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Política de privacidad

La siguiente Política de Privacidad debe tomarse en concordancia con (Emparejada con), «como una» con los Términos y Condiciones, la Política de Devoluciones y Reembolsos y la Política de Cookies.

  1. Estas condiciones de venta se aplican a todos los productos suministrados por DroiX US Corp (el Proveedor).
    1. En el contrato establecido, las referencias son a: Nosotros (DroiX US Corp) somos el Proveedor, y tú (el Cliente)

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RECOGIDA DE DATOS

  1. El Proveedor recopila información personal sobre ti cuando compras los productos del Proveedor.
  2. El Proveedor recopila información personal de ti y de cualquier dispositivo (incluidos los dispositivos móviles) que utilices cuando: te registres en una cuenta con nosotros, proporciones información al Proveedor en un formulario web, actualices o añadas información a tu cuenta, participes en un foro de Soporte o cuando mantengas cualquier otro tipo de correspondencia con el Proveedor.
    1. Parte de esta información personal, como la forma de identificarte, es necesaria para aceptar los Términos y Condiciones del Servicio del Proveedor. El suministro del resto de información personal es voluntario, pero puede ser necesario para utilizar nuestros Servicios, como la participación en sorteos o la información necesaria para concluir una transacción.
  3. Información personal que proporcionas al Proveedor cuando realizas una compra o te registras en una cuenta con el Proveedor:
    1. Información identificativa como tu nombre, direcciones, números de teléfono o direcciones de correo electrónico cuando te registras para obtener una cuenta con nosotros.
    2. Información de pedidos que está conectada a tu cuenta como resultado de una transacción en la que participas.
    3. Otros contenidos que generes o que estén relacionados con tu cuenta (como añadir artículos a tu cesta).
    4. Información financiera (como números de tarjetas de crédito o cuentas bancarias) en relación con una transacción.
    5. Información de envío, facturación y otros datos utilizados para comprar o enviar un artículo, así como la información de envío pertinente (como números de seguimiento y actualizaciones de seguimiento).
    6. También puedes proporcionar al Proveedor otra información a través de un formulario web, actualizando o añadiendo información a tu cuenta, a través de tu participación en discusiones del foro, solicitudes de asistencia, o cuando te comuniques de cualquier otra forma con el Proveedor en relación con los bienes y servicios del Proveedor.
    7. Información adicional que el Proveedor está obligado o autorizado por las leyes nacionales aplicables a recopilar y procesar para autenticarte o identificarte o para verificar la información que el Proveedor ha recopilado.
  4. Información personal que el Proveedor recopila automáticamente cuando utilizas para realizar una compra o registrarte en una cuenta con el Proveedor:
    1. El Proveedor recopila información sobre tu interacción con el sitio web, tus preferencias publicitarias y tus comunicaciones con el Proveedor. Se trata de información que el Proveedor recibe de los dispositivos (incluidos los dispositivos móviles) que utilizas cuando accedes a las partes del sitio web del Proveedor. Esta información puede incluir lo siguiente ID o identificador único del dispositivo, tipo de dispositivo, ID para publicidad y token único del dispositivo.
    2. Información de localización, incluida la información de localización de tu dispositivo móvil. Ten en cuenta que la mayoría de los dispositivos móviles te permiten controlar o desactivar el uso de los servicios de localización por parte de cualquier aplicación de tu dispositivo móvil en el menú de configuración del dispositivo.
    3. Información sobre el ordenador y la conexión, como estadísticas sobre tus páginas vistas, tráfico hacia y desde los sitios, URL de referencia, datos de anuncios, tu dirección IP, tu historial de navegación y tu información de registro web.
  5. Información personal que el Proveedor recopila utilizando cookies y tecnologías similares
    1. El Proveedor utiliza cookies, balizas web, identificadores únicos y tecnologías similares para recopilar información sobre las páginas que ves, los enlaces en los que haces clic y otras acciones que realizas al navegar por el sitio web del Proveedor, dentro de la publicidad del Proveedor o del contenido del correo electrónico. Para más información sobre el uso de estas tecnologías, y cómo controlarlas, consulta nuestra Política de Cookies
  6. Información personal recogida de otras fuentes
    1. El Proveedor complementa la información personal que recopila directamente con información recopilada de terceros y la añade a la información de tu cuenta. Por ejemplo, el Proveedor recopila y utiliza información demográfica y de otro tipo que esté disponible públicamente en una jurisdicción aplicable, información de contacto adicional, información de verificación de crédito e información de agencias de crédito, según lo permita la legislación nacional aplicable.
    2. Medios sociales – El Proveedor te permite compartir información con sitios de medios sociales, o utilizar sitios de medios sociales para crear tu cuenta o conectar tu cuenta con el sitio de medios sociales respectivo. Estos sitios de redes sociales pueden dar al Proveedor acceso automático a cierta información personal que conservan sobre ti (por ejemplo, contenido que has visto, contenido que te ha gustado e información sobre los anuncios que te han mostrado o en los que has hecho clic, etc.). Si proporcionas al Proveedor el acceso a cualquier sitio con contenido de vídeo, entonces aceptas que el Proveedor pueda compartir tu visionado de vídeos con sitios de medios sociales de terceros, u obtener información sobre tu visionado de vídeos, durante al menos dos años o hasta que retires la autorización o la conexión al sitio de medios sociales. Tú controlas la información personal a la que permites que el Proveedor tenga acceso a través de la configuración de privacidad del sitio de medios sociales aplicable y de los permisos que otorgas al Proveedor cuando le concedes acceso a la información personal que el respectivo sitio de medios sociales conserva sobre ti. Al asociar una cuenta gestionada por un sitio de medios sociales a tu cuenta y autorizar al Proveedor a tener acceso a esta información, aceptas que el Proveedor pueda recopilar, utilizar y conservar la información proporcionada por estos sitios de medios sociales de acuerdo con este aviso de privacidad. El Proveedor también puede utilizar plugins u otras tecnologías de varios sitios de medios sociales. Si haces clic en un enlace proporcionado a través de un plugin de medios sociales, estás estableciendo voluntariamente una conexión con ese sitio de medios sociales respectivo.
    3. Si proporcionas al Proveedor información personal sobre otra persona, sólo debes hacerlo con la autorización de esa persona. Debes informarles de cómo el Proveedor recopila, utiliza, divulga y conserva su información personal de acuerdo con los Términos y Condiciones del Proveedor.
  7. Información para ayudar al Proveedor a prestarte el servicio del Proveedor.
    1. El Proveedor colabora estrechamente con terceros para ayudar al Proveedor a prestarte servicios. Estos terceros son socios comerciales en servicios técnicos, de pago y entrega, redes publicitarias, proveedores de análisis, proveedores de información de búsqueda, agencias de referencia de crédito, agencias de prevención del fraude y desarrolladores. La información que el Proveedor puede recopilar sobre ti de dichas partes puede incluir información de búsqueda de crédito, información que ayude al Proveedor a verificar tu identidad o información relacionada con tus transacciones de pago.
    2. Si lo permites, el Proveedor recopilará listas de amigos de Facebook e información similar de otros terceros, como Twitter y Google, y el Proveedor podrá volver a recopilar periódicamente esta información para mantenerse actualizado.

