Track your order
Search

Syarat Perkhidmatan

Navigasi

Terma & Syarat berikut hendaklah diambil selaras dengan (Dipasangkan dengan), “sebagai satu” dengan Dasar Pemulangan dan Bayaran Balik, Dasar Privasi dan Dasar Kuki

FORMAT KONTRAK

  1. Syarat jualan ini terpakai kepada semua barangan yang dibekalkan oleh DroiX US Corp (Pembekal).
    1. Dalam kontrak yang ditetapkan, rujukan adalah kepada: Kami (DroiX US Corp) ialah Pembekal, dan anda (Pelanggan)
  1. Terma dan syarat ini hanya tertakluk kepada Undang-undang UK.
  2. Tiada kontrak wujud antara anda dan Pembekal untuk penjualan sebarang barangan sehingga Pembekal telah menerima dan menerima pesanan anda dan Pembekal telah menerima bayaran sepenuhnya (dalam dana yang dibersihkan). Sebaik sahaja Pembekal berbuat demikian, terdapat kontrak undang-undang yang mengikat antara kami.
    1. Sebagai penjelasan, pengakuan pesanan anda akan dihantar kepada anda melalui e-mel apabila anda membuat pesanan anda, tetapi penerimaan tawaran anda untuk membeli barangan tidak akan berlaku sehingga selepas pembayaran anda diambil dan anda menerima e-mel penerimaan anda. Pada ketika inilah kontrak undang-undang yang mengikat diwujudkan, dan mana-mana kontrak tertakluk kepada Terma dan Syarat berikut.
  3. Untuk memesan barangan melalui laman web Kedai GPD, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Pembekal akan menganggap setiap pesanan untuk barangan sebagai tawaran oleh anda untuk membeli barangan tertakluk kepada terma dan syarat ini.
  4. GPD Store tidak memberi jaminan mengenai keserasian bersama komponen yang dijual pada mana-mana invois tunggal.
    1. Adalah menjadi tanggungjawab pembeli untuk memastikan bahawa barang yang dibeli sesuai untuk tujuan yang dimaksudkan.
    2. Nasihat yang diminta oleh pelanggan daripada Pembekal dalam hal ini boleh diberikan tetapi tidak boleh dipercayai oleh pelanggan atau dijamin oleh Pembekal melainkan Pembekal mempunyai akses kepada sistem kerja dan keupayaan untuk menjalankan pemeriksaan penuh terhadap mana-mana perisian atau sistem pengendalian.
  5. Kecuali seperti yang tersirat oleh undang-undang di mana pembeli berurusan sebagai pengguna, sekiranya berlaku sebarang pelanggaran Syarat-syarat ini oleh Pembekal, remedi pembeli akan terhad kepada ganti rugi yang dalam keadaan apa pun tidak boleh melebihi harga barang dan Pembekal tidak akan bertanggungjawab untuk apa-apa tidak langsung, kerosakan sampingan, atau berbangkit.
  6. Kontrak tertakluk kepada hak pembatalan anda (lihat di bawah).
  7. Pembekal tidak bertanggungjawab terhadap sebarang perubahan dalam dasar dari pihak syarikat rakan kongsi Pembekal.
  8. Pembekal boleh mengubah syarat jualan ini tanpa notis kepada anda berhubung dengan jualan masa hadapan.

PENERANGAN DAN HARGA BARANGAN

  1. Penerangan dan harga barangan yang anda pesan akan seperti yang ditunjukkan di laman web Pembekal pada masa anda membuat pesanan anda.
    1. Pembekal akan berusaha sedaya upaya untuk memastikan penerangan itu tepat, namun, Pembekal tidak akan dipertanggungjawabkan sekiranya berlaku percanggahan.
    2. Semua harga yang dipaparkan termasuk cukai yang dikenakan untuk rantau anda.
  2. Barangan tertakluk kepada ketersediaan. Jika semasa menerima pesanan anda, barangan yang anda pesan tidak tersedia dalam stok, Pembekal akan memaklumkan kepada anda secepat mungkin dan membayar balik atau mengkreditkan semula anda untuk sebarang jumlah yang telah dibayar oleh anda atau didebitkan daripada kad kredit anda untuk barangan tersebut.
  3. Segala usaha dilakukan untuk memastikan harga yang ditunjukkan di laman web Pembekal adalah tepat pada masa anda membuat pesanan anda. Jika kesilapan ditemui, Pembekal akan memaklumkan kepada anda secepat mungkin dan menawarkan anda pilihan untuk mengesahkan semula pesanan anda pada harga yang betul atau membatalkan pesanan anda.
  4. Sebagai tambahan kepada harga, anda mungkin dikehendaki membayar caj penghantaran untuk barangan tersebut. Ini tertakluk kepada budi bicara Pembekal dan boleh berubah pada bila-bila masa, tanpa sebarang pemberitahuan bertulis.

