Track your order
Search

Условия за ползване

Навигация

Следните Общи условия трябва да се разглеждат заедно с (в двойка с), “като едно цяло” с Политиката за връщане и възстановяване на суми, Политиката за поверителност и Политиката за бисквитките.

ФОРМАТ НА ДОГОВОРА

  1. Тези условия за продажба се прилагат за всички стоки, доставени от DroiX US Corp (Доставчикът).
    1. В посочения договор се прави позоваване на: Ние (DroiX US Corp) сме Доставчикът, а Вие (Клиентът)
  1. Тези условия се подчиняват единствено на законодателството на Обединеното кралство.
  2. Между вас и Доставчика не съществува договор за продажба на стоки, докато Доставчикът не получи и не приеме вашата поръчка и докато Доставчикът не получи плащане в пълен размер (в разчетени средства). След като Доставчикът направи това, между нас е налице обвързващ правен договор.
    1. За пояснение, при подаване на поръчката ви ще ви бъде изпратено потвърждение на поръчката по имейл, но приемането на вашето предложение за закупуване на стоките ще се осъществи едва след като бъде извършено плащането и получите имейл за приемане. Именно в този момент се създава обвързващ правен договор и всеки договор е предмет на следните Общи условия.
  3. За да поръчате стоки чрез уебсайта на GPD Store, трябва да сте навършили 18 години. Доставчикът ще разглежда всяка поръчка на стоки като предложение от ваша страна за закупуване на стоките при спазване на настоящите условия.
  4. GPD Store не дава гаранции за взаимната съвместимост на компонентите, продавани в рамките на една фактура.
    1. Купувачът носи отговорност да се увери, че закупените стоки са подходящи за предвидената цел.
    2. Клиентът може да поиска съвет от Доставчика в това отношение, но клиентът не може да разчита на него или да бъде гарантиран от Доставчика, освен ако Доставчикът няма достъп до работещата система и възможност да извърши пълна проверка на всеки софтуер или операционна система.
  5. С изключение на случаите, в които това може да се подразбира от закона, когато купувачът действа като потребител, в случай на нарушение на настоящите условия от страна на доставчика, средствата за защита на купувача се ограничават до обезщетения, които при никакви обстоятелства не могат да надвишават цената на стоките, а доставчикът при никакви обстоятелства не носи отговорност за непреки, случайни или последващи щети.
  6. Договорът подлежи на вашето право на отказ (вж. по-долу).
  7. Доставчикът не носи отговорност за евентуални промени в политиките от страна на фирмите партньори на Доставчика.
  8. Доставчикът може да промени тези условия за продажба без предизвестие към вас във връзка с бъдещи продажби.

ОПИСАНИЕ И ЦЕНА НА СТОКИТЕ

  1. Описанието и цената на поръчаните от вас стоки ще бъдат такива, каквито са показани на уебсайта на Доставчика в момента, в който направите поръчката си.
    1. Доставчикът полага всички усилия, за да гарантира, че описанието е точно, но не носи отговорност в случай на несъответствия.
    2. Всички показани цени включват приложимите данъци за вашия регион.
  2. Стоките зависят от наличността им. Ако при получаването на поръчката ви поръчаните стоки не са налични на склад, Доставчикът ще ви информира възможно най-скоро и ще ви възстанови или прекредитира всяка сума, която е била платена от вас или дебитирана от кредитната ви карта за стоките.
  3. Полагат се всички усилия, за да се гарантира, че цените, показани на уебсайта на Доставчика, са точни към момента на подаване на поръчката. Ако бъде открита грешка, Доставчикът ще ви информира възможно най-скоро и ще ви предложи възможността да потвърдите отново поръчката си на правилната цена или да анулирате поръчката си.
  4. В допълнение към цената може да се наложи да заплатите такса за доставка на стоките. Това зависи от преценката на Доставчика и може да се промени по всяко време, без писмено уведомление.

