Track your order
Search

Servicevoorwaarden

Navigatie

De volgende algemene voorwaarden moeten worden gezien in samenhang met (gekoppeld aan), “als één geheel” met het retour- en restitutiebeleid, het privacybeleid en het cookiebeleid.

FORMAAT VAN HET CONTRACT

  1. Deze verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle goederen geleverd door DroiX US Corp (de Leverancier).
    1. In het uiteengezette contract zijn verwijzingen naar: Wij (DroiX US Corp) zijn de Leverancier, en u (de Klant)
  1. Deze algemene voorwaarden zijn alleen onderworpen aan de wetgeving in het Verenigd Koninkrijk.
  2. Er bestaat geen contract tussen u en de Leverancier voor de verkoop van goederen totdat de Leverancier uw bestelling heeft ontvangen en aanvaard en de Leverancier de volledige betaling heeft ontvangen (in vrijgemaakte fondsen). Zodra de Leverancier dit heeft gedaan, is er een bindend wettelijk contract tussen ons.
    1. Ter verduidelijking: je ontvangt een bevestiging van je bestelling via e-mail wanneer je je bestelling plaatst, maar de aanvaarding van je aanbod om de goederen te kopen vindt pas plaats nadat je betaling is ontvangen en je de e-mail met de aanvaarding hebt ontvangen. Het is op dit punt dat een bindend wettelijk contract wordt gecreëerd, en elk contract is onderworpen aan de volgende Algemene Voorwaarden.
  3. Om goederen te bestellen via de GPD Store website moet je ten minste 18 jaar oud zijn. De Leverancier behandelt elke bestelling van goederen als een aanbod van jou om de goederen te kopen onder deze algemene voorwaarden.
  4. GPD Store geeft geen garantie met betrekking tot de onderlinge compatibiliteit van componenten die worden verkocht op een enkele factuur.
    1. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat de gekochte goederen geschikt zijn voor het beoogde doel.
    2. Advies dat in dit verband door de klant aan de Leverancier wordt gevraagd kan worden gegeven, maar de klant kan er niet op vertrouwen of de Leverancier kan er niet voor instaan, tenzij de Leverancier toegang heeft tot het werkende systeem en in staat is om een volledige inspectie van enige software of besturingssysteem uit te voeren.
  5. Behoudens voor zover bij wet geïmpliceerd wanneer de afnemer handelt als consument, zijn in geval van schending van deze Voorwaarden door de Leverancier de rechtsmiddelen van de afnemer beperkt tot schadevergoeding die in geen geval hoger zal zijn dan de prijs van de goederen en is de Leverancier in geen geval aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade.
  6. Het contract is onderworpen aan uw recht op annulering (zie hieronder).
  7. De Leverancier is niet verantwoordelijk voor beleidswijzigingen van de kant van de partnerbedrijven van de Leverancier.
  8. De Leverancier kan deze verkoopvoorwaarden zonder kennisgeving aan u wijzigen met betrekking tot toekomstige verkopen.

BESCHRIJVING EN PRIJS VAN DE GOEDEREN

  1. De beschrijving en prijs van de goederen die u bestelt, zijn zoals weergegeven op de website van de Leverancier op het moment dat u uw bestelling plaatst.
    1. De Leverancier zal alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat de beschrijving nauwkeurig is, maar de Leverancier kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van afwijkingen.
    2. Alle getoonde prijzen zijn inclusief belastingen voor jouw regio.
  2. De goederen zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Indien bij ontvangst van uw bestelling de door u bestelde goederen niet op voorraad zijn, zal de Leverancier u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en u het bedrag dat u voor de goederen hebt betaald of dat van uw creditcard is afgeschreven terugbetalen of opnieuw crediteren.
  3. Alles wordt in het werk gesteld om ervoor te zorgen dat de prijzen die op de website van de Leverancier worden getoond, juist zijn op het moment dat u uw bestelling plaatst. Als er een fout wordt geconstateerd, zal de Leverancier u zo snel mogelijk informeren en u de optie bieden om uw bestelling opnieuw te bevestigen tegen de juiste prijs of om uw bestelling te annuleren.
  4. Naast de prijs kan van u worden verlangd dat u bezorgkosten voor de goederen betaalt. Dit is onderworpen aan het oordeel van de Leverancier en kan op elk moment, zonder schriftelijke kennisgeving, worden gewijzigd.

