Track your order
Search

Retningslinjer for personvern

Følgende personvernerklæring skal ses i sammenheng med (sammen med), “som én” med vilkårene og betingelsene, retningslinjene for retur og refusjon og retningslinjene for informasjonskapsler

  1. Disse salgsbetingelsene gjelder for alle varer som leveres av DroiX US Corp (leverandøren).
    1. I den angitte kontrakten er referanser til: Vi (DroiX US Corp) er leverandøren, og du (kunden)

Navigasjon

  • DATAINNSAMLING
  • DATABEHANDLING
  • DATABESKYTTELSE
  • RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN

DATAINNSAMLING

  1. Leverandøren innhenter personopplysninger fra deg når du kjøper leverandørens produkter.
  2. Leverandøren samler inn personopplysninger fra deg og alle enheter (inkludert mobile enheter) du bruker når du: registrerer deg for en konto hos oss, gir Leverandøren informasjon i et nettskjema, oppdaterer eller legger til informasjon på kontoen din, deltar i et forum for brukerstøtte eller når du på annen måte korresponderer med Leverandøren.
    1. Noen av disse personopplysningene, for eksempel en måte å identifisere deg på, er nødvendig for å godta leverandørens vilkår og betingelser for tjenesten. Det er frivillig å oppgi alle andre personopplysninger, men det kan være nødvendig for å kunne bruke tjenestene våre, for eksempel for å delta i konkurranser, trekninger eller informasjon som er nødvendig for å gjennomføre en transaksjon.
  3. Personopplysninger du oppgir til Leverandøren når du gjennomfører et kjøp eller registrerer deg for en konto hos Leverandøren:
    1. Identifikasjonsinformasjon som navn, adresser, telefonnumre eller e-postadresser når du registrerer deg for en konto hos oss.
    2. Ordreinformasjon som er knyttet til kontoen din som følge av en transaksjon du er involvert i.
    3. Annet innhold som du genererer, eller som er knyttet til kontoen din (for eksempel når du legger varer i handlekurven din).
    4. Finansiell informasjon (for eksempel kredittkort- eller bankkontonummer) i forbindelse med en transaksjon.
    5. Porto-, fakturerings- og annen informasjon som brukes til å kjøpe eller sende en vare, samt relevant portoinformasjon (for eksempel sporingsnummer og sporingsoppdateringer).
    6. Du kan også gi Leverandøren annen informasjon gjennom et nettskjema, ved å oppdatere eller legge til informasjon på kontoen din, gjennom deltakelse i forumdiskusjoner, supportforespørsler, eller når du på annen måte kommuniserer med Leverandøren om Leverandørens varer og tjenester.
    7. Ytterligere informasjon som Leverandøren er pålagt eller autorisert av gjeldende nasjonale lover til å samle inn og behandle for å autentisere eller identifisere deg eller for å verifisere informasjonen Leverandøren har samlet inn.
  4. Personopplysninger som Leverandøren innhenter automatisk når du gjennomfører et kjøp eller registrerer deg for en konto hos Leverandøren:
    1. Leverandøren samler inn informasjon om din interaksjon med nettstedet, dine annonsepreferanser og din kommunikasjon med Leverandøren. Dette er informasjon som Leverandøren mottar fra enheter (inkludert mobile enheter) du bruker når du går inn på deler av Leverandørens nettsted. Denne informasjonen kan omfatte følgende: Enhets-ID eller unik identifikator, enhetstype, ID for annonsering og unikt enhetstoken.
    2. Stedsinformasjon, inkludert stedsinformasjon fra mobilenheten din. Husk at du på de fleste mobile enheter kan kontrollere eller deaktivere bruken av lokasjonstjenester for alle programmer på den mobile enheten i enhetens innstillingsmeny.
    3. Datamaskin- og tilkoblingsinformasjon, for eksempel statistikk over sidevisninger, trafikk til og fra nettstedene, henvisnings-URL, annonsedata, IP-adressen din, nettleserhistorikken din og nettlogginformasjonen din.
