Track your order
Search

Vilkår for bruk

Navigasjon

Følgende vilkår og betingelser skal ses i sammenheng med (sammen med), “som ett” med retningslinjene for retur og refusjon, personvernerklæringen og retningslinjene for informasjonskapsler

KONTRAKTENS FORMAT

  1. Disse salgsbetingelsene gjelder for alle varer som leveres av DroiX US Corp (leverandøren).
    1. I den angitte kontrakten er referanser til: Vi (DroiX US Corp) er leverandøren, og du (kunden)
  1. Disse vilkårene og betingelsene er kun underlagt britisk lov.
  2. Det foreligger ingen kontrakt mellom deg og Leverandøren om salg av varer før Leverandøren har mottatt og akseptert din bestilling og Leverandøren har mottatt full betaling (i klarerte midler). Når leverandøren har gjort dette, foreligger det en bindende juridisk kontrakt mellom oss.
    1. For å klargjøre at en bekreftelse på bestillingen din vil bli sendt til deg via e-post når du legger inn bestillingen din, men aksept av tilbudet ditt om å kjøpe varene vil ikke finne sted før etter at betalingen er gjennomført og du mottar e-postbekreftelsen din. Det er på dette tidspunktet at en bindende juridisk kontrakt opprettes, og enhver kontrakt er underlagt følgende vilkår og betingelser.
  3. For å bestille varer gjennom GPD Store-nettstedet må du være minst 18 år gammel. Leverandøren vil behandle hver bestilling av varer som et tilbud fra deg om å kjøpe varene i henhold til disse vilkårene og betingelsene.
  4. GPD Store gir ingen garanti for innbyrdes kompatibilitet mellom komponenter som selges på en enkelt faktura.
    1. Det er kjøperens ansvar å forsikre seg om at varene som kjøpes er egnet til det tiltenkte formålet.
    2. Kunden kan søke råd fra leverandøren i denne forbindelse, men kunden kan ikke stole på disse rådene, og leverandøren kan ikke garantere for dem, med mindre leverandøren har tilgang til det fungerende systemet og har mulighet til å utføre en fullstendig inspeksjon av programvare eller operativsystem.
  5. Med unntak av det som kan være underforstått i loven der kjøperen handler som forbruker, skal kjøperens rettsmidler i tilfelle brudd på disse vilkårene fra leverandørens side være begrenset til erstatning som under ingen omstendigheter skal overstige prisen på varene, og leverandøren skal under ingen omstendigheter være ansvarlig for indirekte, tilfeldige skader eller følgeskader.
  6. Avtalen er underlagt din angrerett (se nedenfor).
  7. Leverandøren er ikke ansvarlig for eventuelle endringer i retningslinjene fra leverandørens partnerselskapers side.
  8. Leverandøren kan endre disse salgsbetingelsene uten varsel til deg i forbindelse med fremtidige salg.

BESKRIVELSE OG PRIS PÅ VARENE

  1. Beskrivelsen og prisen på varene du bestiller, vil være som vist på leverandørens nettsted på det tidspunktet du legger inn bestillingen.
    1. Leverandøren vil gjøre sitt ytterste for å sikre at beskrivelsen er nøyaktig, men Leverandøren kan ikke holdes ansvarlig i tilfelle uoverensstemmelser.
    2. Alle priser som vises, inkluderer gjeldende avgifter for din region.
  2. Varene er avhengig av tilgjengelighet. Hvis varene du har bestilt ikke er tilgjengelige på lager ved mottak av bestillingen din, vil Leverandøren informere deg så snart som mulig og refundere eller re-kreditere deg for ethvert beløp som er betalt av deg eller belastet kredittkortet ditt for varene.
  3. Vi gjør vårt ytterste for å sikre at prisene som vises på Leverandørens nettsted er korrekte på det tidspunktet du legger inn bestillingen. Hvis det oppdages en feil, vil Leverandøren informere deg så snart som mulig og tilby deg muligheten til å bekrefte bestillingen din på nytt til riktig pris eller kansellere bestillingen.
  4. I tillegg til prisen kan du bli bedt om å betale en leveringsavgift for varene. Dette er underlagt leverandørens skjønn og kan endres når som helst, uten skriftlig varsel.