ПЛАЩАНЕ И ДАНЪЦИ

  1. Всички поръчки се изпращат от Обединеното кралство (UK). Тъй като Обединеното кралство не е част от Европейския съюз, показаните цени включват приложимите данъци за вашия регион.
  2. За по-голяма яснота:
    1. Съединени щати Клиенти: Цената включва всички приложими данъци
    2. Клиенти от Канада: Цената включва приложимото ДДС
    3. Клиенти от ЕС: Цената включва приложимия ДДС (до 25%)
    4. Клиенти от Обединеното кралство: Цената включва ДДС
    5. Други региони: Цените включват приложимите местни данъци
  3. Плащането на стоките и разходите за доставка може да бъде извършено по всеки от посочените начини, които са достъпни на уебсайта на Доставчика в момента на подаване на поръчката. Плащането е дължимо преди датата на доставката, освен ако не е договорено друго от Доставчика, а срокът за плащане е основно условие на този договор, чието нарушаване дава право на Доставчика да прекрати договора незабавно.
  4. Доставчикът няма да изпрати артикулите, докато не получи изчистени средства, освен в случай на доставки на стоки, предоставени при кредитни условия.
  5. Плащанията се извършват от вас без каквито и да било удръжки, освен ако нямате валидно съдебно разпореждане, изискващо сума, равна на такава удръжка, да ви бъде изплатена от Доставчика.
  6. Когато Доставчикът се съгласи да предостави стоки при кредитни условия, стандартните срокове за плащане са 30 дни от датата на фактурата. В случай че плащането не бъде извършено до датата на падежа, Доставчикът си запазва правото да начисли лихва от датата на фактурата в размер на 8 % годишно, начислявана ежемесечно.
  7. Доставчикът си запазва правото да начислява такси за всяка от следните услуги: проверка на всяка част от компютърното оборудване и инсталиране/подмяна на софтуер или хардуер – използване на кредитни/дебитни карти или услуги за бърз чеков клиринг, диагностика и тестване на всякакви проблеми, възникнали с всяка част от хардуера или софтуера, възстановяване на всякакви хардуерни или софтуерни проблеми и архивиране на всякакви данни, когато това е поискано от клиента.

РАЗПРОДАЖБИ, ОТСТЪПКИ И ПОДАРЪЦИ

  1. Кодовете за отстъпки могат да се използват само при последващи транзакции и винаги се отнасят за пълната препоръчителна цена на дребно (RRP).
  2. Доставчикът може да посочи продукти като част от промоционална дейност, които трябва да бъдат закупени само с придружаващ артикул. Доставчикът си запазва правото да анулира всяка поръчка за единствен промоционален продукт без придружаващ го артикул.
  3. За една поръчка е разрешен само един (1) код за отстъпка или безплатен подарък, като кодът за отстъпка обикновено се прилага първо към артикула с най-ниска стойност.
  4. При обстоятелства, при които няколко кода за отстъпка са валидни за един продукт, ще бъде приложена само една (1) отстъпка с най-висока стойност.
    1. Ако се предлага подарък, RRP (препоръчителна цена на дребно) на този подарък е сумата, която ще се счита за отстъпка.
  5. Ако за дадено устройство има обявена разпродажба или цена, различна от тази на ваучера, можете да платите цената на ваучера, намалена с нея, или да изчакате края на разпродажбата, за да използвате кода си.

СЕЗОННИ ПРОДАЖБИ

  1. Посочените по-долу условия се прилагат за сезонни/големи продажби, като например, но не само: Черен петък, Кибер понеделник, Коледа, Боксинг дей, Нова година, Отново на училище, Есен, Лято, Пролет
  2. Продажбите, посочени в съответната им начална страница, зависят от наличността и доставчикът си запазва правото да променя спецификите по всяко време без предварително уведомление.
    1. Специалната оферта, в която се предлага код за отстъпка за безплатна доставка, важи само за адреси в континентална Великобритания (освен ако не е посочено друго).
  3. Докато трае сезонната разпродажба, Доставчикът няма да допуска други промоционални оферти, като например
    1. Кодове за отстъпка на листовки
    2. Промоционален маркетинг
    3. Маркетинг на имейли над 7 дни

ПРЕДВАРИТЕЛНИ ПОРЪЧКИ И ДЕПОЗИТИ

  1. Доставчикът полага всички усилия, за да направи предварителната поръчка достъпна на очакваната дата на пускане на пазара, но това не е гаранция и Доставчикът не носи отговорност за каквито и да било закъснения.
    1. В случай на закъснение Доставчикът ще се свърже с Клиента, за да го информира. (В случай на забавяне на предварителна поръчка Клиентът получава 24-часов срок от момента на уведомяването, за да поиска възстановяване на сумата, дори ако той попада извън 14-дневния период на размисъл.
  2. Доставчикът ще обработи предварителната поръчка само когато пълното плащане за артикула е изчистено.
  3. “Депозитът” или “авансовото плащане” е споразумение между Доставчика и Клиента, според което Клиентът се съгласява да плати останалата сума при официалното освобождаване на артикула.
  4. “Депозитът” или “авансовата вноска” подлежи на 14-дневен срок за размисъл, както е посочено в Закона за правата на потребителите от 2015 г.
    1. След изтичането на 14-дневния срок, в случай на анулиране, Доставчикът няма да върне депозита, платен от Клиента.

