Track your order
Search

Uvjeti pružanja usluge

Navigacija

Sljedeće Uvjete i odredbe treba uzeti u skladu s (upareni sa), “kao jedan” s Pravilima o povratu i povratu, Pravilima o privatnosti i Pravilima o kolačićima

FORMAT UGOVORA

  1. Ovi uvjeti prodaje primjenjuju se na svu robu koju isporučuje DroiX US Corp (dobavljač).
    1. U navedenom ugovoru upućuje se na: Mi (DroiX US Corp) smo dobavljač, a vi (kupac)
  1. Ovi uvjeti i odredbe podliježu samo zakonu Ujedinjenog Kraljevstva.
  2. Ne postoji ugovor između vas i dobavljača o prodaji bilo koje robe sve dok dobavljač ne primi i ne prihvati vašu narudžbu i dok dobavljač ne primi uplatu u cijelosti (u odobrenim sredstvima). Nakon što dobavljač to učini, između nas postoji obvezujući pravni ugovor.
    1. Kao pojašnjenje, potvrda vaše narudžbe bit će vam poslana e-poštom kada pošaljete narudžbu, ali prihvaćanje vaše ponude za kupnju robe neće se dogoditi dok se izvrši vaša uplata i ne primite e-poštu o prihvaćanju. U ovom trenutku stvara se obvezujući pravni ugovor, a svaki ugovor podliježe sljedećim Uvjetima i odredbama.
  3. Da biste naručili robu putem web stranice GPD Store, morate imati najmanje 18 godina. Dobavljač će svaku narudžbu robe tretirati kao vašu ponudu za kupnju robe u skladu s ovim uvjetima i odredbama.
  4. GPD Store ne daje jamstvo o međusobnoj kompatibilnosti komponenti koje se prodaju na bilo kojem pojedinačnom računu.
    1. Odgovornost je kupca osigurati da kupljena roba bude prikladna za predviđenu svrhu.
    2. Savjet koji kupac zatraži od dobavljača u tom pogledu može se dati, ali se na njega ne može osloniti kupac ili jamčiti dobavljač, osim ako dobavljač nema pristup radnom sustavu i mogućnost provođenja potpune inspekcije bilo kojeg softvera ili operativnog sustava.
  5. Osim ako to može biti implicirano zakonom ako kupac posluje kao potrošač, u slučaju bilo kakvog kršenja ovih Uvjeta od strane Dobavljača, pravni lijekovi kupca bit će ograničeni na štetu koja ni u kojem slučaju ne smije premašiti cijenu robe, a Dobavljač ni u kojem slučaju neće biti odgovoran za bilo kakvu neizravnu, slučajne ili posljedične štete.
  6. Ugovor podliježe vašem pravu na otkaz (vidi dolje).
  7. Dobavljač nije odgovoran za bilo kakve promjene u politikama od strane partnerskih tvrtki dobavljača.
  8. Dobavljač može promijeniti ove uvjete prodaje bez prethodne obavijesti u vezi s budućom prodajom.

OPIS I CIJENA ROBE

  1. Opis i cijena robe koju naručujete bit će onakvi kakvi su prikazani na web stranici dobavljača u trenutku narudžbe.
    1. Dobavljač će uložiti sve napore kako bi osigurao točnost opisa, međutim, Dobavljač neće biti odgovoran u slučaju odstupanja.
    2. Sve prikazane cijene uključuju primjenjive poreze za vašu regiju.
  2. Roba ovisi o dostupnosti. Ako po primitku vaše narudžbe roba koju ste naručili nije dostupna na zalihi, dobavljač će vas obavijestiti u najkraćem mogućem roku i vratiti vam ili rekreditirati bilo koji iznos koji ste platili ili terećio s vaše kreditne kartice za robu.
  3. Ulažu se svi napori kako bi se osiguralo da su cijene prikazane na web stranici dobavljača točne u trenutku narudžbe. Ako se pronađe pogreška, dobavljač će vas obavijestiti u najkraćem mogućem roku i ponuditi vam mogućnost ponovne potvrde narudžbe po točnoj cijeni ili otkazivanja narudžbe.
  4. Osim cijene, možda ćete morati platiti i naknadu za dostavu robe. To podliježe diskrecijskom pravu Dobavljača i može se promijeniti u bilo kojem trenutku, bez ikakve pisane obavijesti.