PEMBAYARAN DAN CUKAI

  1. Semua pesanan dihantar dari United Kingdom (UK). Memandangkan UK bukan sebahagian daripada Kesatuan Eropah, harga yang dipaparkan termasuk cukai yang dikenakan untuk rantau anda.
  2. Untuk kejelasan:
    1. Pelanggan Amerika Syarikat: Harga termasuk semua cukai yang berkenaan
    2. Pelanggan Kanada: Harga termasuk GST yang berkenaan
    3. Pelanggan EU: Harga termasuk VAT yang berkenaan (sehingga 25%)
    4. Pelanggan UK: Harga termasuk VAT
    5. Wilayah Lain: Harga termasuk cukai tempatan yang berkenaan
  3. Pembayaran untuk barangan dan caj penghantaran boleh dibuat dengan mana-mana kaedah yang ditunjukkan dan boleh didapati di laman web Pembekal pada masa anda membuat pesanan anda. Pembayaran perlu dibayar sebelum tarikh penghantaran, kecuali jika dipersetujui sebaliknya oleh Pembekal dan masa untuk pembayaran hendaklah menjadi terma asas perjanjian ini, yang pelanggarannya akan memberi hak kepada Pembekal untuk menamatkan kontrak dengan serta-merta.
  4. Pembekal tidak boleh menghantar barang sehingga dana yang dijelaskan diterima, kecuali dalam hal pembekalan barang yang disediakan mengikut syarat kredit.
  5. Pembayaran hendaklah dibuat oleh anda tanpa sebarang potongan melainkan anda mempunyai perintah mahkamah yang sah yang memerlukan jumlah yang sama dengan potongan tersebut untuk dibayar oleh Pembekal kepada anda.
  6. Sekiranya Pembekal bersetuju untuk menyediakan barangan mengikut syarat kredit, syarat pembayaran standard hendaklah 30 hari dari tarikh invois. Sekiranya pembayaran tidak dibuat pada tarikh akhir, Pembekal berhak untuk mengenakan faedah dari tarikh invois pada 8% setahun, dikompaun setiap bulan.
  7. Pembekal berhak untuk mengenakan caj untuk mana-mana perkhidmatan berikut: pemeriksaan mana-mana peralatan komputer dan pemasangan / penggantian sama ada perisian atau perkakasan – penggunaan kad kredit / debit atau kemudahan pelepasan cek pantas, diagnosis dan ujian sebarang masalah yang dihadapi dengan mana-mana perkakasan atau perisian, pemulihan sebarang masalah perkakasan atau perisian dan sandaran sebarang data apabila diminta oleh pelanggan.

JUALAN, DISKAUN DAN HADIAH

  1. Kod diskaun hanya boleh digunakan dengan transaksi berikutnya, dan sentiasa digunakan untuk RRP penuh (Harga Runcit Disyorkan).
  2. Pembekal boleh menyenaraikan produk sebagai sebahagian daripada aktiviti promosi yang boleh dibeli hanya dengan item yang disertakan. Pembekal berhak untuk membatalkan sebarang pesanan untuk produk promosi tunggal tanpa item yang disertakan.
  3. Hanya satu (1) kod diskaun atau hadiah percuma dibenarkan bagi setiap pesanan dan kod diskaun biasanya akan digunakan pada item bernilai terendah terlebih dahulu.
  4. Dalam keadaan di mana berbilang kod diskaun sah pada satu produk, hanya satu (1) diskaun dengan nilai tertinggi akan digunakan.
    1. Jika hadiah ditawarkan, maka RRP (Harga Runcit Disyorkan) hadiah ini ialah jumlah yang akan dikira sebagai diskaun.
  5. Jika terdapat jualan atau bukan RRP yang disenaraikan untuk peranti, anda boleh sama ada membayar RRP tolak nilai baucar anda atau menunggu sehingga jualan tamat untuk menggunakan kod anda.

JUALAN BERMUSIM

  1. Terma & Syarat di bawah terpakai kepada jualan Bermusim/Utama, seperti, dan tidak terhad kepada: Black Friday, Cyber Monday, Krismas, Boxing Day, Tahun Baru, Kembali ke Sekolah, Musim Luruh, Musim Panas, Musim Bunga
  2. Jualan yang dinyatakan dalam Halaman Pendaratan masing-masing adalah tertakluk kepada ketersediaan dan Pembekal berhak untuk meminda butiran pada bila-bila masa tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
    1. Tawaran Istimewa di mana kod Diskaun untuk Penghantaran Percuma ditawarkan, hanya terpakai kepada Alamat Tanah Besar UK (Melainkan dinyatakan sebaliknya)
  3. Semasa sebarang jualan bermusim berlaku, Pembekal tidak akan membenarkan sebarang tawaran promosi lain, seperti
    1. Kod Diskaun Risalah
    2. Pemasaran Promosi
    3. Pemasaran E-mel lebih lama daripada 7 hari

PRA-PESANAN DAN DEPOSIT

  1. Pembekal hendaklah berusaha sedaya upaya untuk menyediakan pra-pesanan pada anggaran tarikh keluaran, namun, ini bukan jaminan dan Pembekal tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kelewatan.
    1. Sekiranya berlaku kelewatan, Pembekal akan menghubungi Pelanggan dengan kemas kini. (Sama ada melalui E-mel, Pos, Telefon atau cara lain) Sekiranya berlaku kelewatan untuk pra-pesanan, Pelanggan diberikan tetingkap 24 jam dari masa pemberitahuan untuk meminta bayaran balik, walaupun ia melebihi tempoh bertenang 14 hari.
  2. Pembekal akan memproses pra-pesanan hanya apabila bayaran penuh untuk item tersebut telah dijelaskan.
  3. “Deposit” atau “Bayaran Pendahuluan” adalah perjanjian antara Pembekal dan Pelanggan bahawa Pelanggan bersetuju untuk membayar jumlah yang tinggal selepas pelepasan rasmi item tersebut.
  4. “Deposit” atau “Bayaran Pendahuluan” tertakluk kepada tempoh bertenang selama 14 hari, seperti yang dinyatakan dalam Akta Hak Pengguna 2015.
    1. Melepasi tanda 14 hari, sekiranya berlaku pembatalan, Pembekal tidak akan memulangkan deposit yang dibayar oleh Pelanggan.

