Guia de carregamento da dock e limite de carga da bateria do GPD WIN 5
Este guia explica como funciona o carregamento no GPD WIN 5, incluindo a dock da bateria externa, alimentação direta DC/USB e a definição de limite de carga da bateria na BIOS. Utilize isto se o seu WIN 5 parecer mostrar um ícone de carregamento no Windows mas a percentagem da bateria não aumentar.
Importante: a dock não alimenta o WIN 5
Quando o WIN 5 está ligado à dock, a ligação da dock é para dados. O próprio WIN 5 deve ser alimentado diretamente utilizando a bateria externa, a entrada de alimentação DC ou alimentação USB ligada diretamente ao WIN 5.
A porta USB Type-C na dock da bateria serve para carregar a bateria externa enquanto esta está ligada à dock. Não alimenta nem carrega o WIN 5 através da ligação da dock.
Como a bateria pode ser carregada
- Carregar através do WIN 5: ligue a bateria externa ao WIN 5 e, em seguida, ligue o adaptador de alimentação DC ao WIN 5.
- Carregar através da dock: ligue a bateria externa à dock e, em seguida, ligue um adaptador de alimentação à porta de carregamento USB Type-C da dock.
Ao carregar a bateria através da dock, as luzes indicadoras da dock mostram o progresso de carregamento da bateria externa. Cada luz representa aproximadamente 25% de carga.
Testar o WIN 5 sem a bateria ligada
Se estiver a resolver problemas de carregamento, confirme primeiro que o WIN 5 consegue ligar-se diretamente a partir das suas entradas de alimentação sem a bateria externa ligada.
- Desligue a bateria externa do WIN 5.
- Ligue o adaptador de alimentação DC diretamente ao WIN 5 e verifique se o dispositivo liga. Este é o teste mais importante.
- Se possível, teste também a alimentação USB (100W ou superior) ligada diretamente à porta USB superior do WIN 5 (a de baixo não suporta carregamento)
- Se o WIN 5 ligar a partir de alimentação DC e/ou USB direta, volte a ligar a bateria & fonte de alimentação DC e verifique o estado de carregamento no Windows.
Se precisar de contactar o suporte, inclua um pequeno vídeo que mostre o WIN 5 a ligar, o Windows totalmente iniciado, o ícone/estado da bateria e se o Windows indica que a bateria está a carregar.
Verificar o limite de carga da bateria na BIOS
A BIOS do WIN 5 inclui uma opção Battery Full Charge Settings. Esta pode ser definida para valores como 60%, 70%, 80%, 90% ou 100%.
Se a bateria já estiver acima do limite de carga selecionado, o Windows pode mostrar que o carregador está ligado mas a percentagem da bateria pode não aumentar. Este é o comportamento esperado. Por exemplo, se o limite estiver definido para 80% e a bateria já estiver acima de 80%, a bateria pode não voltar a carregar até descer abaixo desse limite.
Para testar o carregamento, defina temporariamente o limite para 100% ou deixe a bateria descarregar abaixo do limite selecionado e volte a ligar o carregador.
Quando contactar o suporte
Se o WIN 5 ligar diretamente a partir de alimentação DC, a bateria estiver corretamente ligada, o limite de carga da BIOS tiver sido verificado e a bateria ainda não carregar como esperado, contacte a nossa equipa de suporte com os resultados dos testes acima.
