Track your order
Search

Villkor för tjänsten

Navigering

Följande allmänna villkor ska tolkas i överensstämmelse med (i kombination med), “som en helhet” med retur- och återbetalningspolicyn, integritetspolicyn och cookiepolicyn

AVTALETS UTFORMNING

  1. Dessa försäljningsvillkor gäller för alla varor som levereras av DroiX US Corp (leverantören).
    1. I det angivna kontraktet är hänvisningar till: Vi (DroiX US Corp) är leverantören, och du (kunden)
  1. Dessa villkor är endast underkastade brittisk lag.
  2. Det finns inget avtal mellan dig och leverantören om försäljning av varor förrän leverantören har mottagit och accepterat din beställning och leverantören har mottagit full betalning (i godkända medel). När Leverantören har gjort detta finns det ett bindande juridiskt avtal mellan oss.
    1. Som ett förtydligande kommer en bekräftelse på din beställning att skickas till dig via e-post när du gör din beställning, men godkännande av ditt erbjudande att köpa varorna kommer inte att ske förrän efter att din betalning har tagits och du får ditt e-postmeddelande om godkännande. Det är vid denna tidpunkt som ett bindande juridiskt avtal skapas, och alla avtal omfattas av följande villkor och bestämmelser.
  3. För att beställa varor via GPD Store-webbplatsen måste du vara minst 18 år gammal. Leverantören kommer att behandla varje beställning av varor som ett erbjudande från dig att köpa varorna i enlighet med dessa villkor.
  4. GPD Store ger ingen garanti för den inbördes kompatibiliteten mellan komponenter som säljs på en enskild faktura.
    1. Det är köparens ansvar att se till att de varor som köps är lämpliga för det avsedda ändamålet.
    2. Råd som kunden söker från leverantören i detta avseende kan ges men kan inte åberopas av kunden eller garanteras av leverantören såvida inte leverantören har tillgång till arbetssystemet och möjlighet att utföra en fullständig inspektion av programvara eller operativsystem.
  5. Med undantag för vad som kan följa av lag när köparen handlar i egenskap av konsument, ska köparens rätt till skadestånd vid Leverantörens brott mot dessa Villkor begränsas till skadestånd som under inga omständigheter får överstiga priset på varorna och Leverantören ska under inga omständigheter vara ansvarig för indirekta skador, följdskador eller oförutsedda skador.
  6. Avtalet omfattas av din ångerrätt (se nedan).
  7. Leverantören ansvarar inte för eventuella ändringar i policyer från leverantörens partnerföretags sida.
  8. Leverantören kan ändra dessa försäljningsvillkor utan föregående meddelande till dig i förhållande till framtida försäljning.

BESKRIVNING AV OCH PRIS PÅ VARORNA

  1. Beskrivningen av och priset på de varor du beställer kommer att vara de som visas på Leverantörens webbplats vid den tidpunkt då du gör din beställning.
    1. Leverantören kommer att göra sitt yttersta för att säkerställa att beskrivningen är korrekt, men leverantören kan inte hållas ansvarig vid avvikelser.
    2. Alla priser som visas inkluderar tillämpliga skatter för din region.
  2. Varorna är beroende av tillgänglighet. Om de varor som du har beställt inte finns i lager vid mottagandet av din beställning, kommer leverantören att informera dig så snart som möjligt och återbetala eller återkreditera dig för alla belopp som har betalats av dig eller debiterats från ditt kreditkort för varorna.
  3. Alla ansträngningar görs för att säkerställa att de priser som visas på Leverantörens webbplats är korrekta vid den tidpunkt då du gör din beställning. Om ett fel upptäcks kommer Leverantören att informera dig så snart som möjligt och erbjuda dig möjligheten att bekräfta din beställning till rätt pris eller att annullera din beställning.
  4. Utöver priset kan du bli skyldig att betala en leveransavgift för varorna. Detta är föremål för leverantörens gottfinnande och kan ändras när som helst, utan skriftlig avisering.