PEMPROSESAN, PENGHANTARAN, PENGUMPULAN DAN PENGHANTARAN

GPDstore.net Kemas kini Dasar Penghantaran

Berkuat kuasa setakat [14/11/2023]

Di GPDstore.net, kami komited untuk menyediakan penghantaran pembelian anda tepat pada masanya dan cekap. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, mungkin perlu melaraskan kaedah penghantaran daripada yang pada mulanya dipilih. Perubahan ini dibuat untuk memastikan penghantaran yang paling cekap dan hanya dalam keadaan yang di luar kawalan kami. Sebab-sebab perubahan tersebut termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

Tangani Isu Pengesahan dan Penghantaran: Jika maklumat penghantaran yang diberikan tidak lengkap atau tidak betul, kami mungkin perlu mengubah suai kaedah penghantaran untuk memastikan penghantaran berjaya.

Kebimbangan Keselamatan dan Item Terhad: Komitmen kami terhadap keselamatan mungkin memerlukan kami menukar kaedah penghantaran jika kandungan bungkusan menimbulkan kebimbangan keselamatan atau termasuk item terhad.

Keadaan Cuaca dan Faktor Luaran: Keadaan cuaca buruk atau faktor luaran lain yang mengganggu rangkaian pengangkutan mungkin memerlukan perubahan dalam kaedah penghantaran.

Kelewatan Berasaskan Lokasi: Penghantaran ke kawasan terpencil atau luar bandar, atau lokasi tertentu tertentu, mungkin memerlukan pelarasan dalam kaedah penghantaran untuk memastikan penghantaran tepat pada masanya.

Musim cuti: Jumlah penghantaran yang tinggi semasa musim cuti boleh memberi kesan kepada kaedah dan garis masa penghantaran standard kami.

Kesilapan dengan Alamat Penghantaran: Alamat yang salah atau tidak tepat boleh menyebabkan pelarasan dalam kaedah penghantaran untuk membetulkan ralat ini.

Isu kakitangan: Cabaran kakitangan yang tidak dijangka di GPDstore.net atau rakan kongsi penghantaran kami mungkin memerlukan perubahan dalam kaedah penghantaran untuk mengekalkan standard perkhidmatan kami.

Lokasi terpencil: Jika alamat penghantaran anda diklasifikasikan sebagai lokasi terpencil oleh perkhidmatan penghantaran yang anda pilih, kami berhak untuk menukar perkhidmatan penghantaran atau kurier kepada perkhidmatan yang berjaya dihantar ke alamat anda. Ini juga mungkin terpakai jika perkhidmatan yang anda pilih pada mulanya tidak menyokong penghantaran ke lokasi anda.

Kami memahami bahawa perubahan pada kaedah penghantaran yang anda jangkakan boleh menyebabkan kesulitan, dan kami memberi jaminan kepada anda bahawa keputusan sedemikian dibuat dengan tujuan untuk menghantar pesanan anda secepat dan selamat yang mungkin. Kami menghargai pemahaman dan kesabaran anda dalam perkara ini.

Untuk pertanyaan atau bantuan lanjut, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami.

PEMPROSESAN MAKLUMAT

  1. Pembekal akan menghantar pesanan di alamat yang diberikan oleh pelanggan.
  2. Adalah menjadi tanggungjawab pelanggan untuk memberikan alamat dan maklumat hubungan yang lengkap/betul (Termasuk alamat E-mel dan nombor telefon dengan awalan Negara yang sesuai)
    1. Pelanggan hendaklah menghubungi Pembekal jika Maklumat Hubungan tidak betul, dan Pembekal akan cuba membetulkan isu ini.
    2. Pembekal tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kesilapan yang dibuat oleh pelanggan dalam memberikan alamat.
  3. The Supplier will only accept orders where the Delivery Address matches the Billing Address (provided by the banking institution, or 3rd party service such as Amazon, Klarna, PayPal, etcetera)
    1. Pembekal berhak untuk membatalkan sebarang pesanan yang tidak sepadan dengan syarat yang ditetapkan dalam perkara “4”, dan Pembekal boleh meminda ketidaktepatan kecil atas permintaan pelanggan.

KOLEKSI

  1. Pembekal boleh menawarkan perkhidmatan pengumpulan, syarat untuk perkhidmatan kutipan adalah mengikut budi bicara Pembekal dan pelanggan akan menerima dokumen semasa membuat pesanan pengumpulan, di mana syarat-syarat yang disebutkan di atas ditetapkan.
  2. Adalah menjadi tanggungjawab pelanggan untuk mematuhi syarat pengumpulan yang didedahkan semasa memuktamadkan pembelian.
    1. Sekiranya pelanggan tidak melengkapkan pesanan kutipan mereka, pembekal akan menahan pesanan selama 2 hari bekerja. Pada penghujung dua hari bekerja ini, Pembekal akan membayar balik pelanggan.
    2. Bayaran balik untuk kutipan yang gagal mungkin tertakluk kepada yuran stok semula mengikut budi bicara Pembekal. Yuran stok semula ini tidak boleh lebih tinggi daripada 5% daripada jumlah nilai item.
  3. Perkhidmatan pengumpulan adalah semata-mata perkhidmatan pengumpulan, dan Pembekal tidak memudahkan sebarang Sokongan Teknikal / Ujian di tapak.