BETALING EN BELASTINGEN

  1. Alle bestellingen worden verzonden vanuit het Verenigd Koninkrijk (VK). Aangezien het Verenigd Koninkrijk geen deel uitmaakt van de Europese Unie, zijn de getoonde prijzen inclusief de toepasselijke belastingen voor uw regio.
  2. Voor de duidelijkheid:
    1. Klanten in de Verenigde Staten: Prijs is inclusief alle toepasselijke belastingen
    2. Klanten uit Canada: Prijs is inclusief GST
    3. Klanten in de EU: Prijs is inclusief toepasselijke btw (tot 25%)
    4. Klanten in het Verenigd Koninkrijk: Prijs is inclusief btw
    5. Andere regio’s: Prijzen zijn inclusief toepasselijke lokale belastingen
  3. Betaling voor de goederen en leveringskosten kan geschieden op elke aangegeven methode die beschikbaar is op de website van de Leverancier op het moment dat u uw bestelling plaatst. Betaling dient te geschieden vóór de leveringsdatum, tenzij anders is overeengekomen door de Leverancier en de betalingstermijn is een fundamentele voorwaarde van deze overeenkomst, waarvan schending de Leverancier het recht geeft de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen.
  4. De Leverancier zal de artikelen niet verzenden voordat het geld is ontvangen, behalve in het geval van leveringen van goederen op kredietvoorwaarden.
  5. Betalingen worden door u verricht zonder enige inhouding, tenzij u een geldig gerechtelijk bevel hebt op grond waarvan een bedrag gelijk aan een dergelijke inhouding door de Leverancier aan u moet worden betaald.
  6. Indien de Leverancier ermee instemt om goederen op krediet te leveren, is de standaard betalingstermijn 30 dagen vanaf de factuurdatum. Indien betaling niet plaatsvindt op de vervaldatum, behoudt de Leverancier zich het recht voor om rente in rekening te brengen vanaf de factuurdatum tegen 8% per jaar, maandelijks samengesteld.
  7. De Leverancier behoudt zich het recht voor om kosten in rekening te brengen voor een van de volgende diensten: inspectie van computerapparatuur en installatie/vervanging van software of hardware – gebruik van creditcards/debetkaarten of faciliteiten voor het snel innen van cheques, diagnose en testen van problemen met hardware of software, herstel van hardware- of softwareproblemen en back-up van gegevens op verzoek van de klant.

UITVERKOOP, KORTINGEN EN GESCHENKEN

  1. Kortingscodes kunnen alleen worden gebruikt bij opeenvolgende transacties en zijn altijd van toepassing op de volledige RRP (Aanbevolen Winkelprijs).
  2. De Leverancier kan producten vermelden als onderdeel van een promotionele activiteit die alleen gekocht kunnen worden met een bijbehorend artikel. De Leverancier behoudt zich het recht voor om elke bestelling voor een enkel promotioneel product zonder het bijbehorende artikel te annuleren.
  3. Er is slechts één (1) kortingscode of gratis cadeau per bestelling toegestaan en de kortingscode wordt meestal eerst toegepast op het artikel met de laagste waarde.
  4. Wanneer meerdere kortingscodes geldig zijn op één product, wordt slechts één (1) korting van de hoogste waarde toegepast.
    1. Als er een cadeau wordt aangeboden, dan is de RRP (Aanbevolen Winkelprijs) van dit cadeau het bedrag dat telt als korting.
  5. Als er een uitverkoop of niet-RRP is voor een apparaat, kun je ofwel de RPR betalen min de waarde van je voucher of wachten tot de uitverkoop is afgelopen om je code te gebruiken.

SEIZOENSGEBONDEN VERKOPEN

  1. De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op seizoensgebonden/grote verkopen, zoals, maar niet beperkt tot: Black Friday, Cyber Monday, Kerstmis, Tweede Kerstdag, Nieuwjaar, Terug naar School, Herfst, Zomer, Lente
  2. De verkoop vermeld op hun respectievelijke landingspagina is onder voorbehoud van beschikbaarheid en de Leverancier behoudt zich het recht voor om de specificaties op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
    1. De speciale aanbieding waarbij een kortingscode voor gratis verzending wordt aangeboden, geldt alleen voor adressen op het vasteland van Groot-Brittannië (tenzij anders aangegeven).
  3. Terwijl een seizoensuitverkoop plaatsvindt, staat de Leverancier geen andere promotionele aanbiedingen toe, zoals
    1. Leaflet Kortingscodes
    2. Promotionele marketing
    3. E-mailmarketing ouder dan 7 dagen

VOORBESTELLINGEN EN AANBETALINGEN

  1. De Leverancier zal al het mogelijke doen om een voorbestelling beschikbaar te maken op de geschatte releasedatum, maar dit is geen garantie en de Leverancier kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen.
    1. In geval van vertraging zal de Leverancier contact opnemen met de Klant met een update. (In het geval van een vertraging voor een voorbestelling krijgt de Klant 24 uur de tijd vanaf het moment van kennisgeving om een terugbetaling aan te vragen, zelfs als dit buiten de bedenktijd van 14 dagen valt.
  2. De Leverancier zal de vooruitbestelling pas verwerken nadat de volledige betaling voor het artikel is voldaan.
  3. De “Aanbetaling” of “Aanbetaling” is een overeenkomst tussen de Leverancier en de Klant waarbij de Klant ermee instemt het resterende bedrag te betalen bij de officiële vrijgave van het artikel.
  4. Voor de “Aanbetaling” geldt een bedenktijd van 14 dagen, zoals vermeld in de Consumer Rights Act 2015.
    1. Na het verstrijken van de termijn van 14 dagen zal de Leverancier in geval van annulering de door de Klant betaalde aanbetaling niet restitueren.

