध निम्नलिखित नियमों और शर्तों के अधीन होता है।
4. जीपीडी स्टोर वेबसाइट के माध्यम से सामान ऑर्डर करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। आपूर्तिकर्ता, सामान के प्रत्येक ऑर्डर को इन नियमों और शर्तों के अधीन, सामान खरीदने के आपके प्रस्ताव के रूप में मानेगा।
5. जीपीडी स्टोर किसी भी एकल चालान पर बेचे गए घटकों की पारस्परिक अनुकूलता के बारे में कोई आश्वासन नहीं देता है।
   1. यह सुनिश्चित करना क्रेता की जिम्मेदारी है कि खरीदा गया सामान इच्छित उद्देश्य के लिए उपयुक्त है।
   2. इस संबंध में आपूर्तिकर्ता से ग्राहक द्वारा मांगी गई सलाह दी जा सकती है, लेकिन ग्राहक द्वारा इस पर भरोसा नहीं किया जा सकता है या आपूर्तिकर्ता द्वारा इसकी गारंटी नहीं दी जा सकती है, जब तक कि आपूर्तिकर्ता के पास कार्य प्रणाली तक पहुंच और किसी भी सॉफ्टवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम का पूर्ण निरीक्षण करने की क्षमता न हो।
6. जहां क्रेता उपभोक्ता के रूप में व्यवहार कर रहा है, वहां कानून द्वारा निहित प्रावधानों को छोड़कर, आपूर्तिकर्ता द्वारा इन शर्तों के किसी भी उल्लंघन की स्थिति में क्रेता के उपचार क्षतिपूर्ति तक सीमित होंगे जो किसी भी परिस्थिति में माल की कीमत से अधिक नहीं होगी और आपूर्तिकर्ता किसी भी परिस्थिति में किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
7. यह अनुबंध आपके निरस्तीकरण के अधिकार के अधीन है (नीचे देखें)।
8. आपूर्तिकर्ता साझेदार कंपनियों की ओर से नीतियों में किसी भी परिवर्तन के लिए आपूर्तिकर्ता जिम्मेदार नहीं है।
9. आपूर्तिकर्ता भविष्य में बिक्री के संबंध में आपको बिना कोई सूचना दिए बिक्री की इन शर्तों में परिवर्तन कर सकता है।

माल का विवरण और मूल्य

1. आपके द्वारा ऑर्डर किए गए सामान का विवरण और मूल्य आपके ऑर्डर देने के समय आपूर्तिकर्ता की वेबसाइट पर दिखाए गए अनुसार होगा।
   1. आपूर्तिकर्ता यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करेगा कि विवरण सटीक हो, तथापि, विसंगतियों के मामले में आपूर्तिकर्ता को उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा।
   2. प्रदर्शित सभी कीमतों में आपके क्षेत्र के लिए लागू कर शामिल हैं।
2. सामान उपलब्धता के अधीन हैं। यदि आपका ऑर्डर प्राप्त होने पर आपके द्वारा ऑर्डर किया गया सामान स्टॉक में उपलब्ध नहीं है, तो आपूर्तिकर्ता आपको यथाशीघ्र सूचित करेगा और आपके द्वारा भुगतान की गई राशि या सामान के लिए आपके क्रेडिट कार्ड से डेबिट की गई राशि आपको वापस कर देगा या पुनः क्रेडिट कर देगा।
3. यह सुनिश्चित करने का हर संभव प्रयास किया जाता है कि आपके ऑर्डर देते समय आपूर्तिकर्ता की वेबसाइट पर दिखाई गई कीमतें सटीक हों। यदि कोई त्रुटि पाई जाती है, तो आपूर्तिकर्ता आपको यथाशीघ्र सूचित करेगा और आपको सही कीमत पर अपने ऑर्डर की पुनः पुष्टि करने या अपना ऑर्डर रद्द करने का विकल्प प्रदान करेगा।
4. कीमत के अलावा, आपको सामान की डिलीवरी के लिए डिलीवरी शुल्क भी देना पड़ सकता है। यह आपूर्तिकर्ता के विवेक पर निर्भर है और बिना किसी लिखित सूचना के कभी भी बदला जा सकता है।

भुगतान और कर

1. सभी ऑर्डर यूनाइटेड किंगडम (यूके) से भेजे जाते हैं। चूँकि यूके यूरोपीय संघ का हिस्सा नहीं है, इसलिए प्रदर्शित कीमतों में आपके क्षेत्र के लागू कर शामिल हैं।
2. स्पष्टता के लिए:
   1. संयुक्त राज्य अमेरिका के ग्राहक: प्रदर्शित मूल्य में लागू कर शामिल नहीं है।
   2. कनाडा के ग्राहक: प्रदर्शित मूल्य में लागू कर शामिल हैं, जिसमें आपके प्रांत के आधार पर 5% जीएसटी और अतिरिक्त प्रांतीय बिक्री कर (पीएसटी), सामंजस्यपूर्ण बिक्री कर (एचएसटी), या क्यूबेक बिक्री कर (क्यूएसटी) शामिल हो सकते हैं।
   3. यूरोपीय संघ के ग्राहक: प्रदर्शित मूल्य में लागू कर शामिल है, जो आपके देश के आधार पर 25% तक हो सकता है।
   4. यूके ग्राहक: मूल्य में वैट शामिल है
   5. अन्य क्षेत्र: कीमतों में लागू स्थानीय कर शामिल हैं
3. माल और डिलीवरी शुल्क का भुगतान किसी भी दर्शाई गई विधि से किया जा सकता है और ये आपके ऑर्डर देने के समय आपूर्तिकर्ता की वेबसाइट पर उपलब्ध हैं। भुगतान डिलीवरी की तारीख से पहले देय होगा, सिवाय इसके कि आपूर्तिकर्ता द्वारा अन्यथा सहमति दी गई हो और भुगतान का समय इस समझौते का एक मूलभूत नियम होगा, जिसके उल्लंघन पर आपूर्तिकर्ता अनुबंध को तुरंत समाप्त करने का हकदार होगा।
4. आपूर्तिकर्ता तब तक वस्तुओं का प्रेषण नहीं करेगा जब तक कि स्वीकृत धनराशि प्राप्त न हो जाए, सिवाय क्रेडिट शर्तों पर प्रदान की गई वस्तुओं की आपूर्ति के मामले में।
5. आपके द्वारा भुगतान बिना किसी कटौती के किया जाएगा, जब तक कि आपके पास वैध न्यायालय आदेश न हो, जिसमें आपूर्तिकर्ता द्वारा आपको ऐसी कटौती के बराबर राशि का भुगतान करने की आवश्यकता हो।
6. जहाँ आपूर्तिकर्ता क्रेडिट शर्तों पर माल उपलब्ध कराने के लिए सहमत होता है, वहाँ मानक भुगतान शर्तें चालान की तारीख से 30 दिनों के भीतर होंगी। यदि देय तिथि तक भुगतान नहीं किया जाता है, तो आपूर्तिकर्ता चालान की तारीख से 8% प्रति वर्ष की दर से मासिक चक्रवृद्धि ब्याज वसूलने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
7. आपूर्तिकर्ता निम्नलिखित सेवाओं में से किसी के लिए भी शुल्क लगाने का अधिकार सुरक्षित रखता है: कंप्यूटर उपकरण के किसी भी हिस्से का निरीक्षण और सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर की स्थापना / प्रतिस्थापन – क्रेडिट / डेबिट कार्ड या त्वरित चेक क्लीयरेंस सुविधाओं का उपयोग, हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर के किसी भी हिस्से के साथ आने वाली किसी भी समस्या का निदान और परीक्षण, किसी भी हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर समस्याओं की वसूली और ग्राहक द्वारा अनुरोध किए जाने पर किसी भी डेटा का बैकअप।
8. कृपया डीएपी शर्तों के अंतर्गत उत्तरदायित्वों तथा डिलीवरी से इनकार से संबंधित लागतों के बारे में अधिक स्पष्टीकरण के लिए ‘डिस्पैच, शिपिंग और डिलीवरी’ देखें।