BETALING OG SKATTER

  1. Alle bestillinger sendes fra Storbritannia (UK). Ettersom Storbritannia ikke er en del av EU, inkluderer de viste prisene gjeldende avgifter for din region.
  2. For klarhetens skyld:
    1. Kunder i USA: Prisen inkluderer alle gjeldende avgifter
    2. Kunder i Canada: Prisen inkluderer gjeldende GST
    3. EU-kunder: Prisen inkluderer gjeldende moms (opptil 25 %)
    4. Kunder i Storbritannia: Prisen inkluderer merverdiavgift
    5. Andre regioner: Prisene inkluderer gjeldende lokale skatter
  3. Betaling for varene og leveringskostnadene kan gjøres på en hvilken som helst måte som er vist og er tilgjengelig på leverandørens nettsted på det tidspunktet du legger inn bestillingen. Betaling skal skje før leveringsdatoen, med mindre annet er avtalt med Leverandøren, og betalingsfristen skal være et grunnleggende vilkår i denne avtalen, og brudd på denne skal gi Leverandøren rett til å si opp avtalen umiddelbart.
  4. Leverandøren skal ikke sende varene før klarerte midler er mottatt, med unntak av leveranser av varer som er levert på kredittvilkår.
  5. Betalinger skal gjøres av deg uten noe som helst fradrag, med mindre du har en gyldig rettskjennelse som krever at Leverandøren skal betale et beløp tilsvarende et slikt fradrag til deg.
  6. Når Leverandøren godtar å levere varer på kredittvilkår, skal standard betalingsvilkår være 30 dager fra fakturadato. Dersom betaling ikke skjer innen forfallsdato, forbeholder Leverandøren seg retten til å kreve renter fra fakturadato med 8 % per år, sammensatt månedlig.
  7. Leverandøren forbeholder seg retten til å kreve betaling for følgende tjenester: inspeksjon av datautstyr og installasjon/utskifting av programvare eller maskinvare, bruk av kreditt-/debetkort eller hurtigsjekk, diagnostisering og testing av eventuelle problemer med maskinvare eller programvare, gjenoppretting av maskinvare- eller programvareproblemer og sikkerhetskopiering av data når kunden ber om det.

SALG, RABATTER OG GAVER

  1. Rabattkoder kan bare brukes ved etterfølgende transaksjoner, og gjelder alltid for hele den veiledende utsalgsprisen (RRP).
  2. Leverandøren kan liste opp produkter som en del av en kampanjeaktivitet som kun skal kjøpes sammen med en medfølgende vare. Leverandøren forbeholder seg retten til å kansellere enhver bestilling av et kampanjeprodukt uten den medfølgende varen.
  3. Kun én (1) rabattkode eller gratis gave er tillatt per bestilling, og rabattkoden vil vanligvis bli brukt på varen med lavest verdi først.
  4. I tilfeller der flere rabattkoder er gyldige på ett og samme produkt, vil kun én (1) rabatt med den høyeste verdien bli brukt.
    1. Hvis det tilbys en gave, er det denne gavens veiledende utsalgspris (RRP) som teller som rabatt.
  5. Hvis en enhet er på tilbud eller ikke har veiledende pris, kan du enten betale veiledende pris minus verdien av kupongen din, eller vente til tilbudet er over for å bruke koden.

SESONGSALG

  1. Vilkårene nedenfor gjelder for sesongmessige/større salg, som for eksempel, men ikke begrenset til: Black Friday, Cyber Monday, jul, Boxing Day, nyttår, skolestart, høst, sommer, vår
  2. Salgene som er nevnt på de respektive landingssidene er avhengig av tilgjengelighet, og Leverandøren forbeholder seg retten til å endre spesifikasjonene når som helst uten forhåndsvarsel.
    1. Spesialtilbudet der en rabattkode for gratis frakt tilbys, gjelder kun for adresser på det britiske fastlandet (med mindre annet er spesifisert)
  3. Så lenge et sesongbasert salg pågår, vil Leverandøren ikke tillate andre kampanjetilbud, som f.eks.
    1. Leaflet Rabattkoder
    2. Salgsfremmende markedsføring
    3. E-postmarkedsføring eldre enn 7 dager

FORHÅNDSBESTILLINGER OG DEPOSITUM

  1. Leverandøren skal gjøre sitt ytterste for å gjøre en forhåndsbestilling tilgjengelig på den estimerte lanseringsdatoen, men dette er ingen garanti, og Leverandøren kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle forsinkelser.
    1. Ved forsinkelse vil Leverandøren kontakte Kunden med en oppdatering. (Det være seg via e-post, post, telefon eller på annen måte) Ved forsinkelse av en forhåndsbestilling har Kunden 24 timer fra tidspunktet for varselet til å be om refusjon, selv om det faller utenfor 14-dagers angrefrist.
  2. Leverandøren behandler forhåndsbestillingen først når hele betalingen for varen er klarert.
  3. “Depositum” eller “forskuddsbetaling” er en avtale mellom leverandøren og kunden om at kunden forplikter seg til å betale det resterende beløpet ved offisiell utlevering av varen.
  4. “Depositumet” eller “forskuddsbetalingen” er underlagt en 14-dagers angrefrist, som angitt i Consumer Rights Act 2015.
    1. Ved avbestilling etter 14 dager vil Leverandøren ikke returnere depositumet som Kunden har betalt.