BETALNING OCH SKATTER

  1. Alla beställningar skickas från Förenade kungariket (UK). Eftersom Storbritannien inte är en del av Europeiska unionen inkluderar de visade priserna tillämpliga skatter för din region.
  2. För tydlighetens skull:
    1. Kunder i Förenta staterna: Priset inkluderar alla tillämpliga skatter
    2. Kunder i Kanada: Priset inkluderar tillämplig GST
    3. EU-kunder: Priset inkluderar gällande moms (upp till 25%)
    4. Kunder i Storbritannien: Priset inkluderar moms
    5. Övriga regioner: Priserna inkluderar tillämpliga lokala skatter
  3. Betalning för varorna och leveranskostnader kan ske med valfri metod som visas och är tillgänglig på Leverantörens webbplats när du gör din beställning. Betalning ska ske före leveransdatum, om inte annat avtalats av Leverantören, och betalningstid ska vara ett grundläggande villkor i detta avtal, vars överträdelse ger Leverantören rätt att säga upp avtalet omedelbart.
  4. Leverantören får inte skicka varorna förrän godkända medel har mottagits, utom när det gäller leveranser av varor som tillhandahålls på kreditvillkor.
  5. Betalningar ska göras av dig utan något som helst avdrag, såvida du inte har ett giltigt domstolsbeslut som kräver att ett belopp motsvarande ett sådant avdrag ska betalas av leverantören till dig.
  6. Om leverantören samtycker till att tillhandahålla varor på kreditvillkor ska standardbetalningsvillkoren vara 30 dagar från fakturadatumet. Om betalning inte sker på förfallodagen förbehåller sig leverantören rätten att debitera ränta från fakturadatumet med 8 % per år, sammansatt månadsvis.
  7. Leverantören förbehåller sig rätten att ta ut avgifter för följande tjänster: inspektion av datorutrustning och installation/utbyte av programvara eller maskinvara – användning av kredit-/betalkort eller snabb checkhantering, diagnos och testning av problem med maskinvara eller programvara, åtgärdande av problem med maskinvara eller programvara samt säkerhetskopiering av data på kundens begäran.

REOR, RABATTER OCH GÅVOR

  1. Rabattkoder kan endast användas vid efterföljande transaktioner och gäller alltid för hela det rekommenderade försäljningspriset (RRP).
  2. Leverantören kan som en del av en kampanjaktivitet lista produkter som endast ska köpas tillsammans med en medföljande artikel. Leverantören förbehåller sig rätten att annullera varje beställning av en enda kampanjprodukt utan medföljande artikel.
  3. Endast en (1) rabattkod eller gratis gåva är tillåten per beställning och rabattkoden kommer vanligtvis att tillämpas på den artikel som har lägst värde först.
  4. I de fall flera rabattkoder är giltiga på en och samma produkt kommer endast en (1) rabatt av det högsta värdet att tillämpas.
    1. Om en gåva erbjuds är gåvans RRP (Recommended Retail Price) det belopp som kommer att räknas som rabatt.
  5. Om det finns en rea eller en icke-RRP listad för en enhet kan du antingen betala RRP minus värdet av din kupong eller vänta tills rean slutar för att använda din kod.

FÖRSÄLJNING UNDER SÄSONG

  1. Nedanstående villkor gäller för säsongsbetonade/större reor, såsom, men inte begränsat till: Black Friday, Cyber Monday, Jul, Boxing Day, Nyår, Skolstart, Höst, Sommar, Vår
  2. Försäljningarna som nämns på respektive landningssida gäller i mån av tillgång och leverantören förbehåller sig rätten att ändra specifikationerna när som helst utan föregående meddelande.
    1. Specialerbjudandet där en rabattkod för fri frakt erbjuds gäller endast för adresser på det brittiska fastlandet (om inte annat anges)
  3. Under den tid som en säsongsrea pågår tillåter Leverantören inga andra kampanjerbjudanden, t.ex.
    1. Leaflet Rabattkoder
    2. Kampanjmarknadsföring
    3. E-postmarknadsföring äldre än 7 dagar

FÖRBESTÄLLNINGAR OCH DEPOSITIONER

  1. Leverantören ska göra sitt yttersta för att göra en förbeställning tillgänglig på det beräknade utgivningsdatumet, men detta är ingen garanti och Leverantören ska inte hållas ansvarig för eventuella förseningar.
    1. I händelse av försening kommer Leverantören att kontakta Kunden med en uppdatering. (Det kan vara via e-post, post, telefon eller på annat sätt) Vid försening av en förbeställning har kunden 24 timmar på sig från tidpunkten för meddelandet att begära återbetalning, även om det sker efter den 14 dagar långa ångerfristen.
  2. Leverantören kommer att behandla förbeställningen först när hela betalningen för varan har godkänts.
  3. “Depositionen” eller “Förskottsbetalningen” är ett avtal mellan leverantören och kunden om att kunden förbinder sig att betala det återstående beloppet vid den officiella lanseringen av varan.
  4. “Depositionen” eller “handpenningen” är föremål för en 14-dagars ångerperiod, enligt vad som anges i Consumer Rights Act 2015.
    1. Efter 14 dagar, vid avbokning, kommer Leverantören inte att återbetala den deposition som Kunden har betalat.