  5. Personopplysninger som Leverandøren samler inn ved hjelp av informasjonskapsler og lignende teknologier
    1. Leverandøren bruker informasjonskapsler, sporingsbilder, unike identifikatorer og lignende teknologier for å samle inn informasjon om sidene du ser på, koblingene du klikker på, og andre handlinger du utfører når du surfer på leverandørens nettsted, i leverandørens reklame eller e-postinnhold. For mer informasjon om bruken av disse teknologiene, og hvordan du kan kontrollere dem, se våre retningslinjer for informasjonskapsler
  6. Personopplysninger innhentet fra andre kilder
    1. Leverandøren supplerer personopplysningene som Leverandøren samler inn direkte, med informasjon som samles inn fra tredjeparter og legges til i kontoinformasjonen din. Leverandøren samler for eksempel inn og bruker demografisk og annen informasjon som er offentlig tilgjengelig i en gjeldende jurisdiksjon, ytterligere kontaktinformasjon, kredittsjekkinformasjon og informasjon fra kredittopplysningsbyråer, i henhold til gjeldende nasjonale lover.
    2. Sosiale medier – Leverandøren lar deg dele informasjon med sosiale medier, eller bruke sosiale medier til å opprette kontoen din eller til å koble kontoen din til det respektive sosiale mediet. Disse sosiale mediene kan gi Leverandøren automatisk tilgang til visse personopplysninger som de har lagret om deg (f.eks. innhold du har sett på, innhold du har likt, og informasjon om annonser du har blitt vist eller har klikket på, osv.) Hvis du gir Leverandøren tilgang til et nettsted med videoinnhold, samtykker du i at Leverandøren kan dele videovisningen din med, eller innhente informasjon om videovisningen din fra, tredjeparts sosiale medier i minst to år eller til du trekker tilbake autorisasjonen eller tilkoblingen til det sosiale mediet. Du kontrollerer personopplysningene du gir Leverandøren tilgang til gjennom personverninnstillingene på det aktuelle nettstedet for sosiale medier og tillatelsene du gir Leverandøren når du gir Leverandøren tilgang til personopplysningene som det aktuelle nettstedet for sosiale medier har om deg. Ved å knytte en konto som administreres av et sosialt medienettsted til kontoen din og gi Leverandøren tilgang til denne informasjonen, samtykker du i at Leverandøren kan samle inn, bruke og oppbevare informasjonen som leveres av disse sosiale medienettstedene i samsvar med denne personvernerklæringen. Leverandøren kan også bruke plugins eller annen teknologi fra ulike sosiale medier. Hvis du klikker på en lenke som leveres via en plugin for sosiale medier, oppretter du frivillig en forbindelse med det aktuelle nettstedet for sosiale medier.
    3. Hvis du gir Leverandøren personopplysninger om noen andre, må du bare gjøre det med denne personens tillatelse. Du bør informere vedkommende om hvordan Leverandøren samler inn, bruker, avslører og oppbevarer personopplysningene deres i henhold til Leverandørens vilkår og betingelser.
  7. Informasjon som hjelper Leverandøren med å levere Leverandørens tjenester til deg.
    1. Leverandøren samarbeider tett med tredjeparter for å hjelpe Leverandøren med å levere tjenester til deg. Disse tredjepartene er forretningspartnere innen tekniske tjenester, betalings- og leveringstjenester, annonsenettverk, analyseleverandører, leverandører av søkeinformasjon, kredittopplysningsbyråer, svindelforebyggende byråer og utviklere. Informasjon som Leverandøren kan samle inn om deg fra slike parter, kan omfatte kredittsøkinformasjon, informasjon som hjelper Leverandøren med å verifisere identiteten din eller informasjon knyttet til betalingstransaksjonene dine.
    2. Hvis du tillater det, vil Leverandøren samle inn vennelister fra Facebook og lignende informasjon fra andre tredjeparter som Twitter og Google, og Leverandøren kan med jevne mellomrom samle inn denne informasjonen på nytt for å holde seg oppdatert.

