Track your order
Search

Política de privacidade

A seguinte Política de Privacidade deve ser considerada em concordância com (emparelhada com), “como um só” com os Termos e Condições, a Política de Devoluções e Reembolsos e a Política de Cookies

  1. Esses termos de venda se aplicam a todos os produtos fornecidos pela DroiX US Corp (o Fornecedor).
    1. No contrato estabelecido, as referências são para: Nós (DroiX US Corp) somos o Fornecedor, e tu (o Cliente)

Navegação

  • RECOLHA DE DADOS
  • PROCESSAMENTO DE DADOS
  • PROTECÇÃO DE DADOS
  • POLÍTICA DE PRIVACIDADE

RECOLHA DE DADOS

  1. O Fornecedor recolhe informações pessoais do utilizador quando este compra os produtos do Fornecedor.
  2. O Fornecedor recolhe informações pessoais tuas e de quaisquer dispositivos (incluindo dispositivos móveis) que utilizes quando: te registas numa conta connosco, forneces informações ao Fornecedor num formulário Web, actualizas ou adicionas informações à tua conta, participas num fórum de Apoio ou quando te correspondes de outra forma com o Fornecedor.
    1. Algumas destas informações pessoais, tais como uma forma de te identificar, são necessárias para aceitares os Termos e Condições de Serviço do Fornecedor. O fornecimento de todas as outras informações pessoais é voluntário, mas pode ser necessário para utilizares os nossos Serviços, tais como a participação em concursos, sorteios ou as informações necessárias para concluir uma transação.
  3. Informações pessoais que forneces ao Fornecedor quando efectuas uma compra ou te registas numa conta com o Fornecedor:
    1. Informações de identificação, como o teu nome, moradas, números de telefone ou endereços de e-mail, quando te registas numa conta connosco.
    2. Informações sobre encomendas que estão ligadas à tua conta em resultado de uma transação em que estás envolvido.
    3. Outros conteúdos que geras ou que estão ligados à tua conta (como adicionar artigos ao teu cesto).
    4. Informações financeiras (como números de cartões de crédito ou de contas bancárias) relacionadas com uma transação.
    5. Informações sobre os portes de envio, faturação e outras informações utilizadas para comprar ou enviar um artigo e informações relevantes sobre os portes de envio (tais como números e actualizações de rastreio).
    6. Também podes fornecer ao Fornecedor outras informações através de um formulário Web, actualizando ou adicionando informações à tua conta, através da tua participação em fóruns de discussão, pedidos de apoio ou quando comunicas com o Fornecedor relativamente aos bens e serviços do Fornecedor.
    7. Informações adicionais que o Fornecedor é obrigado ou autorizado pelas leis nacionais aplicáveis a recolher e processar para autenticar ou identificar o utilizador ou para verificar as informações que o Fornecedor recolheu.
  4. Informações pessoais que o Fornecedor recolhe automaticamente quando utilizas para efetuar uma compra ou te registas numa conta com o Fornecedor:
    1. O Fornecedor recolhe informações sobre a tua interação com o website, as tuas preferências de publicidade e as tuas comunicações com o Fornecedor. Esta é a informação que o Fornecedor recebe de dispositivos (incluindo dispositivos móveis) que usas quando acedes às partes do site do Fornecedor. Estas informações podem incluir o seguinte: ID do dispositivo ou identificador único, tipo de dispositivo, ID para publicidade e token único do dispositivo.
    2. Informações de localização, incluindo informações de localização do teu dispositivo móvel. Tem em atenção que a maioria dos dispositivos móveis permite-te controlar ou desativar a utilização de serviços de localização por qualquer aplicação no teu dispositivo móvel no menu de definições do dispositivo.
    3. Informações sobre o computador e a ligação, tais como estatísticas sobre as tuas visualizações de páginas, tráfego de e para os sites, URL de referência, dados de anúncios, o teu endereço IP, o teu histórico de navegação e as tuas informações de registo na Web.
