Šios sąlygos ir nuostatos turi būti taikomos kartu su Paslaugų teikimo taisyklėmis, Privatumo politika ir Slapukų naudojimo taisyklėmis.
ATSISAKYMAI
- Jei nesate Verslo klientas, turite teisę bet kuriuo metu nutraukti sutartį iki 30 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo (žr. toliau).
- Norėdami pasinaudoti savo teise atšaukti užsakymą, turite raštu pranešti Tiekėjui asmeniškai, paštu, el. paštu, el. paštu, socialinėje žiniasklaidoje arba per interneto svetainę, pateikdami išsamią informaciją apie užsakytas prekes ir (prireikus) jų pristatymą. Pranešimo telefonu nepakanka.
- Išskyrus nekokybiškų ar neteisingai aprašytų prekių atvejus, jei pasinaudosite savo teise atšaukti sutartį po to, kai prekės jums buvo pristatytos, būsite atsakingi už prekių grąžinimą Tiekėjui savo sąskaita. Prekės turi būti grąžinamos Tiekėjo nurodytu adresu. Privalote tinkamai pasirūpinti, kad prekės nebūtų sugadintos per tą laiką ar gabenimo metu.
- Nekokybiškų ar neteisingai aprašytų prekių atveju Tiekėjas, gavęs pranešimą pagal Taisykles ir sąlygas, surenka prekes iš jūsų arba paprašo jūsų grąžinti prekes pats, nurodydamas jums priimtiną grąžinimo būdą.
- Už užsakymą, atšauktą gabenimo metu, taikomas standartinis atšaukimo mokestis ir papildomos gabenimo išlaidos kliento sąskaita.
GRĄŽINIMAS
- Asmeniniai daiktai negrąžinami. Atkreipkite dėmesį, kad tai neturi įtakos jūsų įstatyminėms teisėms.
- Kompiuterių sistemoms, sukurtoms pagal individualias kliento specifikacijas, pagal Nuotolinės prekybos taisykles netaikoma teisė atšaukti sutartį.
- Prekės turi būti originalioje pakuotėje, jei ji yra prekės dalis (pavyzdžiui, prekės dėžutėje). Turite teisinę pareigą tinkamai rūpintis prekėmis, kol jos yra jūsų žinioje. Jei šios pareigos nesilaikote, Tiekėjas gali turėti teisę pareikšti ieškinį prieš jus dėl kompensacijos iki 50 % vertės (prekių papildymo mokesčio). Ši nuostata taikoma visoms grąžinamoms prekėms.
- Gavęs RMA numerį ir grąžinimo instrukcijas, klientas užtikrina, kad prekė būtų pristatyta tiekėjo adresu, nurodytu grąžinimo instrukcijose. Tiekėjas neprisiima jokios atsakomybės už dingusias ar netinkamai pristatytas prekes. Rekomenduojame visus grąžinamus produktus tiekėjui siųsti siunta, siunčiant ją „Tracked, Signed and Insured” būdu.
- Pagal 2015 m. Vartotojų teisių įstatymą Tiekėjas negrąžina jokių specialiųjų pristatymo mokesčių.
- Jei prašant pasinaudoti teise grąžinti prekę nurodomas defektas, o prietaiso defekto nėra, Tiekėjas pasilieka teisę sulaikyti ne didesnę kaip 10 GBP sumą arba 5 % produkto kainos už Pirkėjui pateiktą išankstinio apmokėjimo etiketę.
- Jei jums turi būti grąžinta suma arba kompensacija, Tiekėjas perves pinigus tuo pačiu būdu, kuriuo iš pradžių sumokėjote už pirkinį. Jei Tiekėjas negalės grąžinti pinigų pradiniu mokėjimo būdu, su jumis bus susisiekta susitarti dėl kito būdo.
- Jei nesugebėjote tinkamai pasirūpinti prekėmis, Tiekėjas pasilieka teisę atsisakyti grąžinti pinigus ir grąžinti prekes jums savo sąskaita.