TRATAMIENTO DE DATOS

  1. El Proveedor sólo utilizará tus datos personales cuando la ley lo permita. Lo más habitual es que el Proveedor utilice tus datos personales (como tu Información enviada, Información de ubicación o información sobre transacciones) para formarse una opinión sobre lo que el Proveedor cree que puedes querer o necesitar, o sobre lo que puede interesarte.
  2. El Proveedor sólo utilizará tus datos personales para los fines para los que el Proveedor los recopiló, a menos que el Proveedor considere razonablemente que necesita utilizarlos para otro motivo y ese motivo sea compatible con el propósito original.
  3. Si das tu consentimiento expreso, el Proveedor puede utilizar tus Datos de Identidad, Contacto, Técnicos, de Uso y/o de Perfil para formarse una opinión sobre lo que el Proveedor cree que puedes querer o necesitar, o lo que puede ser de tu interés. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. En algunas circunstancias limitadas, el Proveedor puede ponerse en contacto contigo para informarte sobre productos similares cuando hayas comprado productos al Proveedor y no hayas optado por no recibir esta información.
  4. Cancelación de la suscripción – Puedes pedir al Proveedor que deje de enviarte mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de cancelación de la suscripción que aparecen en cualquier mensaje de marketing que se te envíe o poniéndote en contacto con el Proveedor en cualquier momento. Si optas por no recibir estos mensajes de marketing, es posible que sigas recibiendo mensajes para otros fines (como proporcionarte la información pertinente relacionada con el pedido o el producto).
  5. El Proveedor puede revelar los datos que recopila de ti a determinados terceros que utilizan datos personales en la prestación de sus servicios al Proveedor, utilizan los datos de forma segura y confidencial y bajo estrictos controles contractuales de conformidad con las leyes de protección de datos.
  6. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento después de dar tu consentimiento explícito poniéndote en contacto con el Proveedor

PROTECCIÓN DE DATOS

  1. El Proveedor tomará todas las precauciones razonables para mantener seguros los detalles de tu pedido y pago, pero a menos que el Proveedor actúe con negligencia, no será responsable del acceso no autorizado a la información facilitada por ti.
  2. El Proveedor limita el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Sólo tratarán tus datos personales siguiendo instrucciones del Proveedor y están sujetos a un deber de confidencialidad.
  3. El Proveedor ha establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificará a ti y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando el Proveedor esté legalmente obligado a hacerlo.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