VERWERKING, VERZENDING, OPHALING EN LEVERING

GPDstore.net Verzendbeleid Update

Geldig vanaf [14/11/2023]

Bij GPDstore.net zetten we ons in voor een tijdige en efficiënte levering van je aankopen. Onder bepaalde omstandigheden kan het echter nodig zijn om de verzendmethode aan te passen ten opzichte van de oorspronkelijk geselecteerde methode. Deze wijzigingen worden gemaakt om de meest efficiënte levering mogelijk te maken en alleen onder omstandigheden die buiten onze controle liggen. De redenen voor dergelijke wijzigingen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

Adresverificatie en leveringsproblemen: Als de bezorggegevens onvolledig of onjuist zijn, kan het zijn dat we de verzendmethode moeten wijzigen om een succesvolle bezorging te garanderen.

Beveiligingsproblemen en verboden voorwerpen: Ons streven naar veiligheid kan ertoe leiden dat we de verzendmethode moeten wijzigen als de inhoud van het pakket veiligheidsrisico’s met zich meebrengt of verboden artikelen bevat.

Weersomstandigheden en externe factoren: Ernstige weersomstandigheden of andere externe factoren die transportnetwerken verstoren, kunnen een verandering in de verzendmethode noodzakelijk maken.

Vertragingen op basis van locatie: Voor leveringen in afgelegen of landelijke gebieden, of op bepaalde specifieke locaties, moeten de verzendmethoden mogelijk worden aangepast om tijdige levering te garanderen.

Feestdagen: Het grote aantal zendingen tijdens vakantieperiodes kan van invloed zijn op onze standaard verzendmethoden en -tijden.

Fouten met afleveradres: Onjuiste of onnauwkeurige adressen kunnen leiden tot aanpassingen in de verzendmethoden om deze fouten te corrigeren.

Personeelsproblemen: Onvoorziene personeelsuitdagingen bij GPDstore.net of onze verzendpartners kunnen wijzigingen in de verzendmethode vereisen om onze servicenormen te handhaven.

Afgelegen locaties: Als jouw afleveradres door de door jou geselecteerde verzendservice wordt geclassificeerd als een afgelegen locatie, behouden wij ons het recht voor om de verzendservice of koerier te wijzigen in een koerier die wel op jouw adres kan afleveren. Dit kan ook van toepassing zijn als de service die je in eerste instantie hebt geselecteerd levering op jouw locatie niet ondersteunt.

We begrijpen dat wijzigingen in je verwachte verzendmethode ongemak kunnen veroorzaken en we verzekeren je dat dergelijke beslissingen worden genomen met het doel om je bestelling zo snel en veilig mogelijk te leveren. We waarderen je begrip en geduld in deze zaken.

Neem voor meer informatie of hulp contact op met onze klantenservice.

VERWERKINGSINFORMATIE

  1. De Leverancier verzendt de bestelling naar het door de klant opgegeven adres.
  2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een volledig/correct adres en contactgegevens op te geven (inclusief e-mailadres en telefoonnummer met het juiste landnummer).
    1. De klant dient contact op te nemen met de Leverancier als de Contactgegevens niet correct zijn, en de Leverancier zal proberen deze problemen op te lossen.
    2. De Leverancier is niet aansprakelijk voor eventuele fouten van de klant bij het verstrekken van het adres.
  3. The Supplier will only accept orders where the Delivery Address matches the Billing Address (provided by the banking institution, or 3rd party service such as Amazon, Klarna, PayPal, etcetera)
    1. De leverancier behoudt zich het recht voor om bestellingen die niet voldoen aan de voorwaarden in punt “4” te annuleren en de leverancier kan kleine onjuistheden op verzoek van de klant corrigeren.

COLLECTIE

  1. De Leverancier kan een ophaaldienst aanbieden, de voorwaarden voor de ophaaldienst zijn ter beoordeling van de Leverancier en de klant zal een document ontvangen bij het plaatsen van een ophaalopdracht, waarin de bovengenoemde voorwaarden worden uiteengezet.
  2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om zich te houden aan de afhaalvoorwaarden die worden vermeld bij het afronden van de aankoop.
    1. In het geval dat de klant zijn afhaalorder niet afrondt, houdt de leverancier de order 2 werkdagen vast. Aan het einde van deze twee werkdagen zal de leverancier de klant terugbetalen.
    2. Voor de restitutie van een mislukte incasso kan de Leverancier naar eigen goeddunken restockingkosten in rekening brengen. Deze restockingkosten kunnen niet hoger zijn dan 5% van de totale waarde van het artikel.
  3. De ophaaldienst is uitsluitend een ophaaldienst en de Leverancier faciliteert geen Technische Ondersteuning/Testen ter plaatse.