बिक्री, छूट और उपहार

1. डिस्काउंट कोड का उपयोग केवल बाद के लेनदेन के साथ किया जा सकता है, और यह हमेशा पूर्ण आरआरपी (अनुशंसित खुदरा मूल्य) पर लागू होता है।
2. आपूर्तिकर्ता किसी प्रचार गतिविधि के भाग के रूप में ऐसे उत्पादों को सूचीबद्ध कर सकता है जिन्हें केवल एक साथ दी गई वस्तु के साथ ही खरीदा जाना है। आपूर्तिकर्ता बिना किसी साथ दी गई वस्तु के किसी भी एकमात्र प्रचार उत्पाद के ऑर्डर को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
3. प्रति ऑर्डर केवल एक (1) डिस्काउंट कोड या मुफ्त उपहार की अनुमति है और डिस्काउंट कोड आमतौर पर सबसे कम मूल्य वाली वस्तु पर पहले लागू किया जाएगा।
4. ऐसी परिस्थितियों में जहां एक ही उत्पाद पर कई छूट कोड मान्य हैं, उच्चतम मूल्य का केवल एक (1) छूट लागू किया जाएगा।
   1. यदि कोई उपहार दिया जाता है, तो उस उपहार का आरआरपी (अनुशंसित खुदरा मूल्य) वह राशि है जो छूट के रूप में गिनी जाएगी।
5. यदि किसी डिवाइस के लिए कोई सेल या गैर-आरआरपी सूचीबद्ध है, तो आप या तो अपने वाउचर के मूल्य को घटाकर आरआरपी का भुगतान कर सकते हैं या अपने कोड का उपयोग करने के लिए सेल समाप्त होने की प्रतीक्षा कर सकते हैं।

मौसमी बिक्री

1. नीचे दिए गए नियम और शर्तें मौसमी/प्रमुख बिक्री पर लागू होती हैं, जैसे कि, और इन्हीं तक सीमित नहीं: ब्लैक फ्राइडे, साइबर मंडे, क्रिसमस, बॉक्सिंग डे, नया साल, स्कूल वापसी, शरद ऋतु, ग्रीष्म, वसंत
2. उनके संबंधित लैंडिंग पृष्ठ में उल्लिखित बिक्री उपलब्धता के अधीन हैं और आपूर्तिकर्ता बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय विशिष्टताओं को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
   1. विशेष ऑफर जिसमें मुफ्त शिपिंग के लिए डिस्काउंट कोड की पेशकश की जाती है, केवल मुख्यभूमि यूके के पतों पर लागू होता है (जब तक कि अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो)
3. जब कोई मौसमी बिक्री होती है, तो आपूर्तिकर्ता किसी अन्य प्रचार प्रस्ताव की अनुमति नहीं देगा, जैसे कि
   1. लीफलेट डिस्काउंट कोड
   2. प्रचारात्मक विपणन
   3. 7 दिनों से अधिक पुराना ईमेल मार्केटिंग

प्री-ऑर्डर और जमा

1. आपूर्तिकर्ता अनुमानित रिलीज तिथि पर प्री-ऑर्डर उपलब्ध कराने के लिए हर संभव प्रयास करेगा, हालांकि, इसकी कोई गारंटी नहीं है और आपूर्तिकर्ता किसी भी देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
   1. देरी की स्थिति में, आपूर्तिकर्ता ग्राहक से संपर्क करके जानकारी देगा। (चाहे ईमेल, डाक, टेलीफ़ोन या अन्य माध्यम से) प्री-ऑर्डर में देरी होने की स्थिति में, ग्राहक को धनवापसी का अनुरोध करने के लिए सूचना मिलने के बाद से 24 घंटे का समय दिया जाता है, भले ही यह 14 दिन की कूलिंग-ऑफ़ अवधि से आगे हो।
2. आपूर्तिकर्ता प्री-ऑर्डर तभी संसाधित करेगा जब वस्तु के लिए पूर्ण भुगतान हो चुका होगा।
3. “जमा” या “डाउनपेमेंट” आपूर्तिकर्ता और ग्राहक के बीच एक समझौता है, जिसके तहत ग्राहक वस्तु की आधिकारिक रिलीज के बाद शेष राशि का भुगतान करने के लिए सहमत होता है।
4. उपभोक्ता अधिकार अधिनियम 2015 के अनुसार, “जमा” या “डाउनपेमेंट” 14 दिन की कूलिंग-ऑफ अवधि के अधीन है।
   1. 14 दिन की अवधि बीत जाने के बाद, रद्दीकरण की स्थिति में, आपूर्तिकर्ता ग्राहक द्वारा भुगतान की गई जमा राशि वापस नहीं करेगा।

प्रसंस्करण, प्रेषण, संग्रहण और वितरण

GPDstore.net शिपिंग नीति अपडेट

[14/11/2023] से प्रभावी

GPDstore.net पर, हम आपकी खरीदारी की समय पर और कुशल डिलीवरी प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हालाँकि, कुछ परिस्थितियों में, शुरू में चुनी गई शिपिंग विधि में बदलाव करना आवश्यक हो सकता है। ये बदलाव सबसे कुशल डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए किए जाते हैं और केवल उन परिस्थितियों में किए जाते हैं जो हमारे नियंत्रण से बाहर हों। इन बदलावों के कारण निम्नलिखित हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

पता सत्यापन और वितरण संबंधी समस्याएं: यदि प्रदान की गई वितरण जानकारी अधूरी या गलत है, तो सफल वितरण सुनिश्चित करने के लिए हमें शिपिंग विधि को संशोधित करने की आवश्यकता हो सकती है।

सुरक्षा संबंधी चिंताएं और प्रतिबंधित वस्तुएं: सुरक्षा के प्रति हमारी प्रतिबद्धता के कारण हमें शिपिंग पद्धति में परिवर्तन करना पड़ सकता है, यदि पैकेज की सामग्री में सुरक्षा संबंधी चिंताएं उत्पन्न होती हैं या प्रतिबंधित वस्तुएं शामिल हैं।

मौसम की स्थिति और बाह्य कारक: गंभीर मौसम की स्थिति या अन्य बाह्य कारक जो परिवहन नेटवर्क को बाधित करते हैं, शिपिंग पद्धति में परिवर्तन की आवश्यकता पैदा कर सकते हैं।

स्थान-आधारित विलंब: दूरस्थ या ग्रामीण क्षेत्रों या कुछ विशिष्ट स्थानों पर डिलीवरी के लिए समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने हेतु शिपिंग विधियों में समायोजन की आवश्यकता हो सकती है।

छुट्टियों का मौसम: छुट्टियों के मौसम में शिपमेंट की उच्च मात्रा हमारे मानक शिपिंग तरीकों और समयसीमा को प्रभावित कर सकती है।

डिलीवरी पते में गलतियाँ: गलत या अस्पष्ट पते के कारण इन त्रुटियों को ठीक करने के लिए शिपिंग विधियों में समायोजन करना पड़ सकता है।

स्टाफिंग संबंधी समस्याएं: GPDstore.net या हमारे शिपिंग भागीदारों पर अप्रत्याशित स्टाफिंग चुनौतियों के कारण हमारी सेवा मानकों को बनाए रखने के लिए शिपिंग पद्धति में परिवर्तन की आवश्यकता हो सकती है।

दूरस्थ स्थान: यदि आपके द्वारा चुनी गई शिपिंग सेवा द्वारा आपके डिलीवरी पते को दूरस्थ स्थान के रूप में वर्गीकृत किया गया है, तो हम शिपिंग सेवा या कूरियर को उस सेवा में बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो आपके पते पर सफलतापूर्वक डिलीवरी कर सके। यह तब भी लागू हो सकता है जब आपके द्वारा शुरू में चुनी गई सेवा आपके स्थान पर डिलीवरी का समर्थन नहीं करती हो।