  1. El Proveedor no almacena los datos de las tarjetas de crédito ni comparte los datos de los clientes con terceros ilegítimos.
  2. El Proveedor sólo conservará tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que el Proveedor los recopiló, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de elaboración de informes.
  3. Por lo general, el Proveedor conservará los datos de nuestros clientes durante un período de 6 (seis) años tras la finalización de un contrato, para garantizar que el Proveedor pueda ayudarte en caso de que tengas alguna pregunta o comentario en relación con los productos del Proveedor o para proteger o defender nuestros derechos legales, o con fines fiscales.
  4. Cuando el Proveedor haya procesado tus datos personales para proporcionarte comunicaciones de marketing con consentimiento, el Proveedor podrá ponerse en contacto contigo al menos cada doce (12) meses para asegurarse de que estás de acuerdo en seguir recibiendo dichas comunicaciones. Si comunicas al Proveedor que ya no deseas recibir dichas comunicaciones, tus datos personales se eliminarán de las listas de marketing del Proveedor (pero se añadirán a una lista de «no contactar»).
  5. Cuando el Proveedor haya procesado tus datos por cualquier otro motivo (por ejemplo, cuando te hayas puesto en contacto con el Proveedor para hacerle una pregunta relacionada con productos o servicios), el Proveedor conservará tus datos durante doce (12) meses.
  6. En algunas circunstancias, el Proveedor podrá anonimizar tus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse contigo) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso el Proveedor podrá utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de notificártelo.
  7. En determinadas circunstancias, tienes derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales. Estos derechos se detallan a continuación:
    1. Solicitar acceso a tus datos personales (lo que comúnmente se conoce como «solicitud de acceso del interesado»). Esto te permite recibir una copia de los datos personales que el Proveedor tiene sobre ti y comprobar que el Proveedor los está procesando legalmente.
    2. Solicitar la corrección de los datos personales que el Proveedor tiene sobre ti. Esto te permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que el Proveedor tenga sobre ti, aunque es posible que el Proveedor tenga que verificar la exactitud de los nuevos datos que le facilites.
    3. Solicitar la supresión de tus datos personales. Esto te permite pedir al Proveedor que borre o elimine los datos personales cuando no haya una buena razón para que el Proveedor continúe procesándolos. También tienes derecho a pedir al Proveedor que borre o elimine tus datos personales cuando hayas ejercido con éxito tu derecho a oponerte al procesamiento, cuando el Proveedor pueda haber procesado tu información ilegalmente o cuando el Proveedor esté obligado a borrar tus datos personales para cumplir con la legislación local. No obstante, ten en cuenta que el Proveedor no siempre podrá atender tu solicitud de borrado por motivos legales específicos que se te notificarán, si procede, en el momento de tu solicitud.
    4. Oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando el Proveedor se base en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en tu situación particular que te lleve a oponerte al tratamiento por este motivo, ya que consideras que afecta a tus derechos y libertades fundamentales. También tienes derecho a oponerte cuando el Proveedor esté tratando tus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, el Proveedor puede demostrar que tiene motivos legítimos imperiosos para procesar tu información que prevalecen sobre tus derechos y libertades.
    5. Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales. Esto te permite pedir al Proveedor que suspenda el procesamiento de tus datos personales en los siguientes casos: si quieres que el Proveedor determine la exactitud de los datos; si el uso de los datos por parte del Proveedor es ilegal, pero no quieres que los borre; si necesitas que el Proveedor conserve los datos aunque ya no los necesite, ya que los necesitas para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o si te has opuesto a que el Proveedor utilice tus datos, pero el Proveedor necesita verificar si tiene motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.
    6. Solicitar la transferencia de tus datos personales (como interesado) a ti o a un tercero. Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el Proveedor se base en el consentimiento para procesar tus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que retires tu consentimiento. Si retiras tu consentimiento, es posible que el Proveedor no pueda proporcionarte determinados productos o servicios. El Proveedor te informará de ello en el momento en que retires tu consentimiento. Si deseas ejercer alguno de los derechos expuestos anteriormente, ponte en contacto directamente con el Proveedor a través de su Información de contacto.
    7. Normalmente no se exige el pago de ninguna tasa y no tendrás que pagar ninguna tasa para acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, el Proveedor puede cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, el Proveedor puede negarse a atender tu solicitud en estas circunstancias.
  8. El Proveedor puede necesitar solicitarte información específica para ayudarle a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. El Proveedor también puede ponerse en contacto contigo para pedirte más información en relación con tu solicitud para acelerar la respuesta del Proveedor.
  9. Tienes derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la ICO, la autoridad supervisora del Reino Unido en materia de protección de datos (en www.ico.org.uk). Sin embargo, el Proveedor agradecería tener la oportunidad de tratar tus preocupaciones antes de que te dirijas a la ICO, por lo que te rogamos que te pongas en contacto con nosotros en primera instancia.

Última actualización de la Política de privacidad: 23 marzo, 2023 – 4:50PM.