ОБРАБОТКА, ИЗПРАЩАНЕ, СЪБИРАНЕ И ДОСТАВКА

Актуализация на политиката за доставка на GPDstore.net

В сила от [14/11/2023]

В GPDstore.net се ангажираме да осигурим навременна и ефективна доставка на вашите покупки. При определени обстоятелства обаче може да се наложи да коригираме метода на доставка спрямо първоначално избрания. Тези промени се правят, за да се осигури възможно най-ефективната доставка и само при условия, които са извън нашия контрол. Причините за такива промени включват, но не се ограничават до:

Проблеми с проверката на адреса и доставката: Ако предоставената информация за доставка е непълна или невярна, може да се наложи да променим метода на доставка, за да осигурим успешна доставка.

Загриженост за сигурността и забранени предмети: Нашият ангажимент за безопасност може да наложи да променим метода на доставка, ако съдържанието на пакета поражда опасения за сигурността или включва забранени предмети.

Метеорологични условия и външни фактори: Тежки метеорологични условия или други външни фактори, които нарушават функционирането на транспортните мрежи, могат да наложат промяна в метода на доставка.

Забавяния, базирани на местоположението: Доставките до отдалечени или селски райони, или определени специфични места, може да изискват корекции в методите на доставка, за да се гарантира навременна доставка.

Празнични сезони: Големият обем на пратките по време на празничните сезони може да повлияе на стандартните ни методи и срокове за доставка.

Грешки с адреса за доставка: Неправилни или неточни адреси могат да доведат до корекции в методите за доставка, за да се коригират тези грешки.

Проблеми с персонала: Непредвидени предизвикателства, свързани с персонала на GPDstore.net или на нашите партньори за доставка, могат да наложат промени в метода на доставка, за да се запазят стандартите ни за обслужване.

Отдалечени местоположения: Ако избраната от вас услуга за доставка класифицира адреса ви като отдалечено място, ние си запазваме правото да сменим услугата за доставка или куриера с друг, който може успешно да достави пратката до вашия адрес. Това може да важи и ако първоначално избраната от вас услуга не поддържа доставка до вашето местоположение.

Разбираме, че промените в очаквания от вас начин на доставка могат да причинят неудобство, и ви уверяваме, че тези решения се вземат с цел да се достави поръчката ви възможно най-бързо и сигурно. Оценяваме вашето разбиране и търпение по тези въпроси.

За допълнителни запитвания или съдействие, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти.

ОБРАБОТКА НА ИНФОРМАЦИЯ

  1. Доставчикът ще изпрати поръчката на адреса, предоставен от клиента.
  2. Клиентът е отговорен за предоставянето на пълен/правилен адрес и информация за контакт (включително имейл адрес и телефонен номер с подходящ префикс за страната).
    1. Клиентът трябва да се свърже с Доставчика, ако информацията за контакт не е вярна, и Доставчикът ще се опита да отстрани тези проблеми.
    2. Доставчикът не носи отговорност за грешки, допуснати от клиента при предоставяне на адреса.
  3. The Supplier will only accept orders where the Delivery Address matches the Billing Address (provided by the banking institution, or 3rd party service such as Amazon, Klarna, PayPal, etcetera)
    1. Доставчикът си запазва правото да анулира всички поръчки, които не отговарят на условията, посочени в точка “4”, и доставчикът може да коригира малки неточности по искане на клиента.

КОЛЕКЦИЯ

  1. Доставчикът може да предложи услуга за събиране на вземания, като условията за услугата за събиране на вземания са по преценка на Доставчика и клиентът ще получи документ при подаване на поръчка за събиране на вземания, в който са посочени гореспоменатите условия.
  2. Клиентът е отговорен за спазването на условията за събиране, оповестени при финализиране на покупката.
    1. В случай че клиентът не изпълни поръчката си за събиране, доставчикът задържа поръчката за 2 работни дни. В края на тези два работни дни доставчикът ще възстанови сумата на клиента.
    2. Възстановяването на сумата за неуспешно събиране може да подлежи на такса за възстановяване по преценка на Доставчика. Тази такса за възстановяване не може да бъде по-висока от 5% от общата стойност на артикула.
  3. Услугата по събиране е единствено услуга по събиране и Доставчикът не предоставя никаква техническа поддръжка/тестване на място.