PENGHANTARAN, PENGHANTARAN DAN PENGHANTARAN

  1. Pesanan yang dibuat sebelum 7.00 pagi (Zon Waktu UTC-6) pada hari bekerja akan diproses pada hari itu dan akan dihantar mengikut pilihan penghantaran yang diminta dengan syarat tiada pemeriksaan keselamatan tambahan diperlukan dan semua item stok tersedia. (Hari bekerja ialah mana-mana hari selain hujung minggu dan bank atau cuti umum lain.)
    1. Perkara yang disebutkan di atas bukanlah jaminan, dan pembekal tidak akan dipertanggungjawabkan jika atas apa-apa sebab penghantaran pada hari yang sama tidak ditegakkan.
  2. Kami berbesar hati untuk menyediakan penghantaran DHL Express yang cepat dan cekap, serta pemulangan yang mudah untuk kemudahan anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa harga kami tidak termasuk VAT/CUKAI. Pelanggan di Kesatuan Eropah dan Kanada mungkin dikehendaki membersihkan kastam dan membayar cukai import yang sesuai di negara masing-masing. Bagi pelanggan kami di Amerika Syarikat, yakinlah bahawa tiada cukai import akan dikenakan. Terima kasih kerana memahami tanggungjawab anda mengenai VAT/CUKAI di lokasi khusus anda.
  3. Jika penghantaran tidak dapat dibuat ke alamat anda atas sebab-sebab di bawah kawalan Pembekal, Pembekal akan memaklumkan kepada anda secepat mungkin.
  4. Jika kurier yang dipilih oleh pelanggan semasa pembayaran tidak tersedia kepada Pembekal, Pembekal berhak memilih kurier lain untuk mengangkut pesanan pelanggan.
    1. Pembekal akan berusaha sedaya upaya untuk memastikan kurier yang dipilih akan menghormati tetingkap penghantaran asal, walaupun tiada jaminan ditawarkan.
  5. Jika anda sengaja gagal untuk mengambil penghantaran barangan (selain daripada sebab keadaan di bawah kawalan Pembekal) maka tanpa menjejaskan mana-mana hak atau remedi lain yang tersedia kepada Pembekal, Pembekal boleh:
    1. Batalkan kontrak dan bayar balik kos pesanan tolak yuran penghantaran.
    2. Simpan barang sehingga penghantaran sebenar dan caj kepada anda untuk kos penyimpanan yang berpatutan (termasuk insurans)
    3. Jual barangan pada harga terbaik yang mudah diperolehi dan (selepas ditolak semua perbelanjaan penyimpanan dan jualan yang munasabah) mengakaunkan kepada anda untuk sebarang lebihan harga yang anda bersetuju untuk membayar untuk barangan atau mengenakan bayaran kepada anda untuk sebarang kekurangan di bawah harga yang anda bersetuju untuk membayar untuk barangan tersebut.
  6. Jika anda gagal menerima penghantaran kerana anda telah membatalkan kontrak anda di bawah Peraturan Jualan Jarak Jauh, Pembekal akan membayar balik atau mengkreditkan semula anda dalam masa 30 hari untuk sebarang jumlah yang telah dibayar oleh anda atau didebitkan daripada kad kredit anda untuk barangan tersebut.
    1. Apabila melaksanakan hak anda untuk membatalkan, anda dikehendaki memulangkan barangan kepada Pembekal. Sekiranya anda gagal memulangkan barangan, Pembekal berhak untuk memotong sebarang kos langsung yang ditanggung oleh Pembekal dalam mendapatkan semula barangan akibat kegagalan tersebut.
  7. Pembekal tidak akan menerima liabiliti untuk barangan yang hilang dalam transit melainkan Pembekal dimaklumkan dalam tempoh 5 hari dari tarikh penghantaran yang dijangkakan. Ini akan menjadi tarikh yang dinasihatkan pada nota penghantaran automatik anda yang dihantar melalui e-mel kepada anda sebaik sahaja item telah meninggalkan gudang kami.
    1. Tuntutan untuk barang yang hilang dalam transit adalah tertakluk kepada perkara 9 “Penghantaran”.
  8. Sekiranya berkenaan, setelah menerima pesanan anda, anda akan diminta untuk menandatangani barang yang diterima dalam keadaan baik. Jika bungkusan itu kelihatan tidak dalam keadaan baik, maka adalah menjadi tanggungjawab pelanggan untuk menolak bungkusan tersebut.
    1. Jika anda tidak dapat menyemak kandungan penghantaran anda di tempat penghantaran, sila tandatangani bungkusan sebagai “TIDAK DIPERIKSA”. Kegagalan berbuat demikian boleh menjejaskan sebarang tuntutan jaminan yang anda buat selepas itu.
    2. Jika barangan yang dibekalkan kepada anda rosak atau sebarang barang hilang/tidak lengkap semasa penghantaran, anda mesti memberitahu Pembekal dalam masa 48 jam.
    3. Pembekal berhak untuk menolak sebarang tuntutan penghantaran yang hilang/tidak lengkap melepasi tanda 48 jam dari masa penghantaran.
  9. Walaupun segala usaha harus dilakukan untuk menghormati mana-mana tarikh penghantaran, masa penghantaran tidak akan menjadi penting. Pembekal tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian berbangkit yang ditanggung oleh pembeli atau mana-mana orang atau syarikat lain yang timbul secara langsung atau tidak langsung daripada sebarang kegagalan untuk memenuhi sebarang anggaran tarikh penghantaran.
    1. Pembekal tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh peristiwa force majeure.
    2. Pembekal tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh isu logistik yang dihadapi oleh kurier.
    3. Sekiranya kurier tidak dapat menghormati tarikh penghantaran yang diiklankan oleh Pembekal, Pembekal boleh membayar balik kepada pelanggan sejumlah Kos Penghantaran mengikut Akta Hak Pengguna 2015.
  10. In Addition to the Terms and Conditions set by the supplier, the customer will adhere to the Terms&Conditions or Conditions of Carriage set by the courier companies. The customer’s acknowledgement and acceptance of the aforementioned Terms&Conditions constitute placing an order with the Supplier.
    1. Terma & Syarat Royal Mail
    2. Syarat Pengangkutan Pasukan Bungkusan
    3. Terma & Syarat Evri
    4. Syarat Pengangkutan FedEx
    5. Terma & Syarat Pengangkutan UPS
    6. Terma & Syarat Pengangkutan DHL Express
    7. Syarat Pengangkutan DHL Parcel UK
    8. Terma & Syarat Pengangkutan Standard DPD
    9. Terma & Syarat Tempatan DPD
  11. Melainkan dipersetujui sebaliknya, Pembekal boleh menghantar secara ansuran dan dalam kes sedemikian, setiap ansuran hendaklah dianggap sebagai kontrak yang berasingan dan sebarang kelewatan, kemungkiran atau tidak penghantaran berkenaan dengan apa-apa ansuran oleh Pembekal tidak akan memberi hak kepada pembeli untuk membatalkan baki Kontrak.
  12. Sebarang penghantaran yang ditolak akan dikembalikan kepada Pembekal. Setelah menerima barangan dengan Pembekal, bayaran balik akan dikeluarkan tolak yuran pelarasan sehingga 10% (Ia adalah mengikut budi bicara Pembekal) daripada nilai pesanan untuk menampung kos pentadbiran.