PLAĆANJE I POREZI

  1. Sve narudžbe šalju se iz Ujedinjenog Kraljevstva (UK). Budući da Ujedinjeno Kraljevstvo nije dio Europske unije, prikazane cijene uključuju primjenjive poreze za vašu regiju.
  2. Radi jasnoće:
    1. Korisnici iz Sjedinjenih Američkih Država: Cijena uključuje sve primjenjive poreze
    2. Kupci u Kanadi: Cijena uključuje primjenjivi GST
    3. Kupci iz EU: Cijena uključuje primjenjivi PDV (do 25%)
    4. Kupci iz Ujedinjenog Kraljevstva: Cijena uključuje PDV
    5. Ostale regije: Cijene uključuju primjenjive lokalne poreze
  3. Plaćanje robe i troškovi dostave mogu se izvršiti bilo kojim prikazanim načinom i dostupni su na web stranici dobavljača u trenutku narudžbe. Plaćanje dospijeva prije datuma isporuke, osim ako se Dobavljač nije drugačije dogovorio i vrijeme plaćanja bit će temeljni uvjet ovog ugovora, čije kršenje daje Dobavljaču pravo da odmah raskine ugovor.
  4. Dobavljač neće otpremiti artikle dok se ne prime očišćena sredstva, osim u slučaju isporuka robe isporučene pod uvjetima kredita.
  5. Plaćanja ćete izvršiti bez ikakvog odbitka, osim ako nemate valjani sudski nalog koji zahtijeva iznos jednak takvom odbitku koji vam dobavljač plaća.
  6. Ako Dobavljač pristane isporučiti robu pod uvjetima kredita, standardni uvjeti plaćanja bit će 30 dana od datuma računa. U slučaju da se plaćanje ne izvrši do datuma dospijeća, Dobavljač zadržava pravo naplate kamate od datuma fakture u iznosu od 8% godišnje, obračunate mjesečno.
  7. Dobavljač zadržava pravo naplate naknada za bilo koju od sljedećih usluga: pregled bilo kojeg dijela računalne opreme i instalacija / zamjena softvera ili hardvera – korištenje kreditnih / debitnih kartica ili objekata za brzo carinjenje čekova, dijagnostika i testiranje bilo kakvih problema s bilo kojim dijelom hardvera ili softvera, oporavak bilo kakvih hardverskih ili softverskih problema i sigurnosno kopiranje bilo kojih podataka na zahtjev kupca.

RASPRODAJE, POPUSTI I POKLONI

  1. Kodovi za popust mogu se koristiti samo pri sljedećim transakcijama i uvijek se odnose na punu preporučenu maloprodajnu cijenu (preporučenu maloprodajnu cijenu).
  2. Dobavljač može u sklopu promotivne aktivnosti navesti proizvode koji se kupuju samo s pratećim artiklom. Dobavljač zadržava pravo otkazati bilo koju narudžbu za jedini promotivni proizvod bez pratećeg artikla.
  3. Dopušten je samo jedan (1) kod za popust ili besplatni poklon po narudžbi, a kod za popust obično će se prvo primijeniti na artikl najniže vrijednosti.
  4. U okolnostima kada na jedan proizvod vrijedi više kodova za popust, primijenit će se samo jedan (1) popust najveće vrijednosti.
    1. Ako se nudi dar, tada je preporučena maloprodajna cijena (preporučena maloprodajna cijena) tog dara iznos koji će se računati kao popust.
  5. Ako je za uređaj navedena prodaja ili ne-RRP, možete platiti RRP umanjen za vrijednost vaučera ili pričekati da prodaja završi kako biste iskoristili svoj kod.

SEZONSKA RASPRODAJA

  1. Uvjeti i odredbe u nastavku primjenjuju se na sezonske/glavne rasprodaje, kao što su, ali nisu ograničeni na: Crni petak, Cyber ponedjeljak, Božić, Boxing Day, Nova godina, Povratak u školu, Jesen, Ljeto, Proljeće
  2. Prodaja navedena na odgovarajućoj odredišnoj stranici ovisi o dostupnosti i dobavljač zadržava pravo izmjene pojedinosti u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.
    1. Posebna ponuda u kojoj se nudi kod za popust za besplatnu dostavu odnosi se samo na adrese u kontinentalnom Ujedinjenom Kraljevstvu (osim ako nije drugačije navedeno)
  3. Dok se odvija bilo kakva sezonska rasprodaja, Dobavljač neće dopustiti nikakve druge promotivne ponude, kao što su
    1. Letak Kodovi za popust
    2. Promotivni marketing
    3. E-mail marketing stariji od 7 dana

PREDNARUDŽBE I DEPOZITI

  1. Dobavljač će uložiti sve napore da prednarudžbu učini dostupnom na procijenjeni datum izdavanja, međutim, to nije jamstvo i Dobavljač neće biti odgovoran za bilo kakva kašnjenja.
    1. U slučaju kašnjenja, Dobavljač će kontaktirati Kupca s ažuriranjem. (Bilo putem e-pošte, pošte, telefona ili na drugi način) U slučaju kašnjenja u prednarudžbi, kupcu se odobrava rok od 24 sata od trenutka obavijesti da zatraži povrat novca, čak i ako je to dulje od 14-dnevnog razdoblja razmišljanja.
  2. Dobavljač će obraditi prednarudžbu tek nakon što je izvršena puna uplata za artikl.
  3. “Polog” ili “Predujam” je ugovor između Dobavljača i Kupca da Kupac pristaje platiti preostali iznos nakon službenog puštanja artikla.
  4. “Polog” ili “Predujam” podliježe 14-dnevnom razdoblju razmišljanja, kako je navedeno u Zakonu o pravima potrošača iz 2015.
    1. Nakon 14 dana, u slučaju otkazivanja, Dobavljač neće vratiti akontaciju koju je uplatio Kupac.

