Beantwortung der großen Frage: “Warum ist eine ID-Überprüfung notwendig?”

Wir verstehen Sie. Sie haben sich gerade für Ihr nächstes technisches Gerät entschieden, zählen die Tage, bis es eintrifft, und dann landet unerwartet eine E-Mail in Ihrem Posteingang, in der Sie um einen Scan Ihres Passes oder Führerscheins gebeten werden. Das fühlt sich übertrieben an und bringt zusätzliche Unruhe in Ihren Tag. Wir möchten die Gründe für diesen Schritt ganz offen darlegen.

In letzter Zeit hat die digitale Shopping-Landschaft einen Anstieg komplexer betrügerischer Aktivitäten erlebt. Bösewichte nutzen häufig kompromittierte Kreditkartendaten, um sich teure Hardware zu beschaffen. Um sowohl die wahren Karteninhaber als auch unsere eigenen Abläufe zu schützen, mussten wir früher jede Transaktion ablehnen, die auch nur ein bisschen unregelmäßig erschien, oder hilfreiche Anfragen ablehnen, wie z. B. den Versand eines Geschenks an eine Adresse, die nicht mit den Rechnungsdaten übereinstimmte.

Wir haben schließlich erkannt, dass diese “Storno zuerst”-Strategie unsere ehrlichen Kunden ungerechtfertigt benachteiligt hat. Wir haben nach einer Möglichkeit gesucht, Ihre Bestellungen zuverlässig und sicher für den Versand freizugeben, anstatt sie einfach abzulehnen.

Unsere Antwort: Sichere Authentifizierung durch Stripe Identity

Um ein Gleichgewicht zwischen einem reibungslosen Ablauf und zuverlässigem Schutz zu schaffen, haben wir uns mit Stripe, einem weltweit führenden Anbieter von Finanztechnologie, zusammengetan, um unsere Identitätsüberprüfung zu verwalten. Dies ist das wichtigste Detail, das Sie sich merken sollten:

GPDSTORE sieht, verwaltet oder archiviert Ihre Identifikationsdokumente niemals auf unseren eigenen Systemen. Niemals.

Wir haben absichtlich diesen “Hands-Off”-Rahmen implementiert, um sicherzustellen, dass Ihre privatesten Informationen geschützt bleiben und vollständig mit internationalen Datenschutzstandards übereinstimmen.

Die Reise Ihrer Informationen (und der Zeitplan für ihre Löschung)

Wenn eine Transaktion für eine Schnellüberprüfung markiert wird, geschieht genau das Folgende mit Ihren Daten:

• Der Auslöser: Unser internes Sicherheitssystem identifiziert eine zu prüfende Bestellung. Wir stellen Ihnen dann einen einzigartigen, verschlüsselten Link zur Verfügung, der von Stripe erstellt wurde.
• Die Übergabe: Wenn Sie auf diesen Link klicken, gelangen Sie direkt in das geschützte Ökosystem von Stripe. Sie laden Ihre Anmeldedaten direkt in die verschlüsselten Tresore von Stripe hoch, die für Banken geeignet sind. Diese Daten gehen vollständig an der GPDSTORE-Hardware vorbei.
• Das Ergebnis: Die automatischen Algorithmen von Stripe bewerten das Dokument und senden GPDSTORE eine einfache “Pass”- oder “Fail”-Meldung.
• Die Freischaltung: Wenn das Ergebnis “Bestanden” lautet, wird Ihre Bestellung freigegeben und in den nächsten verfügbaren Versandschlitz verschoben.
• Die automatische Löschung: Stripe löscht Ihre ID-Bilder und die zugehörigen Daten nach 30 Tagen dauerhaft aus seiner Infrastruktur.

Warum gibt es ein 30-Tage-Fenster?

Wir halten diesen kurzen Zeitraum ein, um mögliche betrügerische Rückbuchungen, die später auftreten könnten, zu klären. Er liefert Stripe die nötigen Beweise, um der Bank zu zeigen, dass der Käufer rechtmäßig verifiziert wurde. Sobald dieser Monat vorbei ist, werden die Daten bereinigt.

Ihre Datenschutzrechte und die verfügbaren Wahlmöglichkeiten

Sollte ein Verifizierungsversuch fehlschlagen, wird unser engagiertes Support-Team nach anderen Möglichkeiten suchen, um Ihre Bestellung zu bestätigen. Außerdem haben Sie immer das Recht, die sofortige Lö schung Ihrer Verifizierungsdaten zu verlangen, bevor die 30-Tage-Frist abläuft. Wir können diesen Antrag sofort über Stripe einleiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir, wenn wir die Gültigkeit eines Kaufs nicht bestätigen können, gezwungen sein können, die Transaktion zu stornieren, um einen möglichen Diebstahl zu verhindern.

Wir danken für Ihr Verständnis

Wir bedauern aufrichtig den zusätzlichen Aufwand, den dies für einige unserer Käufer bedeutet. Wir freuen uns auf eine Zeit, in der solche Maßnahmen nicht erforderlich sind. Im Moment ist dieses Verfahren jedoch unser effektivstes Mittel, um unser Geschäft zu schützen, den Diebstahl von Kreditkarten zu verhindern und sicherzustellen, dass wir weiterhin erstklassige Technik an echte Enthusiasten wie Sie liefern können.

Vielen Dank, dass Sie GPDSTORE Ihr Vertrauen schenken.