ИЗПРАЩАНЕ, ДОСТАВКА И ДОСТАВЯНЕ

  1. Поръчките, направени преди 7.00 ч. (UTC-6 часова зона) в работен ден, ще бъдат обработени в същия ден и ще бъдат доставени според заявената опция за доставка, при условие че не са необходими допълнителни проверки за сигурност и всички налични артикули са налични. (Работен ден е всеки ден, различен от почивните дни и банковите или други официални празници.)
    1. Гореспоменатото не е гаранция и доставчикът не носи отговорност, ако по някаква причина не се спази изискването за изпращане в същия ден.
  2. Имаме удоволствието да осигурим бърза и ефективна доставка с DHL Express, както и безпроблемно връщане за ваше удобство. Моля, обърнете внимание, че нашите цени не включват ДДС/такса. От клиентите в Европейския съюз и Канада може да се изиска да преминат митнически контрол и да заплатят съответните данъци за внос в съответните държави. За нашите клиенти в Съединените щати можете да бъдете сигурни, че няма да бъдат прилагани данъци върху вноса. Благодарим ви, че сте разбрали за отговорността си по отношение на ДДС/ТАКС в конкретното ви местоположение.
  3. Ако доставката не може да бъде извършена на вашия адрес по причини, които са под контрола на Доставчика, Доставчикът ще ви информира възможно най-скоро.
  4. Ако куриерът, избран от клиента по време на поръчката, е недостъпен за Доставчика, Доставчикът си запазва правото да избере друг куриер, който да транспортира поръчката на клиента.
    1. Доставчикът ще положи всички усилия, за да гарантира, че избраният куриер ще спази първоначалния срок за доставка, въпреки че не предлага гаранция.
  5. Ако умишлено не успеете да приемете доставката на стоките (освен поради обстоятелства, които са под контрола на Доставчика), тогава, без да се засяга всяко друго право или средство за защита, с което разполага Доставчикът, Доставчикът може:
    1. да анулираме договора и да ви възстановим стойността на поръчката, като приспаднем таксите за доставка.
    2. да съхранява стоките до действителната им доставка и да ви начисли разумни разходи (включително застраховка) за съхранението.
    3. да продаде стоките на най-добрата лесно постижима цена и (след приспадане на всички разумни разходи за съхранение и продажба) да ви отчете всяко превишение над цената, която сте се съгласили да платите за стоките, или да ви начисли всеки недостиг под цената, която сте се съгласили да платите за стоките.
  6. Ако не успеете да приемете доставката, тъй като сте анулирали договора си по силата на Регламента за продажба от разстояние, Доставчикът ще ви възстанови или прекредитира в рамките на 30 дни всяка сума, която е била платена от вас или дебитирана от кредитната ви карта за стоките.
    1. При упражняване на правото си на анулиране от вас се изисква да върнете стоките на Доставчика. Ако не успеете да върнете стоките, Доставчикът си запазва правото да приспадне всички преки разходи, направени от Доставчика за извличане на стоките в резултат на това.
  7. Доставчикът не поема отговорност за стоки, изгубени по време на транспортиране, освен ако не бъде уведомен в рамките на 5 дни от очакваната дата на доставка. Това е датата, посочена в автоматичната бележка за изпращане, която ви се изпраща по имейл, след като артикулите са напуснали нашия склад.
    1. Рекламации за стоки, загубени по време на транспортиране, са предмет на точка 9 от “Доставка”.
  8. Когато е приложимо, при получаване на поръчката ще бъдете помолени да подпишете, че стоките са получени в добро състояние. Ако пакетът не изглежда в добро състояние, клиентът е отговорен да откаже пратката.
    1. Ако не можете да проверите съдържанието на пратката си на мястото на доставка, моля, подпишете пратката като “НЕПРЕКЛЮЧЕНА”. Ако не го направите, това може да повлияе на евентуалните гаранционни претенции, които ще предявите впоследствие.
    2. Ако доставените ви стоки са повредени или при доставката липсва/не е завършен някой елемент, трябва да уведомите Доставчика в рамките на 48 часа.
    3. Доставчикът си запазва правото да отхвърли всяка рекламация за липсващи/непълни доставки след изтичането на 48 часа от момента на доставката.
  9. Въпреки че се полагат всички усилия за спазване на датата на доставка, времето на доставка не е от съществено значение. Доставчикът не носи отговорност за каквито и да било последващи загуби, понесени от купувача или друго лице или дружество, произтичащи пряко или косвено от неспазването на която и да било прогнозна дата на доставка.
    1. Доставчикът не носи отговорност за забавяния, причинени от форсмажорни обстоятелства.
    2. Доставчикът не носи отговорност за закъснения, причинени от логистични проблеми, с които се сблъскват куриерите.
    3. В случай че куриерът не може да спази обявената от Доставчика дата на доставка, Доставчикът може да възстанови на клиента сума в размер на разходите за доставка съгласно Закона за правата на потребителите от 2015 г.
  10. In Addition to the Terms and Conditions set by the supplier, the customer will adhere to the Terms&Conditions or Conditions of Carriage set by the courier companies. The customer’s acknowledgement and acceptance of the aforementioned Terms&Conditions constitute placing an order with the Supplier.
    1. Правила и условия на Royal Mail
    2. Условия за превоз на Parcel Force
    3. Правила и условия на Evri
    4. Условия за превоз на FedEx
    5. Правила и условия за превоз на UPS
    6. Правила и условия за превоз на DHL Express
    7. Условия за превоз на DHL Parcel UK
    8. Стандартни условия за превоз на DPD
    9. Местни правила и условия на DPD
  11. Освен ако не е договорено друго, Доставчикът може да доставя на части и в такъв случай всяка част се третира като отделен договор и всяко забавяне, неизпълнение или недоставяне по отношение на която и да е част от Доставчика не дава право на купувача да отмени останалата част от договора.
  12. Всички отказани доставки ще бъдат върнати на Доставчика. При получаване на стоките от Доставчика ще бъде възстановена сумата, намалена с такса за корекция в размер до 10% (по преценка на Доставчика) от стойността на поръчката за покриване на административните разходи.

