Endurgreiðslu- og skilastefna

Eftirfarandi skilmálar og skilyrði skulu tekin í samræmi við (parað við), „sem eitt“ við þjónustuskilmálana, persónuverndarstefnuna og vafrakökustefnuna

AFBÓKANIR

1. Að því tilskildu að þú sért ekki viðskiptaviðskiptavinur hefur þú rétt til að segja upp samningnum hvenær sem er til loka 30 almanaksdaga eftir að þú færð vöruna (sjá hér að neðan).
2. Til að nýta rétt þinn til uppsagnar verður þú að tilkynna birgjanum skriflega með handi, pósti, tölvupósti, samfélagsmiðlum eða í gegnum vefsíðuna, með upplýsingum um pantaðar vörur og (þar sem við á) afhendingu þeirra. Tilkynning í síma er ekki nægjanleg.
3. Nema þegar um er að ræða gallaðar eða rangar vörur, ef þú nýtir rétt þinn til að hætta við eftir að vörurnar hafa verið afhentar þér, berð þú ábyrgð á því að skila vörunni til birgjans á eigin kostnað. Vörunum verður að skila á heimilisfangið sem birgir gefur upp. Þú verður að gæta eðlilegrar varúðar til að tryggja að varan skemmist ekki á meðan eða í flutningi.
   1. Ef um er að ræða gallaðar eða rangar vörur skal birgirinn, eftir að hafa fengið tilkynningu í samræmi við skilmálana, annað hvort sækja vörurnar frá þér eða biðja þig um að skila vörunni sjálfur á meðan þú veitir þér viðunandi skilaaðferð.
4. Pöntun sem hætt er við í flutningi mun hafa í för með sér venjulegt afpöntunargjald auk viðbótarflutningskostnaðar á kostnað viðskiptavinarins.

SKILAR

1. Ekki er hægt að skila sérsniðnum hlutum. Vinsamlegast athugaðu að þetta hefur ekki áhrif á lögbundin réttindi þín.
2. Tölvukerfi byggð eftir einstökum forskriftum viðskiptavinarins eru undanþegin réttinum til að hætta við samkvæmt reglugerðum um fjarsölu.
3. Hlutirnir þurfa að vera í upprunalegum umbúðum þar sem þeir eru hluti af vörunni, til dæmis vörur í kassa). Þér ber lagaleg skylda til að gæta eðlilegrar varúðar á meðan þær eru í þinni vörslu. Ef þú uppfyllir ekki þessa skyldu getur birgirinn átt rétt á að höfða mál gegn þér og krefjast bóta allt að 50% af verðmæti (endurnýjunargjald). Þetta á við um allar vörur sem skilað er.
4. Þegar viðskiptavinur fær RMA númer og skilaleiðbeiningar skal hann sjá til þess að hluturinn sé afhentur á heimilisfang birgis sem getið er um í skilaleiðbeiningunum. Birgir tekur enga ábyrgð á hlutum sem vantar eða eru rangt afhentir. Við mælum með því að öll skil séu send til birgjans með raktri, undirritaðri og tryggðri aðferð.
5. Samkvæmt lögum um neytendaréttindi 2015 skal birgir ekki endurgreiða neina sérstaka sendingarkostnað.
6. Ef vitnað er í bilun með beiðni um að nýta réttinn til að skila, og sá galli er ekki til staðar á tækinu, áskilur birgir sér rétt til að halda eftir upphæð sem er ekki hærri en £10, eða %5 af vörunni fyrir fyrirframgreidda merkimiðann sem viðskiptavinurinn fékk afhent.
7. Ef endurgreiðsla eða endurgreiðsla er greidd til þín mun birgirinn millifæra peningana með sömu aðferð sem þú notaðir upphaflega til að greiða fyrir kaupin. Ef birgir getur ekki endurgreitt með upprunalegum greiðslumáta, þá verður haft samband við þig til að skipuleggja valkost.
8. Ef þú hefur ekki gætt eðlilegrar umönnunar vörunnar áskilur birgir sér rétt til að hafna endurgreiðslu og skila vörunni til þín á eigin kostnað.