हम समझते हैं कि आपके अपेक्षित शिपिंग तरीके में बदलाव से असुविधा हो सकती है, और हम आपको आश्वस्त करते हैं कि ये निर्णय आपके ऑर्डर को यथासंभव शीघ्र और सुरक्षित रूप से पहुँचाने के उद्देश्य से लिए जाते हैं। इन मामलों में आपकी समझदारी और धैर्य के लिए हम आभारी हैं।

आगे की पूछताछ या सहायता के लिए कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।

प्रसंस्करण जानकारी

1. आपूर्तिकर्ता ग्राहक द्वारा दिए गए पते पर ऑर्डर भेज देगा।
2. पूर्ण/सही पता और संपर्क जानकारी (उचित देश उपसर्ग के साथ ईमेल पता और फोन नंबर सहित) प्रदान करना ग्राहक की जिम्मेदारी है।
   1. यदि संपर्क जानकारी सही नहीं है तो ग्राहक को आपूर्तिकर्ता से संपर्क करना होगा और आपूर्तिकर्ता इन समस्याओं को ठीक करने का प्रयास करेगा।
   2. आपूर्तिकर्ता ग्राहक द्वारा पता प्रदान करने में की गई किसी भी त्रुटि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
3. The Supplier will only accept orders where the Delivery Address matches the Billing Address (provided by the banking institution, or 3^rd party service such as Amazon, Klarna, PayPal, etcetera)
   1. आपूर्तिकर्ता के पास ऐसे किसी भी ऑर्डर को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है जो बिंदु “4” में निर्धारित शर्तों से मेल नहीं खाता है, और आपूर्तिकर्ता ग्राहक के अनुरोध पर छोटी-मोटी अशुद्धियों को संशोधित कर सकता है।

संग्रह

1. आपूर्तिकर्ता संग्रहण सेवा प्रदान कर सकता है, संग्रहण सेवा की शर्तें आपूर्तिकर्ता के विवेक पर निर्भर हैं और संग्रहण आदेश देने पर ग्राहक को एक दस्तावेज प्राप्त होगा, जिसमें उपर्युक्त शर्तें निर्धारित की गई हैं।
2. खरीद को अंतिम रूप देने पर बताई गई संग्रहण शर्तों का पालन करना ग्राहक की जिम्मेदारी है।
   1. यदि ग्राहक अपना संग्रहण ऑर्डर पूरा नहीं करता है, तो आपूर्तिकर्ता ऑर्डर को दो कार्यदिवसों तक रोके रखेगा। इन दो कार्यदिवसों के अंत में, आपूर्तिकर्ता ग्राहक को धन वापस कर देगा।
   2. असफल संग्रहण के लिए धनवापसी आपूर्तिकर्ता के विवेकानुसार पुनःभंडारण शुल्क के अधीन हो सकती है। यह पुनःभंडारण शुल्क वस्तु के कुल मूल्य के 5% से अधिक नहीं हो सकता।
3. संग्रहण सेवा केवल एक संग्रहण सेवा है, तथा आपूर्तिकर्ता साइट पर कोई तकनीकी सहायता/परीक्षण की सुविधा प्रदान नहीं करता है।