РИСК/НАЗНАЧЕНИЕ

  1. Стоките са обект на риск на клиента от момента на доставката или, ако е приложимо, от момента, в който клиентът е променил условията за доставка на артикула(ите), което включва, но не се ограничава до: промяна на адреса на доставка, часовия график, получателя, “оставете на сигурно място” и т.н.
  2. Собствеността върху стоките не преминава върху клиента, докато доставчикът не получи изцяло (в брой или с разчетени средства) всички дължими суми по отношение на:
    1. стоките, както и всички други суми, които са или стават дължими на Доставчика от вас по каквато и да е причина.
  3. Доставчикът има право да получи плащането за стоките, въпреки че собствеността върху някоя от стоките не е преминала от Доставчика.
  4. Клиентът автоматично се отказва от отговорността на Доставчика при промяна на адреса на доставка (включително в магазини за колетни пратки) или при разрешаване на доставки с освобождаване от подпис (включително, но не само, оставяне на сигурно място, оставяне пред входната врата, в задната градина и т.н.)

ГАРАНЦИЯ

  1. Съгласно Закона за правата на потребителите от 2015 г. доставчикът гарантира, че всички продадени неремонтирани артикули са без дефекти за 24 месеца от датата на доставка.
    1. While the first year of the warranty period will adhere to standard repair times, any claims made during the second year of the warranty may experience longer processing times. This is due to the necessity of sending devices back to the manufacturer for repair.
  2. Гаранцията, предлагана от Доставчика, се отнася единствено за хардуера/софтуера, предоставен в момента на продажбата. Доставчикът не носи отговорност и не може да предявява никакви гаранционни претенции по отношение на хардуер/софтуер натрети страни, върху които Доставчикът няма контрол.
  3. За целите на настоящото Доставчикът отбелязва, че:
    1. Продуктите, които не могат да се надграждат/”както си е”, са продукти, които не са предназначени за отваряне/изваждане на винтове/отстраняване на корпуса. Тези продукти са продукти от следните категории: геймърски портативни компютри, лаптопи, ултрабуци, мини компютри без възможност за надграждане, посочена в списъка с продукти.
    2. Полумодернизираните продукти са продукти, които се класифицират в една от следните категории: ултрабуци, портативни компютри за игри, мини компютри. Тези продукти имат ограничен брой части, които подлежат на надграждане. (Като например устройство за съхранение на данни и всякакви други допълнения)
    3. Продуктите, които могат да бъдат надграждани, са продукти, които са предназначени за подмяна/надграждане на вътрешни компоненти. Тези продукти ще имат гореспоменатото, обявено в списъка с продукти.
  4. Клиентът има право да открива и извършва актуализации и/или бързи поправки на продукта. Нарушаването на гаранционната пломба не води до анулиране на гаранцията на клиента.
    1. Клиентът е отговорен да гарантира, че по време на извършване на гореспоменатите дейности се вземат всички предпазни мерки за безопасност и се спазват стандартите за ремонт на ИТ.
    2. В случай на гаранционна претенция, Доставчикът ще извърши щателна проверка на устройството и ако сметне, че повредата е резултат от действията на клиента, ще откаже гаранционната му претенция.
    3. Доставчикът ще провери подробно всеки аспект на устройството, като например: Правилно разположение на винтовете, вдлъбнатини/надрасквания/драскотини по устройството или вътрешните компоненти, компоненти на трети страни, хардуерни елементи, повредени от действията на клиента. Ако се открие някое от гореспоменатите неща, доставчикът ще откаже гаранционната претенция и клиентът ще бъде отговорен за покриването на всички разходи, които възникват от неизправното устройство. (време, доставка, части)
  5. Тази гаранция не се прилага за никакви дефекти в стоките, произтичащи от справедливо износване умишлено повреждане, злополука, небрежност от ваша страна или от страна на трета страна, използване по начин, различен от препоръчания от Доставчика, неспазване на инструкциите на Доставчика или всяка промяна или ремонт, извършен без одобрението на Доставчика.
  6. Ако стоките, които са ви доставени, получат дефект, докато са в гаранция, или имате някакво друго оплакване относно стоките, трябва да уведомите Доставчика възможно най-скоро, но при всички случаи в рамките на 30 дни от датата, на която сте открили или би трябвало да сте открили повредата, дефекта или оплакването.
  7. Ако продукт, който е бил дефектен по време на продажбата, бъде върнат на търговеца на дребно, купувачът има законно право на пълно възстановяване на сумата, ако това стане в рамките на 30 дни. След изтичането на този срок ще бъде предложена замяна на продукта или възстановяване на сумата (до стойността на замяната).
  8. При връщане на артикули по гаранционна претенция, за които е установено, че са в работно състояние, се начислява такса за възстановяване на запасите в размер до 50 GBP или до 10% от стойността на стоките, в зависимост от това коя от двете суми е по-голяма.

