Search

서비스 약관

탐색

다음 약관은 반품 및 환불 정책, 개인정보처리방침쿠키 정책과 “하나로” (함께) 간주되어야 합니다.

계약서 형식

  1. 본 판매 약관은 DroiX US Corp(이하 공급업체)가 공급하는 모든 상품에 적용됩니다.
    1. 명시된 계약에서 참조는 다음과 같습니다: 당사(드로익스 미국 법인)는 공급업체, 귀하는 고객입니다.
  1. 본 이용약관은 영국 법률의 적용을 받습니다.
  2. 공급업체가 회원님의 주문을 접수 및 수락하고 공급업체가 결제 대금 전액을 수령할 때까지는 회원님과 공급업체 간에 상품 판매에 대한 계약이 성립되지 않습니다(청산된 자금으로). 공급업체가 그렇게 하면 당사 간에 구속력 있는 법적 계약이 체결됩니다.
    1. 참고로, 주문 시 주문 확인 이메일이 회원님에게 전송되지만, 상품 구매 제안에 대한 승낙은 결제가 완료되고 회원님이 승낙 이메일을 수신한 후에야 이루어집니다. 이 시점에서 구속력 있는 법적 계약이 생성되며, 모든 계약에는 다음 이용약관이 적용됩니다.
  3. GPD 스토어 웹사이트를 통해 상품을 주문하려면 만 18세 이상이어야 합니다. 공급업체는 각 상품 주문을 귀하가 본 약관에 따라 상품을 구매하겠다는 제안으로 간주합니다.
  4. GPD 스토어는 단일 송장에서 판매된 구성 요소의 상호 호환성에 대해 보증하지 않습니다.
    1. 구매한 상품이 의도한 목적에 적합한지 확인하는 것은 구매자의 책임입니다.
    2. 이와 관련하여 고객이 공급업체에 요청한 조언은 제공될 수 있지만, 공급업체가 작업 시스템에 액세스하고 소프트웨어 또는 운영 체제에 대한 전체 검사를 수행할 수 있는 능력이 없는 한 고객이 이를 신뢰하거나 공급업체가 이를 보장할 수는 없습니다.
  5. 구매자가 소비자로서 거래하는 경우 법률에 의해 암시되는 경우를 제외하고, 공급자가 본 약관을 위반하는 경우 구매자의 구제책은 어떠한 경우에도 상품 가격을 초과하지 않는 손해로 제한되며, 공급자는 어떠한 경우에도 간접적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  6. 계약에는 회원님의 취소권이 적용됩니다(아래 참조).
  7. 공급업체는 공급업체 파트너사 측의 정책 변경에 대해 책임을 지지 않습니다.
  8. 공급업체는 향후 판매와 관련하여 회원님에게 통지하지 않고 본 판매 약관을 변경할 수 있습니다.

상품 설명 및 가격

  1. 주문하는 상품의 설명과 가격은 주문 시점에 공급업체의 웹사이트에 표시된 대로 표시됩니다.
    1. 공급업체는 설명이 정확한지 확인하기 위해 최선을 다하지만, 불일치하는 경우 공급업체는 책임을 지지 않습니다.
    2. 표시된 모든 가격에는 해당 지역의 세금이 포함되어 있습니다.
  2. 상품은 재고 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 주문 접수 시 주문한 상품의 재고가 없는 경우, 공급업체는 가능한 한 빨리 이를 회원님에게 알리고 회원님이 결제했거나 신용카드에서 인출한 금액을 환불 또는 재적립해 드립니다.
  3. 공급업체 웹사이트에 표시된 가격이 주문 시점에 정확한 가격인지 확인하기 위해 모든 노력을 기울입니다. 오류가 발견되면 공급업체는 가능한 한 빨리 귀하에게 알리고 정확한 가격으로 주문을 재확인하거나 주문을 취소할 수 있는 옵션을 제공합니다.
  4. 가격 외에 상품에 대한 배송비를 지불해야 할 수도 있습니다. 이는 공급업체의 재량에 따라 결정되며 서면 통지 없이 언제든지 변경될 수 있습니다.