OBRADA, OTPREMA, PREUZIMANJE I DOSTAVA

GPDstore.net Ažuriranje pravila dostave

Na snazi od [14/11/2023]

U GPDstore.net smo predani pružanju pravovremene i učinkovite dostave vaših kupnji. Međutim, pod određenim okolnostima možda će biti potrebno prilagoditi način dostave od prvobitno odabranog. Ove promjene su napravljene kako bi se osigurala najučinkovitija moguća isporuka i samo pod uvjetima koji su izvan naše kontrole. Razlozi za takve promjene uključuju, ali nisu ograničeni na:

Riješite probleme s provjerom i isporukom: Ako su navedeni podaci o isporuci nepotpuni ili netočni, možda ćemo morati izmijeniti način dostave kako bismo osigurali uspješnu dostavu.

Sigurnosni problemi i ograničeni predmeti: Naša predanost sigurnosti može zahtijevati da promijenimo način dostave ako sadržaj paketa izaziva sigurnosne probleme ili uključuje ograničene artikle.

Vremenski uvjeti i vanjski čimbenici: Teški vremenski uvjeti ili drugi vanjski čimbenici koji ometaju transportne mreže mogu zahtijevati promjenu načina dostave.

Kašnjenja na temelju lokacije: Isporuke u udaljena ili ruralna područja ili određene određene lokacije mogu zahtijevati prilagodbe načina dostave kako bi se osigurala pravovremena dostava.

Blagdanske sezone: Velika količina pošiljaka tijekom blagdana može utjecati na naše standardne načine dostave i rokove.

Pogreške s adresom za dostavu: Netočne ili neprecizne adrese mogu dovesti do prilagodbi načina dostave kako bi se ispravile te pogreške.

Kadrovska pitanja: Nepredviđeni problemi s osobljem u GPDstore.net ili našim partnerima za dostavu mogu zahtijevati promjene u načinu dostave kako bi se održali naši standardi usluge.

Udaljene lokacije: Ako je vaša adresa za dostavu klasificirana kao udaljena lokacija od strane usluge dostave koju ste odabrali, zadržavamo pravo promijeniti uslugu dostave ili kurirsku službu u onu koja može uspješno dostaviti na vašu adresu. To se može primijeniti i ako usluga koju ste prvotno odabrali ne podržava dostavu na vašu lokaciju.

Razumijemo da promjene vašeg očekivanog načina dostave mogu uzrokovati neugodnosti i uvjeravamo vas da se takve odluke donose s ciljem što brže i sigurnije isporuke vaše narudžbe. Cijenimo vaše razumijevanje i strpljenje u ovim pitanjima.

Za daljnje upite ili pomoć obratite se našem timu za korisničku podršku.

PODACI O OBRADI

  1. Dobavljač će narudžbu poslati na adresu koju je naveo kupac.
  2. Odgovornost je kupca da navede potpunu/točnu adresu i podatke za kontakt (uključujući adresu e-pošte i telefonski broj s odgovarajućim prefiksom zemlje)
    1. Kupac će kontaktirati Dobavljača ako podaci za kontakt nisu točni, a Dobavljač će pokušati ispraviti te probleme.
    2. Dobavljač nije odgovoran za bilo kakve pogreške koje je kupac napravio pri navođenju adrese.
  3. The Supplier will only accept orders where the Delivery Address matches the Billing Address (provided by the banking institution, or 3rd party service such as Amazon, Klarna, PayPal, etcetera)
    1. Dobavljač zadržava pravo otkazati sve narudžbe koje ne odgovaraju uvjetima navedenim u točki “4”, a Dobavljač može izmijeniti male netočnosti na zahtjev kupca.

ZBIRKA

  1. Dobavljač može ponuditi uslugu preuzimanja, uvjeti za uslugu preuzimanja su po nahođenju Dobavljača, a kupac će nakon slanja naloga za preuzimanje dobiti dokument u kojem su navedeni gore navedeni uvjeti.
  2. Odgovornost je kupca pridržavati se uvjeta naplate objavljenih nakon dovršetka kupnje.
    1. U slučaju da kupac ne dovrši svoj nalog za preuzimanje, dobavljač će zadržati narudžbu 2 radna dana. Na kraju ova dva radna dana, Dobavljač će izvršiti povrat novca kupcu.
    2. Povrat novca za neuspjelo prikupljanje može podlijegati naknadi za obnavljanje zaliha prema nahođenju dobavljača. Ova naknada za obnavljanje zaliha ne može biti veća od 5% ukupne vrijednosti artikla.
  3. Usluga prikupljanja isključivo je usluga prikupljanja, a Dobavljač ne omogućuje nikakvu tehničku podršku/testiranje na licu mjesta.