ГАРАНЦИОННИ ПРЕТЕНЦИИ ЗА СПЕЦИФИЧЕН ХАРДУЕР

“МЪРТВИ ПИКСЕЛИ” (както обикновено се наричат) пиксели на дисплейния панел, които не се изключват/включват или не променят цвета си.
  1. За целите на настоящото Доставчикът отбелязва, че:
    1. Марки на преносими геймърски компютри, като например, но не само: ONEXPLAYER, GPD, AYANEO – Оборудвани са с панели от клас II
    2. Марки ултрабук/лаптоп, като например, но не само: One Netbook, GPD – Оборудвани са с панели от клас II
    3. Марки за ръчни устройства за ретро игри, като например, но не само: ANBERNIC, Retroid, Miyoo, GameForce – Оборудвани са с панели от клас III
    4. Преносими монитори или аксесоари с монтиран екран, и не само – Оборудвани са с панели от клас II
  2. Всички LCD дисплеи, продавани от Доставчика, се придържат към стандарта ISO 13406-2 по отношение на дефектите на пикселите. Моля, вижте илюстрацията на класа/типа пиксели и приетите дефекти. Гаранцията е предмет на следното:
    1. Стандартните производствени техники днес не могат да гарантират абсолютно безотказно показване на екрана.
    2. Възможно е да има няколко изолирани постоянно осветени или неосветени пиксела.
  3. Стандартът изброява четири класа устройства, като устройство от определен клас може да съдържа определен максимален брой дефектни пиксели. Описани са три различни типа дефектни пиксели:
    1. Тип 1 = горещ пиксел (винаги включен, с бял цвят)
    2. Тип 2 = мъртъв пиксел (винаги изключен, т.е. черен)
    3. Тип 3 = заседнал пиксел (един или повече субпиксели (червен, син или зелен) са винаги включени или винаги изключени)
  4. Таблицата по-долу показва максималния брой допустими дефекти (за всеки тип) на 1 милион пиксела (за панели с под 1 милион пиксела изискванията за мъртви пиксели трябва да се разделят на 2).
Определяне на класовете на неизправност на пикселите – Максимален брой неизправности намилионапиксели
Клас Тип 1 Тип 2 Тип 3 Клъстер с повече от една неизправност от тип 1 или тип 2 Клъстер от неизправности тип 3
I 0 0 0 0 0
II 2 2 5 0 2
III 5 15 50 0 5
IV 50 150 500 5 50

АНУЛИРАНЕ И ВРЪЩАНЕ

АНУЛАЦИИ

  1. При условие че не сте бизнес клиент, имате право да се откажете от договора по всяко време до изтичането на 30 календарни дни след получаването на стоките (вж. по-долу).
  2. За да упражните правото си на отказ, трябва да изпратите писмено известие до Доставчика на ръка, по пощата, по имейл, в социалните медии или чрез уебстраницата, като предоставите подробности за поръчаните стоки и (когато е уместно) за тяхната доставка. Уведомлението по телефона не е достатъчно.
  3. С изключение на случаите на дефектни или неправилно описани стоки, ако упражните правото си на отказ, след като стоките са ви били доставени, вие ще бъдете отговорни за връщането на стоките на Доставчика за своя сметка. Стоките трябва да бъдат върнати на адреса, съобщен от Доставчика. Трябва да положите разумни грижи, за да гарантирате, че стоките няма да бъдат повредени междувременно или по време на транспортирането.
  4. В случай на дефектни или неправилно описани стоки Доставчикът, след като получи уведомление в съответствие с Общите условия, или ще вземе стоките от вас, или ще ви помоли да върнете стоките сами, като ви предостави приемлив метод за връщане.
  5. При отмяна на поръчка по време на транспортиране се начислява стандартната такса за анулиране плюс допълнителни транспортни разходи за сметка на клиента.
  6. Запазваме си правото да анулираме всяка поръчка по причини, включващи, но не ограничаващи се до потенциална измама, липса на стока или грешки в ценообразуването. Клиентът ще бъде информиран за такива анулирания. Ако бъдат направени последващи поръчки, които впоследствие бъдат отменени по подобни причини, ще бъде възстановена сумата, намалена с всички такси за обработка на плащанията.