RISIKO/TAJUK

  1. Barangan tertakluk kepada risiko pelanggan dari masa penghantaran atau, jika berkenaan, dari masa pelanggan mengubah pengaturan penghantaran item, ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada: menukar alamat penghantaran, slot masa, penerima konsainan, “tinggalkan di tempat yang selamat”, dsb.
  2. Pemilikan barangan tidak boleh diserahkan kepada pelanggan sehingga Pembekal telah menerima sepenuhnya (secara tunai atau dana yang dijelaskan) semua jumlah yang perlu dibayar kepadanya berkenaan dengan:
    1. barangan, dan semua jumlah lain yang atau yang perlu dibayar kepada Pembekal daripada anda dalam mana-mana akaun.
  3. Pembekal berhak untuk mendapatkan semula bayaran untuk barangan walaupun pemilikan mana-mana barangan belum diserahkan daripada Pembekal.
  4. Pelanggan akan secara automatik melepaskan Pembekal daripada liabiliti mereka apabila Pelanggan menukar alamat penghantaran (termasuk ke kedai bungkusan) atau membenarkan penghantaran pelepasan tandatangan (termasuk tetapi tidak terhad kepada meninggalkan di lokasi yang selamat, meninggalkan di pintu depan, taman belakang, dll.)

WARANTI

  1. Mengikut Akta Hak Pengguna 2015, Pembekal akan menjamin bahawa semua barangan yang tidak diperbaharui yang dijual dijamin bebas daripada kecacatan selama 24 bulan dari tarikh pembekalan.
    1. While the first year of the warranty period will adhere to standard repair times, any claims made during the second year of the warranty may experience longer processing times. This is due to the necessity of sending devices back to the manufacturer for repair.
  2. Waranti yang ditawarkan oleh Pembekal terpakai semata-mata untuk Perkakasan/Perisian yang disediakan pada masa jualan. Pembekal tidak akan bertanggungjawab, mahupun sebarang tuntutan jaminan boleh dibuat berkenaan dengan Perkakasan/Perisian pihak ke-3 yang tidak mempunyai kawalan ke atas Pembekal.
  3. Untuk tujuan berikut, Pembekal menyatakan bahawa:
    1. Produk Tidak Boleh Dinaik Taraf/”Sebagaimana Adanya” ialah produk yang tidak direka bentuk untuk dibuka/skru dikeluarkan/cangkerangnya dikeluarkan. Produk ini adalah produk daripada kategori berikut: Telefon Bimbit Permainan, Komputer riba, Ultrabook, PC Mini tanpa kebolehnaik taraf yang dinyatakan pada penyenaraian produk.
    2. Produk Separa Boleh Dinaik Taraf ialah produk yang diklasifikasikan di bawah kategori berikut: Ultrabook, Telefon Bimbit Permainan, PC Mini. Produk ini mempunyai bilangan bahagian terhad yang tertakluk kepada peningkatan. (Seperti Pemacu Storan dan sebarang alat tambah lain)
    3. Produk Boleh Dinaik taraf ialah produk yang direka bentuk untuk mengganti/dinaik taraf komponen dalaman. Produk ini akan mempunyai yang disebutkan di atas diiklankan pada penyenaraian produk.
  4. Pelanggan mempunyai hak untuk membuka dan melakukan peningkatan dan/atau pembaikan pantas pada produk. Tampering dengan Meterai Waranti tidak akan membatalkan waranti pelanggan.
    1. Adalah menjadi tanggungjawab pelanggan untuk memastikan bahawa semasa melaksanakan aktiviti yang disebutkan di atas, semua langkah berjaga-jaga keselamatan diambil, dan piawaian pembaikan IT ditegakkan.
    2. Sekiranya terdapat tuntutan jaminan, Pembekal akan memeriksa peranti dengan teliti, dan jika Pembekal menganggap kesalahan akibat tindakan pelanggan, untuk menolak tuntutan jaminan mereka.
    3. Pembekal akan memeriksa setiap aspek peranti secara terperinci, seperti: Peruntukan skru yang betul, penyok / torehan / calar pada peranti atau komponen dalaman, komponen pihak ke-3, item perkakasan yang rosak oleh tindakan pelanggan. Jika mana-mana perkara yang disebutkan di atas ditemui, pembekal akan menafikan tuntutan jaminan dan pelanggan akan bertanggungjawab untuk menanggung semua kos yang timbul daripada unit yang tidak boleh diservis. (Masa, Penghantaran, Bahagian)
  5. Waranti ini tidak terpakai kepada sebarang kecacatan pada barangan yang timbul daripada kerosakan yang disengajakan, kemalangan, kecuaian oleh anda atau mana-mana pihak ketiga, penggunaan selain daripada yang disyorkan oleh Pembekal, kegagalan untuk mengikuti arahan Pembekal, atau sebarang pengubahsuaian atau pembaikan yang dilakukan tanpa kelulusan Pembekal.
  6. Jika barangan yang dibekalkan kepada anda mengalami kecacatan semasa dalam jaminan atau anda mempunyai sebarang aduan lain mengenai barang tersebut, anda harus memberitahu Pembekal secepat mungkin, tetapi dalam apa jua keadaan dalam tempoh 30 hari dari tarikh anda menemui atau sepatutnya menemui kerosakan, kecacatan atau aduan.
  7. Sekiranya produk yang rosak pada masa penjualan dikembalikan kepada peruncit, pembeli berhak mendapat bayaran balik penuh, Sekiranya ini dalam masa 30 hari. Selepas masa ini produk gantian atau bayaran balik (kepada nilai penggantian) akan ditawarkan.
  8. Sebarang item yang dikembalikan di bawah tuntutan jaminan dan didapati berada dalam keadaan berfungsi akan dikenakan yuran stok semula sehingga £50 atau sehingga 10% daripada nilai barangan, yang mana lebih besar.