VERZENDING, VERZENDING EN LEVERING

  1. Bestellingen die voor 7.00 uur (UTC-6 Timezone) op een werkdag worden geplaatst, worden die dag verwerkt en worden geleverd volgens de gewenste leveringsoptie, mits er geen extra veiligheidscontroles nodig zijn en alle voorraadartikelen beschikbaar zijn. (Een werkdag is elke dag met uitzondering van weekenden en officiële feestdagen).
    1. Het bovenstaande is geen garantie en de leverancier kan niet aansprakelijk worden gesteld als de verzending op dezelfde dag om welke reden dan ook niet wordt nagekomen.
  2. Voor jouw gemak bieden we snelle en efficiënte DHL Express-verzending en moeiteloze retourzendingen. Houd er wel rekening mee dat onze prijzen exclusief BTW/TAX zijn. Klanten in de Europese Unie en Canada kunnen worden verplicht om in te klaren en de juiste invoerrechten te betalen in hun respectievelijke landen. Onze klanten in de Verenigde Staten kunnen erop vertrouwen dat er geen invoerrechten worden geheven. Bedankt voor uw begrip van uw verantwoordelijkheid met betrekking tot BTW/TAX in uw specifieke locatie.
  3. Indien levering niet op uw adres kan plaatsvinden om redenen die onder de controle van de Leverancier vallen, zal de Leverancier u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
  4. Als de door de klant tijdens het afrekenen geselecteerde koerier niet beschikbaar is voor de Leverancier, behoudt de Leverancier zich het recht voor om een andere koerier te kiezen om de bestelling van de klant te vervoeren.
    1. De Leverancier zal al het mogelijke doen om ervoor te zorgen dat de gekozen koerier het oorspronkelijke leveringstijdstip zal respecteren, hoewel hiervoor geen garantie wordt geboden.
  5. Indien u opzettelijk nalaat de goederen in ontvangst te nemen (anders dan als gevolg van omstandigheden waarover de Leverancier controle heeft), dan kan de Leverancier, onverminderd enig ander recht of rechtsmiddel waarover de Leverancier beschikt:
    1. Het contract annuleren en je de kosten van de bestelling minus de leveringskosten terugbetalen.
    2. de goederen opslaan tot de daadwerkelijke levering en u redelijke opslagkosten (inclusief verzekering) in rekening brengen
    3. de goederen verkopen tegen de best mogelijke prijs en (na aftrek van alle redelijke opslag- en verkoopkosten) het eventuele overschot boven de prijs die u overeengekomen bent voor de goederen aan u in rekening brengen of het eventuele tekort onder de prijs die u overeengekomen bent voor de goederen aan u in rekening brengen.
  6. Als u de goederen niet in ontvangst neemt omdat u uw contract hebt geannuleerd krachtens de Regeling Koop op Afstand, zal de Leverancier u binnen 30 dagen het bedrag dat u voor de goederen hebt betaald of dat van uw creditcard is afgeschreven, terugbetalen of opnieuw crediteren.
    1. Bij de uitoefening van uw recht op annulering dient u de goederen aan de Leverancier te retourneren. Indien u verzuimt de goederen te retourneren, behoudt de Leverancier zich het recht voor om eventuele directe kosten die de Leverancier moet maken om de goederen terug te halen als gevolg van een dergelijk verzuim in mindering te brengen.
  7. De Leverancier aanvaardt geen aansprakelijkheid voor goederen die tijdens het transport zoekraken, tenzij de Leverancier binnen 5 dagen na de verwachte leverdatum op de hoogte wordt gesteld. Dit is de datum die wordt vermeld op uw geautomatiseerde verzendbericht dat naar u wordt gemaild zodra de artikelen ons magazijn hebben verlaten.
    1. Claims voor goederen die tijdens het transport verloren zijn gegaan, zijn onderworpen aan punt 9 van “Levering”.
  8. Waar van toepassing wordt je bij ontvangst van je bestelling gevraagd om te tekenen voor ontvangst van de goederen in goede staat. Als het pakket niet in goede staat lijkt te zijn, is het de verantwoordelijkheid van de klant om het pakket te weigeren.
    1. Als je niet in staat bent om de inhoud van je bestelling op het afleverpunt te controleren, teken dan voor het pakket als “UNCHECKED”. Als u dit niet doet, kan dit gevolgen hebben voor eventuele garantieclaims die u daarna indient.
    2. Als de aan u geleverde goederen beschadigd zijn of als een item ontbreekt/incompleet is bij levering, moet u de Leverancier hiervan binnen 48 uur op de hoogte stellen.
    3. De Leverancier behoudt zich het recht voor om elke claim met betrekking tot ontbrekende/onvolledige leveringen die meer dan 48 uur na het tijdstip van levering plaatsvindt, af te wijzen.
  9. Hoewel alles in het werk zal worden gesteld om elke leveringsdatum na te komen, is het tijdstip van levering niet van wezenlijk belang. De Leverancier is niet aansprakelijk voor gevolgschade voor de koper of enige andere persoon of onderneming die direct of indirect het gevolg is van het niet halen van een geschatte leverdatum.
    1. De Leverancier is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door overmacht.
    2. De Leverancier is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door logistieke problemen van de koeriers.
    3. In het geval dat de koerier de geadverteerde leveringsdatum door de Leverancier niet kon nakomen, kan de Leverancier de klant een bedrag van de Verzendkosten terugbetalen volgens de Consumer Rights Act 2015.
  10. In Addition to the Terms and Conditions set by the supplier, the customer will adhere to the Terms&Conditions or Conditions of Carriage set by the courier companies. The customer’s acknowledgement and acceptance of the aforementioned Terms&Conditions constitute placing an order with the Supplier.
    1. Algemene voorwaarden van Royal Mail
    2. Parcel Force vervoersvoorwaarden
    3. Algemene voorwaarden Evri
    4. Vervoersvoorwaarden FedEx
    5. UPS Vervoersvoorwaarden
    6. Algemene vervoersvoorwaarden DHL Express
    7. DHL Parcel UK Vervoersvoorwaarden
    8. Algemene vervoersvoorwaarden van DPD
    9. DPD Algemene voorwaarden
  11. Tenzij anders overeengekomen, kan de Leverancier in gedeelten leveren en in dat geval wordt elke gedeeltelijke levering behandeld als een afzonderlijk contract en geeft een vertraging, verzuim of niet-levering met betrekking tot een gedeeltelijke levering door de Leverancier de afnemer niet het recht de rest van het Contract te annuleren.
  12. Geweigerde leveringen worden geretourneerd aan de Leverancier. Na ontvangst van de goederen bij de Leverancier zal een terugbetaling worden gedaan minus een correctievergoeding van maximaal 10% (dit is ter beoordeling van de Leverancier) van de waarde van de bestelling om administratiekosten te dekken.