OTPREMA, OTPREMA I DOSTAVA

  1. Narudžbe poslane prije 7.00 sati (vremenska zona UTC-6) radnog dana bit će obrađene tog dana i bit će isporučene prema traženoj opciji dostave pod uvjetom da nisu potrebne dodatne sigurnosne provjere i da su svi artikli na zalihama dostupni. (Radni dan je bilo koji dan osim vikenda i državnih praznika ili drugih državnih praznika.)
    1. Navedeno nije jamstvo i dobavljač neće biti odgovoran ako se iz bilo kojeg razloga ne potvrdi otprema istog dana.
  2. Zadovoljstvo nam je pružiti brzu i učinkovitu DHL Express dostavu, kao i povrat bez napora za vašu udobnost. Međutim, imajte na umu da naše cijene ne uključuju PDV/TAX. Kupci u Europskoj uniji i Kanadi možda će morati cariniti i platiti odgovarajuće uvozne poreze u svojim zemljama. Za naše kupce u Sjedinjenim Državama, budite uvjereni da se neće primjenjivati uvozni porezi. Hvala vam što razumijete svoju odgovornost u vezi s PDV-om/POREZOM na vašoj lokaciji.
  3. Ako se dostava ne može izvršiti na vašu adresu iz razloga pod kontrolom dobavljača, dobavljač će vas obavijestiti u najkraćem mogućem roku.
  4. Ako dostavljač kojeg je kupac odabrao tijekom naplate nije dostupan dobavljaču, dobavljač zadržava pravo odabrati drugog kurira za prijevoz narudžbe kupca.
    1. Dobavljač će uložiti sve napore kako bi osigurao da odabrani kurir poštuje izvorni rok isporuke, iako se ne nudi jamstvo.
  5. Ako namjerno ne preuzmete isporuku robe (osim zbog okolnosti pod kontrolom Dobavljača), tada ne dovodeći u pitanje bilo koje drugo pravo ili pravni lijek koji je dostupan Dobavljaču, Dobavljač može:
    1. Otkažite ugovor i vratite vam troškove narudžbe umanjene za troškove dostave.
    2. Pohranite robu do stvarne isporuke i naplatite vam razumne troškove (uključujući osiguranje) skladištenja
    3. Prodati robu po najboljoj lako dostupnoj cijeni i (nakon odbitka svih razumnih troškova skladištenja i prodaje) obračunati vam sav višak iznad cijene koju ste pristali platiti za robu ili vam naplatiti bilo kakav manjak ispod cijene koju ste pristali platiti za robu.
  6. Ako ne preuzmete isporuku jer ste otkazali ugovor prema Pravilniku o prodaji na daljinu, Dobavljač će vam u roku od 30 dana vratiti ili ponovno kreditirati bilo koji iznos koji ste platili ili terećeni s vaše kreditne kartice za robu.
    1. Prilikom ostvarivanja prava na otkaz dužni ste vratiti robu dobavljaču. Ako ne vratite robu, dobavljač zadržava pravo odbitka svih izravnih troškova koje je dobavljač imao pri preuzimanju robe kao rezultat takvog kvara.
  7. Dobavljač neće prihvatiti odgovornost za robu izgubljenu u tranzitu osim ako dobavljač nije obaviješten u roku od 5 dana od očekivanog datuma isporuke. To će biti datum naveden u vašoj automatiziranoj otpremnici koja vam se šalje e-poštom nakon što artikli napuste naše skladište.
    1. Zahtjevi za robu izgubljenu u tranzitu podliježu točki 9 “Isporuke”.
  8. Ako je primjenjivo, po primitku vaše narudžbe od vas će se tražiti da potpišete za primljenu robu u dobrom stanju. Ako se čini da paket nije u dobrom stanju, tada je odgovornost kupca odbiti paket.
    1. Ako ne možete provjeriti sadržaj svoje pošiljke na mjestu dostave, potpišite paket kao “NEPROVJERENO”. Ako to ne učinite, to može utjecati na sve jamstvene zahtjeve koje nakon toga podnesete.
    2. Ako je roba koja vam je isporučena oštećena ili bilo koji artikl nedostaje/nepotpun pri isporuci, morate obavijestiti dobavljača u roku od 48 sati.
    3. Dobavljač zadržava pravo odbiti bilo kakav zahtjev za nedostajuće/nepotpune isporuke nakon 48 sati od trenutka isporuke.
  9. Iako će se uložiti svaki napor da se poštuje bilo koji datum isporuke, vrijeme isporuke neće biti od presudne važnosti. Dobavljač neće biti odgovoran za bilo kakav posljedični gubitak koji je pretrpio kupac ili bilo koja druga osoba ili tvrtka koja proizlazi izravno ili neizravno iz bilo kakvog nepoštivanja bilo kojeg procijenjenog datuma isporuke.
    1. Dobavljač neće biti odgovoran za bilo kakva kašnjenja uzrokovana događajima više sile.
    2. Dobavljač neće biti odgovoran za bilo kakva kašnjenja uzrokovana logističkim problemima s kojima se suočavaju kuriri.
    3. U slučaju da dostavljač nije mogao ispoštovati oglašeni datum isporuke od strane dobavljača, dobavljač može kupcu vratiti iznos troškova dostave prema Zakonu o pravima potrošača iz 2015.
  10. In Addition to the Terms and Conditions set by the supplier, the customer will adhere to the Terms&Conditions or Conditions of Carriage set by the courier companies. The customer’s acknowledgement and acceptance of the aforementioned Terms&Conditions constitute placing an order with the Supplier.
    1. Royal Mail Uvjeti i odredbe
    2. Uvjeti prijevoza Paket Force
    3. Evri Uvjeti i odredbe
    4. FedExovi uvjeti prijevoza
    5. UPS Uvjeti i odredbe prijevoza
    6. DHL Express Uvjeti i odredbe prijevoza
    7. DHL Parcel UK Uvjeti prijevoza
    8. DPD Standardni uvjeti prijevoza
    9. DPD Lokalni uvjeti i odredbe
  11. Osim ako nije drugačije dogovoreno, Dobavljač može isporučivati na rate i u tom slučaju svaka rata će se tretirati kao zaseban ugovor i svako kašnjenje, neispunjavanje obveza ili neisporuka u vezi s bilo kojom ratom od strane Dobavljača ne daje pravo Kupcu da otkaže ostatak Ugovora.
  12. Sve odbijene isporuke bit će vraćene dobavljaču. Po primitku robe kod dobavljača, isplatit će se povrat novca umanjen za naknadu za prilagodbu do 10% (prema nahođenju dobavljača) vrijednosti narudžbe za pokrivanje administrativnih troškova.