  5. Informações pessoais que o Fornecedor recolhe utilizando cookies e tecnologias semelhantes
    1. O Fornecedor utiliza cookies, web beacons, identificadores únicos e tecnologias semelhantes para recolher informações sobre as páginas que visualizas, as ligações em que clicas e outras acções que realizas ao navegar no website do Fornecedor, na publicidade do Fornecedor ou no conteúdo de e-mail. Para mais informações sobre a utilização destas tecnologias e sobre como controlá-las, consulta a nossa Política de Cookies
  6. Informações pessoais recolhidas de outras fontes
    1. O Fornecedor complementa as informações pessoais que recolhe diretamente com informações recolhidas de terceiros e adiciona-as às informações da tua conta. Por exemplo, o Fornecedor recolhe e utiliza informações demográficas e outras informações que estão publicamente disponíveis numa jurisdição aplicável, informações de contacto adicionais, informações de verificação de crédito e informações de agências de crédito, conforme permitido pelas leis nacionais aplicáveis.
    2. Redes sociais – O Fornecedor permite-te partilhar informações com sites de redes sociais, ou utilizar sites de redes sociais para criar a tua conta ou para ligar a tua conta ao respetivo site de redes sociais. Esses sites de redes sociais podem dar ao Fornecedor um acesso automático a determinadas informações pessoais retidas por eles sobre ti (por exemplo, conteúdo visualizado por ti, conteúdo apreciado por ti e informações sobre os anúncios que te foram mostrados ou em que clicaste, etc.). Se facultares ao Fornecedor o acesso a qualquer site com conteúdo de vídeo, concordas que o Fornecedor pode partilhar a tua visualização de vídeo com, ou obter informações sobre a tua visualização de vídeo de, sites de redes sociais de terceiros durante pelo menos dois anos ou até retirares a autorização ou a ligação ao site de redes sociais. Controlas as informações pessoais a que permites que o Fornecedor tenha acesso através das definições de privacidade no site de redes sociais aplicável e as permissões que dás ao Fornecedor quando lhe concedes acesso às informações pessoais retidas pelo respetivo site de redes sociais sobre ti. Ao associar uma conta gerida por um site de redes sociais à tua conta e ao autorizar o Fornecedor a ter acesso a estas informações, concordas que o Fornecedor pode recolher, utilizar e reter as informações fornecidas por estes sites de redes sociais de acordo com este aviso de privacidade. O Fornecedor também pode utilizar plugins ou outras tecnologias de vários sites de redes sociais. Se clicares numa ligação fornecida através de um plugin de redes sociais, estás a estabelecer voluntariamente uma ligação com esse respetivo site de redes sociais.
    3. Se deres ao Fornecedor informações pessoais sobre outra pessoa, deves fazê-lo apenas com a autorização dessa pessoa. Deves informá-la sobre a forma como o Fornecedor recolhe, utiliza, divulga e retém as suas informações pessoais, de acordo com os Termos e Condições do Fornecedor.
  7. Informações para ajudar o Fornecedor a prestar-lhe o serviço.
    1. O Fornecedor trabalha em estreita colaboração com terceiros para ajudar o Fornecedor a prestar-te serviços. Estes terceiros são parceiros comerciais em serviços técnicos, de pagamento e de entrega, redes de publicidade, fornecedores de análises, fornecedores de informações de pesquisa, agências de referência de crédito, agências de prevenção de fraudes e programadores. As informações que o Fornecedor pode recolher sobre ti junto dessas entidades podem incluir informações de pesquisa de crédito, informações que ajudam o Fornecedor a verificar a tua identidade ou informações relacionadas com as tuas transacções de pagamento.
    2. Se autorizares o Fornecedor, este recolherá listas de amigos do Facebook e informações semelhantes de outros terceiros, como o Twitter e o Google, e o Fornecedor poderá voltar a recolher periodicamente estas informações para se manter atualizado.