BEHANDLING, UTSENDELSE, HENTING OG LEVERING

Oppdatering av retningslinjene for frakt på GPDstore.net

Gjeldende fra og med [14/11/2023]

På GPDstore.net er vi forpliktet til å levere dine kjøp i tide og effektivt. Under visse omstendigheter kan det imidlertid være nødvendig å justere fraktmetoden fra den som opprinnelig ble valgt. Disse endringene gjøres for å sikre en så effektiv levering som mulig, og kun under forhold som er utenfor vår kontroll. Årsakene til slike endringer inkluderer, men er ikke begrenset til:

Adressebekreftelse og leveringsproblemer: Hvis den oppgitte leveringsinformasjonen er ufullstendig eller feil, kan det hende vi må endre forsendelsesmetoden for å sikre vellykket levering.

Sikkerhetsproblemer og varer med restriksjoner: Vår forpliktelse til sikkerhet kan kreve at vi endrer forsendelsesmetode hvis pakkens innhold gir grunn til bekymring for sikkerheten eller omfatter varer med restriksjoner.

Værforhold og eksterne faktorer: Alvorlige værforhold eller andre eksterne faktorer som forstyrrer transportnettverket, kan gjøre det nødvendig å endre forsendelsesmetoden.

Stedsbaserte forsinkelser: Leveranser til avsidesliggende eller landlige områder, eller visse spesifikke steder, kan kreve justeringer i forsendelsesmetodene for å sikre levering i tide.

Feriesesonger: Det store volumet av forsendelser i høytider kan påvirke våre standard forsendelsesmetoder og tidsfrister.

Feil med leveringsadresse: Feil eller upresise adresser kan føre til justeringer i forsendelsesmetoder for å rette opp disse feilene.

Bemanningsproblemer: Uforutsette bemanningsutfordringer hos GPDstore.net eller våre fraktpartnere kan kreve endringer i fraktmetoden for å opprettholde våre servicestandarder.

Avsidesliggende steder: Hvis leveringsadressen din er klassifisert som et avsidesliggende sted av frakttjenesten du valgte, forbeholder vi oss retten til å endre frakttjenesten eller budfirmaet til en som kan levere til adressen din. Dette kan også gjelde hvis tjenesten du opprinnelig valgte, ikke støtter levering til ditt sted.

Vi forstår at endringer i forventet forsendelsesmetode kan medføre ulemper, og vi forsikrer deg om at slike beslutninger tas med sikte på å levere bestillingen din så raskt og sikkert som mulig. Vi setter pris på din forståelse og tålmodighet i disse sakene.

For ytterligere spørsmål eller hjelp, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam.

BEHANDLING AV INFORMASJON

  1. Leverandøren sender bestillingen til den adressen som kunden har oppgitt.
  2. Det er kundens ansvar å oppgi fullstendig/korrekt adresse og kontaktinformasjon (inkludert e-postadresse og telefonnummer med riktig landsprefiks).
    1. Kunden skal kontakte Leverandøren dersom kontaktinformasjonen ikke er korrekt, og Leverandøren vil forsøke å rette opp disse feilene.
    2. Leverandøren er ikke ansvarlig for eventuelle feil som kunden har gjort i forbindelse med adresseangivelsen.
  3. The Supplier will only accept orders where the Delivery Address matches the Billing Address (provided by the banking institution, or 3rd party service such as Amazon, Klarna, PayPal, etcetera)
    1. Leverandøren forbeholder seg retten til å kansellere bestillinger som ikke samsvarer med betingelsene i punkt “4”, og leverandøren kan korrigere små unøyaktigheter på kundens anmodning.

SAMLING

  1. Leverandøren kan tilby en avhentingstjeneste, vilkårene for avhentingstjenesten er etter leverandørens skjønn, og kunden vil motta et dokument ved bestilling av avhenting, der de ovennevnte vilkårene er angitt.
  2. Det er kundens ansvar å overholde de avhentingsbetingelsene som er oppgitt ved kjøpet.
    1. Dersom kunden ikke fullfører bestillingen, vil leverandøren holde tilbake bestillingen i to virkedager. Etter disse to arbeidsdagene refunderer leverandøren pengene til kunden.
    2. Refusjon for en mislykket henting kan være gjenstand for et lagerleggingsgebyr etter leverandørens skjønn. Dette lagerleggingsgebyret kan ikke være høyere enn 5 % av varens totale verdi.
  3. Innsamlingstjenesten er utelukkende en innsamlingstjeneste, og Leverandøren legger ikke til rette for teknisk støtte/testing på stedet.