RIZIK/NASLOV

  1. Roba je podložna riziku kupca od trenutka isporuke ili, ako je primjenjivo, od trenutka kada je kupac izmijenio aranžman isporuke artikla, što uključuje, ali ne ograničavajući se na: promjenu adrese za dostavu, vremenskog termina, primatelja, “ostavi na sigurnom mjestu” itd.
  2. Vlasništvo nad robom ne prelazi na kupca sve dok Dobavljač ne primi u cijelosti (u gotovini ili očišćenim sredstvima) sve iznose koji mu se duguju u odnosu na:
    1. robu i sve druge iznose koji su ili koji se duguju Dobavljaču od vas na bilo kojem računu.
  3. Dobavljač ima pravo na povrat plaćanja za robu čak i ako vlasništvo nad bilo kojom robom nije prešlo s dobavljača.
  4. Kupac će se automatski odreći Dobavljača svoje odgovornosti nakon što Kupac promijeni adresu za dostavu (uključujući paketne trgovine) ili odobriti isporuke s potpisom (uključujući, ali ne ograničavajući se na odlazak na sigurno mjesto, ostavljanje na ulaznim vratima, stražnjem vrtu itd.)

JAMSTVO

  1. Prema Zakonu o pravima potrošača iz 2015., Dobavljač će jamčiti da svi prodani neobnovljeni artikli imaju jamstvo bez nedostataka 24 mjeseca od datuma isporuke.
    1. While the first year of the warranty period will adhere to standard repair times, any claims made during the second year of the warranty may experience longer processing times. This is due to the necessity of sending devices back to the manufacturer for repair.
  2. Jamstvo koje nudi dobavljač odnosi se isključivo na hardver/softver isporučen u trenutku prodaje. Dobavljač neće biti odgovoran, niti se mogu podnijeti bilo kakvi jamstveni zahtjevi u vezi s hardverom/softveromtreće strane nad kojim Dobavljač nema kontrolu.
  3. U svrhu sljedećeg, Dobavljač napominje da:
    1. Proizvodi koji se ne mogu nadograditi/”kakvi jesu” su proizvodi koji nisu dizajnirani za otvaranje/vađenje vijaka/uklanjanje ljuske. Ovi proizvodi su proizvodi iz sljedećih kategorija: Gaming Handhelds, Prijenosna računala, Ultrabookovi, Mini računala bez mogućnosti nadogradnje navedene na popisu proizvoda.
    2. Proizvodi koji se mogu nadograditi su proizvodi koji se svrstavaju u kategoriju sljedećeg: Ultrabookovi, Gaming Handhelds, Mini PC. Ovi proizvodi imaju ograničen broj dijelova koji podliježu nadogradnjama. (Kao što je pogon za pohranu i svi drugi dodaci)
    3. Proizvodi koji se mogu nadograditi su proizvodi koji su dizajnirani za zamjenu/nadogradnju unutarnjih komponenti. Ovi proizvodi će imati gore navedeno oglašeno na popisu proizvoda.
  4. Kupac ima pravo otvoriti i izvršiti nadogradnje i/ili brze popravke proizvoda. Tampering s jamstvenim pečatom neće poništiti jamstvo kupca.
    1. Odgovornost je kupca osigurati da se tijekom obavljanja gore navedenih aktivnosti poduzmu sve sigurnosne mjere opreza i poštuju standardi IT popravaka.
    2. U slučaju jamstvenog zahtjeva, Dobavljač će rigorozno pregledati uređaj, a ako Dobavljač smatra da je greška posljedica radnji kupca, odbiti njegov zahtjev za jamstvo.
    3. Dobavljač će detaljno pregledati svaki aspekt uređaja, kao što su: Ispravan raspored vijaka, udubljenja/ureza/ogrebotina na uređaju ili unutarnjim komponentama, komponente treće strane, hardverski predmeti oštećeni radnjama kupca. Ako se pronađe bilo što od navedenog, dobavljač će odbiti jamstveni zahtjev, a kupac će biti odgovoran za pokrivanje svih troškova koji proizlaze iz neispravne jedinice. (Vrijeme, dostava, dijelovi)
  5. Ovo jamstvo ne odnosi se na bilo koji nedostatak robe koji proizlazi iz poštenog trošenja, namjernog oštećenja, nesreće, nemara od strane vas ili bilo koje treće strane, upotrebe koja nije preporučena od strane dobavljača, nepoštivanja uputa dobavljača ili bilo koje izmjene ili popravka izvršenog bez odobrenja dobavljača.
  6. Ako roba koja vam je isporučena razvije kvar dok je pod jamstvom ili imate bilo kakvu drugu pritužbu na robu, trebali biste obavijestiti dobavljača što je prije moguće, ali u svakom slučaju u roku od 30 dana od datuma kada ste otkrili ili ste trebali otkriti štetu, nedostatak ili reklamaciju.
  7. Ako se proizvod koji je bio neispravan u trenutku prodaje vrati prodavaču, kupac ima zakonsko pravo na puni povrat novca, ako je to u roku od 30 dana. Nakon tog vremena bit će ponuđen zamjenski proizvod ili povrat novca (u vrijednosti zamjenske).
  8. Svi artikli koji su vraćeni pod jamstvenim zahtjevom i za koje se utvrdi da su u ispravnom stanju bit će naplaćeni za naknadu za obnavljanje zaliha do £50 ili do 10% vrijednosti robe, ovisno o tome što je veće.