RISICO/TITEL

  1. De goederen zijn onderworpen aan het risico van de klant vanaf het moment van levering of, indien van toepassing, vanaf het moment dat de klant de leveringsvoorwaarden van het item of de items heeft gewijzigd, dit omvat, maar is niet beperkt tot: het wijzigen van het afleveradres, tijdslot, geadresseerde, “op een veilige plaats achterlaten”, enz.
  2. De eigendom van de goederen gaat pas over op de klant nadat de Leverancier alle aan hem verschuldigde bedragen volledig (in contanten of vrijgemaakte gelden) heeft ontvangen met betrekking tot:
    1. de goederen, en alle andere bedragen die aan de Leverancier verschuldigd zijn of worden uit welke hoofde dan ook.
  3. De Leverancier is gerechtigd betaling voor de goederen te vorderen, ook al is de eigendom van de goederen niet op de Leverancier overgegaan.
  4. De Klant ontslaat de Leverancier automatisch van zijn aansprakelijkheid als de Klant het afleveradres wijzigt (inclusief naar pakketwinkels) of toestemming geeft voor levering met vrijgave van handtekening (inclusief maar niet beperkt tot achterlaten op een veilige locatie, achterlaten bij de voordeur, achtertuin, enz.)

GARANTIE

  1. In overeenstemming met de Consumer Rights Act van 2015 garandeert de Leverancier dat alle niet-gerenoveerde artikelen die worden verkocht vrij zijn van gebreken gedurende 24 maanden vanaf de datum van levering.
    1. While the first year of the warranty period will adhere to standard repair times, any claims made during the second year of the warranty may experience longer processing times. This is due to the necessity of sending devices back to the manufacturer for repair.
  2. De Garantie die door de Leverancier wordt geboden geldt uitsluitend voor de Hardware/Software die op het moment van verkoop wordt geleverd. De Leverancier is niet aansprakelijk, noch kunnen garantieclaims worden ingediend met betrekking tot Hardware/Software vanderden waarover de Leverancier geen controle heeft.
  3. Voor het doel van het volgende merkt de Leverancier op dat:
    1. Niet-veranderbare/”As Is”-producten zijn producten die niet zijn ontworpen om te worden geopend/uitgeschroefd/verwijderd. Dit zijn producten uit de volgende categorieën: Gaming Handhelds, Laptops, Ultrabooks, Mini PC’s zonder de mogelijkheid tot upgraden vermeld op de productvermelding.
    2. Semi-upgradebare producten zijn producten die in een van de volgende categorieën vallen: Ultrabooks, Gaming-handhelds, Mini-pc’s. Deze producten hebben een beperkt aantal onderdelen die kunnen worden geüpgraded. (Zoals opslagschijf en andere uitbreidingen)
    3. Opwaardeerbare producten zijn producten die ontworpen zijn om interne onderdelen te vervangen/op te waarderen. Voor deze producten wordt het bovenstaande geadverteerd op de productvermelding.
  4. De klant heeft het recht om een product te openen en upgrades en/of snelle reparaties uit te voeren. Knoeien met de garantiezegel maakt de garantie van de klant niet ongeldig.
    1. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat tijdens het uitvoeren van de bovengenoemde activiteiten alle veiligheidsmaatregelen worden genomen en de IT-reparatienormen worden nageleefd.
    2. In geval van een garantieclaim zal de leverancier het apparaat grondig inspecteren en als de leverancier van mening is dat de fout het gevolg is van handelingen van de klant, zijn garantieclaim afwijzen.
    3. De leverancier zal elk aspect van het apparaat in detail inspecteren, zoals: Correcte toewijzing van de schroeven, deuken/ inkepingen/krassen op het apparaat of de interne componenten, componenten van derden, hardware-items die beschadigd zijn door toedoen van de klant. Als een van de bovenstaande zaken wordt aangetroffen, zal de leverancier de garantieclaim afwijzen en is de klant verantwoordelijk voor alle kosten die voortvloeien uit een onbruikbaar apparaat. (Tijd, verzending, onderdelen)
  5. Deze garantie is niet van toepassing op enig defect in de goederen dat het gevolg is van eerlijke slijtage opzettelijke schade, ongelukken, nalatigheid door u of een derde partij, gebruik op een andere wijze dan aanbevolen door de Leverancier, het niet opvolgen van de instructies van de Leverancier, of enige wijziging of reparatie uitgevoerd zonder de goedkeuring van de Leverancier.
  6. Indien de aan u geleverde goederen een defect vertonen terwijl de goederen onder garantie vallen of indien u enige andere klacht heeft over de goederen, dient u de Leverancier hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen, maar in ieder geval binnen 30 dagen na de datum waarop u de schade, het defect of de klacht heeft ontdekt of had moeten ontdekken.
  7. Als een product dat defect was op het moment van verkoop wordt teruggestuurd naar de verkoper, heeft de koper wettelijk recht op volledige terugbetaling, mits dit binnen 30 dagen gebeurt. Na deze periode zal een vervangend product of terugbetaling (ter waarde van het vervangende product) worden aangeboden.
  8. Voor artikelen die worden geretourneerd onder een garantieclaim en die in werkende staat worden aangetroffen, worden herbewerkingskosten in rekening gebracht van maximaal £50 of maximaal 10% van de waarde van de goederen, afhankelijk van welke waarde het grootst is.

