Att besvara den stora frågan: “Varför är ID-verifiering nödvändig?”

Vi förstår dig. Du har precis valt ut din nästa tekniska produkt, du räknar ner dagarna tills den kommer, och sedan landar oväntat ett e-postmeddelande i din inkorg där du ber om en skanning av ditt pass eller körkort. Det känns överdrivet och lägger till ett lager av friktion i din dag. Vi vill vara helt öppna med resonemanget bakom det här steget.

På senare tid har det digitala shoppinglandskapet mött en kraftig ökning av komplex bedräglig aktivitet. Dåliga aktörer använder ofta komprometterad kreditkortsinformation för att sno åt sig dyr hårdvara. För att skydda både de verkliga kortinnehavarna och vår egen verksamhet var vi tidigare tvungna att blankt avvisa alla transaktioner som verkade ens lite oregelbundna eller avvisa hjälpsamma förfrågningar, som att skicka en present till en adress som inte stämde överens med faktureringsuppgifterna.

Vi insåg så småningom att denna “avbeställ först”-strategi orättvist straffade våra ärliga kunder. Vi sökte efter ett sätt att på ett tillförlitligt och säkert sätt godkänna dina beställningar för leverans, snarare än att helt enkelt avvisa dem.

Vårt svar: Säker autentisering genom Stripe Identity

För att hitta en balans mellan en smidig upplevelse och ett robust skydd har vi samarbetat med Stripe, en global ledare inom finansiell teknik, för att hantera vår identitetsverifiering. Detta är den mest kritiska detaljen att komma ihåg:

GPDSTORE visar, hanterar eller arkiverar aldrig dina identitetshandlingar i våra egna system. Aldrig någonsin.

Vi har avsiktligt implementerat detta “hands-off”-ramverk för att säkerställa att din mest privata information förblir skyddad och helt i linje med internationella dataskyddsstandarder.

Resan för din information (och dess raderingsschema)

När en transaktion flaggas för en snabb genomgång är det exakt det här som händer med dina uppgifter:

• Den utlösande faktorn: Vårt interna säkerhetssystem identifierar en order för granskning. Vi förser dig sedan med en unik, krypterad länk som skapats av Stripe.
• Överlämningen: Genom att klicka på länken kommer du direkt in i Stripes skyddade ekosystem. Du laddar upp dina referenser direkt till Stripes bankklassade, krypterade valv. Dessa data går helt förbi GPDSTORE-hårdvaran.
• Domslutet: Stripes automatiserade algoritmer utvärderar dokumentet och skickar GPDSTORE ett grundläggande meddelande om “Godkänt” eller “Underkänt”.
• Upplåsningen: Vid ett “Pass”-resultat rensas din order och flyttas till nästa tillgängliga leveransplats.
• Den automatiska raderingen: Stripe raderar permanent dina ID-bilder och tillhörande data från sin infrastruktur efter 30 dagar.

Varför finns det ett 30-dagarsfönster?

Vi upprätthåller denna korta period specifikt för att lösa eventuella bedrägliga chargebacks som kan inträffa senare. Det ger Stripe de bevis som behövs för att visa banken att köparen var legitimt verifierad. När den månaden har passerat rensas uppgifterna.

Dina integritetsrättigheter och tillgängliga val

Om ett verifieringsförsök misslyckas kommer vår dedikerade supportpersonal att kontakta dig för att undersöka andra sätt att bekräfta din beställning. Dessutom har du alltid rätt att begära att dina verifieringsuppgifter omedelbart tas bort innan 30-dagarsfristen löper ut. Vi kan initiera denna begäran via Stripe direkt. Du bör dock vara medveten om att om vi inte kan bekräfta giltigheten av ett köp kan vi tvingas annullera transaktionen för att förhindra potentiell stöld.

Vi uppskattar din förståelse

Vi beklagar verkligen den extra ansträngning som detta kräver av vissa av våra köpare. Vi ser fram emot en tid då sådana åtgärder inte krävs. För närvarande är dock denna process vårt mest effektiva verktyg för att skydda vår verksamhet, stoppa kreditkortsstölder och säkerställa att vi kan fortsätta leverera premiumteknik till riktiga entusiaster som du.

Tack för att du litar på GPDSTORE.