JAMSTVENI ZAHTJEVI SPECIFIČNI ZA HARDVER

“MRTVI PIKSELI” (kako se obično naziva) pikseli na ploči zaslona koji se ne isključuju/ne uključuju ili mijenjaju boju.
  1. U svrhu sljedećeg, Dobavljač napominje da:
    1. Marke ručnih računala za igranje, kao što su, i ne ograničavajući se na: ONEXPLAYER, GPD, AYANEO – opremljeni su pločama tipa klase II
    2. Marke ultrabooka/prijenosnih računala, kao što su, i nisu ograničene na: One Netbook, GPD – Opremljeni su pločama tipa klase II
    3. Retro Gaming Handhelds marke, kao što su, i ne ograničavajući se na: ANBERNIC, Retroid, Miyoo, GameForce – opremljeni su pločama tipa klase III
    4. Prijenosni monitori ili pribor s ugrađenim zaslonom, a nisu ograničeni na – Opremljeni su pločama tipa klase II
  2. Svi LCD zasloni koje prodaje dobavljač pridržavaju se standarda ISO 13406-2 u pogledu grešaka piksela. Pogledajte ilustraciju klase/vrste piksela i prihvaćenih grešaka. Jamstvo podliježe sljedećem:
    1. Standard proizvodnih tehnika danas ne može jamčiti apsolutno besprijekoran prikaz zaslona.
    2. Može biti prisutno nekoliko izoliranih piksela s konstantnim osvjetljenjem ili bez osvjetljenja.
  3. Standard navodi četiri klase uređaja, pri čemu uređaj određene klase može sadržavati određeni maksimalni broj neispravnih piksela. Opisane su tri različite vrste neispravnih piksela:
    1. Tip 1 = vrući piksel (uvijek uključen, bijele boje)
    2. Tip 2 = mrtvi piksel (uvijek isključen, što znači crni)
    3. Vrsta 3 = zaglavljeni piksel (jedan ili više podpiksela (crveni, plavi ili zeleni) uvijek su uključeni ili uvijek isključeni)
  4. Tablica u nastavku prikazuje maksimalan broj dopuštenih nedostataka (po vrsti) na 1 milijun piksela (za panele ispod 1 milijun piksela zahtjeve za mrtvim pikselima treba podijeliti s 2).
Definicija klasa grešaka piksela – Maksimalan broj grešaka na milijun piksela
Klasa Tip 1 Tip 2 Tip 3 Klaster s više od jedne greške tipa 1 ili tipa 2 Klaster kvarova tipa 3
Ja 0 0 0 0 0
II 2 2 5 0 2
III 5 15 50 0 5
IV 50 150 500 5 50

OTKAZIVANJE I POVRAT

OTKAZIVANJA

  1. Pod uvjetom da niste poslovni kupac, imate pravo raskinuti ugovor u bilo kojem trenutku do kraja 30 kalendarskih dana nakon primitka robe (vidi dolje).
  2. Da biste ostvarili svoje pravo na otkazivanje, morate pismeno obavijestiti dobavljača osobno, poštom, e-poštom, društvenim mrežama ili putem web stranice, navodeći pojedinosti o naručenoj robi i (prema potrebi) njezinoj isporuci. Obavijest telefonom nije dovoljna.
  3. Osim u slučaju neispravne ili pogrešno opisane robe, ako iskoristite svoje pravo na otkaz nakon što vam je roba isporučena, bit ćete odgovorni za povrat robe dobavljaču o vlastitom trošku. Roba se mora vratiti na adresu koju je priopćio dobavljač. Morate se razumno pobrinuti da roba ne bude oštećena u međuvremenu ili u tranzitu.
  4. U slučaju neispravne ili pogrešno opisane robe, Dobavljač će, nakon primitka obavijesti u skladu s Uvjetima i odredbama, ili preuzeti robu od vas ili zatražiti da sami vratite robu, pružajući vam prihvatljiv način povrata.
  5. Narudžba otkazana u tranzitu imat će standardnu naknadu za otkazivanje plus dodatne troškove prijevoza na teret kupca.
  6. Zadržavamo pravo otkazati bilo koju narudžbu iz razloga uključujući, ali ne ograničavajući se na, potencijalnu prijevaru, nedostupnost zaliha ili pogreške u cijenama. Kupac će biti obaviješten o takvim otkazivanjem. Ako se naknadne narudžbe postave i naknadno otkažu iz sličnih razloga, povrat novca bit će umanjen za sve naknade za obradu plaćanja.