PROCESSAMENTO DE DADOS

  1. O Fornecedor só utilizará os teus dados pessoais quando a lei o permitir. Geralmente, o Fornecedor pode utilizar os teus dados pessoais (tais como as tuas informações enviadas, informações de localização ou informações de transação) para formar uma opinião sobre o que o Fornecedor pensa que podes querer ou precisar, ou o que pode ser do teu interesse.
  2. O Fornecedor só utilizará os teus dados pessoais para os fins para os quais os recolheu, a menos que o Fornecedor considere razoavelmente que precisa de os utilizar por outro motivo e que esse motivo é compatível com o objetivo original.
  3. Se deres o teu consentimento expresso, o Fornecedor pode utilizar os teus Dados de Identidade, Contacto, Técnicos, de Utilização e/ou de Perfil para formar uma opinião sobre o que o Fornecedor pensa que podes querer ou precisar, ou o que pode ser do teu interesse. Podes retirar o teu consentimento em qualquer altura. Em algumas circunstâncias limitadas, o Fornecedor pode contactar-te sobre produtos semelhantes quando tiveres comprado produtos ao Fornecedor e não tiveres optado por não receber esta informação.
  4. Optar por não receber / anular a subscrição – Podes pedir ao Fornecedor para deixar de te enviar mensagens de marketing a qualquer momento, seguindo as ligações de anulação de subscrição em qualquer mensagem de marketing que te seja enviada ou contactando o Fornecedor a qualquer momento. Se optares por não receber estas mensagens de marketing, poderás continuar a receber mensagens para outros fins (tais como fornecer-te a encomenda relevante ou informações relacionadas com o produto).
  5. O Fornecedor pode divulgar os dados que recolhe de ti a determinados terceiros que utilizam os dados pessoais na prestação dos seus serviços ao Fornecedor, utilizam os dados de forma segura e confidencial e sob controlos contratuais rigorosos, em conformidade com as leis de proteção de dados.
  6. Podes retirar o teu consentimento em qualquer altura após teres dado o teu consentimento explícito, contactando o Fornecedor

PROTECÇÃO DE DADOS

  1. O Fornecedor tomará todas as precauções razoáveis para manter seguros os detalhes da tua encomenda e do teu pagamento, mas, a menos que o Fornecedor seja negligente, não será responsável pelo acesso não autorizado às informações fornecidas por ti.
  2. O Fornecedor limita o acesso aos teus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratantes e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de os conhecer. Estes apenas processarão os teus dados pessoais de acordo com as instruções do Fornecedor e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.
  3. O Fornecedor implementou procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificá-lo-á a si e a qualquer entidade reguladora aplicável de uma violação, sempre que o Fornecedor seja legalmente obrigado a fazê-lo.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