TUNTUTAN JAMINAN KHUSUS PERKAKASAN

“DEAD PIXELS” (Seperti yang biasa dirujuk) piksel pada panel paparan yang tidak dimatikan/dihidupkan atau bertukar warna.
  1. Untuk tujuan berikut, Pembekal menyatakan bahawa:
    1. Jenama PC Permainan Pegang Tangan, seperti, dan tidak terhad kepada: ONEXPLAYER, GPD, AYANEO – Dilengkapi dengan panel jenis Kelas II
    2. Jenama Ultrabook/Komputer riba, seperti, dan tidak terhad kepada: Satu Netbook, GPD – Dilengkapi dengan panel jenis Kelas II
    3. Jenama Pegangan Tangan Permainan Retro, seperti, dan tidak terhad kepada: ANBERNIC, Retroid, Miyoo, GameForce – Dilengkapi dengan panel jenis Kelas III
    4. Monitor mudah alih atau aksesori dengan skrin yang dipasang, dan tidak terhad kepada – Dilengkapi dengan panel jenis Kelas II
  2. Semua paparan LCD yang dijual oleh Pembekal mematuhi piawaian ISO 13406-2 mengenai kerosakan piksel. Sila rujuk ilustrasi Kelas/Jenis Pixel dan kerosakan yang Diterima. Waranti adalah tertakluk kepada perkara berikut:
    1. Standard teknik pengeluaran hari ini tidak dapat menjamin paparan skrin yang benar-benar bebas kesalahan.
    2. Beberapa piksel bercahaya berterusan atau tidak menyala terpencil mungkin ada.
  3. Piawaian menyenaraikan empat kelas peranti, di mana peranti kelas tertentu mungkin mengandungi bilangan maksimum piksel yang rosak. Tiga jenis piksel yang rosak diterangkan:
    1. Jenis 1 = piksel panas (sentiasa hidup, berwarna putih)
    2. Jenis 2 = piksel mati (sentiasa mati, bermaksud hitam)
    3. Jenis 3 = piksel tersekat (satu atau lebih sub-piksel (merah, biru atau hijau) sentiasa hidup atau sentiasa dimatikan)
  4. Jadual di bawah menunjukkan bilangan maksimum kecacatan yang dibenarkan (setiap jenis) setiap 1 juta piksel (untuk panel sub 1 juta piksel keperluan piksel mati hendaklah dibahagikan dengan 2).
Definisi Kelas Kerosakan Piksel – Bilangan maksimum kerosakan setiap juta piksel
Kelas Jenis 1 Jenis 2 Jenis 3 Kluster dengan lebih daripada satu kesalahan jenis 1 atau jenis 2 Gugusan sesar jenis 3
Saya 0 0 0 0 0
II 2 2 5 0 2
III 5 15 50 0 5
IV 50 150 500 5 50

PEMBATALAN DAN PEMULANGAN

PEMBATALAN

  1. Dengan syarat anda bukan Pelanggan Perniagaan, anda mempunyai hak untuk membatalkan kontrak pada bila-bila masa sehingga akhir 30 hari kalendar selepas anda menerima barangan (lihat di bawah).
  2. Untuk melaksanakan hak pembatalan anda, anda mesti memberikan notis bertulis kepada Pembekal melalui tangan, pos, e-mel, media sosial atau melalui halaman web, memberikan butiran barangan yang dipesan dan (jika sesuai) penghantarannya. Pemberitahuan melalui telefon tidak mencukupi.
  3. Kecuali dalam kes barangan yang rosak atau salah gambar, jika anda menggunakan hak pembatalan anda selepas barang dihantar kepada anda, anda akan bertanggungjawab untuk memulangkan barangan kepada Pembekal dengan kos anda sendiri. Barangan mesti dikembalikan ke alamat yang dimaklumkan oleh Pembekal. Anda mesti berhati-hati untuk memastikan barang tidak rosak sementara atau dalam transit.
  4. Dalam kes barangan yang rosak atau disalahgambarkan, Pembekal hendaklah, selepas menerima pemberitahuan mengikut Terma dan Syarat, sama ada mengambil barang daripada anda atau meminta anda memulangkan barang itu sendiri sambil memberikan anda kaedah pemulangan yang boleh diterima.
  5. Pesanan yang dibatalkan dalam transit akan dikenakan yuran pembatalan standard serta kos transit tambahan atas perbelanjaan pelanggan.
  6. Kami berhak untuk membatalkan sebarang pesanan atas sebab-sebab termasuk, tetapi tidak terhad kepada, potensi penipuan, ketiadaan stok atau kesilapan harga. Pelanggan akan dimaklumkan tentang pembatalan tersebut. Jika pesanan berikutnya dibuat dan kemudiannya dibatalkan atas sebab yang sama, bayaran balik akan dikeluarkan tolak sebarang yuran pemprosesan pembayaran.