UTSENDELSE, FRAKT OG LEVERING

  1. Bestillinger som legges inn før kl. 07.00 (UTC-6-tidssone) på en virkedag, behandles samme dag og leveres i henhold til ønsket leveringsalternativ, forutsatt at det ikke kreves ytterligere sikkerhetskontroller og at alle lagervarer er tilgjengelige. (En virkedag er alle andre dager enn helger og helligdager).
    1. Ovennevnte er ikke en garanti, og leverandøren kan ikke holdes ansvarlig dersom forsendelsen samme dag av en eller annen grunn ikke kan opprettholdes.
  2. Vi er glade for å kunne tilby rask og effektiv DHL Express-frakt, samt uanstrengt retur for din bekvemmelighet. Vær imidlertid oppmerksom på at prisene våre ikke inkluderer moms/TAX. Kunder i EU og Canada kan bli pålagt å fortolle og betale de aktuelle importavgiftene i sine respektive land. Kunder i USA kan være sikre på at det ikke påløper noen importavgifter. Takk for at du forstår ditt ansvar når det gjelder MVA/TAX på ditt spesifikke sted.
  3. Hvis levering ikke kan skje til din adresse av årsaker som er under leverandørens kontroll, vil leverandøren informere deg så snart som mulig.
  4. Hvis leverandøren ikke har tilgang til det budfirmaet som kunden har valgt i kassen, forbeholder leverandøren seg retten til å velge et annet budfirma til å transportere kundens bestilling.
    1. Leverandøren vil gjøre sitt ytterste for å sikre at det valgte budfirmaet vil respektere det opprinnelige leveringsvinduet, selv om det ikke gis noen garanti.
  5. Hvis du bevisst unnlater å ta imot varene (på annen måte enn på grunn av omstendigheter under Leverandørens kontroll), kan Leverandøren, uten at det berører andre rettigheter eller rettsmidler som er tilgjengelige for Leverandøren, gjøre følgende
    1. Kansellere kontrakten og tilbakebetale deg kostnaden for bestillingen minus leveringsgebyrene.
    2. oppbevare varene frem til faktisk levering og belaste deg for rimelige kostnader (inkludert forsikring) for lagring
    3. Selge varene til den beste prisen som kan oppnås, og (etter fradrag av alle rimelige lagrings- og salgskostnader) betale deg for det som overstiger den prisen du har avtalt å betale for varene, eller belaste deg for det som er lavere enn den prisen du har avtalt å betale for varene.
  6. Hvis du unnlater å ta imot leveransen fordi du har kansellert kontrakten i henhold til fjernsalgsforskriftene, skal leverandøren refundere eller re-kreditere deg innen 30 dager for ethvert beløp som er betalt av deg eller belastet kredittkortet ditt for varene.
    1. Når du utøver din angrerett, må du returnere varene til Leverandøren. Hvis du unnlater å returnere varene, forbeholder Leverandøren seg retten til å trekke fra eventuelle direkte kostnader som Leverandøren pådrar seg for å hente varene som følge av slik unnlatelse.
  7. Leverandøren påtar seg ikke ansvar for varer som går tapt under transport, med mindre leverandøren får beskjed innen 5 dager fra forventet leveringsdato. Dette vil være datoen som er angitt på den automatiske pakkseddelen som sendes til deg via e-post når varene har forlatt lageret vårt.
    1. Krav for varer som går tapt under transport, er underlagt punkt 9 i “Levering”.
  8. Der det er aktuelt, vil du ved mottak av bestillingen bli bedt om å signere for at varene er mottatt i god stand. Hvis pakken ikke ser ut til å være i god stand, er det kundens ansvar å avvise pakken.
    1. Hvis du ikke har mulighet til å kontrollere innholdet i leveransen på leveringsstedet, må du signere for pakken som “UNCHECKED”. Unnlatelse av å gjøre dette kan påvirke eventuelle garantikrav som du fremsetter senere.
    2. Hvis varene som leveres til deg er skadet eller mangler/er ufullstendige ved levering, må du varsle leverandøren innen 48 timer.
    3. Leverandøren forbeholder seg retten til å avvise ethvert krav om manglende/ufullstendige leveranser etter 48 timer fra leveringstidspunktet.
  9. Selv om alle anstrengelser skal gjøres for å overholde enhver leveringsdato, skal ikke leveringstiden være avgjørende. Leverandøren er ikke ansvarlig for eventuelle konsekvenstap som kjøperen eller andre personer eller selskaper pådrar seg som direkte eller indirekte følge av manglende overholdelse av en estimert leveringsdato.
    1. Leverandøren er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes force majeure.
    2. Leverandøren er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser som skyldes logistikkproblemer hos budfirmaet.
    3. I tilfelle kureren ikke kunne overholde den annonserte leveringsdatoen fra leverandøren, kan leverandøren refundere kunden et beløp som tilsvarer fraktkostnaden i henhold til forbrukerrettighetsloven 2015.
  10. In Addition to the Terms and Conditions set by the supplier, the customer will adhere to the Terms&Conditions or Conditions of Carriage set by the courier companies. The customer’s acknowledgement and acceptance of the aforementioned Terms&Conditions constitute placing an order with the Supplier.
    1. Vilkår og betingelser for Royal Mail
    2. Transportvilkår for Parcel Force
    3. Vilkår og betingelser for Evri
    4. FedEx’ transportvilkår
    5. UPS’ vilkår og betingelser for befordring
    6. DHL Express’ vilkår og betingelser for transport
    7. Transportvilkår for DHL Parcel UK
    8. DPDs standard vilkår og betingelser for transport
    9. DPDs lokale vilkår og betingelser
  11. Med mindre annet er avtalt, kan Leverandøren levere i rater, og i så fall skal hver rate behandles som en separat kontrakt, og enhver forsinkelse, mislighold eller manglende levering med hensyn til en rate fra Leverandørens side skal ikke gi kjøperen rett til å kansellere resten av Kontrakten.
  12. Eventuelle nektede leveranser vil bli returnert til Leverandøren. Ved mottak av varene hos Leverandøren vil det bli utstedt en refusjon minus et justeringsgebyr på opptil 10 % (etter Leverandørens skjønn) av bestillingens verdi for å dekke administrasjonskostnader.