  1. O Fornecedor não armazena os dados do cartão de crédito nem partilha os dados do cliente com terceiros ilegítimos.
  2. O Fornecedor apenas conservará os teus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolheu, incluindo para efeitos de cumprimento de quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de informação.
  3. O Fornecedor conservará, em geral, os dados dos nossos clientes durante um período de 6 (seis) anos após o termo do contrato, para garantir que o Fornecedor possa ajudar-te caso tenhas alguma dúvida ou feedback em relação aos produtos do Fornecedor ou para proteger ou defender os nossos direitos legais, ou para fins fiscais.
  4. Se o Fornecedor tiver processado os teus dados pessoais para te fornecer comunicações de marketing com o teu consentimento, o Fornecedor pode contactar-te pelo menos a cada doze (12) meses para garantir que queres continuar a receber essas comunicações. Se disseres ao Fornecedor que já não desejas receber tais comunicações, os teus dados pessoais serão removidos das listas de marketing do Fornecedor (mas serão adicionados a uma lista de “não contactar”).
  5. Se o Fornecedor tiver processado os teus dados por qualquer outro motivo (por exemplo, se tiveres contactado o Fornecedor com uma pergunta relacionada com produtos ou serviços), o Fornecedor conservará os teus dados durante doze (12) meses.
  6. Em algumas circunstâncias, o Fornecedor pode tornar os teus dados pessoais anónimos (para que não possam ser associados a ti) para fins de investigação ou estatísticos, caso em que o Fornecedor pode utilizar estas informações indefinidamente sem te avisar.
  7. Em determinadas circunstâncias, tens direitos ao abrigo da legislação de proteção de dados em relação aos teus dados pessoais. Estes direitos são descritos abaixo:
    1. Pedir acesso aos teus dados pessoais (normalmente conhecido como “pedido de acesso do titular dos dados”). Isto permite-te receber uma cópia dos dados pessoais que o Fornecedor detém sobre ti e verificar se o Fornecedor está a processá-los legalmente.
    2. Solicitar a correção dos dados pessoais que o Fornecedor detém sobre ti. Isto permite-te ter quaisquer dados incompletos ou imprecisos que o Fornecedor tenha sobre ti corrigidos, embora o Fornecedor possa ter de verificar a exatidão dos novos dados que forneces ao Fornecedor.
    3. Solicitar o apagamento dos teus dados pessoais. Isto permite-te pedir ao Fornecedor que elimine ou remova os dados pessoais quando não houver uma boa razão para o Fornecedor continuar a processá-los. Também tens o direito de pedir ao Fornecedor para apagar ou remover os teus dados pessoais quando tiveres exercido com sucesso o teu direito de te opores ao processamento, quando o Fornecedor possa ter processado as tuas informações ilegalmente ou quando o Fornecedor for obrigado a apagar os teus dados pessoais para cumprir a legislação local. Nota, no entanto, que o Fornecedor pode nem sempre ser capaz de cumprir com o teu pedido de apagamento por razões legais específicas que serão notificadas a ti, se aplicável, no momento do teu pedido.
    4. Opor-se ao processamento dos teus dados pessoais quando o Fornecedor se baseia num interesse legítimo (ou de terceiros) e existe algo na tua situação particular que te leva a querer opor-te ao processamento por este motivo, uma vez que consideras que tem impacto nos teus direitos e liberdades fundamentais. Também tens o direito de te opor quando o Fornecedor estiver a processar os teus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, o Fornecedor pode demonstrar que tem motivos legítimos e convincentes para processar as tuas informações que se sobrepõem aos teus direitos e liberdades.
    5. Solicitar a limitação do tratamento dos teus dados pessoais. Isto permite-te pedir ao Fornecedor para suspender o processamento dos teus dados pessoais nos seguintes cenários: se quiseres que o Fornecedor estabeleça a exatidão dos dados; se a utilização dos dados pelo Fornecedor for ilegal, mas não quiseres que o Fornecedor os apague; se precisares que o Fornecedor mantenha os dados, mesmo que o Fornecedor já não precise deles, uma vez que precisas deles para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou se te opuseste à utilização dos teus dados pelo Fornecedor, mas o Fornecedor precisa de verificar se tem motivos legítimos para os utilizar.
    6. Solicitar a transferência dos teus dados pessoais (enquanto titular dos dados) para ti ou para um terceiro. Retirar o consentimento em qualquer altura em que o Fornecedor se baseie no consentimento para processar os teus dados pessoais. No entanto, isto não afectará a legalidade de qualquer processamento efectuado antes de retirares o teu consentimento. Se retirares o teu consentimento, o Fornecedor poderá não ser capaz de te fornecer determinados produtos ou serviços. O Fornecedor avisar-te-á se for esse o caso no momento em que retirares o teu consentimento. Se pretenderes exercer qualquer um dos direitos acima referidos, contacta diretamente o Fornecedor através dos seus dados de contacto.
    7. Normalmente, não é exigida qualquer taxa e não terás de pagar uma taxa para aceder aos teus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, o Fornecedor pode cobrar uma taxa razoável se o teu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Em alternativa, o Fornecedor pode recusar-se a satisfazer o teu pedido nestas circunstâncias.
  8. O Fornecedor poderá ter de solicitar informações específicas para ajudar a confirmar a tua identidade e garantir o teu direito de aceder aos teus dados pessoais (ou de exercer qualquer outro dos teus direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não são divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de os receber. O Fornecedor também pode contactar-te para te pedir mais informações em relação ao teu pedido para acelerar a resposta do Fornecedor.
  9. Tens o direito de apresentar uma queixa em qualquer altura ao ICO, a autoridade de supervisão do Reino Unido para questões de proteção de dados (em www.ico.org.uk). No entanto, o Fornecedor gostaria de ter a oportunidade de lidar com as tuas preocupações antes de contactares o ICO, pelo que deves contactar-nos em primeira instância.

Última atualização da Política de Privacidade: 23 março, 2023 – 4:50PM.