BEARBETNING, AVSÄNDNING, INSAMLING OCH LEVERANS

Uppdatering av leveranspolicy för GPDstore.net

Gäller från och med [14/11/2023]

På GPDstore.net är vi engagerade i att tillhandahålla snabb och effektiv leverans av dina inköp. Under vissa omständigheter kan det dock vara nödvändigt att justera leveransmetoden från den som ursprungligen valts. Dessa ändringar görs för att säkerställa en så effektiv leverans som möjligt och endast under förhållanden som ligger utanför vår kontroll. Orsakerna till sådana ändringar inkluderar, men är inte begränsade till:

Adressverifiering och leveransproblem: Om den angivna leveransinformationen är ofullständig eller felaktig kan vi behöva ändra leveransmetoden för att säkerställa en lyckad leverans.

Säkerhetsproblem och föremål som omfattas av restriktioner: Vårt engagemang för säkerhet kan kräva att vi ändrar leveransmetod om paketets innehåll ger upphov till säkerhetsproblem eller innehåller föremål som omfattas av restriktioner.

Väderförhållanden och externa faktorer: Svåra väderförhållanden eller andra externa faktorer som stör transportnätverk kan göra det nödvändigt att ändra leveransmetoden.

Platsbaserade förseningar: Leveranser till avlägsna områden eller landsbygdsområden, eller vissa specifika platser, kan kräva justeringar av leveransmetoderna för att säkerställa leverans i tid.

Semestertider: Den stora mängden försändelser under semestertider kan påverka våra vanliga leveransmetoder och tidsramar.

Fel med leveransadress: Felaktiga eller oprecisa adresser kan leda till justeringar av leveransmetoder för att korrigera dessa fel.

Frågor om bemanning: Oförutsedda personalutmaningar hos GPDstore.net eller våra leveranspartners kan kräva ändringar i leveransmetoden för att upprätthålla våra servicestandarder.

Avlägsna platser: Om din leveransadress klassificeras som en avlägsen plats av den frakttjänst du valt förbehåller vi oss rätten att byta frakttjänst eller kurir till en som kan leverera till din adress. Detta kan också gälla om den tjänst som du ursprungligen valde inte stöder leverans till din plats.

Vi förstår att ändringar av din förväntade leveransmetod kan orsaka besvär, och vi försäkrar dig om att sådana beslut fattas i syfte att leverera din order så snabbt och säkert som möjligt. Vi uppskattar din förståelse och ditt tålamod i dessa frågor.

För ytterligare frågor eller hjälp, vänligen kontakta vår kundtjänst.

BEARBETNING AV INFORMATION

  1. Leverantören kommer att skicka beställningen till den adress som kunden har angett.
  2. Det är kundens ansvar att tillhandahålla en fullständig/korrekt adress och kontaktinformation (inklusive e-postadress och telefonnummer med lämpligt landsprefix)
    1. Kunden ska kontakta leverantören om kontaktuppgifterna inte är korrekta, och leverantören kommer att försöka åtgärda dessa problem.
    2. Leverantören ansvarar inte för eventuella fel som kunden gjort i samband med adressuppgiften.
  3. The Supplier will only accept orders where the Delivery Address matches the Billing Address (provided by the banking institution, or 3rd party service such as Amazon, Klarna, PayPal, etcetera)
    1. Leverantören förbehåller sig rätten att annullera beställningar som inte uppfyller villkoren i punkt “4”, och leverantören kan på kundens begäran korrigera små felaktigheter.

SAMLING

  1. Leverantören kan erbjuda en inkassotjänst, villkoren för inkassotjänsten är enligt leverantörens gottfinnande och kunden kommer att få ett dokument när han lägger ett inkassobeställning, där de ovannämnda villkoren anges.
  2. Det är kundens ansvar att följa de samlingsvillkor som uppges vid slutförandet av köpet.
    1. Om kunden inte slutför sin avhämtningsorder kommer leverantören att hålla kvar ordern i två arbetsdagar. I slutet av dessa två arbetsdagar kommer leverantören att återbetala kunden.
    2. Återbetalningen för en misslyckad upphämtning kan bli föremål för en lageravgift enligt leverantörens gottfinnande. Denna lageravgift får inte vara högre än 5% av varans totala värde.
  3. Hämtningstjänsten är endast en hämtningstjänst och Leverantören tillhandahåller inte någon Teknisk Support/Testning på plats.