RISIKO/TITEL

  1. Varene er underlagt kundens risiko fra leveringstidspunktet eller, hvis det er aktuelt, fra det tidspunktet kunden endret leveringsarrangementene for varen(e), dette inkluderer, men er ikke begrenset til: endring av leveringsadresse, tidsluke, mottaker, “legg på et trygt sted”, osv.
  2. Eiendomsretten til varene skal ikke overføres til kunden før leverandøren har mottatt alle beløp (i kontanter eller klarerte midler) som skal betales til leverandøren i forbindelse med:
    1. varene, og alle andre beløp som er eller blir skyldige Leverandøren fra deg på noen konto.
  3. Leverandøren har rett til å kreve betaling for varene selv om eiendomsretten til noen av varene ikke har gått over fra Leverandøren.
  4. Kunden vil automatisk fraskrive seg Leverandørens ansvar når Kunden endrer leveringsadresse (inkludert til pakkeshops) eller autoriserer signaturutløsende leveranser (inkludert, men ikke begrenset til, å legge igjen på et trygt sted, legge igjen ved inngangsdøren, i bakhagen osv.)

GARANTI

  1. I henhold til forbrukerrettighetsloven av 2015 garanterer leverandøren at alle ikke-rehabiliterte varer som selges, er garantert fri for mangler i 24 måneder fra leveringsdatoen.
    1. While the first year of the warranty period will adhere to standard repair times, any claims made during the second year of the warranty may experience longer processing times. This is due to the necessity of sending devices back to the manufacturer for repair.
  2. Garantien som Leverandøren tilbyr gjelder kun for maskinvaren/programvaren som ble levert på salgstidspunktet. Leverandøren er ikke ansvarlig, og det kan ikke fremsettes garantikrav med hensyn til maskinvare/programvare fratredjeparter som Leverandøren ikke har kontroll over.
  3. I det følgende bemerker Leverandøren at:
    1. Produkter som ikke kan oppgraderes/”som de er”-produkter er produkter som ikke er laget for å åpnes/skrues ut/ta av skallet. Disse produktene er produkter fra følgende kategorier: Håndholdte spillkonsoller, bærbare datamaskiner, ultrabooks, mini-pc-er uten oppgraderingsmuligheter som er nevnt i produktoppføringen.
    2. Semi-oppgraderbare produkter er produkter som klassifiseres under en av følgende kategorier: Ultrabooks, håndholdte spill-PC-er, mini-PC-er. Disse produktene har et begrenset antall deler som kan oppgraderes. (For eksempel lagringsenhet og andre tillegg)
    3. Oppgraderbare produkter er produkter som er konstruert for å kunne byttes ut/oppgraderes med interne komponenter. Disse produktene vil ha den nevnte informasjonen annonsert på produktlisten.
  4. Kunden har rett til å åpne og utføre oppgraderinger og/eller hurtigreparasjoner på et produkt. Manipulering av garantiforseglingen vil ikke gjøre kundens garanti ugyldig.
    1. Det er kundens ansvar å sørge for at alle sikkerhetstiltak blir tatt under utførelsen av de nevnte aktivitetene, og at standarder for IT-reparasjoner opprettholdes.
    2. I tilfelle garantikrav vil leverandøren foreta en grundig inspeksjon av enheten, og hvis leverandøren anser feilen som et resultat av kundens handlinger, vil garantikravet avslås.
    3. Leverandøren vil inspisere alle aspekter av enheten i detalj, for eksempel: Korrekt plassering av skruene, bulker/hakk/riper på enheten eller de interne komponentene, tredjepartskomponenter, maskinvareelementer som er skadet av kundens handlinger. Hvis noe av det ovennevnte oppdages, vil leverandøren avslå garantikravet, og kunden vil være ansvarlig for å dekke alle kostnader som oppstår som følge av en enhet som ikke kan repareres. (Tid, frakt, deler)
  5. Denne garantien gjelder ikke for feil på varene som oppstår som følge av rimelig slitasje, forsettlig skade, ulykke, uaktsomhet fra deg eller tredjepart, bruk på annen måte enn anbefalt av leverandøren, unnlatelse av å følge leverandørens instruksjoner, eller endringer eller reparasjoner som er utført uten leverandørens godkjenning.
  6. Hvis det oppstår en defekt på varene som er levert til deg under garantien, eller du har andre klager på varene, skal du varsle leverandøren så snart som mulig, men under alle omstendigheter innen 30 dager fra den datoen du oppdaget eller burde ha oppdaget skaden, defekten eller klagen.
  7. Hvis et produkt som var defekt på salgstidspunktet, returneres til forhandleren, har kjøperen lovmessig rett til full refusjon, hvis dette skjer innen 30 dager. Etter denne tiden vil et erstatningsprodukt eller refusjon (til verdien av erstatningen) bli tilbudt.
  8. Alle varer som returneres i henhold til et garantikrav og som viser seg å være i funktionsdyktig stand, vil bli belastet med et lagerleggingsgebyr på opptil £ 50 eller opptil 10 % av varens verdi, avhengig av hva som er størst.