प्रेषण, शिपिंग और वितरण

1. किसी कार्यदिवस में सुबह 7:00 बजे (UTC-6 समय क्षेत्र) से पहले दिए गए ऑर्डर उसी दिन संसाधित किए जाएँगे और अनुरोधित डिलीवरी विकल्प के अनुसार वितरित किए जाएँगे, बशर्ते किसी अतिरिक्त सुरक्षा जाँच की आवश्यकता न हो और सभी स्टॉक आइटम उपलब्ध हों। (कार्यदिवस सप्ताहांत और बैंक या अन्य सार्वजनिक अवकाशों के अलावा कोई भी दिन होता है।)
   1. उपर्युक्त कोई गारंटी नहीं है, और यदि किसी कारण से उसी दिन प्रेषण नहीं किया जाता है तो आपूर्तिकर्ता को उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा।
2. हमें आपकी सुविधा के लिए तेज़ और कुशल डीएचएल एक्सप्रेस शिपिंग और आसान वापसी की सुविधा प्रदान करने में खुशी हो रही है। कृपया ध्यान दें कि यूरोपीय संघ, कनाडा और कुछ अन्य स्थानों पर भेजे जाने वाले सामान पर आयात वैट/शुल्क लागू होता है, जिसकी गणना चेकआउट के समय की जाती है। ऑर्डर देकर, आप हमें आपकी ओर से इन करों का भुगतान करने के लिए अधिकृत करते हैं। कृपया ध्यान दें कि यदि ऑर्डर अस्वीकार कर दिया जाता है या वापस कर दिया जाता है, तो कर वापस नहीं किए जाएँगे।
3. यदि आपूर्तिकर्ता के नियंत्रण में आने वाले कारणों से आपके पते पर डिलीवरी नहीं की जा सकती है तो आपूर्तिकर्ता आपको यथाशीघ्र सूचित करेगा।
4. यदि चेकआउट के दौरान ग्राहक द्वारा चयनित कूरियर आपूर्तिकर्ता के लिए उपलब्ध नहीं है, तो आपूर्तिकर्ता ग्राहक के ऑर्डर के परिवहन के लिए किसी अन्य कूरियर का चयन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
   1. आपूर्तिकर्ता यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करेगा कि चुना गया कूरियर मूल डिलीवरी समय का सम्मान करेगा, हालांकि इसकी कोई गारंटी नहीं दी जाती है।
5. यदि आप जानबूझकर माल की डिलीवरी लेने में असफल रहते हैं (आपूर्तिकर्ता के नियंत्रण में परिस्थितियों के कारण के अलावा) तो आपूर्तिकर्ता को उपलब्ध किसी अन्य अधिकार या उपाय पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, आपूर्तिकर्ता निम्न कार्य कर सकता है:
   1. अनुबंध रद्द करें और आपको डिलीवरी शुल्क घटाकर ऑर्डर की लागत वापस कर दी जाएगी।
   2. वास्तविक डिलीवरी तक सामान को स्टोर करें और भंडारण की उचित लागत (बीमा सहित) के लिए आपसे शुल्क लें
   3. माल को सर्वोत्तम, आसानी से प्राप्त होने वाले मूल्य पर बेचें और (सभी उचित भंडारण और बिक्री व्ययों को घटाने के बाद) आपके द्वारा माल के लिए भुगतान करने के लिए सहमत मूल्य से अधिक किसी भी अतिरिक्त राशि का हिसाब दें या आपके द्वारा माल के लिए भुगतान करने के लिए सहमत मूल्य से कम किसी भी कमी के लिए आपसे शुल्क लें।
6. यदि आप डिलीवरी लेने में असफल रहते हैं, क्योंकि आपने दूरस्थ विक्रय विनियमों के तहत अपना अनुबंध रद्द कर दिया है, तो आपूर्तिकर्ता आपके द्वारा भुगतान की गई किसी भी राशि या माल के लिए आपके क्रेडिट कार्ड से डेबिट की गई राशि को 30 दिनों के भीतर आपको वापस कर देगा या पुनः क्रेडिट कर देगा।
   1. रद्द करने के अपने अधिकार का प्रयोग करने पर, आपको आपूर्तिकर्ता को सामान वापस करना होगा। यदि आप सामान वापस नहीं करते हैं, तो आपूर्तिकर्ता ऐसी विफलता के परिणामस्वरूप सामान वापस पाने में आपूर्तिकर्ता द्वारा किए गए किसी भी प्रत्यक्ष खर्च को काटने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
7. आपूर्तिकर्ता पारगमन में खोए हुए माल के लिए तब तक ज़िम्मेदारी स्वीकार नहीं करेगा जब तक कि आपूर्तिकर्ता को अपेक्षित डिलीवरी तिथि से 5 दिनों के भीतर सूचित न कर दिया जाए। यह वह तिथि होगी जो आपके स्वचालित प्रेषण नोट पर बताई जाएगी, जो सामान हमारे गोदाम से निकलने के बाद आपको ईमेल किया जाएगा।
   1. पारगमन में खोए गए माल के लिए दावे “डिलीवरी” के बिंदु 9 के अधीन हैं।
8. जहाँ लागू हो, आपके ऑर्डर की प्राप्ति पर आपसे यह सुनिश्चित करने के लिए हस्ताक्षर करने के लिए कहा जाएगा कि सामान अच्छी स्थिति में प्राप्त हुआ है। यदि पैकेज अच्छी स्थिति में नहीं दिखता है, तो पार्सल लेने से मना करना ग्राहक की ज़िम्मेदारी है।
   1. यदि आप डिलीवरी के समय अपने पार्सल की सामग्री की जाँच नहीं कर पा रहे हैं, तो कृपया पार्सल पर “अनचेक” लिखकर हस्ताक्षर करें। ऐसा न करने पर आपके द्वारा बाद में किए जाने वाले किसी भी वारंटी दावे पर असर पड़ सकता है।
   2. यदि आपके द्वारा आपूर्ति किया गया माल क्षतिग्रस्त है या डिलीवरी के समय कोई वस्तु गायब/अधूरी है, तो आपको 48 घंटों के भीतर आपूर्तिकर्ता को सूचित करना होगा।
   3. आपूर्तिकर्ता के पास डिलीवरी के समय से 48 घंटे के बाद गुम/अधूरी डिलीवरी के किसी भी दावे को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित है।
   4. क्षतिग्रस्त या गुम हुई डिलीवरी के लिए दावा प्रक्रिया में सहायता के लिए, ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे जहाँ भी आवश्यक हो, चित्र, वीडियो और सीसीटीवी फुटेज सहित संपूर्ण साक्ष्य एकत्र करने के लिए सभी उपाय करें। यह साक्ष्य उपलब्ध कराने से दावा प्रक्रिया में तेजी लाने में मदद मिलती है, क्योंकि शिपिंग कंपनियों को बीमा उद्देश्यों के लिए ऐसे दस्तावेज़ों की आवश्यकता होती है।
9. यद्यपि किसी भी डिलीवरी तिथि का सम्मान करने के लिए हर संभव प्रयास किया जाएगा, लेकिन डिलीवरी का समय महत्वपूर्ण नहीं होगा। आपूर्तिकर्ता, खरीदार या किसी अन्य व्यक्ति या कंपनी को किसी भी अनुमानित डिलीवरी तिथि को पूरा न कर पाने के कारण प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से होने वाले किसी भी परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
   1. आपूर्तिकर्ता अप्रत्याशित घटना के कारण होने वाली किसी भी देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
   2. आपूर्तिकर्ता कूरियरों के समक्ष आने वाली लॉजिस्टिक समस्याओं के कारण होने वाली किसी भी देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
   3. यदि कूरियर आपूर्तिकर्ता द्वारा विज्ञापित डिलीवरी तिथि का सम्मान नहीं कर पाता है, तो आपूर्तिकर्ता उपभोक्ता अधिकार अधिनियम 2015 के अनुसार ग्राहक को शिपिंग लागत की राशि वापस कर सकता है।
10. In Addition to the Terms and Conditions set by the supplier, the customer will adhere to the Terms&Conditions or Conditions of Carriage set by the courier companies. The customer’s acknowledgement and acceptance of the aforementioned Terms&Conditions constitute placing an order with the Supplier.
    1. रॉयल मेल नियम और शर्तें
    2. पार्सल बल परिवहन की शर्तें
    3. एवरी नियम और शर्तें
    4. FedEx परिवहन की शर्तें
    5. यूपीएस परिवहन के नियम और शर्तें
    6. डीएचएल एक्सप्रेस परिवहन के नियम और शर्तें
    7. डीएचएल पार्सल यूके परिवहन की शर्तें
    8. डीपीडी मानक परिवहन नियम एवं शर्तें
    9. डीपीडी स्थानीय नियम एवं शर्तें
11. जब तक अन्यथा सहमति न हो, आपूर्तिकर्ता किस्तों में वितरण कर सकता है और ऐसे मामले में, प्रत्येक किस्त को एक अलग अनुबंध माना जाएगा और आपूर्तिकर्ता द्वारा किसी भी किस्त के संबंध में कोई देरी, चूक या गैर-वितरण खरीदार को अनुबंध के शेष भाग को रद्द करने का अधिकार नहीं देगा।
12. किसी भी अस्वीकृत डिलीवरी को आपूर्तिकर्ता को वापस कर दिया जाएगा। आपूर्तिकर्ता के पास माल प्राप्त होने पर, प्रशासनिक लागतों को कवर करने के लिए ऑर्डर मूल्य के 10% तक (यह आपूर्तिकर्ता के विवेक पर निर्भर है) समायोजन शुल्क घटाकर धनवापसी जारी की जाएगी।
13. डिलीवर्ड एट प्लेस (डीएपी) इनकोटर्म्स के तहत अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के लिए, खरीदार अपने देश में पहुँचने पर सभी आयात सीमा शुल्क, वैट और निकासी शुल्क का भुगतान करने के लिए ज़िम्मेदार होता है। यदि प्राप्तकर्ता इन शुल्कों का भुगतान करने से इनकार करता है या डिलीवरी से इनकार करता है, तो कूरियर (जैसे डीएचएल एक्सप्रेस या फेडेक्स) देरी से बचने के लिए इन लागतों को अग्रिम रूप से ले सकता है और बाद में प्राप्तकर्ता से शुल्क वसूलने का प्रयास कर सकता है। वसूली न होने की स्थिति में, कूरियर ये शुल्क प्रेषक (डीआरओआईएक्स) से वसूल सकता है।
    • यदि कोई ग्राहक शुल्क, करों या आयात निकासी शुल्क से संबंधित किसी भी कारण से डिलीवरी से इनकार करता है, तो वह सभी वापसी लागतों, कूरियर द्वारा भुगतान किए गए शुल्कों और किसी भी प्रशासनिक शुल्क के लिए उत्तरदायी होगा। ये लागतें धनवापसी राशि से काट ली जाएँगी। डिलीवरी से इनकार करने पर खरीदार DAP शर्तों के तहत ज़िम्मेदारी से मुक्त नहीं होता है। ग्राहक चेकआउट के समय चुने गए शिपिंग वाहक की परिवहन शर्तों से सहमत होता है, जिनमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं:
    • डीएचएल एक्सप्रेस नियम और शर्तें
    • FedEx परिवहन की शर्तें

जोखिम/शीर्षक

1. माल डिलीवरी के समय से ग्राहक के जोखिम के अधीन है या, यदि लागू हो, तो उस समय से जब ग्राहक ने आइटम की डिलीवरी व्यवस्था को बदल दिया है, इसमें शामिल हैं, लेकिन यह सीमित नहीं है: डिलीवरी का पता, समय, माल प्राप्त करने वाले को बदलना, “सुरक्षित स्थान पर छोड़ना”, आदि।
2. माल का स्वामित्व ग्राहक को तब तक हस्तांतरित नहीं किया जाएगा जब तक आपूर्तिकर्ता को निम्नलिखित के संबंध में देय सभी राशियां (नकद या समाशोधित निधि में) पूर्ण रूप से प्राप्त नहीं हो जातीं:
   1. माल, तथा अन्य सभी राशियाँ जो किसी भी कारण से आपूर्तिकर्ता को आपसे देय हैं या हो जाती हैं।
3. आपूर्तिकर्ता को माल के लिए भुगतान प्राप्त करने का अधिकार होगा, भले ही किसी भी माल का स्वामित्व आपूर्तिकर्ता से हस्तांतरित न हुआ हो।
4. ग्राहक द्वारा डिलीवरी पता बदलने (पार्सल दुकानों सहित) या हस्ताक्षर रिलीज डिलीवरी को अधिकृत करने (सुरक्षित स्थान पर छोड़ना, सामने के दरवाजे पर छोड़ना, पीछे के बगीचे आदि तक सीमित नहीं) पर ग्राहक स्वचालित रूप से आपूर्तिकर्ता को अपने दायित्व से मुक्त कर देगा।