AVSÄNDANDE, FRAKT OCH LEVERANS

  1. Beställningar som görs före kl. 07.00 (UTC-6 Timezone) på en arbetsdag kommer att behandlas samma dag och levereras enligt det begärda leveransalternativet förutsatt att inga ytterligare säkerhetskontroller krävs och att alla lagervaror finns tillgängliga. (En arbetsdag är alla dagar utom helger och bankdagar eller andra allmänna helgdagar).
    1. Ovanstående är ingen garanti och leverantören kan inte hållas ansvarig om leverans samma dag av någon anledning inte kan upprätthållas.
  2. Vi är glada över att kunna erbjuda snabb och effektiv DHL Express-frakt samt enkla returer för din bekvämlighet. Observera dock att våra priser inte inkluderar moms/TAX. Kunder i Europeiska unionen och Kanada kan behöva tullklarera och betala lämpliga importskatter i sina respektive länder. Våra kunder i USA kan vara säkra på att inga importskatter kommer att tas ut. Tack för att du förstår ditt ansvar när det gäller moms/TAX på din specifika plats.
  3. Om leverans inte kan ske till din adress av skäl som ligger inom Leverantörens kontroll kommer Leverantören att informera dig så snart som möjligt.
  4. Om den kurir som kunden har valt i kassan inte är tillgänglig för leverantören förbehåller sig leverantören rätten att välja en annan kurir för att transportera kundens beställning.
    1. Leverantören kommer att göra sitt yttersta för att säkerställa att den valda kuriren respekterar det ursprungliga leveransfönstret, även om ingen garanti erbjuds.
  5. Om du avsiktligt underlåter att ta emot leverans av varorna (på annat sätt än på grund av omständigheter under leverantörens kontroll) kan leverantören, utan att det påverkar någon annan rätt eller gottgörelse som står till leverantörens förfogande, göra följande:
    1. Häva avtalet och återbetala dig kostnaden för beställningen minus leveransavgifterna.
    2. Förvara varorna fram till faktisk leverans och debitera dig för rimliga kostnader (inklusive försäkring) för förvaring
    3. Sälja varorna till det bästa lätt tillgängliga priset och (efter avdrag för alla rimliga lagrings- och försäljningskostnader) redovisa till dig för eventuellt överskott över det pris som du samtyckte till att betala för varorna eller debitera dig för eventuellt underskott under det pris som du samtyckte till att betala för varorna.
  6. Om du inte tar emot leveransen på grund av att du har sagt upp ditt avtal enligt distansförsäljningsbestämmelserna ska leverantören inom 30 dagar återbetala eller återkreditera dig för alla belopp som har betalats av dig eller debiterats från ditt kreditkort för varorna.
    1. När du utövar din ångerrätt ska du vara skyldig att returnera varorna till leverantören. Om du underlåter att returnera varorna förbehåller sig leverantören rätten att dra av alla direkta kostnader som leverantören ådragit sig för att hämta varorna till följd av sådan underlåtenhet.
  7. Leverantören tar inte ansvar för varor som försvunnit under transporten om inte leverantören underrättas inom 5 dagar från det förväntade leveransdatumet. Detta är det datum som anges på din automatiska leveransavi som skickas till dig via e-post när varorna har lämnat vårt lager.
    1. Anspråk på varor som förlorats under transporten omfattas av punkt 9 i “Leverans”.
  8. I förekommande fall kommer du vid mottagandet av din beställning att bli ombedd att skriva under för att de mottagna varorna är i gott skick. Om paketet inte ser ut att vara i gott skick är det kundens ansvar att neka paketet.
    1. Om du inte har möjlighet att kontrollera innehållet i din leverans vid leveranstillfället ber vi dig att kvittera paketet som “Okontrollerat”. Underlåtenhet att göra detta kan påverka eventuella garantianspråk som du gör därefter.
    2. Om de varor som levererats till dig är skadade eller om någon artikel saknas eller är ofullständig vid leveransen, måste du meddela leverantören inom 48 timmar.
    3. Leverantören förbehåller sig rätten att avvisa alla påståenden om uteblivna eller ofullständiga leveranser efter 48 timmar från leveranstillfället.
  9. Även om alla ansträngningar ska göras för att hålla ett leveransdatum, ska leveranstiden inte vara avgörande. Leverantören är inte ansvarig för följdförluster som köparen eller någon annan person eller företag ådrar sig direkt eller indirekt på grund av att ett beräknat leveransdatum inte kan hållas.
    1. Leverantören ansvarar inte för förseningar som orsakas av force majeure-händelser.
    2. Leverantören ansvarar inte för eventuella förseningar som orsakas av logistiska problem hos kurirerna.
    3. Om kuriren inte kan hålla det leveransdatum som leverantören har angett, kan leverantören återbetala kunden ett belopp motsvarande fraktkostnaden i enlighet med Consumer Rights Act 2015.
  10. In Addition to the Terms and Conditions set by the supplier, the customer will adhere to the Terms&Conditions or Conditions of Carriage set by the courier companies. The customer’s acknowledgement and acceptance of the aforementioned Terms&Conditions constitute placing an order with the Supplier.
    1. Villkor och bestämmelser för Royal Mail
    2. Parcel Force Villkor för befordran
    3. Evri Villkor & bestämmelser
    4. FedEx villkor för befordran
    5. UPS villkor och bestämmelser för transport
    6. DHL Express allmänna villkor för befordran
    7. DHL Parcel UK Transportvillkor
    8. DPD:s standardvillkor för befordran
    9. DPD Lokala villkor och bestämmelser
  11. Om inte annat avtalats får Leverantören leverera genom delbetalningar och i sådant fall ska varje delbetalning behandlas som ett separat avtal och försening, utebliven eller utebliven leverans avseende någon delbetalning från Leverantörens sida ska inte berättiga köparen att häva återstoden av Avtalet.
  12. Eventuella nekade leveranser kommer att returneras till Leverantören. Vid mottagande av varorna hos leverantören kommer en återbetalning att utfärdas minus en justeringsavgift på upp till 10% (det är efter leverantörens gottfinnande) av orderns värde för att täcka administrationskostnader.