MASKINVARESPESIFIKKE GARANTIKRAV

“DØDE PIXLER” (som det ofte kalles) piksler på et skjermpanel som ikke slår seg av/på eller skifter farge.
  1. I det følgende bemerker Leverandøren at:
    1. Håndholdte spill-PCer av merker som, men ikke begrenset til: ONEXPLAYER, GPD, AYANEO – Er utstyrt med paneler av klasse II-type
    2. Ultrabook/Laptop-merker, som for eksempel, men ikke begrenset til: One Netbook, GPD – Er utstyrt med paneler av klasse II-type
    3. Retro Gaming Handhelds merker, som for eksempel, men ikke begrenset til: ANBERNIC, Retroid, Miyoo, GameForce – Er utstyrt med paneler av klasse III-type
    4. Bærbare monitorer eller tilbehør med påmontert skjerm, og ikke begrenset til – Er utstyrt med paneler av klasse II-type
  2. Alle LCD-skjermer som selges av leverandøren, overholder ISO 13406-2-standarden med hensyn til pikselfeil. Se illustrasjonen av pikselklasse/-type og aksepterte feil. Garantien er underlagt følgende:
    1. Dagens produksjonsteknikker kan ikke garantere en helt feilfri skjermvisning.
    2. Noen få isolerte konstant opplyste eller uopplyste piksler kan være til stede.
  3. Standarden lister opp fire klasser av enheter, der en enhet i en spesifisert klasse maksimalt kan inneholde et visst antall defekte piksler. Tre forskjellige typer defekte piksler er beskrevet:
    1. Type 1 = en varm piksel (alltid på, med fargen hvit)
    2. Type 2 = en død piksel (alltid av, dvs. svart)
    3. Type 3 = en fastlåst piksel (en eller flere underpiksler (rød, blå eller grønn) er alltid på eller alltid av)
  4. Tabellen nedenfor viser maksimalt antall tillatte defekter (per type) per 1 million piksler (for paneler med under 1 million piksler skal kravene til døde piksler deles med 2).
Definisjon av pikselfeilklasser – Maksimalt antall feil permillionpiksler
Klasse Type 1 Type 2 Type 3 Klynge med mer enn én type 1- eller type 2-feil Klynge av type 3-feil
I 0 0 0 0 0
II 2 2 5 0 2
III 5 15 50 0 5
IV 50 150 500 5 50

AVBESTILLING OG RETUR

AVBESTILLINGER

  1. Forutsatt at du ikke er en bedriftskunde, har du rett til å kansellere kontrakten når som helst innen utgangen av 30 kalenderdager etter at du har mottatt varene (se nedenfor).
  2. For å benytte deg av angreretten må du gi skriftlig melding til leverandøren per hånd, post, e-post, sosiale medier eller via nettsiden, med opplysninger om de bestilte varene og (der det er aktuelt) leveringen av disse. Melding per telefon er ikke tilstrekkelig.
  3. Med unntak av defekte eller feilbeskrevne varer, er du ansvarlig for å returnere varene til Leverandøren på egen bekostning dersom du benytter deg av angreretten etter at varene er levert til deg. Varene må returneres til den adressen som er oppgitt av leverandøren. Du må utvise rimelig aktsomhet for å sikre at varene ikke skades i mellomtiden eller under transport.
  4. I tilfelle av defekte eller feilbeskrevne varer skal Leverandøren, etter å ha mottatt varsel i samsvar med Vilkårene, enten hente varene fra deg eller be deg om å returnere varene selv, samtidig som du får en akseptabel returmetode.
  5. En bestilling som kanselleres under transport, vil medføre standard avbestillingsgebyr pluss ekstra transportkostnader på kundens regning.
  6. Vi forbeholder oss retten til å kansellere enhver bestilling av årsaker som inkluderer, men ikke er begrenset til, potensiell svindel, utilgjengelighet på lager eller feilprising. Kunden vil bli informert om slike kanselleringer. Hvis påfølgende bestillinger legges inn og deretter kanselleres av lignende grunner, vil en refusjon bli utstedt minus eventuelle betalingsbehandlingsgebyrer.