ВРЪЩАНИЯ

  1. Персонализираните артикули не подлежат на връщане. Моля, имайте предвид, че това не засяга вашите законови права.
  2. Компютърните системи, създадени по индивидуални спецификации на клиента, са освободени от правото на отказ съгласно Регламента за продажба от разстояние.
  3. Артикулите трябва да са в оригиналната опаковка, ако тя е част от стоките, например в кашони). Имате законово задължение да полагате разумни грижи за стоките, докато те са във ваше владение. Ако не спазите това задължение, Доставчикът може да има право на иск срещу вас за обезщетение до 50% от стойността (такса за възстановяване на стоката). Това се отнася за всички стоки, които се връщат.
  4. След като му бъде предоставен номер на RMA и инструкции за връщане, клиентът трябва да гарантира, че артикулът ще бъде доставен на адреса на доставчика, посочен в инструкциите за връщане. Доставчикът не носи отговорност за липсващи или неправилно доставени артикули. Препоръчваме всички връщания да се изпращат до доставчика с метод Tracked, Signed and Insured.
  5. Номерата RMA са активни в продължение на 30 дни, след което връщането не може да бъде прието.
  6. Доставчикът не възстановява никакви разходи за доставка на специална доставка.
  7. Ако при искането за упражняване на правото на връщане е посочена повреда и тази повреда не е налична в устройството, Доставчикът си запазва правото да удържи сума, не по-голяма от 10 GBP, или 5 % от продукта за предплатения етикет, предоставен на Клиента.
  8. Ако ви бъде изплатено възстановяване или компенсация, Доставчикът ще преведе парите по същия начин, по който първоначално сте платили за покупката си. Ако Доставчикът не може да възстанови сумата чрез първоначалния метод на плащане, ще се свърже с вас, за да уговори алтернативен начин.
  9. Когато не сте положили разумни грижи за стоките, Доставчикът си запазва правото да откаже възстановяване на сумата и да ви върне стоките за ваша сметка.

АРТИКУЛИ ЗА ИЗГОДНИ СДЕЛКИ (ОБНОВЕНИ СТОКИ)

  1. Изгодни (обновени) стоки са стоки, които са били обновени от Доставчика и се рекламират по съответния начин.
  2. Изгодните (възстановени) стоки са предмет на отделни условия, както е описано по-долу.
  3. Изгодните (възстановени) стоки могат да бъдат, но не се ограничават до стоки с изтекъл срок на годност (EOL), което означава, че въпросните стоки няма да се произвеждат повече, нито ще получават софтуерни актуализации.
  4. Състоянието на изгодни (обновени) стоки не е ново и те могат да имат козметични признаци на употреба (драскотини, вдлъбнатини и др.)
  5. Доставчикът ще доставя стоки на изгодна цена (обновени) в напълно работно състояние.
  6. Ограничена гаранция за 6 месеца се прилага за изгодни (обновени) стоки. Тази гаранция не важи за:
    1. на повреди, причинени от злополука, злоупотреба, неправилна употреба или неправилно приложение.
    2. за щети, причинени от сервизно обслужване (включително надграждане и разширяване), извършено от лице, което не е упълномощено от Доставчика.
  7. Доставчикът приема връщане на базата на промяна на мнението – ако клиентът върне изгодни (обновени) стоки в рамките на 30 дни.
    1. 30-дневният срок започва да тече в деня след като първата от стоките влезе във физическо владение на потребителя или на лицето, на което потребителят поиска да я достави.
  8. Правилата на отделна рекламна кампания и специална оферта, отстъпки и/или подаръци могат да се различават за изгодни (обновени) стоки, ако са описани като такива. Ако в описанието на Рекламната кампания и Специалната оферта не са посочени отделно стоки с изгодна цена (обновени), се прилагат пълните предимства на Рекламната кампания и Специалната оферта.