RISK/TITEL

  1. Varorna är föremål för kundens risk från tidpunkten för leverans eller, om tillämpligt, från den tidpunkt då kunden ändrade leveransarrangemangen för varan/varorna, vilket inkluderar, men inte är begränsat till: ändring av leveransadress, tidslucka, mottagare, “lämna på en säker plats” etc.
  2. Äganderätten till varorna ska inte övergå till kunden förrän leverantören till fullo har mottagit (kontant eller i godkända medel) alla belopp som ska betalas till den med avseende på:
    1. varorna och alla andra belopp som är eller blir förfallna till betalning till Leverantören från dig på något konto.
  3. Leverantören ska ha rätt att kräva betalning för varorna även om äganderätten till någon av varorna inte har övergått från Leverantören.
  4. Kunden frånsäger sig automatiskt sitt ansvar gentemot Leverantören om Kunden ändrar leveransadressen (inklusive till paketshopar) eller godkänner leveranser med signatur (inklusive men inte begränsat till att lämna på en säker plats, lämna vid ytterdörren, i trädgården etc.)

GARANTI

  1. I enlighet med Consumer Rights Act från 2015 garanterar leverantören att alla icke renoverade artiklar som säljs är fria från defekter under 24 månader från leveransdatumet.
    1. While the first year of the warranty period will adhere to standard repair times, any claims made during the second year of the warranty may experience longer processing times. This is due to the necessity of sending devices back to the manufacturer for repair.
  2. Den garanti som erbjuds av leverantören gäller endast för den maskinvara/programvara som tillhandahålls vid försäljningstillfället. Leverantören ska inte hållas ansvarig och inga garantianspråk kan göras med avseende på maskinvara/programvara fråntredje part som leverantören inte har någon kontroll över.
  3. Leverantören noterar för nedanstående ändamål att:
    1. Icke uppgraderbara/”As Is”-produkter är produkter som inte är konstruerade för att öppnas/skruvas ur/ta bort skalet. Dessa produkter är produkter från följande kategorier: Handhållna speldatorer, bärbara datorer, ultrabooks, minidatorer utan uppgraderingsmöjligheter som nämns i produktlistan.
    2. Semi-uppgraderbara produkter är produkter som klassificeras under en kategori av följande: Ultrabooks, handhållna speldatorer, mini-datorer. Dessa produkter har ett begränsat antal delar som är föremål för uppgraderingar. (Till exempel lagringsenhet och andra tillägg)
    3. Uppgraderingsbara produkter är produkter som är utformade för att ha interna komponenter som kan bytas ut/uppgraderas. Dessa produkter kommer att ha det ovannämnda annonserat på produktlistan.
  4. Kunden har rätt att öppna och utföra uppgraderingar och/eller snabbkorrigeringar på en produkt. Om garantiförseglingen manipuleras upphör inte kundens garanti att gälla.
    1. Det är kundens ansvar att se till att alla säkerhetsåtgärder vidtas och att standarderna för IT-reparationer upprätthålls när de ovannämnda aktiviteterna utförs.
    2. Vid garantianspråk kommer leverantören att noggrant inspektera enheten och om leverantören anser att felet beror på kundens åtgärder kommer garantianspråket att avslås.
    3. Leverantören kommer att inspektera varje aspekt av enheten i detalj, till exempel: Korrekt placering av skruvarna, bucklor, hack eller repor på enheten eller de interna komponenterna, komponenter från tredje part, hårdvara som skadats av kundens åtgärder. Om något av det ovan nämnda upptäcks kommer leverantören att neka garantianspråket och kunden kommer att vara ansvarig för att täcka alla kostnader som uppstår på grund av en enhet som inte kan servas. (Tid, frakt, reservdelar)
  5. Denna garanti gäller inte för fel i varorna som uppstår till följd av skäligt slitage, avsiktlig skada, olycka, försummelse av dig eller tredje part, användning på annat sätt än vad som rekommenderas av leverantören, underlåtenhet att följa leverantörens anvisningar eller ändring eller reparation som utförts utan leverantörens godkännande.
  6. Om de varor som levererats till dig uppvisar ett fel under garantitiden eller om du har något annat klagomål på varorna, ska du meddela leverantören så snart som möjligt, men under alla omständigheter inom 30 dagar från det datum då du upptäckte eller borde ha upptäckt skadan, felet eller klagomålet.
  7. Om en produkt som var felaktig vid försäljningstillfället returneras till återförsäljaren har köparen laglig rätt till full återbetalning, om detta sker inom 30 dagar. Efter denna tid kommer en ersättningsprodukt eller återbetalning (till värdet av ersättningen) att erbjudas.
  8. För varor som returneras i samband med ett garantiärende och som visar sig vara i funktionsdugligt skick debiteras en lageravgift på upp till 50 GBP eller upp till 10% av varans värde, beroende på vilket belopp som är högst.