HARDWARESPECIFIEKE GARANTIECLAIMS

“DEAD PIXELS” (zoals ze gewoonlijk worden genoemd) pixels op een displaypaneel die niet aan/uit gaan of van kleur veranderen.
  1. Voor het doel van het volgende merkt de Leverancier op dat:
    1. Handheld Gaming PC’s merken, zoals, maar niet beperkt tot: ONEXPLAYER, GPD, AYANEO – Zijn uitgerust met klasse II-type panelen
    2. Ultrabook/Laptop merken, zoals, maar niet beperkt tot: One Netbook, GPD – Zijn uitgerust met klasse II-type panelen
    3. Retro Gaming Handhelds merken, zoals, maar niet beperkt tot: ANBERNIC, Retroid, Miyoo, GameForce – Zijn uitgerust met klasse III-type panelen
    4. Draagbare monitoren of accessoires met een gemonteerd scherm, en niet beperkt tot – zijn uitgerust met panelen van klasse II-type
  2. Alle LCD-schermen die door de leverancier worden verkocht, voldoen aan de ISO 13406-2 norm met betrekking tot pixelfouten. Zie de illustratie van pixelklasse/type en geaccepteerde fouten. De Garantie is onderworpen aan het volgende:
    1. De huidige productietechnieken kunnen geen absoluut foutloze schermweergave garanderen.
    2. Er kunnen enkele geïsoleerde pixels aanwezig zijn die constant verlicht of onverlicht zijn.
  3. De norm vermeldt vier klassen van apparaten, waarbij een apparaat van een bepaalde klasse een bepaald maximumaantal defecte pixels mag bevatten. Er worden drie verschillende soorten defecte pixels beschreven:
    1. Type 1 = een hot pixel (altijd aan, kleur wit)
    2. Type 2 = een dode pixel (altijd uit, dus zwart)
    3. Type 3 = een vastzittende pixel (een of meer subpixels (rood, blauw of groen) zijn altijd aan of altijd uit)
  4. De tabel hieronder toont het maximale aantal toegestane defecten (per type) per 1 miljoen pixels (voor sub 1 miljoen pixel panelen moeten dode pixel vereisten worden gedeeld door 2).
Definitie van pixelfoutklassen – Maximaal aantal fouten permiljoenpixels
Klasse Type 1 Type 2 Type 3 Cluster met meer dan één type 1- of type 2-fout Cluster van type 3 fouten
I 0 0 0 0 0
II 2 2 5 0 2
III 5 15 50 0 5
IV 50 150 500 5 50

ANNULERING EN RETOURZENDINGEN

ANNULEREN

  1. Op voorwaarde dat je geen zakelijke klant bent, heb je het recht om het contract op elk gewenst moment te annuleren tot 30 kalenderdagen nadat je de goederen hebt ontvangen (zie hieronder).
  2. Om uw recht op annulering uit te oefenen, dient u de Leverancier schriftelijk op de hoogte te stellen, per post, e-mail, sociale media of via de webpagina, met vermelding van de details van de bestelde goederen en (indien van toepassing) de levering ervan. Telefonische kennisgeving is niet voldoende.
  3. Behalve in het geval van defecte of verkeerd beschreven goederen, zult u, indien u uw herroepingsrecht uitoefent nadat de goederen aan u zijn geleverd, verantwoordelijk zijn voor het retourneren van de goederen aan de Leverancier op uw eigen kosten. De goederen moeten worden geretourneerd naar het adres dat door de Leverancier is medegedeeld. U dient redelijke zorg te dragen om ervoor te zorgen dat de goederen niet tussentijds of tijdens het transport worden beschadigd.
  4. In het geval van defecte of verkeerd beschreven goederen zal de Leverancier, na ontvangst van een kennisgeving in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden, de goederen bij u ophalen of u vragen de goederen zelf te retourneren en u een aanvaardbare retourmethode aanbieden.
  5. Voor een bestelling die tijdens het transport wordt geannuleerd, worden de standaard annuleringskosten in rekening gebracht, plus extra transportkosten op kosten van de klant.
  6. We behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren om redenen zoals, maar niet beperkt tot, mogelijke fraude, onbeschikbaarheid van de voorraad of prijsfouten. De klant wordt op de hoogte gesteld van dergelijke annuleringen. Als volgende bestellingen worden geplaatst en vervolgens om soortgelijke redenen worden geannuleerd, wordt een terugbetaling gedaan minus eventuele kosten voor betalingsverwerking.