ЗАГЛАВИЕ ЗА БИЗНЕС КЛИЕНТИ

  1. За целите на настоящите Общи условия Бизнес клиент означава всяко юридическо лице, учебно заведение, болница, здравен орган, държавен или местен орган или всяка друга организация, за която се прилагат разпоредбите за дистанционни продажби, или всеки друг клиент, за когото е предоставена търговска сметка.
  2. Ако сте бизнес клиент, до момента, в който собствеността върху стоките не е преминала към вас, трябва да:
    1. да съхранявате стоките (без разходи за Доставчика) отделно от всички други ваши стоки и стоки на трети страни по такъв начин, че да останат лесно разпознаваеми като собственост на Доставчика;
    2. да не унищожава, поврежда или затъмнява какъвто и да е идентификационен знак или опаковка върху или във връзка със стоките; да поддържа стоките в задоволително състояние и да ги застрахова от името на Доставчика за пълната им цена срещу всички рискове, за да удовлетвори Доставчика. При поискване трябва да представите застрахователната полица на Доставчика; и
    3. да съхранява постъпленията от застраховката, посочена в условието по-горе, на доверително управление в полза на Доставчика и да не ги смесва с други пари, нито да плаща постъпленията по препълнена банкова сметка.
  3. Ако сте бизнес клиент, правото ви на притежание на стоките се прекратява незабавно, ако:
    1. срещу вас е издадена заповед за обявяване в несъстоятелност или сте сключили споразумение или помирение с кредиторите си, или по друг начин сте се възползвали от законови разпоредби, които са в сила за облекчаване на неплатежоспособни длъжници, или (в случай че сте юридическо лице) сте свикали събрание на кредиторите (независимо дали е официално или неофициално), или сте влезли в ликвидация (независимо дали е доброволна или принудителна), с изключение на доброволна ликвидация с цел реконструкция или сливане, или да бъде назначен синдик и/или управител, администратор или административен управител на неговото предприятие или на част от него, или да бъде прието решение или да бъде подадена молба до съда за вашата ликвидация или за издаване на административна заповед по отношение на вас, или да бъде започнато производство във връзка с вашата неплатежоспособност или възможна неплатежоспособност; или
    2. допуснете или позволите да бъде наложен запор върху имуществото ви или да бъде образувано изпълнително дело срещу вас, или не сте в състояние да платите дълговете си по смисъла на раздел 123 от Закона за несъстоятелността от 1986 г., или прекратите търговската си дейност; или
    3. да обременявате с тежести или по какъвто и да е начин да обременявате с тежести някоя от стоките.
  4. Бизнес клиентите са освободени от задължението да връщат стоки в рамките на 30 дни съгласно Закона за дистанционните продажби.
  5. Търговските клиенти поемат всички разходи за превоз.
  6. В случай че плащането не бъде получено в рамките на 28 дни от датата на падежа,
    1. Всички парични суми, дължими на Доставчика, стават незабавно платими на Доставчика, независимо от това дали биха били дължими съгласно предварително договорените условия за плащане.
    2. Доставчикът има право да начисли на Клиента сумата от £50 + ДДС по отношение на административна такса за събиране на дългове.

ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

  1. При спазване на условията по-долу, ако сте потребител, Доставчикът няма да носи отговорност пред вас за загуби или щети при обстоятелства, при които:
    1. не е налице нарушение на правно задължение, дължимо на вас от Доставчика или от неговите служители или агенти;
    2. такава загуба или щета не е разумно предвидим резултат от такова нарушение;
    3. увеличаване на загубите или щетите в резултат на нарушаване от ваша страна на някое от условията на този договор.
  2. Ако сте бизнес клиент, Доставчикът не носи отговорност пред вас за каквито и да било косвени или последващи загуби или щети (независимо дали става въпрос за загуба на печалба, загуба на бизнес, изчерпване на добрата репутация или друго), разходи, разноски или други претенции за последваща компенсация, независимо от това как са причинени), които произтичат от или във връзка с това споразумение.

ИЗПОЛЗВАНЕ НА ПРОДУКТИ/СЪДЪРЖАНИЕ ОПОВЕСТЯВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТ

  1. Следното оповестяване се отнася за всички продукти, продавани от Доставчика, които съдържат софтуер и достъп до интернет.
  2. Доставчикът доставя продуктите с инсталиран официален софтуер, когато е приложимо, или без софтуер.
    1. Клиентът е отговорен за спазването на законите на страната, в която пребивава.
    2. Доставчикът не доставя продукти на лица с нечисти намерения.
    3. Доставчикът не одобрява нарушаването на права върху интелектуална собственост или съдържание, защитено с търговска марка.
  3. The Supplier provides a Blog & Knowledge Base containing guides, including but not limited to BIOS updates.
    1. Клиентът е отговорен за спазването на инструкциите.
    2. Доставчикът не поема отговорност за евентуални щети, възникнали в резултат на неправилна и неподходяща употреба или отклонение от инструкциите.

Последна актуализация на условията: 11 март, 2023 – 9:23AM.