RETURNERINGER

  1. Personaliserte varer kan ikke returneres. Vær oppmerksom på at dette ikke påvirker dine lovbestemte rettigheter.
  2. Datasystemer som er bygget etter kundens individuelle spesifikasjoner, er unntatt fra angreretten i henhold til fjernsalgsforskriften.
  3. Varene må være i originalemballasjen der den utgjør en del av varene, for eksempel varer i esker). Du har en juridisk forpliktelse til å ta rimelig vare på varene mens de er i din besittelse. Hvis du ikke overholder denne plikten, kan leverandøren ha rett til å kreve erstatning på opptil 50 % av varens verdi (lageravgift). Dette gjelder for alle varer som returneres.
  4. Etter å ha mottatt et RMA-nummer og returinstruksjoner, skal kunden sørge for at varen leveres til leverandørens adresse som er nevnt i returinstruksjonene. Leverandøren tar ikke ansvar for manglende eller feilleverte varer. Vi anbefaler at alle returer sendes til leverandøren med sporing, underskrift og forsikring.
  5. RMA-numre er aktive i 30 dager, og etter dette kan det hende at en retur ikke lenger godtas.
  6. Leverandøren skal ikke refundere eventuelle fraktkostnader for spesiallevering.
  7. Hvis en feil oppgis i forbindelse med utøvelse av returretten, og feilen ikke finnes på enheten, forbeholder Leverandøren seg retten til å holde tilbake et beløp som ikke er høyere enn £10, eller %5 av produktet for den forhåndsbetalte etiketten som er gitt til Kunden.
  8. Hvis en refusjon eller tilbakebetaling skal betales til deg, vil Leverandøren overføre pengene ved hjelp av samme metode som du opprinnelig brukte til å betale for kjøpet ditt. Hvis Leverandøren ikke kan refundere via den opprinnelige betalingsmåten, vil du bli kontaktet for å avtale et alternativ.
  9. Hvis du ikke har tatt rimelig vare på varene, forbeholder leverandøren seg retten til å nekte refusjon og returnere varene til deg for egen regning.

VARER PÅ TILBUDSHJØRNET (OPPUSSEDE VARER)

  1. Tilbudsvarer (oppussede varer) er varer som er pusset opp av Leverandøren og annonseres i henhold til dette.
  2. For tilbudsvarer (Refurbished) gjelder egne vilkår og betingelser, som beskrevet nedenfor.
  3. Tilbudsvarer (Refurbished) kan være, men er ikke begrenset til, EOL-varer (End of Life), noe som betyr at de ikke lenger vil bli produsert, og at de heller ikke lenger vil motta programvareoppdateringer.
  4. Tilstanden til Bargain (Refurbished) varer er ikke ny, og de kan ha kosmetiske tegn på bruk (riper, bulker osv.)
  5. Leverandøren skal levere varer på tilbud (Refurbished) i fullt fungerende stand.
  6. Begrenset garanti i 6 måneder gjelder for varer på tilbud (Refurbished). Denne garantien gjelder ikke:
    1. for skade forårsaket av uhell, misbruk, feil bruk eller feil anvendelse.
    2. for skade forårsaket av service (inkludert oppgraderinger og utvidelser) utført av noen som ikke er autorisert av Leverandøren.
  7. Leverandøren aksepterer retur på grunnlag av endring av mening – hvis en kunde returnerer varer på tilbud (Refurbished) innen 30 dager.
    1. Fristen på 30 dager begynner å løpe dagen etter at forbrukeren eller den personen som forbrukeren ber om å få varen levert, får den første varen i fysisk besittelse.
  8. Separate regler for reklamekampanjer og spesialtilbud, rabatter og/eller gaveartikler kan variere for varer på tilbud (Refurbished), hvis de er beskrevet som dette. Hvis beskrivelsen av reklamekampanjen og spesialtilbudet ikke spesifiserer tilbudsvarer separat, gjelder alle fordelene ved reklamekampanjen og spesialtilbudet.

