Polasaí Aisíocaíochta agus Tuairisceáin

Tá na Téarmaí & Coinníollacha seo a leanas le glacadh i gcomhréir le (Péireáilte le), “mar cheann” leis na Téarmaí Seirbhíse, Polasaí Príobháideachta, agus Polasaí Fianán

CEALUITHE

1. Ar choinníoll nach Custaiméir Gnó thú, tá sé de cheart agat an conradh a chealú tráth ar bith suas go dtí deireadh 30 lá féilire tar éis duit na hearraí a fháil (féach thíos).
2. Chun do cheart cealaithe a fheidhmiú, ní mór duit fógra i scríbhinn a thabhairt don Soláthraí de láimh, tríd an bpost, trí ríomhphost, trí na meáin shóisialta nó tríd an leathanach gréasáin, ag tabhairt sonraí faoi na hearraí a ordaíodh agus (nuair is cuí) a seachadadh. Ní leor fógra a thabhairt ar an bhfón.
3. Ach amháin i gcás earraí lochtacha nó míscríofa, má fheidhmíonn tú do cheart cealaithe tar éis na hearraí a sheachadadh chugat, beidh tú freagrach as na hearraí a thabhairt ar ais don Soláthraí ar do chostas féin. Ní mór na hearraí a sheoladh ar ais chuig an seoladh a chuir an Soláthraí in iúl. Ní mór duit a bheith réasúnta cúramach lena chinntiú nach ndéantar damáiste do na hearraí idir an dá linn nó faoi bhealach.
   1. I gcás earraí lochtacha nó míscríofa, déanfaidh an Soláthraí, tar éis fógra a fháil de réir na dTéarmaí agus Coinníollacha, na hearraí a bhailiú uait nó iarraidh ort na hearraí a thabhairt ar ais duit féin agus modh inghlactha fillte á chur ar fáil duit.
4. Tabhóidh ordú a chealaítear faoi bhealach an táille chaighdeánach cealaithe móide costais bhreise idirthurais ar chostas an chustaiméara.

TUAIRISCEÁIN

1. Tá Míreanna Pearsantaithe neamh-in-aischurtha. Tabhair faoi deara nach gcuireann sé seo isteach ar do chearta reachtúla.
2. Tá Córais Ríomhaireachta a tógadh le sonraíochtaí aonair an chustaiméara díolmhaithe ón gceart cealú faoi na Rialacháin Ciandíolacháin.
3. Ní mór na míreanna a bheith sa phacáistiú bunaidh áit a bhfuil sé mar chuid de na hearraí, mar shampla, earraí dornálaíochta). Tá oibleagáid dhlíthiúil ort aire réasúnta a thabhairt do na hearraí fad a bheidh siad i do sheilbh. Má theipeann ort an oibleagáid seo a chomhlíonadh, féadfaidh sé go bhfuil ceart caingne ag an Soláthraí i do choinne ar chúiteamh suas le 50% den luach (táille athstocála). Baineann sé seo le gach earra a thugtar ar ais.
4. Ar Uimhir RMA agus Treoracha Fillte a sholáthar dó, cinnteoidh an custaiméir go seachadfar an mhír chuig seoladh an tsoláthróra a luaitear sna Treoracha um Fhilleadh. Ní ghlacann an Soláthraí aon fhreagracht as míreanna atá ar iarraidh nó a chuirtear amú. Molaimid gach tuairisceán a sheoladh chuig an soláthraí le modh Tracked, Sínithe agus Árachaithe.
5. De réir an Achta um Chearta Tomhaltóirí 2015, ní aisíocfaidh an Soláthraí aon mhuirir loingseoireachta Seachadta Speisialta.
6. Má luaitear locht leis an iarratas chun an ceart chun filleadh a fheidhmiú, agus mura bhfuil an locht sin ar an ngléas, forchoimeádann an Soláthraí an ceart méid nach mó ná £10, nó % 5 den táirge a choinneáil siar don lipéad réamhíoctha a chuirtear ar fáil don Chustaiméir.
7. Má tá aisíocaíocht nó aisíocaíocht iníoctha leat, aistreoidh an Soláthraí an t-airgead ag baint úsáide as an modh céanna a d’úsáid tú ar dtús chun íoc as do cheannachán. Mura féidir leis an Soláthraí aisíocaíocht a dhéanamh tríd an modh íocaíochta bunaidh, déanfar teagmháil leat chun rogha eile a shocrú.
8. Sa chás gur theip ort aire réasúnta a thabhairt do na hearraí, forchoimeádann an Soláthraí an ceart aisíocaíocht a dhiúltú agus na hearraí a thabhairt ar ais duit ar do chostas féin.