गारंटी

1. उपभोक्ता अधिकार अधिनियम 2015 के अनुसार, आपूर्तिकर्ता यह गारंटी देगा कि बेची गई सभी गैर-नवीनीकृत वस्तुएं आपूर्ति की तारीख से 24 महीने तक दोष मुक्त रहेंगी।
   1. नोट : रीफ़र्बिश्ड GPD उत्पादों पर 1 साल की वारंटी लागू होती है। उत्पाद के जीवनकाल के कारण, RMA की स्थिति में, हम समस्या को ठीक करने का हर संभव प्रयास करेंगे। हालाँकि, यदि मरम्मत के प्रयास विफल हो जाते हैं, तो उत्पाद को आगे के मूल्यांकन या RMA समाधान के लिए निर्माता को वापस भेजना पड़ सकता है।
2. आपूर्तिकर्ता द्वारा दी गई वारंटी केवल बिक्री के समय उपलब्ध कराए गए हार्डवेयर/सॉफ़्टवेयर पर लागू होती है। आपूर्तिकर्ता किसी भी ^{तृतीय} पक्ष हार्डवेयर/सॉफ़्टवेयर के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, न ही उसके संबंध में कोई वारंटी दावा किया जा सकता है, जिस पर आपूर्तिकर्ता का कोई नियंत्रण नहीं है।
3. निम्नलिखित प्रयोजन के लिए, आपूर्तिकर्ता नोट करता है कि:
   1. गैर-अपग्रेडेबल/”जैसा है” उत्पाद वे उत्पाद हैं जिन्हें खोलने/उनके स्क्रू निकालने/उनका खोल हटाने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है। ये उत्पाद निम्नलिखित श्रेणियों के उत्पाद हैं: गेमिंग हैंडहेल्ड, लैपटॉप, अल्ट्राबुक, मिनी पीसी, जिनकी अपग्रेडेबिलिटी का उल्लेख उत्पाद सूची में नहीं किया गया है।
   2. अर्ध-अपग्रेडेबल उत्पाद वे उत्पाद हैं जो निम्नलिखित श्रेणियों में आते हैं: अल्ट्राबुक, गेमिंग हैंडहेल्ड, मिनी पीसी। इन उत्पादों में सीमित संख्या में पुर्जे होते हैं जिन्हें अपग्रेड किया जा सकता है। (जैसे स्टोरेज ड्राइव और अन्य ऐड-ऑन)
   3. अपग्रेडेबल उत्पाद वे उत्पाद होते हैं जिन्हें आंतरिक घटकों को बदलने/अपग्रेड करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इन उत्पादों की उत्पाद सूची में उपरोक्त विज्ञापित जानकारी दी जाएगी।
4. ग्राहक को किसी उत्पाद को खोलने और उसमें अपग्रेड और/या त्वरित सुधार करने का अधिकार है। वारंटी सील के साथ छेड़छाड़ करने से ग्राहक की वारंटी रद्द नहीं होगी।
   1. यह सुनिश्चित करना ग्राहक की जिम्मेदारी है कि उपर्युक्त गतिविधियों को करते समय सभी सुरक्षा सावधानियां बरती जा रही हैं, तथा आईटी मरम्मत मानकों का पालन किया जा रहा है।
   2. वारंटी दावे के मामले में, आपूर्तिकर्ता उपकरण का कड़ाई से निरीक्षण करेगा, और यदि आपूर्तिकर्ता को लगता है कि खराबी ग्राहक के कार्यों का परिणाम है, तो वह उनके वारंटी दावे को अस्वीकार कर देगा।
   3. आपूर्तिकर्ता उपकरण के हर पहलू का बारीकी से निरीक्षण करेगा, जैसे: स्क्रू का सही स्थान, उपकरण या आंतरिक घटकों पर डेंट/निशान/खरोंच, तृतीय-पक्ष घटक, ग्राहक के कार्यों से क्षतिग्रस्त हार्डवेयर। यदि उपरोक्त में से कोई भी दोष पाया जाता है, तो आपूर्तिकर्ता वारंटी दावे को अस्वीकार कर देगा और ग्राहक अनुपयोगी उपकरण से होने वाले सभी खर्चों को वहन करने के लिए ज़िम्मेदार होगा। (समय, शिपिंग, पुर्जे)
5. यह वारंटी माल में किसी भी दोष पर लागू नहीं होती है जो उचित टूट-फूट, जानबूझकर की गई क्षति, दुर्घटना, आपके या किसी तीसरे पक्ष की लापरवाही, आपूर्तिकर्ता द्वारा अनुशंसित के अलावा अन्य उपयोग, आपूर्तिकर्ता के निर्देशों का पालन करने में विफलता, या आपूर्तिकर्ता की स्वीकृति के बिना किए गए किसी भी परिवर्तन या मरम्मत के कारण उत्पन्न होती है।
6. यदि आपके द्वारा आपूर्ति किए गए माल में वारंटी के दौरान कोई खराबी आ जाती है या आपको माल के बारे में कोई अन्य शिकायत है, तो आपको आपूर्तिकर्ता को यथाशीघ्र सूचित करना चाहिए, लेकिन किसी भी स्थिति में क्षति, खराबी या शिकायत का पता चलने या पता चलने की तिथि से 30 दिनों के भीतर।
7. यदि बिक्री के समय दोषपूर्ण उत्पाद खुदरा विक्रेता को वापस कर दिया जाता है, तो खरीदार कानूनी रूप से पूर्ण धनवापसी का हकदार है, बशर्ते यह 30 दिनों के भीतर हो। इस अवधि के बाद, प्रतिस्थापन उत्पाद या धनवापसी (प्रतिस्थापन के मूल्य के बराबर) की पेशकश की जाएगी।
8. वारंटी दावे के तहत लौटाई गई कोई भी वस्तु, जो कार्यशील स्थिति में पाई जाती है, उस पर £50 या माल के मूल्य का 10% तक, जो भी अधिक हो, पुनःभंडारण शुल्क लिया जाएगा।
9. वारंटी मूल खरीदार को प्रदान की जाती है और इसे नए मालिक को हस्तांतरित किया जा सकता है। पुनर्विक्रय के बाद भी वारंटी वैध बनी रहे, इसके लिए नए मालिक को एक भरा हुआ और सत्यापित वारंटी हस्तांतरण फ़ॉर्म जमा करना होगा। यदि यह फ़ॉर्म प्राप्त और स्वीकृत नहीं हुआ है, तो आपूर्तिकर्ता किसी भी पुराने मालिक के वारंटी दावों को अस्वीकार कर देगा। इस प्रक्रिया के बारे में अधिक जानकारी और आवश्यक फ़ॉर्म प्राप्त करने के लिए, कृपया DROIX वारंटी हस्तांतरण पर हमारे ज्ञानकोष लेख देखें।
10. आपके डिवाइस की सुरक्षा, सर्वोत्तम प्रदर्शन और दीर्घायु सुनिश्चित करने के लिए, हम खरीदारी के समय दिए गए मूल चार्जर और पावर केबल का उपयोग करने की अपेक्षा करते हैं। तृतीय-पक्ष, अस्वीकृत, या गैर-अनुपालन वाले पावर एक्सेसरीज़ के उपयोग से डिवाइस की बैटरी, चार्जिंग पोर्ट और अन्य आंतरिक घटकों को नुकसान हो सकता है। गैर-आपूर्ति किए गए चार्जर या केबल के उपयोग के परिणामस्वरूप होने वाली कोई भी खराबी या क्षति वारंटी के अंतर्गत नहीं आएगी। ऐसे तृतीय-पक्ष एक्सेसरीज़ के उपयोग से संपत्ति या व्यक्ति को होने वाले किसी भी नुकसान के लिए आपूर्तिकर्ता उत्तरदायी नहीं होगा।

हार्डवेयर-विशिष्ट वारंटी दावे

“मृत पिक्सेल” (जैसा कि सामान्यतः कहा जाता है) डिस्प्ले पैनल पर पिक्सेल जो बंद/चालू नहीं होते या रंग नहीं बदलते।