TERUGGAVEN

  1. Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Houd er rekening mee dat dit geen invloed heeft op je wettelijke rechten.
  2. Computersystemen die zijn gebouwd volgens de individuele specificaties van de klant zijn vrijgesteld van het recht op annulering onder de regelgeving voor verkoop op afstand.
  3. De artikelen moeten in de originele verpakking zitten als deze deel uitmaakt van de goederen, bijvoorbeeld goederen in dozen). U bent wettelijk verplicht om redelijke zorg te dragen voor de goederen terwijl deze in uw bezit zijn. Als u deze verplichting niet nakomt, kan de Leverancier een vordering tegen u instellen voor schadevergoeding tot 50% van de waarde (restocking fee). Dit geldt voor alle goederen die worden geretourneerd.
  4. Nadat de klant een RMA-nummer en retourneringsinstructies heeft ontvangen, moet hij ervoor zorgen dat het artikel wordt afgeleverd op het adres van de leverancier dat in de retourneringsinstructies wordt vermeld. De leverancier neemt geen verantwoordelijkheid voor ontbrekende of verkeerd geleverde artikelen. We raden aan alle retourzendingen naar de leverancier te verzenden met een Tracked, Signed en Insured methode.
  5. RMA-nummers zijn 30 dagen actief, daarna wordt een retourzending mogelijk niet meer geaccepteerd.
  6. De Leverancier vergoedt geen speciale verzendkosten.
  7. Als er een fout wordt genoemd bij het verzoek om het recht op retournering uit te oefenen, en die fout niet aanwezig is op het apparaat, behoudt de Leverancier zich het recht voor om een bedrag in te houden dat niet hoger is dan £10, of %5 van het product voor het prepaid label dat aan de Klant is verstrekt.
  8. Indien een terugbetaling of vergoeding aan u verschuldigd is, zal de Leverancier het geld overmaken via dezelfde methode die u oorspronkelijk hebt gebruikt om voor uw aankoop te betalen. Als de Leverancier niet kan terugbetalen via de oorspronkelijke betalingsmethode, dan zal er contact met u worden opgenomen om een alternatief te regelen.
  9. Indien u geen redelijke zorg hebt gedragen voor de goederen, behoudt de Leverancier zich het recht voor om terugbetaling te weigeren en de goederen op uw eigen kosten aan u te retourneren.

KOOPJESHOEK-ITEMS (OPGEKNAPTE GOEDEREN)

  1. Koopjesgoederen (Refurbished) zijn goederen die door de Leverancier zijn opgeknapt en als zodanig worden geadverteerd.
  2. Koopjes (refurbished) zijn onderhevig aan afzonderlijke voorwaarden, zoals hieronder beschreven.
  3. Koopjes (Refurbished) goederen kunnen zijn, maar zijn niet beperkt tot EOL (End of Life) goederen, wat betekent dat de genoemde goederen niet meer worden geproduceerd en ook geen software-updates meer krijgen.
  4. Koopjes (refurbished) zijn niet nieuw en kunnen cosmetische gebruikssporen vertonen (krassen, deuken, enz.).
  5. De Leverancier zal Koopjesgoederen (Refurbished) leveren in volledig werkende staat.
  6. Beperkte garantie van 6 maanden is van toepassing op koopjes (Refurbished). Deze garantie is niet van toepassing:
    1. voor schade veroorzaakt door ongelukken, misbruik, verkeerd gebruik of verkeerde toepassing.
    2. op schade veroorzaakt door service (inclusief upgrades en uitbreidingen) uitgevoerd door iemand die niet is geautoriseerd door de Leverancier.
  7. De Leverancier accepteert retourzendingen op basis van verandering van mening – als een klant Koopjesgoederen (Refurbished) binnen 30 dagen retourneert.
    1. De periode van 30 dagen gaat in op de dag nadat de goederen voor het eerst fysiek in bezit zijn gekomen van de consument of de persoon aan wie de consument heeft gevraagd ze te leveren.
  8. Afzonderlijke Regels voor Reclamecampagnes en Speciale aanbiedingen, kortingen en/of cadeau-artikelen kunnen verschillen voor Koopjesgoederen (Refurbished), indien als zodanig omschreven. Als in de beschrijving van de Advertentiecampagne en de Speciale Aanbieding niet afzonderlijk wordt verwezen naar (Gereviseerde) Koopjesgoederen, zijn de voordelen van de Advertentiecampagne en de Speciale Aanbieding volledig van toepassing.