HÅRDVARUSPECIFIKA GARANTIANSPRÅK

“DÖDA PIXEL” (som det ofta kallas) pixlar på en bildskärm som inte slås av/på eller ändrar färg.
  1. Leverantören noterar för nedanstående ändamål att:
    1. Handhållna speldatorer av märken som, men inte begränsat till, t.ex: ONEXPLAYER, GPD, AYANEO – Är utrustade med paneler av klass II-typ
    2. Ultrabook/Laptop-märken, t.ex. men inte begränsat till En Netbook, GPD – Är utrustade med paneler av klass II-typ
    3. Retrospelhanddatorer av märken som, men inte begränsat till, t.ex: ANBERNIC, Retroid, Miyoo, GameForce – är utrustade med paneler av klass III-typ
    4. Bärbara monitorer eller tillbehör med monterad skärm, men inte begränsat till – är utrustade med paneler av klass II-typ
  2. Alla LCD-skärmar som säljs av leverantören följer ISO 13406-2-standarden avseende pixelfel. Se illustrationen av pixelklass/-typ och accepterade fel. Garantin gäller under förutsättning att följande uppfylls:
    1. Med dagens produktionsteknik kan man inte garantera en helt felfri skärmvisning.
    2. Ett fåtal isolerade konstant upplysta eller obelysta pixlar kan förekomma.
  3. Standarden anger fyra klasser av enheter, där en enhet av en viss klass får innehålla ett visst maximalt antal defekta pixlar. Tre olika typer av defekta pixlar beskrivs:
    1. Typ 1 = en varm pixel (alltid på, färgen är vit)
    2. Typ 2 = en död pixel (alltid avstängd, dvs. svart)
    3. Typ 3 = en pixel som fastnat (en eller flera subpixlar (röd, blå eller grön) är alltid på eller alltid av)
  4. Tabellen nedan visar det maximala antalet tillåtna defekter (per typ) per 1 miljon pixlar (för paneler med under 1 miljon pixlar ska kraven på döda pixlar delas med 2).
Definition av felklasser för pixlar – Maximalt antal fel permiljonpixlar
Klass Typ 1 Typ 2 Typ 3 Kluster med mer än ett fel av typ 1 eller typ 2 Kluster av typ 3-fel
I 0 0 0 0 0
II 2 2 5 0 2
III 5 15 50 0 5
IV 50 150 500 5 50

AVBESTÄLLNING OCH RETUR

AVBOKNINGAR

  1. Förutsatt att du inte är en företagskund har du rätt att säga upp avtalet när som helst fram till slutet av 30 kalenderdagar efter det att du har mottagit varorna (se nedan).
  2. För att utöva din ångerrätt måste du lämna ett skriftligt meddelande till Leverantören för hand, per post, e-post, sociala medier eller via webbsidan, med uppgifter om de beställda varorna och (i förekommande fall) deras leverans. Meddelande per telefon är inte tillräckligt.
  3. Om du utövar din ångerrätt efter det att varorna har levererats till dig, med undantag för felaktiga eller felaktigt beskrivna varor, är du ansvarig för att returnera varorna till Leverantören på egen bekostnad. Varorna måste returneras till den adress som Leverantören har meddelat. Du måste vidta rimliga försiktighetsåtgärder för att säkerställa att varorna inte skadas under tiden eller under transporten.
  4. Vid felaktiga eller felaktigt beskrivna varor ska Leverantören, efter att ha mottagit meddelande i enlighet med Villkoren, antingen hämta varorna hos dig eller be dig att själv returnera varorna och samtidigt tillhandahålla dig en godtagbar returmetod.
  5. En order som avbeställs under transport kommer att belastas med den vanliga avbeställningsavgiften plus ytterligare transportkostnader på kundens bekostnad.
  6. Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning av skäl som inkluderar, men inte begränsas till, potentiellt bedrägeri, otillgänglighet i lager eller felaktig prissättning. Kunden kommer att informeras om sådana annulleringar. Om efterföljande beställningar görs och därefter annulleras av liknande skäl, kommer en återbetalning att utfärdas minus eventuella betalningshanteringsavgifter.