TITTEL FOR BEDRIFTSKUNDER

  1. I disse Vilkårene skal en Bedriftskunde bety enhver juridisk person, utdanningsinstitusjon, sykehus, helsemyndighet, statlig eller lokal myndighet eller enhver annen organisasjon som fjernsalgsregelverket gjelder for, eller enhver annen kunde som har fått innvilget en handelskonto.
  2. Hvis du er en bedriftskunde, må du gjøre det inntil du har fått eiendomsretten til varene:
    1. oppbevare varene (uten kostnad for Leverandøren) adskilt fra alle dine andre varer og varer fra tredjeparter på en slik måte at de forblir lett identifiserbare som Leverandørens eiendom;
    2. ikke ødelegge, ødelegge eller tilsløre noe identifikasjonsmerke eller emballasje på eller i forbindelse med varene; holde varene i tilfredsstillende stand og holde dem forsikret på leverandørens vegne for deres fulle pris mot alle risikoer til leverandørens rimelige tilfredshet. På forespørsel skal du fremvise forsikringspolisen til Leverandøren; og
    3. oppbevare forsikringsbeløpet som nevnt i vilkåret ovenfor i tillit til Leverandøren og ikke blande det med andre penger, og heller ikke betale beløpet inn på en bankkonto som er overtrukket.
  3. Hvis du er en bedriftskunde, opphører din rett til besittelse av varene umiddelbart hvis:
    1. du har en konkurskjennelse mot deg eller inngår en ordning eller akkord med kreditorene dine, eller på annen måte benytter deg av en lovbestemmelse som er i kraft for å hjelpe insolvente skyldnere, eller (som er en juridisk person) innkaller til et kreditormøte (enten formelt eller uformelt), eller trer i likvidasjon (enten frivillig eller tvungen), bortsett fra en frivillig likvidasjon kun med det formål å rekonstruere eller fusjonere, eller får utnevnt en bobestyrer og/eller forvalter, administrator eller administrasjonsmottaker for sin virksomhet eller noen del av den, eller det blir fattet et vedtak eller innlevert en begjæring til en domstol om avvikling av deg eller om at det blir gitt en administrasjonsordre for deg, eller det blir innledet noen saksbehandling i forbindelse med din insolvens eller mulige insolvens; eller
    2. du tillater eller tillater at det foretas tvangsinndrivelse, enten lovlig eller etter rett og rimelighet, i din eiendom eller mot deg, eller du er ute av stand til å betale gjelden din i henhold til paragraf 123 i Insolvency Act 1986, eller du opphører å drive handel; eller
    3. du belaster eller på noen måte belaster noen av varene.
  4. Forretningskunder er fritatt fra å returnere varer innen 30 dager i henhold til fjernsalgsloven.
  5. Handelskunder er ansvarlige for alle fraktkostnader.
  6. Dersom betalingen ikke er mottatt innen 28 dager etter forfallsdato,
    1. Alle skyldige beløp til Leverandøren skal umiddelbart forfalle til betaling til Leverandøren, uavhengig av om de ville ha forfalt i henhold til de tidligere avtalte betalingsvilkårene.
    2. Leverandøren har rett til å belaste kunden med et administrasjonsgebyr på £ 50 + moms for inkasso.

BEGRENSNING AV ANSVAR

  1. Med forbehold om vilkårene nedenfor, hvis du er en forbruker, skal leverandøren ikke være ansvarlig overfor deg for tap eller skade under omstendigheter der:
    1. det ikke foreligger brudd på en juridisk forpliktelse som Leverandøren eller dennes ansatte eller agenter har overfor deg;
    2. slikt tap eller skade ikke er et rimelig forutsigbart resultat av et slikt brudd;
    3. enhver økning i tap eller skade som følge av brudd fra din side på et vilkår i denne kontrakten.
  2. Hvis du er en bedriftskunde, skal Leverandøren ikke være ansvarlig overfor deg for indirekte tap eller følgeskader (enten det gjelder tap av fortjeneste, tap av virksomhet, tap av goodwill eller annet), kostnader, utgifter eller andre krav om følgeskaderstatning av noe slag (uansett årsak) som oppstår som følge av eller i forbindelse med denne avtalen.

BRUK AV PRODUKTER/OPPLYSNING OM INNHOLDSANSVAR

  1. Følgende informasjon gjelder for alle produkter som selges av Leverandøren og som inneholder programvare og Internett-tilgang.
  2. Leverandøren leverer produktene med offisiell programvare installert der det er aktuelt, eller uten programvare.
    1. Det er kundens ansvar å sørge for at de alltid overholder lovene i det landet de bor i.
    2. Leverandøren leverer ikke produkter til personer med skumle hensikter.
    3. Leverandøren tolererer ikke brudd på immaterielle rettigheter eller varemerkebeskyttet innhold.
  3. The Supplier provides a Blog & Knowledge Base containing guides, including but not limited to BIOS updates.
    1. Det er kundens ansvar å sørge for at instruksjonene følges.
    2. Leverandøren påtar seg intet ansvar for eventuelle skader som oppstår som følge av feilaktig og ukorrekt bruk eller avvik fra instruksjonene.

Vilkår og betingelser sist oppdatert: 11. mars 2023 – 9:23.