VRAĆA

  1. Personalizirani artikli su nepovratni. Imajte na umu da to ne utječe na vaša zakonska prava.
  2. Računalni sustavi izrađeni prema individualnim specifikacijama kupca izuzeti su od prava na otkazivanje prema Pravilniku o prodaji na daljinu.
  3. Artikli moraju biti u originalnom pakiranju gdje je dio robe, na primjer, roba u kutiji). Imate zakonsku obvezu razumno se brinuti o robi dok je u vašem posjedu. Ako ne ispunite ovu obvezu, dobavljač može imati pravo na tužbu protiv vas za naknadu štete do 50% vrijednosti (naknada za obnavljanje zaliha). To se odnosi na svu robu koja se vraća.
  4. Nakon što dobije RMA broj i upute za povrat, kupac će osigurati da se artikl dostavi na adresu dobavljača navedenu u Uputama za povrat. Dobavljač ne preuzima odgovornost za nedostajuće ili pogrešno isporučene artikle. Preporučujemo da se svi povrati pošalju dobavljaču metodom praćenja, potpisivanja i osiguranja.
  5. RMA brojevi aktivni su 30 dana, nakon čega povrat možda više neće biti prihvaćen.
  6. Dobavljač neće nadoknaditi nikakve troškove dostave posebne dostave.
  7. Ako se uz zahtjev za ostvarivanje prava na povrat navede kvar, a taj kvar nije prisutan na uređaju, Dobavljač zadržava pravo zadržati iznos koji nije veći od 10 GBP ili %5 proizvoda za unaprijed plaćenu naljepnicu koja je dostavljena Kupcu.
  8. Ako vam se isplati povrat novca ili povrat novca, dobavljač će prenijeti novac na isti način koji ste izvorno koristili za plaćanje kupnje. Ako dobavljač ne može vratiti novac putem izvornog načina plaćanja, bit ćete kontaktirani kako biste dogovorili alternativu.
  9. Ako niste poduzeli razumnu brigu o robi, dobavljač zadržava pravo odbiti povrat novca i vratiti vam robu o vlastitom trošku.

POVOLJNI KUTNI PREDMETI (OBNOVLJENA ROBA)

  1. Povoljna (obnovljena) roba je roba koju je Dobavljač obnovio i koja se u skladu s tim oglašava.
  2. Povoljna (obnovljena) roba podliježe zasebnim Uvjetima i odredbama, kao što je navedeno u nastavku.
  3. Povoljna (obnovljena) roba može biti, ali nije ograničena na EOL (End of Life) robu, što znači da se navedena roba više neće proizvoditi, niti će više primati ažuriranja softvera.
  4. Stanje povoljne (obnovljene) robe nije novo i može predstavljati znakove kozmetičke upotrebe (ogrebotine, udubljenja itd.)
  5. Dobavljač će isporučiti povoljnu (obnovljenu) robu u potpuno ispravnom stanju.
  6. Ograničeno jamstvo od 6 mjeseci primjenjuje se na povoljnu (obnovljenu) robu. Ovo jamstvo se ne primjenjuje:
    1. na štetu uzrokovanu nesrećom, zlouporabom, zlouporabom ili pogrešnom primjenom.
    2. na štetu uzrokovanu uslugom (uključujući nadogradnje i proširenja) koju je izvršio bilo tko tko nije ovlašten od strane Dobavljača.
  7. Dobavljač prihvaća povrat na temelju promjene mišljenja – ako kupac vrati povoljnu (obnovljenu) robu u roku od 30 dana.
    1. Rok od 30 dana počinje teći dan nakon što prva roba dođe u fizički posjed potrošača ili osobe kojoj potrošač zatraži da se isporuči.
  8. Odvojena pravila reklamne kampanje i posebne ponude, popusti i/ili pokloni mogu se razlikovati za povoljnu (obnovljenu) robu, ako je tako opisano. Ako u opisu reklamne kampanje i posebne ponude nije zasebno navedena povoljna (obnovljena) roba, primjenjuju se pune pogodnosti reklamne kampanje i posebne ponude.