1. निम्नलिखित प्रयोजन के लिए, आपूर्तिकर्ता नोट करता है कि:
   1. हैंडहेल्ड गेमिंग पीसी ब्रांड, जैसे कि, और इन्हीं तक सीमित नहीं: ONEXPLAYER, GPD, AYANEO – क्लास II-प्रकार के पैनल से सुसज्जित हैं
   2. अल्ट्राबुक/लैपटॉप ब्रांड, जैसे कि, और इन्हीं तक सीमित नहीं: एक नेटबुक, जीपीडी – क्लास II-प्रकार के पैनल से सुसज्जित हैं
   3. रेट्रो गेमिंग हैंडहेल्ड ब्रांड, जैसे कि, और इन्हीं तक सीमित नहीं: ANBERNIC, Retroid, Miyoo, GameForce – क्लास III-प्रकार के पैनल से सुसज्जित हैं
   4. पोर्टेबल मॉनिटर या सहायक उपकरण जिसमें फिटेड स्क्रीन हो, और केवल इन्हीं तक सीमित नहीं – क्लास II-प्रकार के पैनल से सुसज्जित हों
2. आपूर्तिकर्ता द्वारा बेचे जाने वाले सभी एलसीडी डिस्प्ले पिक्सेल दोषों के संबंध में ISO 13406-2 मानक का पालन करते हैं। कृपया पिक्सेल वर्ग/प्रकार और स्वीकृत दोषों का चित्रण देखें। वारंटी निम्नलिखित के अधीन है:
   1. आज उत्पादन तकनीक का मानक पूर्णतः दोषरहित स्क्रीन डिस्प्ले की गारंटी नहीं दे सकता।
   2. कुछ पृथक स्थिर-प्रकाशित या अप्रकाशित पिक्सेल मौजूद हो सकते हैं।
3. मानक में उपकरणों के चार वर्ग सूचीबद्ध हैं, जहाँ किसी निर्दिष्ट वर्ग के उपकरण में दोषपूर्ण पिक्सेल की एक निश्चित अधिकतम संख्या हो सकती है। दोषपूर्ण पिक्सेल के तीन विशिष्ट प्रकारों का वर्णन किया गया है:
   1. प्रकार 1 = एक हॉट पिक्सेल (हमेशा चालू, रंग सफेद)
   2. प्रकार 2 = मृत पिक्सेल (हमेशा बंद, अर्थात काला)
   3. प्रकार 3 = अटका हुआ पिक्सेल (एक या अधिक उप-पिक्सेल (लाल, नीला या हरा) हमेशा चालू या हमेशा बंद रहते हैं)
4. नीचे दी गई तालिका प्रति 1 मिलियन पिक्सेल (उप 1 मिलियन पिक्सेल पैनल के लिए मृत पिक्सेल आवश्यकताओं को 2 से विभाजित किया जाना चाहिए) के लिए अनुमत दोषों (प्रति प्रकार) की अधिकतम संख्या दर्शाती है।

पिक्सेल फॉल्ट क्लासेस की परिभाषा – प्रति मिलियन पिक्सेल फॉल्ट की अधिकतम संख्या
कक्षा	प्रकार 1	प्रकार 2	प्रकार 3	एक से अधिक प्रकार 1 या प्रकार 2 दोषों वाला क्लस्टर	प्रकार 3 दोषों का समूह
मैं	0	0	0	0	0
द्वितीय	2	2	5	0	2
तृतीय	5	15	50	0	5
चतुर्थ	50	150	500	5	50

रद्दीकरण और वापसी

रद्द

1. बशर्ते कि आप व्यावसायिक ग्राहक न हों, आपको माल प्राप्त करने के बाद 30 कैलेंडर दिनों के अंत तक किसी भी समय अनुबंध को रद्द करने का अधिकार है (नीचे देखें)।
2. अपने रद्दीकरण के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको आपूर्तिकर्ता को लिखित सूचना हाथ से, डाक से, ईमेल से, सोशल मीडिया पर या वेबपेज के माध्यम से देनी होगी, जिसमें ऑर्डर किए गए सामान और (जहाँ उपयुक्त हो) उसकी डिलीवरी का विवरण दिया गया हो। फ़ोन द्वारा सूचना देना पर्याप्त नहीं है।
3. दोषपूर्ण या गलत विवरण वाले सामान के मामले को छोड़कर, यदि आप सामान की डिलीवरी के बाद रद्दीकरण के अपने अधिकार का प्रयोग करते हैं, तो आप अपने खर्चे पर सामान आपूर्तिकर्ता को वापस करने के लिए ज़िम्मेदार होंगे। सामान आपूर्तिकर्ता द्वारा बताए गए पते पर वापस किया जाना चाहिए। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए उचित सावधानी बरतनी चाहिए कि सामान इस दौरान या परिवहन के दौरान क्षतिग्रस्त न हो।
4. दोषपूर्ण या गलत वर्णित माल के मामले में, आपूर्तिकर्ता, नियम एवं शर्तों के अनुसार अधिसूचना प्राप्त करने के बाद, या तो आपसे माल ले लेगा या आपको स्वीकार्य वापसी विधि प्रदान करते हुए, आपको स्वयं माल वापस करने के लिए कहेगा।
5. पारगमन में रद्द किए गए ऑर्डर पर मानक रद्दीकरण शुल्क के साथ-साथ ग्राहक को अतिरिक्त पारगमन लागत भी देनी होगी।
6. हम किसी भी ऑर्डर को संभावित धोखाधड़ी, स्टॉक की अनुपलब्धता, या मूल्य निर्धारण संबंधी त्रुटियों सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। ग्राहक को ऐसे रद्दीकरणों की सूचना दी जाएगी। यदि बाद में दिए गए ऑर्डर समान कारणों से रद्द कर दिए जाते हैं, तो भुगतान प्रक्रिया शुल्क घटाकर धनवापसी की जाएगी।

रिटर्न

1. व्यक्तिगत वस्तुएँ वापस नहीं की जा सकतीं। कृपया ध्यान दें कि इससे आपके वैधानिक अधिकार प्रभावित नहीं होंगे।
2. ग्राहक की व्यक्तिगत विशिष्टताओं के अनुसार निर्मित कंप्यूटर प्रणालियों को दूरस्थ विक्रय विनियमों के अंतर्गत रद्द करने के अधिकार से छूट प्राप्त है।
3. वस्तुओं को मूल पैकेजिंग में होना चाहिए जहाँ वे सामान का हिस्सा होती हैं, उदाहरण के लिए, बॉक्स में बंद सामान)। जब तक सामान आपके पास है, तब तक उसकी उचित देखभाल करना आपका कानूनी दायित्व है। यदि आप इस दायित्व का पालन करने में विफल रहते हैं, तो आपूर्तिकर्ता आपके विरुद्ध मूल्य के 50% तक (पुनः भंडारण शुल्क) मुआवज़े के लिए कार्रवाई करने का अधिकार रखता है। यह वापस किए गए सभी सामानों पर लागू होता है।
4. आरएमए नंबर और वापसी निर्देश प्राप्त होने पर, ग्राहक यह सुनिश्चित करेगा कि वस्तु वापसी निर्देशों में उल्लिखित आपूर्तिकर्ता के पते पर पहुँच जाए। आपूर्तिकर्ता गुम या गलत तरीके से वितरित वस्तुओं के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है। हम अनुशंसा करते हैं कि सभी वापसी वस्तुओं को ट्रैक किए गए, हस्ताक्षरित और बीमित तरीके से आपूर्तिकर्ता को भेजा जाए।
5. आरएमए नंबर 30 दिनों के लिए सक्रिय रहते हैं, जिसके बाद रिटर्न स्वीकार नहीं किया जा सकता है।
6. आपूर्तिकर्ता किसी भी विशेष डिलीवरी शिपिंग शुल्क को वापस नहीं करेगा।
7. यदि वापसी के अधिकार का प्रयोग करने के अनुरोध के साथ किसी दोष का उल्लेख किया जाता है, और वह दोष डिवाइस में मौजूद नहीं है, तो आपूर्तिकर्ता ग्राहक को प्रदान किए गए प्री-पेड लेबल के लिए उत्पाद की £10 या %5 से अधिक राशि रोकने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
8. यदि आपको धनवापसी या प्रतिपूर्ति देय है, तो आपूर्तिकर्ता उसी विधि से धनराशि हस्तांतरित करेगा जिसका उपयोग आपने मूल रूप से अपनी खरीदारी के लिए किया था। यदि आपूर्तिकर्ता मूल भुगतान विधि से धनवापसी नहीं कर सकता है, तो वैकल्पिक भुगतान विधि की व्यवस्था करने के लिए आपसे संपर्क किया जाएगा।
9. यदि आप माल की उचित देखभाल करने में असफल रहे हैं, तो आपूर्तिकर्ता को धन वापसी से इंकार करने तथा आपके स्वयं के खर्च पर माल आपको वापस करने का अधिकार है।
10. रिफंड में संबंधित प्राधिकारियों को पहले से भुगतान किया गया आयात वैट/शुल्क शामिल नहीं है।
11. वारंटी प्रक्रिया के भाग के रूप में निरीक्षण, मरम्मत या प्रतिस्थापन के उद्देश्य से यूनाइटेड किंगडम में आरएमए माल के आयात के लिए ड्रॉईएक्स यूएस कॉर्प पूरी तरह से जिम्मेदार है और ग्राहक यूनाइटेड किंगडम से अपने देश में आइटम को वापस भेजने से जुड़े सभी लागतों के लिए जिम्मेदार हैं, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं: अंतर्राष्ट्रीय कूरियर परिवर्तन, सीमा शुल्क निकासी शुल्क, शुल्क और कर।

