Οι ακόλουθοι Όροι και Προϋποθέσεις πρέπει να λαμβάνονται σε συμφωνία (σε συνδυασμό), “ως ένα” με τους Όρους χρήσης, την Πολιτική απορρήτου και την Πολιτική cookie.
ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ
- Εφόσον δεν είστε Επιχειρηματικός Πελάτης, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε τη σύμβαση ανά πάσα στιγμή έως το τέλος 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των αγαθών (βλ. παρακάτω).
- Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας ακύρωσης, πρέπει να ειδοποιήσετε εγγράφως τον Προμηθευτή προσωπικά, ταχυδρομικώς, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή μέσω της ιστοσελίδας, δίνοντας λεπτομέρειες σχετικά με τα προϊόντα που παραγγείλατε και (κατά περίπτωση) την παράδοσή τους. Η ειδοποίηση μέσω τηλεφώνου δεν αρκεί.
- Εκτός από την περίπτωση ελαττωματικών ή λανθασμένα περιγραφόμενων αγαθών, εάν ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης μετά την παράδοση των αγαθών σε εσάς, θα είστε υπεύθυνοι για την επιστροφή των αγαθών στον Προμηθευτή με δικά σας έξοδα. Τα αγαθά πρέπει να επιστραφούν στη διεύθυνση που σας έχει γνωστοποιήσει ο Προμηθευτής. Πρέπει να φροντίσετε να διασφαλίσετε ότι τα αγαθά δεν θα υποστούν ζημιά εν τω μεταξύ ή κατά τη μεταφορά.
- Σε περίπτωση ελαττωματικών ή λανθασμένα περιγραφόμενων αγαθών, ο Προμηθευτής, αφού λάβει ειδοποίηση σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις, είτε θα παραλάβει τα αγαθά από εσάς είτε θα σας ζητήσει να επιστρέψετε τα αγαθά ο ίδιος, παρέχοντάς σας παράλληλα μια αποδεκτή μέθοδο επιστροφής.
- Μια παραγγελία που ακυρώνεται κατά τη μεταφορά θα επιβαρύνεται με το κανονικό τέλος ακύρωσης συν τα πρόσθετα έξοδα μεταφοράς με έξοδα του πελάτη.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
- Τα εξατομικευμένα αντικείμενα δεν επιστρέφονται. Σημειώστε ότι αυτό δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.
- Τα συστήματα υπολογιστών που έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με τις ατομικές προδιαγραφές του πελάτη εξαιρούνται από το δικαίωμα ακύρωσης σύμφωνα με τους κανονισμούς για τις πωλήσεις εξ αποστάσεως.
- Τα είδη πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία, εφόσον αυτή αποτελεί μέρος των αγαθών, π.χ. συσκευασμένα αγαθά). Έχετε νομική υποχρέωση να φροντίζετε τα αγαθά με εύλογη φροντίδα όσο βρίσκονται στην κατοχή σας. Εάν δεν συμμορφωθείτε με αυτή την υποχρέωση, ο Προμηθευτής μπορεί να έχει δικαίωμα αγωγής εναντίον σας για αποζημίωση έως και 50% της αξίας (τέλος επαναφοράς). Αυτό ισχύει για όλα τα αγαθά που επιστρέφονται.
- Αφού λάβει αριθμό RMA και οδηγίες επιστροφής, ο πελάτης πρέπει να διασφαλίσει ότι το προϊόν παραδίδεται στη διεύθυνση του προμηθευτή που αναφέρεται στις οδηγίες επιστροφής. Ο προμηθευτής δεν φέρει καμία ευθύνη για ελλείποντα ή λανθασμένα παραδοθέντα είδη. Συνιστούμε όλες οι επιστροφές να αποστέλλονται στον προμηθευτή με τη μέθοδο Tracked, Signed and Insured.
- Σύμφωνα με τον νόμο περί δικαιωμάτων των καταναλωτών του 2015, ο προμηθευτής δεν επιστρέφει τα έξοδα αποστολής ειδικής παράδοσης.
- Εάν με την αίτηση άσκησης του δικαιώματος επιστροφής αναφερθεί σφάλμα και το σφάλμα αυτό δεν υπάρχει στη συσκευή, ο Προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει ποσό όχι μεγαλύτερο από 10 λίρες Αγγλίας ή %5 του προϊόντος για την προπληρωμένη ετικέτα που δόθηκε στον Πελάτη.
- Εάν σας καταβληθεί επιστροφή χρημάτων ή επιστροφή χρημάτων, ο Προμηθευτής θα μεταφέρει τα χρήματα με την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήσατε αρχικά για την πληρωμή της αγοράς σας. Εάν ο Προμηθευτής δεν μπορεί να προβεί σε επιστροφή χρημάτων μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής, τότε θα επικοινωνήσει μαζί σας για να κανονίσει μια εναλλακτική λύση.
- Σε περίπτωση που δεν έχετε φροντίσει εύλογα τα αγαθά, ο Προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή χρημάτων και να σας επιστρέψει τα αγαθά με δικά σας έξοδα.