PULANGAN

  1. Item yang diperibadikan tidak boleh dikembalikan. Sila ambil perhatian bahawa ini tidak menjejaskan hak berkanun anda.
  2. Sistem Komputer yang dibina mengikut spesifikasi individu pelanggan dikecualikan daripada hak untuk membatalkan di bawah Peraturan Jualan Jarak Jauh.
  3. Item perlu berada dalam pembungkusan asal di mana ia membentuk sebahagian daripada barangan, contohnya, barangan berkotak). Anda mempunyai kewajipan undang-undang untuk menjaga barangan yang munasabah semasa ia berada dalam simpanan anda. Jika anda gagal mematuhi kewajipan ini, Pembekal mungkin mempunyai hak tindakan terhadap anda untuk pampasan sehingga 50% daripada nilai (yuran stok semula). Ini terpakai kepada semua barangan yang dikembalikan.
  4. Setelah diberikan Nombor RMA dan Arahan Pemulangan, pelanggan hendaklah memastikan bahawa item itu dihantar ke alamat pembekal yang dinyatakan dalam Arahan Pemulangan. Pembekal tidak bertanggungjawab atas barang yang hilang atau salah dihantar. Kami mengesyorkan semua pemulangan dihantar kepada pembekal dengan kaedah Dijejaki, Ditandatangani dan Diinsuranskan.
  5. Nombor RMA aktif selama 30 hari, selepas itu pemulangan mungkin tidak diterima lagi.
  6. Pembekal tidak akan membayar balik sebarang caj penghantaran Penghantaran Khas.
  7. Jika kesalahan disebut dengan permintaan untuk melaksanakan hak untuk mengembalikan, dan kesalahan itu tidak terdapat pada peranti, Pembekal berhak untuk menahan jumlah tidak lebih daripada £10, atau %5 produk untuk label prabayar yang diberikan kepada Pelanggan.
  8. Jika bayaran balik atau pembayaran balik perlu dibayar kepada anda, Pembekal akan memindahkan wang menggunakan kaedah yang sama yang pada asalnya digunakan oleh anda untuk membayar pembelian anda. Jika Pembekal tidak dapat membayar balik melalui kaedah pembayaran asal, maka anda akan dihubungi untuk mengatur alternatif.
  9. Sekiranya anda gagal menjaga barangan yang munasabah, Pembekal berhak untuk menolak bayaran balik dan memulangkan barangan kepada anda dengan kos anda sendiri.

BARANGAN SUDUT TAWAR-MENAWAR (BARANGAN YANG DIPERBAHARUI)

  1. Barangan murah (diperbaharui) adalah barangan yang telah diperbaharui oleh Pembekal dan diiklankan dengan sewajarnya.
  2. Barangan tawar-menawar (Diperbaharui) tertakluk kepada Terma & Syarat yang berasingan, seperti yang digariskan di bawah.
  3. Barangan tawar-menawar (diperbaharui) boleh, tetapi tidak terhad kepada barangan EOL (End of Life), yang bermaksud barangan tersebut tidak akan dihasilkan lagi, dan juga tidak akan menerima kemas kini perisian lagi.
  4. Keadaan barangan Tawar-menawar (Diperbaharui) bukanlah perkara baru, dan ia mungkin menunjukkan tanda-tanda penggunaan secara kosmetik (Calar, Penyok, dll)
  5. Pembekal akan membekalkan barangan Bargain (Refurbished) dalam keadaan berfungsi sepenuhnya.
  6. Waranti terhad selama 6 bulan digunakan untuk barangan Bargain (Refurbished). Waranti ini tidak terpakai:
    1. kepada kerosakan yang disebabkan oleh kemalangan, penyalahgunaan, penyalahgunaan, atau penyalahgunaan.
    2. kerosakan yang disebabkan oleh perkhidmatan (termasuk naik taraf dan pengembangan) yang dilakukan oleh sesiapa sahaja yang tidak dibenarkan oleh Pembekal.
  7. Pembekal menerima pemulangan berdasarkan perubahan fikiran – jika pelanggan memulangkan barangan Bargain (Refurbished) dalam masa 30 hari.
    1. Tempoh 30 hari bermula sehari selepas barang pertama masuk ke dalam pemilikan fizikal pengguna atau orang yang diminta oleh pengguna untuk dihantar.
  8. Peraturan Kempen Pengiklanan dan Tawaran Istimewa yang berasingan, diskaun dan/atau item hadiah mungkin berbeza-beza untuk barangan Tawar-menawar (Diperbaharui), jika diterangkan sedemikian. Jika perihalan Kempen Pengiklanan dan Tawaran Istimewa tidak menyatakan secara berasingan barangan Tawar-menawar (Diperbaharui), faedah penuh Kempen Pengiklanan dan Tawaran Istimewa dikenakan.