RETURNERING

  1. Personliga artiklar kan inte återlämnas. Observera att detta inte påverkar dina lagstadgade rättigheter.
  2. Datorsystem som byggs efter kundens individuella specifikationer är undantagna från ångerrätten enligt distansförsäljningslagen.
  3. Varorna måste vara i originalförpackningen om den utgör en del av varorna, t.ex. förpackade varor.) Du har en rättslig skyldighet att ta rimlig hand om varorna medan de är i din besittning. Om du inte uppfyller denna skyldighet kan leverantören ha rätt att väcka talan mot dig om ersättning upp till 50 % av värdet (lageravgift). Detta gäller för alla varor som returneras.
  4. Efter att ha fått ett RMA-nummer och returinstruktioner ska kunden se till att varan levereras till leverantörens adress som anges i returinstruktionerna. Leverantören tar inget ansvar för saknade eller fellevererade artiklar. Vi rekommenderar att alla returer skickas till leverantören med en spårad, signerad och försäkrad metod.
  5. RMA-nummer är aktiva i 30 dagar, varefter en retur inte längre kan accepteras.
  6. Leverantören ska inte återbetala eventuella fraktkostnader för Specialleverans.
  7. Om ett fel anges med begäran om att utöva returrätten och detta fel inte finns på enheten, förbehåller sig leverantören rätten att hålla inne ett belopp som inte överstiger 10 £ eller 5 % av produkten för den förbetalda etikett som tillhandahålls kunden.
  8. Om en återbetalning eller gottgörelse ska betalas till dig kommer Leverantören att överföra pengarna med samma metod som du ursprungligen använde för att betala för ditt köp. Om Leverantören inte kan återbetala via den ursprungliga betalningsmetoden kommer du att kontaktas för att ordna ett alternativ.
  9. Om du har underlåtit att ta rimlig hand om varorna förbehåller sig leverantören rätten att vägra återbetalning och returnera varorna till dig på egen bekostnad.

FYNDHÖRNSPRODUKTER (RENOVERADE VAROR)

  1. Fyndvaror (renoverade) är varor som har renoverats av leverantören och som annonseras i enlighet därmed.
  2. För fyndvaror (renoverade) gäller särskilda villkor enligt nedan.
  3. Fyndvaror (Refurbished) kan vara, men är inte begränsade till, EOL-varor (End of Life), vilket innebär att dessa varor inte längre kommer att produceras och inte heller kommer att få programvaruuppdateringar längre.
  4. Skicket på fyndvaror (renoverade) är inte nytt, och de kan uppvisa kosmetiska tecken på användning (repor, bucklor etc.)
  5. Leverantören ska leverera fyndade (renoverade) varor i fullt fungerande skick.
  6. Begränsad garanti i 6 månader gäller för fynd (renoverade) varor. Denna garanti gäller inte:
    1. för skador orsakade av olyckshändelse, missbruk, felaktig användning eller felaktig applicering.
    2. för skada orsakad av service (inklusive uppgraderingar och utbyggnader) som utförts av någon som inte är auktoriserad av leverantören.
  7. Leverantören accepterar returer enligt principen “change-of-mind” – om en kund returnerar fyndvaror (renoverade) inom 30 dagar.
    1. 30-dagarsfristen börjar löpa dagen efter det att den första varan fysiskt har kommit i konsumentens besittning eller i den persons besittning som konsumenten begär att få den levererad till.
  8. Separata regler för reklamkampanjer och specialerbjudanden, rabatter och/eller gåvor kan variera för varor som är fyndvaror (renoverade), om de beskrivs som sådana. Om beskrivningen av reklamkampanjen och specialerbjudandet inte separat anger varor som är fyndvaror (renoverade), gäller alla fördelar med reklamkampanjen och specialerbjudandet.

