Riešenie veľkej otázky: “Prečo je potrebné overovanie totožnosti?

Počujeme vás. Práve ste si vybrali ďalšiu techniku, odpočítavate dni do jej príchodu a potom vám nečakane príde do schránky e-mail so žiadosťou o sken vášho pasu alebo vodičského preukazu. Zdá sa vám to prehnané a pridáva to do vášho dňa ďalšie trenie. Chceme byť úplne otvorení, pokiaľ ide o dôvody tohto kroku.

V poslednom čase sa v oblasti digitálneho nakupovania prudko zvýšil počet podvodných činností. Zlí aktéri často používajú kompromitované informácie o kreditnej karte na získanie drahého hardvéru. Predtým sme v záujme ochrany skutočných držiteľov kariet aj našich vlastných operácií museli kategoricky odmietnuť akúkoľvek transakciu, ktorá sa zdala byť čo i len trochu neštandardná, alebo odmietnuť užitočné požiadavky, ako napríklad odoslanie darčeka na adresu, ktorá sa nezhodovala s fakturačnými údajmi.

Nakoniec sme si uvedomili, že táto stratégia “zrušiť ako prvé” nespravodlivo trestá našich poctivých zákazníkov. Hľadali sme spôsob, ako vaše objednávky spoľahlivo a bezpečne odbaviť na odoslanie, namiesto toho, aby sme ich jednoducho odmietli.

Naša odpoveď: Bezpečné overovanie prostredníctvom služby Stripe Identity

Aby sme dosiahli rovnováhu medzi bezproblémovým používaním a spoľahlivou ochranou, spojili sme sa so spoločnosťou Stripe, globálnym lídrom v oblasti finančných technológií, ktorá spravuje naše overovanie totožnosti. Toto je najdôležitejší detail, ktorý si treba zapamätať:

Spoločnosť GPDSTORE nikdy nezobrazuje, nespravuje ani nearchivuje vaše identifikačné dokumenty vo vlastných systémoch. Nikdy.

Zámerne sme zaviedli tento “hands-off” rámec, aby sme zabezpečili, že vaše najosobnejšie informácie zostanú chránené a plne v súlade s medzinárodnými normami ochrany osobných údajov.

Cesta vašich informácií (a harmonogram ich vymazávania)

Keď je transakcia označená na rýchle preskúmanie, s vašimi údajmi sa stane presne toto:

• Spúšťač: Náš interný bezpečnostný systém identifikuje príkaz na preskúmanie. Potom vám poskytneme jedinečný zašifrovaný odkaz vytvorený spoločnosťou Stripe.
• Odovzdanie: Kliknutím na toto prepojenie sa dostanete priamo do chráneného ekosystému spoločnosti Stripe. Svoje poverovacie údaje nahráte priamo do bankových šifrovaných trezorov spoločnosti Stripe. Tieto údaje úplne obchádzajú hardvér GPDSTORE.
• Verdikt: Automatické algoritmy spoločnosti Stripe vyhodnotia dokument a odošlú GPDSTORE základné oznámenie “vyhovel” alebo “nevyhovel”.
• Odomknutie: Pri výsledku “vyhovel” sa vaša objednávka vymaže a presunie do ďalšieho voľného prepravného priestoru.
• Automatické vymazanie: Stripe po 30 dňoch natrvalo vymaže vaše identifikačné obrázky a súvisiace údaje zo svojej infraštruktúry .

Prečo je stanovená 30-dňová lehota?

Toto krátke obdobie zachovávame najmä na vyriešenie prípadných podvodných spätných platieb, ktoré by sa mohli vyskytnúť neskôr. Poskytuje spoločnosti Stripe dôkazy potrebné na preukázanie banke, že kupujúci bol legitímne overený. Po uplynutí tohto mesiaca sa údaje vymažú.

Vaše práva na ochranu osobných údajov a dostupné možnosti

Ak pokus o overenie zlyhá, naši pracovníci podpory vás oslovia a preskúmajú iné spôsoby potvrdenia vašej objednávky. Okrem toho máte vždy právo požiadať o okamžité odstránenie overovacích záznamov pred uplynutím 30-dňového časovača. Túto žiadosť môžeme okamžite iniciovať prostredníctvom služby Stripe. Upozorňujeme však, že ak nebudeme môcť potvrdiť platnosť nákupu, môžeme byť nútení transakciu zrušiť, aby sme zabránili prípadnej krádeži.

Ceníme si vaše pochopenie

Je nám úprimne ľúto, že si to od niektorých našich kupujúcich vyžaduje dodatočné úsilie. Tešíme sa na časy, keď takéto opatrenia nebudú potrebné. Zatiaľ je však tento postup naším najúčinnejším nástrojom na ochranu nášho podnikania, na zastavenie krádeží kreditných kariet a na zabezpečenie toho, aby sme mohli naďalej dodávať špičkovú techniku skutočným nadšencom, ako ste vy.

Ďakujeme vám za dôveru, ktorú ste prejavili spoločnosti GPDSTORE.