NAZIV ZA POSLOVNE KORISNIKE

  1. Za potrebe ovih Uvjeta i odredbi, poslovni kupac označava bilo koju tvrtku, obrazovnu ustanovu, bolnicu, zdravstveno tijelo, državno ili lokalno vladino tijelo ili bilo koju drugu organizaciju na koju se primjenjuju propisi o prodaji na daljinu ili bilo kojeg drugog kupca za kojeg je odobren trgovački račun.
  2. Ako ste poslovni kupac dok vlasništvo nad robom ne pređe na vas, morate:
    1. pohraniti robu (bez ikakvih troškova za dobavljača) odvojeno od sve vaše druge robe i robe bilo koje treće strane na takav način da ostane lako prepoznatljiva kao vlasništvo dobavljača;
    2. ne uništavati, oštećivati ili zaklanjati bilo koju identifikacijsku oznaku ili ambalažu na robi ili u vezi s robom; održavati robu u zadovoljavajućem stanju i čuvati je osiguranu u ime Dobavljača po punoj cijeni od svih rizika na razumno zadovoljstvo Dobavljača. Na zahtjev ćete Dobavljaču dostaviti policu osiguranja; i
    3. zadržati prihode od osiguranja navedenog u gore navedenom uvjetu o povjerenju na povjerenje za Dobavljača i ne miješati ih s bilo kojim drugim novcem, niti uplaćivati prihode na prekoračeni bankovni račun.
  3. Ako ste poslovni kupac, vaše pravo na posjed robe odmah prestaje ako:
    1. imate nalog za pokretanje stečaja protiv vas ili sklopite nagodbu ili nagodbu sa svojim vjerovnicima ili na drugi način iskoristite bilo koju zakonsku odredbu koja je trenutno na snazi za oslobađanje nesolventnih dužnika ili (kao pravna osoba) sazvati skupštinu vjerovnika (formalnu ili neformalnu) ili ući u likvidaciju (dobrovoljnu ili obveznu), osim solventne dobrovoljne likvidacije samo u svrhu rekonstrukcije ili spajanja, ili imenovati stečajnog upravitelja i/ili upravitelja, upravitelja ili administrativnog upravitelja za svoje poduzeće ili bilo koji njegov dio, ili je donesena odluka ili podnesen zahtjev bilo kojem sudu za vašu likvidaciju ili izdavanje naloga za upravljanje u odnosu na vas, ili je pokrenut bilo koji postupak koji se odnosi na vašu nesolventnost ili moguću nesolventnost; ili
    2. ako trpite ili dopuštate da se na vašu imovinu izvrši ili da se protiv vas izvrši ili da ne možete platiti svoje dugove u smislu odjeljka 123 Zakona o nesolventnosti iz 1986. ili prestajete trgovati; ili
    3. opterećujete ili na bilo koji način naplaćujete bilo koju robu.
  4. Poslovni korisnici oslobođeni su povrata artikala u roku od 30 dana prema zakonu o prodaji na daljinu.
  5. Trgovački kupci odgovorni su za sve troškove prijevoza.
  6. U slučaju da uplata nije zaprimljena u roku od 28 dana od datuma dospijeća,
    1. Sav novac koji se duguje Dobavljaču odmah se plaća Dobavljaču bez obzira na to je li dospio prema prethodno dogovorenim uvjetima plaćanja.
    2. Dobavljač ima pravo naplatiti Kupcu iznos od 50 GBP + PDV u vezi s administrativnom naknadom za naplatu potraživanja.

OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

  1. U skladu s dolje navedenim uvjetima, ako ste potrošač, Dobavljač neće biti odgovoran za bilo kakav gubitak ili štetu u okolnostima kada:
    1. nema kršenja zakonske obveze koju vam duguje Dobavljač ili njegovi zaposlenici ili agenti;
    2. takav gubitak ili šteta nije razumno predvidljiva posljedica takvog kršenja;
    3. bilo kakvo povećanje gubitka ili štete koja proizlazi iz vašeg kršenja bilo koje odredbe ovog ugovora.
  2. Ako ste poslovni kupac, dobavljač vam neće biti odgovoran za bilo kakav neizravni ili posljedični gubitak ili štetu (bilo za gubitak dobiti, gubitak poslovanja, iscrpljivanje dobre volje ili na neki drugi način), troškove, izdatke ili druge zahtjeve za posljedičnu naknadu (bez obzira na to kako je uzrokovano) koji proizlaze iz ili u vezi s ovim ugovorom.

KORIŠTENJE PROIZVODA/OTKRIVANJE ODGOVORNOSTI ZA SADRŽAJ

  1. Sljedeća objava odnosi se na sve proizvode koje prodaje dobavljač, a koji sadrže softver i pristup internetu.
  2. Dobavljač isporučuje proizvode s instaliranim službenim softverom gdje je to primjenjivo ili bez softvera.
    1. Odgovornost je kupca osigurati da se uvijek pridržava zakona zemlje u kojoj živi.
    2. Dobavljač ne isporučuje nikakve proizvode pojedincima s opakim namjerama.
    3. Dobavljač ne odobrava kršenje intelektualnog vlasništva ili zaštićenog sadržaja.
  3. The Supplier provides a Blog & Knowledge Base containing guides, including but not limited to BIOS updates.
    1. Odgovornost je kupca osigurati da slijedi upute.
    2. Dobavljač ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo kakvu štetu nastalu kao rezultat nepravilne i nepravilne uporabe ili odstupanja od uputa.

Uvjeti i odredbe posljednji put ažurirani: 11. ožujka 2023. – 9:23.