TITEL FÖR FÖRETAGSKUNDER

  1. I dessa villkor avses med företagskund en juridisk person, utbildningsinstitution, sjukhus, hälsovårdsmyndighet, statlig eller lokal myndighet eller någon annan organisation som omfattas av bestämmelserna om distansförsäljning, eller någon annan kund för vilken ett handelskonto har beviljats.
  2. Om du är en företagskund fram till dess att äganderätten till varorna har övergått till dig, måste du:
    1. förvara varorna (utan kostnad för leverantören) åtskilda från alla dina andra varor och varor från tredje part på ett sådant sätt att de lätt kan identifieras som leverantörens egendom;
    2. inte förstöra, förvanska eller dölja någon identifieringsmärkning eller förpackning på eller hänförlig till varorna; hålla varorna i tillfredsställande skick och hålla dem försäkrade för leverantörens räkning för deras fulla pris mot alla risker till leverantörens rimliga tillfredsställelse. På begäran ska du visa upp försäkringsbrevet för leverantören; och
    3. hålla ersättningen från den försäkring som avses i villkoret ovan i förvar för leverantörens räkning och inte blanda den med några andra pengar eller betala ut ersättningen till ett övertrasserat bankkonto.
  3. Om du är en företagskund upphör din rätt till besittning av varorna omedelbart om:
    1. du har en konkursorder utfärdad mot dig eller gör en överenskommelse eller ackord med dina borgenärer, eller på annat sätt drar nytta av någon lagstadgad bestämmelse som för närvarande är i kraft för befrielse av insolventa gäldenärer, eller (om du är en juridisk person) sammankallar ett borgenärsmöte (vare sig formellt eller informellt), eller träder i likvidation (vare sig frivillig eller obligatorisk) utom en solvent frivillig likvidation endast i syfte att rekonstruera eller fusionera, eller har en konkursförvaltare och/eller förvaltare, administratör eller administrativ förvaltare utsedd för sitt företag eller någon del därav, eller en resolution antas eller en framställning lämnas in till någon domstol om din likvidation eller för beviljande av ett förvaltningsbeslut avseende dig, eller något förfarande inleds avseende din insolvens eller möjliga insolvens; eller
    2. du låter eller tillåter att någon utmätning, laglig eller skälig, görs på din egendom eller erhålls mot dig eller du är oförmögen att betala dina skulder i den mening som avses i avsnitt 123 i Insolvency Act 1986 eller du upphör med din verksamhet, eller
    3. du intecknar eller på annat sätt belastar någon av varorna.
  4. Företagskunder är undantagna från att returnera varor inom 30 dagar enligt distansförsäljningslagen.
  5. Handelskunder är ansvariga för alla fraktkostnader.
  6. Om betalning inte erhållits inom 28 dagar från förfallodagen,
    1. Alla belopp som är skyldiga Leverantören ska omedelbart betalas till Leverantören oavsett om de skulle ha förfallit till betalning enligt de tidigare överenskomna betalningsvillkoren.
    2. Leverantören har rätt att debitera kunden 50 GBP + moms för administration av inkassoärenden.

BEGRÄNSNING AV ANSVAR

  1. Med förbehåll för villkoren nedan, om du är en konsument, ska leverantören inte vara ansvarig gentemot dig för förlust eller skada under omständigheter där:
    1. Leverantören eller dess anställda eller ombud inte har brutit mot någon rättslig skyldighet gentemot dig;
    2. sådan förlust eller skada inte är en rimligen förutsebar följd av något sådant brott;
    3. eventuell ökning av förlust eller skada till följd av att ni bryter mot något villkor i detta avtal.
  2. Om ni är en företagskund ska leverantören inte vara ansvarig gentemot er för någon indirekt förlust eller följdskada (oavsett om det gäller utebliven vinst, förlust av verksamhet, förlust av goodwill eller annat), kostnader, utgifter eller andra anspråk på följdkompensation av något slag (oavsett orsak) som uppstår till följd av eller i samband med detta avtal.

ANVÄNDNING AV PRODUKTER/INNEHÅLL ANSVARSSKYLDIGHET

  1. Följande information gäller för alla produkter som säljs av leverantören och som innehåller programvara och internetåtkomst.
  2. Leverantören levererar produkterna med officiell programvara installerad där så är tillämpligt, eller utan programvara.
    1. Det är kundens ansvar att se till att de alltid följer lagarna i det land där de är bosatta.
    2. Leverantören levererar inte några produkter till personer med skumma avsikter.
    3. Leverantören tolererar inte intrång i immateriella rättigheter eller varumärkesskyddat innehåll.
  3. The Supplier provides a Blog & Knowledge Base containing guides, including but not limited to BIOS updates.
    1. Det är kundens ansvar att se till att instruktionerna följs.
    2. Leverantören påtar sig inget ansvar för eventuella skador som uppstår till följd av felaktig och olämplig användning eller avvikelse från instruktionerna.

Villkor och bestämmelser senast uppdaterade: 11 mars, 2023 – 9:23AM.