TITEL VOOR ZAKELIJKE KLANTEN

  1. Voor de toepassing van deze Algemene Voorwaarden wordt onder een Zakelijke Klant verstaan een rechtspersoon, onderwijsinstelling, ziekenhuis, gezondheidsinstantie, overheidsinstantie of lokale overheidsinstantie of een andere organisatie waarop de regels voor verkoop op afstand van toepassing zijn, of een andere klant voor wie een handelsaccount is geopend.
  2. Als u een zakelijke klant bent totdat de eigendom van de goederen op u is overgegaan, moet u:
    1. de goederen (zonder kosten voor de Leverancier) gescheiden op te slaan van al uw andere goederen en goederen van derden op zodanige wijze dat zij gemakkelijk identificeerbaar blijven als eigendom van de Leverancier;
    2. identificatiemerken of verpakkingen op of in verband met de goederen niet vernietigen, beschadigen of onleesbaar maken; de goederen in bevredigende staat houden en deze namens de Leverancier voor de volledige prijs verzekerd houden tegen alle risico’s tot redelijke tevredenheid van de Leverancier. Op verzoek dient u de verzekeringspolis aan de Leverancier te tonen; en
    3. de opbrengst van de verzekering waarnaar in bovenstaande voorwaarde wordt verwezen, in bewaring houden voor de Leverancier en deze niet vermengen met ander geld, noch de opbrengst op een bankrekening storten die rood staat.
  3. Als u een zakelijke klant bent, eindigt uw recht op bezit van de goederen onmiddellijk als:
    1. u in staat van faillissement wordt verklaard of een regeling of akkoord met uw schuldeisers aangaat of anderszins in aanmerking komt voor een wettelijke bepaling die momenteel van kracht is ter verlichting van insolvente schuldenaren, of (als rechtspersoon) een (formele of informele) vergadering van schuldeisers bijeenroept of (vrijwillig of verplicht) tot liquidatie overgaat, met uitzondering van een vrijwillige solvente liquidatie uitsluitend ten behoeve van reconstructie of samenvoeging, of een curator en/of beheerder, bewindvoerder of administratief bewindvoerder wordt aangesteld voor haar onderneming of een deel daarvan, of een besluit wordt genomen of een verzoek wordt ingediend bij een rechtbank voor uw liquidatie of voor het verlenen van een onderbewindstelling met betrekking tot u, of een procedure wordt gestart met betrekking tot uw insolventie of mogelijke insolventie; of
    2. je laat toe dat er beslag wordt gelegd op je eigendommen of dat er beslag op je wordt gelegd of dat er beslag op je wordt gelegd, of je bent niet in staat om je schulden te betalen in de zin van sectie 123 van de Insolvency Act 1986 of je staakt je handelsactiviteiten; of
    3. de goederen bezwaren of op enigerlei wijze belasten.
  4. Zakelijke klanten zijn vrijgesteld van het retourneren van artikelen binnen 30 dagen onder de wet koop op afstand.
  5. Handelsklanten zijn aansprakelijk voor alle transportkosten.
  6. Als de betaling niet binnen 28 dagen na de vervaldatum is ontvangen,
    1. Alle aan de Leverancier verschuldigde bedragen worden onmiddellijk opeisbaar aan de Leverancier, ongeacht of deze opeisbaar zouden zijn geweest onder de eerder overeengekomen betalingsvoorwaarden.
    2. De Leverancier is gerechtigd om de Klant een bedrag van £50+BTW in rekening te brengen voor incasso-administratiekosten.

BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

  1. Met inachtneming van de onderstaande voorwaarden is de Leverancier, als u een consument bent, niet aansprakelijk jegens u voor enig verlies of schade in omstandigheden waarin:
    1. er geen sprake is van schending van een wettelijke verplichting jegens u door de Leverancier of door zijn werknemers of agenten;
    2. dergelijk verlies of dergelijke schade geen redelijkerwijs voorzienbaar gevolg is van een dergelijke schending;
    3. toename van verlies of schade als gevolg van schending door u van enige voorwaarde van dit contract.
  2. Indien u een zakelijke klant bent, is de Leverancier niet aansprakelijk jegens u voor enige indirecte of gevolgschade (hetzij voor winstderving, bedrijfsschade, uitputting van goodwill of anderszins), kosten, uitgaven of andere claims voor gevolgschadevergoeding van welke aard dan ook (hoe dan ook veroorzaakt) die voortvloeien uit of in verband staan met deze overeenkomst.

GEBRUIK VAN PRODUCTEN/INHOUD AANSPRAKELIJKHEID OPENBAARMAKING

  1. De volgende openbaarmaking is van toepassing op alle Producten die door de Leverancier worden verkocht en die Software en Internettoegang bevatten.
  2. De Leverancier levert de producten met geïnstalleerde officiële Software indien van toepassing, of zonder software.
    1. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat hij/zij zich altijd houdt aan de wetten van het land waarin hij/zij verblijft.
    2. De Leverancier levert geen producten aan individuen met snode bedoelingen.
    3. De Leverancier staat geen inbreuk op Intellectueel Eigendom of Inhoud met een Handelsmerk toe.
  3. The Supplier provides a Blog & Knowledge Base containing guides, including but not limited to BIOS updates.
    1. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de instructies op te volgen.
    2. De Leverancier aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van onjuist en oneigenlijk gebruik of afwijking van de instructies.

Algemene voorwaarden voor het laatst bijgewerkt: 11 maart 2023 – 9:23AM.