TAJUK UNTUK PELANGGAN PERNIAGAAN

  1. Bagi tujuan Terma dan Syarat ini, Pelanggan Perniagaan bermaksud mana-mana badan korporat, pertubuhan pendidikan, hospital, pihak berkuasa kesihatan, badan kerajaan atau kerajaan tempatan atau mana-mana organisasi lain yang mana peraturan jualan jarak jauh terpakai, atau mana-mana pelanggan lain yang akaun dagangan telah diberikan.
  2. Jika anda seorang pelanggan perniagaan sehingga pemilikan barangan telah diserahkan kepada anda, anda mesti:
    1. menyimpan barangan (tanpa kos kepada Pembekal) secara berasingan daripada semua barangan anda yang lain dan barangan mana-mana pihak ketiga sedemikian rupa sehingga ia kekal mudah dikenal pasti sebagai harta Pembekal;
    2. tidak memusnahkan, merosakkan atau mengaburkan sebarang tanda pengenalan atau pembungkusan pada atau yang berkaitan dengan barangan; mengekalkan barangan dalam keadaan yang memuaskan dan memastikan mereka diinsuranskan bagi pihak Pembekal untuk harga penuh mereka terhadap semua risiko untuk kepuasan munasabah Pembekal. Atas permintaan, anda hendaklah mengemukakan polisi insurans kepada Pembekal; Dan
    3. memegang hasil insurans yang dirujuk dalam syarat di atas atas amanah untuk Pembekal dan tidak mencampurkannya dengan wang lain, atau membayar hasil ke dalam akaun bank yang terlebih keluar.
  3. Jika anda seorang pelanggan perniagaan, hak anda untuk memiliki barang akan ditamatkan serta-merta jika:
    1. anda mempunyai perintah kebankrapan yang dibuat terhadap anda atau membuat pengaturan atau komposisi dengan pemiutang anda, atau sebaliknya mengambil manfaat daripada mana-mana peruntukan berkanun untuk masa yang berkuat kuasa untuk pelepasan penghutang yang muflis, atau (sebagai badan korporat) mengadakan mesyuarat pemiutang (sama ada rasmi atau tidak formal), atau memasuki pembubaran (sama ada secara sukarela atau wajib) kecuali pembubaran sukarela pelarut untuk tujuan pembinaan semula atau penggabungan sahaja, atau mempunyai penerima dan/atau pengurus, pentadbir atau penerima pentadbiran yang dilantik daripada aku janjinya atau mana-mana bahagian daripadanya, atau resolusi diluluskan atau petisyen dikemukakan kepada mana-mana mahkamah untuk penggulungan anda atau untuk pemberian perintah pentadbiran berkenaan dengan anda, atau sebarang prosiding dimulakan berkaitan dengan insolvensi atau kemungkinan insolvensi anda; Atau
    2. anda menderita atau membenarkan apa-apa pelaksanaan, sama ada sah atau saksama, dikenakan ke atas harta anda atau diperoleh terhadap anda atau anda tidak dapat membayar hutang anda dalam pengertian seksyen 123 Akta Insolvensi 1986 atau anda berhenti berdagang; Atau
    3. anda membebankan atau dalam apa jua cara mengenakan bayaran mana-mana barangan.
  4. Pelanggan perniagaan dikecualikan daripada memulangkan barang dalam masa 30 hari di bawah akta jualan jarak jauh.
  5. Pelanggan perdagangan bertanggungjawab untuk semua kos pengangkutan.
  6. Sekiranya bayaran tidak diterima dalam tempoh 28 hari dari tarikh tamat tempoh,
    1. Semua wang yang terhutang kepada Pembekal hendaklah dibayar segera kepada Pembekal tanpa mengira sama ada ia perlu dibayar di bawah terma pembayaran yang dipersetujui sebelum ini.
    2. Pembekal berhak mengenakan bayaran kepada Pelanggan sebanyak £50 + VAT berkenaan dengan yuran pentadbiran kutipan hutang.

HAD LIABILITI

  1. Tertakluk kepada syarat-syarat di bawah, jika anda seorang pengguna, Pembekal tidak akan bertanggungjawab kepada anda untuk sebarang kehilangan atau kerosakan dalam keadaan di mana:
    1. tiada pelanggaran kewajipan undang-undang yang terhutang kepada anda oleh Pembekal atau oleh pekerja atau ejennya;
    2. Kerugian atau kerosakan tersebut bukanlah hasil yang munasabah yang boleh diramalkan daripada sebarang pelanggaran tersebut;
    3. sebarang peningkatan dalam kerugian atau kerosakan akibat daripada pelanggaran oleh anda terhadap mana-mana terma kontrak ini.
  2. Jika anda adalah pelanggan perniagaan, Pembekal tidak akan bertanggungjawab kepada anda untuk sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung atau berbangkit (sama ada kehilangan keuntungan, kehilangan perniagaan, kehabisan muhibah atau sebaliknya), kos, perbelanjaan atau tuntutan lain untuk pampasan berbangkit apa pun (walau apa pun penyebabnya) yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini.

PENGGUNAAN PENDEDAHAN LIABILITI PRODUK/KANDUNGAN

  1. Pendedahan berikut terpakai kepada mana-mana Produk yang dijual oleh Pembekal yang mengandungi Perisian dan Akses Internet.
  2. Pembekal membekalkan produk dengan Perisian rasmi yang dipasang di mana berkenaan, atau tiada perisian.
    1. Adalah menjadi tanggungjawab pelanggan untuk memastikan mereka sentiasa mematuhi undang-undang negara tempat mereka tinggal.
    2. Pembekal tidak membekalkan sebarang produk kepada individu yang mempunyai niat jahat.
    3. Pembekal tidak membenarkan pelanggaran Harta Intelek atau Kandungan Bertanda Dagang.
  3. The Supplier provides a Blog & Knowledge Base containing guides, including but not limited to BIOS updates.
    1. Adalah menjadi tanggungjawab pelanggan untuk memastikan mereka mengikut arahan.
    2. Pembekal tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan yang ditanggung akibat penggunaan yang salah dan tidak betul atau penyelewengan daripada arahan.

Terma & Syarat terakhir dikemas kini: 11 Mac, 2023 – 9:23AM.