सौदेबाजी कोने आइटम (नवीनीकृत सामान)

1. हम वापसी या विनिमय अवधि के लिए 30-दिन की वापसी की पेशकश करते हैं।
2. सस्ते (नवीनीकृत) सामान वे सामान हैं जिन्हें आपूर्तिकर्ता द्वारा नवीनीकृत किया गया है और तदनुसार उनका विज्ञापन किया गया है।
3. सस्ते (नवीनीकृत) सामान अलग-अलग नियमों और शर्तों के अधीन हैं, जैसा कि नीचे उल्लिखित है।
4. सस्ते (नवीनीकृत) सामान ईओएल (जीवन समाप्ति) सामान हो सकते हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, जिसका अर्थ है कि उक्त सामान का अब उत्पादन नहीं किया जाएगा, न ही उन्हें अब सॉफ्टवेयर अपडेट प्राप्त होंगे।
5. सस्ते (नवीनीकृत) सामानों की स्थिति नई नहीं है, और उनमें सौंदर्यपरक रूप से उपयोग के निशान (खरोंच, डेंट आदि) दिखाई दे सकते हैं।
6. आपूर्तिकर्ता पूरी तरह से कार्यशील स्थिति में सौदा (नवीनीकृत) माल की आपूर्ति करेगा।
7. सस्ते (नवीनीकृत) सामानों पर 6 महीने की सीमित वारंटी लागू होती है। यह वारंटी निम्नलिखित पर लागू नहीं होती:
   1. दुर्घटना, दुर्व्यवहार, गलत उपयोग या गलत उपयोग के कारण होने वाली क्षति।
   2. आपूर्तिकर्ता द्वारा अधिकृत न किए गए किसी भी व्यक्ति द्वारा की गई सेवा (अपग्रेड और विस्तार सहित) के कारण होने वाली क्षति के लिए।
8. आपूर्तिकर्ता मन बदलने के आधार पर रिटर्न स्वीकार करता है – यदि कोई ग्राहक 30 दिनों के भीतर सस्ते (नवीनीकृत) सामान को वापस कर देता है।
   1. 30 दिन की अवधि उस दिन से शुरू होती है जब पहली बार माल उपभोक्ता या उस व्यक्ति के पास भौतिक रूप से पहुंच जाता है जिसे उपभोक्ता माल की डिलीवरी चाहता है।
9. अलग-अलग विज्ञापन अभियान और विशेष ऑफ़र नियम, छूट और/या उपहार वस्तुएँ, सस्ते (नवीनीकृत) सामानों के लिए अलग-अलग हो सकती हैं, अगर ऐसा वर्णित हो। अगर विज्ञापन अभियान और विशेष ऑफ़र विवरण में सस्ते (नवीनीकृत) सामानों का अलग-अलग उल्लेख नहीं है, तो पूरे विज्ञापन अभियान और विशेष ऑफ़र के लाभ लागू होंगे।
10. DROIX की नवीनीकृत तकनीक के साथ मूल्य की खोज करें!
    बेहतरीन क्वालिटी के, पेशेवर रूप से रीस्टोर किए गए गैजेट्स को बेजोड़ दामों पर पाएँ। समझदारी से बचत करें, और जमकर खेलें!
    
11. ग्रेडिंग
    
    • गेमिंग हैंडहेल्ड
      
      • ठीक (वर्ग सी) – डिस्प्ले पर हल्की खरोंच/दोष | केस और/या बटन पर उपयोग के संकेत/खरोंच/डेंट।
      • अच्छा (श्रेणी बी) – डिस्प्ले पर बाल जैसी खरोंचें (सीधे दिखाई न देने वाली) | केस और/या बटन पर हल्के उपयोग के निशान/खरोंच/डेंट।
      • उत्कृष्ट (श्रेणी ए) – उपयोग के हल्के संकेत | लगभग-उत्तम स्थिति, मूल पैकेजिंग गायब हो सकती है।
    • मिनी पीसी
      
      • ठीक (वर्ग सी) – डिवाइस पर उपयोग के निशान (खरोंच/दोष) | पूरी तरह कार्यात्मक।
      • अच्छा (श्रेणी बी) – डिवाइस पर उपयोग के हल्के निशान (खरोंच/डेंट) | पूरी तरह कार्यात्मक।
      • उत्कृष्ट (श्रेणी ए) – उपयोग के हल्के संकेत | लगभग-उत्तम स्थिति, मूल पैकेजिंग गायब हो सकती है।
    • सामान
      
      • ठीक (वर्ग सी) – डिवाइस पर उपयोग के निशान (खरोंच/दोष) | पूरी तरह कार्यात्मक।
      • अच्छा (श्रेणी बी) – डिवाइस पर उपयोग के हल्के निशान (खरोंच/डेंट) | पूरी तरह कार्यात्मक।
      • उत्कृष्ट (श्रेणी ए) – उपयोग के हल्के संकेत | लगभग-उत्तम स्थिति, मूल पैकेजिंग गायब हो सकती है।
    • हार्डवेयर
      
      • उत्तम (श्रेणी सी) – संतोषजनक प्रदर्शन | उपयोग के हल्के संकेत।
      • अच्छा (श्रेणी बी) – 80% तक प्रदर्शन | उपयोग के संकेत।
      • उत्कृष्ट (श्रेणी ए) – उपयोग के हल्के संकेत | लगभग-उत्तम स्थिति, मूल पैकेजिंग गायब हो सकती है।
12. वारंटी और कानूनी
    
    नवीनीकृत गुणवत्ता – सस्ते (नवीनीकृत) सामान पेशेवर रूप से बहाल किए गए होते हैं और पूरी तरह कार्यात्मक होते हैं, लेकिन उनमें खरोंच या डेंट जैसे उपयोग के कॉस्मेटिक संकेत दिखाई दे सकते हैं।
    जीवन समाप्ति उत्पाद – इसमें वे आइटम शामिल हैं जो अब उत्पादन में नहीं हैं और जिन्हें आगे कोई सॉफ्टवेयर अपडेट नहीं मिलेगा।
    वारंटी कवरेज – दुर्घटनाओं, दुरुपयोग या अनधिकृत मरम्मत से होने वाली क्षति को छोड़कर, 6 महीने की सीमित वारंटी के साथ आता है।
    वापसी नीति – नवीनीकृत वस्तुओं को 14 दिनों के भीतर मन बदलने पर वापस किया जा सकता है। वापसी की अवधि माल की डिलीवरी के अगले दिन से शुरू होती है।
    विशेष शर्तें – नवीनीकृत वस्तुओं के लिए विज्ञापन और विशेष ऑफर भिन्न हो सकते हैं, जब तक कि अन्यथा न कहा जाए, पूर्ण लाभ लागू होंगे।

