Turpmāk minētie noteikumi un nosacījumi ir jāsaprot kopā ar (Pārī ar), “kā viens” ar Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, Konfidencialitātes politiku un Sīkfailu politiku.
ATSAUKUMI
- Ja neesat biznesa klients, jums ir tiesības atcelt līgumu jebkurā laikā līdz 30 kalendāro dienu beigām pēc preču saņemšanas (skatīt tālāk).
- Lai izmantotu savas atteikuma tiesības, jums jāiesniedz rakstisks paziņojums Piegādātājam personīgi, pa pastu, e-pastu, sociālajos medijos vai tīmekļa vietnē, norādot informāciju par pasūtītajām precēm un (attiecīgā gadījumā) to piegādi. Paziņojums pa tālruni nav pietiekams.
- Izņemot bojātu vai nepareizi aprakstītu preču gadījumā, ja jūs izmantojat savas atteikuma tiesības pēc tam, kad preces jums ir piegādātas, jūs būsiet atbildīgs par preču atgriešanu Piegādātājam uz sava rēķina. Preces jānosūta atpakaļ uz Piegādātāja norādīto adresi. Jums ir pietiekami jāuzmanās, lai nodrošinātu, ka preces netiek bojātas pa to laiku vai pārvadāšanas laikā.
- Bojātu vai nepareizi aprakstītu preču gadījumā Piegādātājs pēc paziņojuma saņemšanas saskaņā ar Noteikumiem un nosacījumiem vai nu savāc preces no jums, vai lūdz jūs pats atgriezt preces, vienlaikus nodrošinot jums pieņemamu atgriešanas metodi.
- Par tranzīta laikā atceltu pasūtījumu tiek piemērota standarta atcelšanas maksa, kā arī papildu tranzīta izmaksas uz klienta rēķina.
ATGRIEZTIES
- Personalizēti priekšmeti nav atgriežami. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tas neietekmē jūsu likumā noteiktās tiesības.
- Saskaņā ar Distances pārdošanas noteikumiem uz datorsistēmām, kas izgatavotas pēc klienta individuālām specifikācijām, neattiecas atteikuma tiesības.
- Precēm jābūt oriģinālajā iepakojumā, ja tas ir preces sastāvdaļa, piemēram, kastēs iesaiņotām precēm). Jums ir juridisks pienākums pienācīgi rūpēties par precēm, kamēr tās ir jūsu īpašumā. Ja jūs šo pienākumu neievērojat, Piegādātājam var būt tiesības vērsties pret jums ar prasību par kompensāciju līdz 50 % no preces vērtības (maksa par preču atjaunošanu). Tas attiecas uz visām atgrieztajām precēm.
- Pēc RMA numura un atgriešanas norādījumu saņemšanas klients nodrošina, ka prece tiek piegādāta uz piegādātāja adresi, kas norādīta atgriešanas norādījumos. Piegādātājs neuzņemas atbildību par pazudušām vai nepareizi piegādātām precēm. Mēs iesakām visas atgrieztās preces piegādātājam nosūtīt ar sūtījumu, izmantojot sūtījumu ar norīkojumu, parakstītu un apdrošinātu sūtījumu.
- Saskaņā ar 2015. gada Patērētāju tiesību likumu Piegādātājs neatmaksā īpašas piegādes izmaksas.
- Ja, pieprasot izmantot atgriešanas tiesības, tiek norādīts defekts un šis defekts nav uz ierīces, Piegādātājs patur tiesības ieturēt summu, kas nav lielāka par 10 £, vai 5 % no produkta cenas par priekšapmaksas etiķeti, kas izsniegta Klientam.
- Ja jums tiek izmaksāta kompensācija vai atlīdzība, Piegādātājs pārskaitīs naudu, izmantojot to pašu metodi, ko jūs sākotnēji izmantojāt, lai samaksātu par pirkumu. Ja Piegādātājs nevarēs atmaksāt naudu, izmantojot sākotnējo maksāšanas metodi, ar jums sazināsies, lai vienotos par alternatīvu maksājumu.
- Ja jūs neesat pienācīgi rūpējies par precēm, Piegādātājs patur tiesības atteikties atmaksāt naudu un atgriezt preces jums uz jūsu rēķina.