DATABEHANDLING

  1. Leverandøren vil bare bruke personopplysningene dine når loven tillater det. Leverandøren kan som oftest bruke personopplysningene dine (for eksempel innsendt informasjon, stedsinformasjon eller transaksjonsinformasjon) til å danne seg et bilde av hva leverandøren tror du ønsker eller trenger, eller hva som kan være av interesse for deg.
  2. Leverandøren vil kun bruke personopplysningene dine til de formålene som Leverandøren samlet dem inn for, med mindre Leverandøren med rimelighet vurderer at Leverandøren trenger å bruke dem til et annet formål, og at dette formålet er forenlig med det opprinnelige formålet.
  3. Hvis du gir ditt uttrykkelige samtykke, kan Leverandøren bruke dine identitets-, kontakt-, tekniske, bruks- og/eller profildata for å danne seg et bilde av hva Leverandøren tror du ønsker eller trenger, eller hva som kan være av interesse for deg. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt. I noen begrensede tilfeller kan Leverandøren kontakte deg om lignende produkter dersom du har kjøpt produkter fra Leverandøren og du ikke har reservert deg mot å motta denne informasjonen.
  4. Avmelding/avregistrering – Du kan når som helst be Leverandøren om å slutte å sende deg markedsføringsmeldinger ved å følge avmeldingslenkene i alle markedsføringsmeldinger som sendes til deg, eller ved å kontakte Leverandøren når som helst. Hvis du velger å ikke motta disse markedsføringsmeldingene, kan du fortsatt motta meldinger for andre formål (for eksempel for å gi deg relevant bestillings- eller produktrelatert informasjon).
  5. Leverandøren kan utlevere opplysningene som Leverandøren samler inn fra deg, til visse tredjeparter som bruker personopplysningene til å levere sine tjenester til Leverandøren, og de bruker opplysningene på en sikker og konfidensiell måte og under streng kontraktsmessig kontroll i samsvar med personvernlovgivningen.
  6. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt etter at du har gitt ditt eksplisitte samtykke ved å kontakte leverandøren

DATABESKYTTELSE

  1. Leverandøren vil ta alle rimelige forholdsregler for å holde opplysningene om din bestilling og betaling sikre, men med mindre Leverandøren er uaktsom, vil Leverandøren ikke være ansvarlig for uautorisert tilgang til informasjon som du har oppgitt.
  2. Leverandøren begrenser tilgangen til personopplysningene dine til de ansatte, agenter, underleverandører og andre tredjeparter som har et forretningsmessig behov for å vite det. De vil kun behandle personopplysningene dine etter instruks fra Leverandøren, og de er underlagt taushetsplikt.
  3. Leverandøren har innført prosedyrer for å håndtere ethvert mistenkt brudd på personopplysningssikkerheten, og vil varsle deg og eventuelle tilsynsmyndigheter om et brudd der Leverandøren er juridisk forpliktet til å gjøre det.

RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN

  1. Leverandøren lagrer ikke kredittkortopplysninger og deler heller ikke kundeopplysninger med uautoriserte tredjeparter.
  2. Leverandøren vil bare oppbevare personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene Leverandøren samlet dem inn for, inkludert for å oppfylle eventuelle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringsmessige krav.
  3. Leverandøren vil generelt oppbevare våre kunders data i en periode på 6 (seks) år etter at en kontrakt er avsluttet, for å sikre at leverandøren er i stand til å hjelpe deg hvis du har spørsmål eller tilbakemeldinger i forbindelse med leverandørens produkter, eller for å beskytte eller forsvare våre juridiske rettigheter, eller for skatteformål.
  4. Dersom Leverandøren har behandlet personopplysningene dine for å sende deg markedsføringskommunikasjon med samtykke, kan Leverandøren kontakte deg minst hver tolvte (12.) måned for å forsikre seg om at du ønsker å fortsette å motta slik kommunikasjon. Hvis du forteller Leverandøren at du ikke lenger ønsker å motta slik kommunikasjon, vil personopplysningene dine bli fjernet fra Leverandørens markedsføringslister (men vil bli lagt til på en “ikke kontakt”-liste).
  5. Hvis Leverandøren har behandlet opplysningene dine av andre grunner (for eksempel hvis du har kontaktet Leverandøren med et spørsmål i forbindelse med produkter eller tjenester), vil Leverandøren oppbevare opplysningene dine i tolv (12) måneder.
  6. Under visse omstendigheter kan Leverandøren anonymisere personopplysningene dine (slik at de ikke lenger kan knyttes til deg) for forsknings- eller statistikkformål, og i så fall kan Leverandøren bruke disse opplysningene på ubestemt tid uten å varsle deg om dette.
  7. Under visse omstendigheter har du rettigheter i henhold til personvernlovgivningen når det gjelder personopplysningene dine. Disse rettighetene er beskrevet nedenfor:
    1. Be om tilgang til personopplysningene dine (ofte kjent som en “innsynsbegjæring”). Dette gjør det mulig for deg å få en kopi av personopplysningene Leverandøren har om deg, og å kontrollere at Leverandøren behandler dem på lovlig vis.
    2. Be om korrigering av personopplysningene som Leverandøren har om deg. Dette gjør det mulig for deg å få korrigert eventuelle ufullstendige eller unøyaktige opplysninger som Leverandøren har om deg, selv om Leverandøren kanskje må verifisere nøyaktigheten av de nye opplysningene du gir til Leverandøren.
    3. Be om sletting av personopplysningene dine. Dette gjør det mulig for deg å be Leverandøren om å slette eller fjerne personopplysninger der det ikke er noen god grunn for Leverandøren til å fortsette å behandle dem. Du har også rett til å be Leverandøren om å slette eller fjerne personopplysningene dine når du har utøvd din rett til å protestere mot behandlingen, når Leverandøren kan ha behandlet opplysningene dine på ulovlig vis eller når Leverandøren er pålagt å slette personopplysningene dine for å overholde lokal lovgivning. Vær imidlertid oppmerksom på at Leverandøren ikke alltid vil være i stand til å etterkomme din forespørsel om sletting av spesifikke juridiske grunner, som du eventuelt vil bli informert om på tidspunktet for forespørselen din.
    4. Protestere mot behandling av personopplysningene dine dersom Leverandøren påberoper seg en berettiget interesse (eller en tredjeparts berettigede interesse), og det er noe ved din spesielle situasjon som gjør at du ønsker å protestere mot behandlingen på dette grunnlaget fordi du mener at det påvirker dine grunnleggende rettigheter og friheter. Du har også rett til å protestere dersom leverandøren behandler personopplysningene dine for direkte markedsføringsformål. I noen tilfeller kan Leverandøren påvise at Leverandøren har overbevisende legitime grunner til å behandle opplysningene dine som går foran dine rettigheter og friheter.
    5. Be om begrensning av behandlingen av personopplysningene dine. Dette gjør det mulig for deg å be Leverandøren om å stanse behandlingen av personopplysningene dine i følgende tilfeller: hvis du vil at Leverandøren skal fastslå nøyaktigheten av opplysningene; hvis Leverandørens bruk av opplysningene er ulovlig, men du ikke vil at Leverandøren skal slette dem; hvis du trenger at Leverandøren oppbevarer opplysningene selv om Leverandøren ikke lenger trenger dem, fordi du trenger dem for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav; eller hvis du har protestert mot Leverandørens bruk av opplysningene dine, men Leverandøren må verifisere om Leverandøren har et tvingende legitimt grunnlag for å bruke dem.
    6. Be om overføring av personopplysningene dine (som registrert) til deg eller til en tredjepart. Trekke tilbake samtykket når som helst der Leverandøren baserer seg på samtykke til å behandle personopplysningene dine. Dette vil imidlertid ikke påvirke lovligheten av behandlingen som er utført før du trekker tilbake samtykket ditt. Hvis du trekker tilbake samtykket ditt, kan det hende at Leverandøren ikke kan levere visse produkter eller tjenester til deg. Leverandøren vil informere deg om dette på det tidspunktet du trekker tilbake samtykket ditt. Hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som er beskrevet ovenfor, kan du kontakte leverandøren direkte via deres kontaktinformasjon.
    7. Det kreves vanligvis ikke noe gebyr, og du trenger ikke å betale et gebyr for å få tilgang til personopplysningene dine (eller for å utøve noen av de andre rettighetene). Leverandøren kan imidlertid kreve et rimelig gebyr hvis forespørselen din er åpenbart ubegrunnet, gjentakende eller overdreven. Alternativt kan Leverandøren nekte å etterkomme forespørselen din under disse omstendighetene.
  8. Leverandøren kan ha behov for å be om spesifikk informasjon fra deg for å hjelpe leverandøren med å bekrefte identiteten din og sikre din rett til å få tilgang til personopplysningene dine (eller til å utøve andre av dine rettigheter). Dette er et sikkerhetstiltak for å sikre at personopplysningene ikke utleveres til personer som ikke har rett til å motta dem. Leverandøren kan også kontakte deg for å be deg om ytterligere informasjon i forbindelse med forespørselen din for å fremskynde leverandørens svar.
  9. Du har når som helst rett til å klage til ICO, den britiske tilsynsmyndigheten for personvernspørsmål (på www.ico.org.uk). Leverandøren vil imidlertid sette pris på å få muligheten til å håndtere bekymringene dine før du henvender deg til ICO, så vennligst kontakt oss i første omgang.

Personvernerklæring sist oppdatert: 23. mars 2023 – 16:50.