व्यावसायिक ग्राहकों के लिए शीर्षक

1. इन नियमों और शर्तों के प्रयोजनों के लिए, व्यवसाय ग्राहक का अर्थ किसी भी निगमित निकाय, शैक्षिक प्रतिष्ठान, अस्पताल, स्वास्थ्य प्राधिकरण, सरकारी या स्थानीय सरकारी निकाय या किसी अन्य संगठन से होगा जिस पर दूरस्थ बिक्री विनियम लागू होते हैं, या किसी अन्य ग्राहक से होगा जिसके लिए व्यापार खाता प्रदान किया गया है।
2. यदि आप व्यापारिक ग्राहक हैं, जब तक कि माल का स्वामित्व आपके पास नहीं चला जाता, तो आपको यह करना होगा:
   1. माल को (आपूर्तिकर्ता के लिए बिना किसी लागत के) अपने सभी अन्य माल और किसी तीसरे पक्ष के माल से अलग इस तरह से संग्रहित करें कि वे आपूर्तिकर्ता की संपत्ति के रूप में आसानी से पहचाने जा सकें;
   2. माल पर या उससे संबंधित किसी भी पहचान चिह्न या पैकेजिंग को नष्ट, विकृत या अस्पष्ट नहीं करेंगे; माल को संतोषजनक स्थिति में रखेंगे और आपूर्तिकर्ता की ओर से आपूर्तिकर्ता की उचित संतुष्टि के लिए सभी जोखिमों के विरुद्ध पूरी कीमत पर उनका बीमा करवाएँगे। अनुरोध करने पर, आपको आपूर्तिकर्ता को बीमा पॉलिसी प्रस्तुत करनी होगी; और
   3. उपरोक्त शर्त में उल्लिखित बीमा की आय को आपूर्तिकर्ता के लिए विश्वास पर रखें और उसे किसी अन्य धन के साथ न मिलाएं, न ही आय को किसी ओवरड्राफ्ट बैंक खाते में जमा करें।
3. यदि आप एक व्यावसायिक ग्राहक हैं तो माल पर आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाएगा यदि:
   1. आपके विरुद्ध दिवालियापन आदेश जारी किया गया है या आपने अपने लेनदारों के साथ कोई व्यवस्था या समझौता किया है, या दिवालिया देनदारों को राहत देने के लिए वर्तमान में लागू किसी वैधानिक प्रावधान का लाभ उठाया है, या (एक निगमित निकाय होने के नाते) लेनदारों की बैठक (औपचारिक या अनौपचारिक) बुलाई है, या केवल पुनर्निर्माण या एकीकरण के उद्देश्य से विलायक स्वैच्छिक परिसमापन को छोड़कर परिसमापन (स्वैच्छिक या अनिवार्य) में प्रवेश किया है, या अपने उपक्रम या उसके किसी भाग के लिए रिसीवर और/या प्रबंधक, प्रशासक या प्रशासनिक रिसीवर नियुक्त किया है, या आपके समापन के लिए या आपके संबंध में प्रशासनिक आदेश देने के लिए किसी न्यायालय में कोई प्रस्ताव पारित किया गया है या याचिका प्रस्तुत की गई है, या आपके दिवालियापन या संभावित दिवालियापन से संबंधित कोई कार्यवाही शुरू की गई है; या
   2. आप अपनी संपत्ति पर लगाए जाने वाले या आपके विरुद्ध प्राप्त किए जाने वाले किसी भी कानूनी या न्यायसंगत निष्पादन को सहन करते हैं या अनुमति देते हैं या आप दिवाला अधिनियम 1986 की धारा 123 के अर्थ के भीतर अपने ऋणों का भुगतान करने में असमर्थ हैं या आप व्यापार करना बंद कर देते हैं; या
   3. आप किसी भी सामान पर भार नहीं डालते या किसी भी तरह से शुल्क नहीं लगाते।
4. दूरस्थ विक्रय अधिनियम के तहत व्यावसायिक ग्राहकों को 30 दिनों के भीतर सामान वापस करने से छूट दी गई है।
5. व्यापारिक ग्राहक सभी परिवहन लागतों के लिए उत्तरदायी हैं।
6. यदि देय तिथि के 28 दिनों के भीतर भुगतान प्राप्त नहीं होता है,
   1. आपूर्तिकर्ता को देय सभी धनराशियां आपूर्तिकर्ता को तत्काल देय हो जाएंगी, भले ही वह पहले से सहमत भुगतान शर्तों के तहत देय होती या नहीं।
   2. आपूर्तिकर्ता को ऋण वसूली प्रशासन शुल्क के रूप में ग्राहक से £50+VAT की राशि वसूलने का अधिकार होगा।

दायित्व की सीमा

1. नीचे दी गई शर्तों के अधीन, यदि आप उपभोक्ता हैं तो आपूर्तिकर्ता निम्नलिखित परिस्थितियों में आपके किसी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा:
   1. आपूर्तिकर्ता या उसके कर्मचारियों या एजेंटों द्वारा आपके प्रति किसी कानूनी कर्तव्य का उल्लंघन नहीं किया गया है;
   2. ऐसी हानि या क्षति किसी भी ऐसे उल्लंघन का उचित रूप से पूर्वानुमानित परिणाम नहीं है;
   3. इस अनुबंध की किसी भी शर्त के आपके द्वारा उल्लंघन के परिणामस्वरूप होने वाली हानि या क्षति में कोई वृद्धि।
2. यदि आप एक व्यावसायिक ग्राहक हैं तो आपूर्तिकर्ता आपके प्रति किसी भी अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि या क्षति (चाहे लाभ की हानि, व्यवसाय की हानि, साख में कमी या अन्यथा), लागत, व्यय या परिणामी मुआवजे के लिए अन्य दावों (चाहे किसी भी कारण से) के लिए उत्तरदायी नहीं होगा जो इस समझौते से उत्पन्न या इसके संबंध में हो।

उत्पादों का उपयोग/सामग्री दायित्व प्रकटीकरण

1. निम्नलिखित प्रकटीकरण आपूर्तिकर्ता द्वारा बेचे गए किसी भी उत्पाद पर लागू होता है जिसमें सॉफ्टवेयर और इंटरनेट एक्सेस शामिल है।
2. आपूर्तिकर्ता, जहां लागू हो, वहां आधिकारिक सॉफ्टवेयर स्थापित करके उत्पाद प्रदान करता है, या कोई सॉफ्टवेयर नहीं।
   1. यह सुनिश्चित करना ग्राहक की जिम्मेदारी है कि वे हमेशा उस देश के कानूनों का पालन करें जिसमें वे रहते हैं।
   2. आपूर्तिकर्ता किसी भी उत्पाद की आपूर्ति गलत इरादे वाले व्यक्तियों को नहीं करता है।
   3. आपूर्तिकर्ता बौद्धिक संपदा या ट्रेडमार्क सामग्री का उल्लंघन करने की अनुमति नहीं देता है।
3. The Supplier provides a Blog & Knowledge Base containing guides, including but not limited to BIOS updates.
   1. यह सुनिश्चित करना ग्राहक की जिम्मेदारी है कि वे निर्देशों का पालन करें।
   2. आपूर्तिकर्ता गलत और अनुचित उपयोग या निर्देशों से विचलन के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी क्षति के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है।

नियम और शर्तें अंतिम बार अपडेट की गईं: 11 मार्च, 2023 – सुबह 9:23 बजे।