결제 및 세금

  1. 모든 주문은 영국(UK)에서 발송됩니다. 영국은 유럽 연합에 속하지 않으므로 표시된 가격에는 해당 지역의 세금이 포함되어 있습니다.
  2. 명확히 하기 위해:
    1. 미국 고객: 가격에는 모든 관련 세금이 포함되어 있습니다.
    2. 캐나다 고객: 가격에는 해당 GST가 포함되어 있습니다.
    3. EU 고객: 가격에는 해당 부가가치세(최대 25%)가 포함되어 있습니다.
    4. 영국 고객: 가격: 부가가치세 포함
    5. 기타 지역: 가격에는 해당 지역 세금이 포함되어 있습니다.
  3. 상품 및 배송료 결제는 표시된 모든 방법으로 할 수 있으며 주문 시 공급업체 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 공급업체가 달리 합의한 경우를 제외하고 결제는 배송일 이전에 이루어져야 하며 결제 시기는 본 계약의 기본 조건이며, 이를 위반할 경우 공급업체는 즉시 계약을 해지할 수 있습니다.
  4. 공급업체는 신용 조건으로 제공되는 물품 공급의 경우를 제외하고는 결제 대금을 수령할 때까지 물품을 발송해서는 안 됩니다.
  5. 공급업체가 귀하에게 그러한 공제액과 동일한 금액을 지급하도록 요구하는 유효한 법원 명령이 없는 한, 귀하는 어떠한 공제액도 공제하지 않고 대금을 지급받아야 합니다.
  6. 공급업체가 신용 조건으로 상품을 제공하기로 동의하는 경우 표준 결제 조건은 송장 발행일로부터 30일입니다. 기한 내에 결제가 이루어지지 않는 경우 공급업체는 청구서 발행일로부터 매월 복리로 연 8%의 이자를 청구할 수 있는 권리를 보유합니다.
  7. 공급업체는 컴퓨터 장비의 검사 및 소프트웨어 또는 하드웨어의 설치/교체, 신용/직불카드 또는 신속 수표 통관 시설의 사용, 하드웨어 또는 소프트웨어에 발생한 문제의 진단 및 테스트, 하드웨어 또는 소프트웨어 문제의 복구, 고객이 요청하는 경우 데이터 백업 등의 서비스에 대해 요금을 부과할 권리가 있습니다.

세일, 할인 및 선물

  1. 할인 코드는 이후 거래에만 사용할 수 있으며, 항상 전체 RRP(권장 소매 가격)에 적용됩니다.
  2. 공급업체는 판촉 활동의 일부로 함께 제공되는 품목과 함께 구매해야 하는 제품을 나열할 수 있습니다. 공급업체는 동반 품목이 없는 단독 프로모션 제품에 대한 주문을 취소할 수 있는 권리를 보유합니다.
  3. 주문당 하나의 할인 코드 또는 무료 선물만 허용되며, 할인 코드는 일반적으로 가장 낮은 가격의 품목에 먼저 적용됩니다.
  4. 단일 제품에 여러 할인 코드가 유효한 경우, 가장 높은 금액의 할인 하나(1)만 적용됩니다.
    1. 선물이 제공되는 경우 해당 선물의 RRP(권장 소매 가격)가 할인으로 계산되는 금액입니다.
  5. 디바이스에 대해 세일 또는 비RP가 표시된 경우 바우처의 가치를 뺀 RRP를 지불하거나 세일이 종료될 때까지 기다렸다가 코드를 사용할 수 있습니다.

시즌 세일

  1. 아래 이용약관은 다음과 같은 시즌/주요 세일에 적용되며 이에 국한되지 않습니다: 블랙 프라이데이, 사이버 먼데이, 크리스마스, 박싱데이, 새해, 신학기, 가을, 여름, 봄
  2. 각 랜딩 페이지에 언급된 판매는 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있으며 공급업체는 사전 통지 없이 언제든지 세부 사항을 수정할 수 있는 권리를 보유합니다.
    1. 무료 배송 할인 코드가 제공되는 특별 혜택은 영국 본토 주소에만 적용됩니다(달리 명시되지 않는 한).
  3. 시즌별 세일이 진행되는 동안 공급업체는 다음과 같은 기타 프로모션 제안을 허용하지 않습니다.
    1. 리플렛 할인 코드
    2. 프로모션 마케팅
    3. 7일이 지난 이메일 마케팅

선주문 및 예치금

  1. 공급업체는 예상 출시일에 선주문이 가능하도록 최선을 다해야 하지만, 이는 보장되지 않으며 공급업체는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
    1. 지연이 발생하는 경우 공급업체는 고객에게 업데이트된 내용을 알려드립니다. (이메일, 우편, 전화 또는 기타 수단을 통해) 선주문이 지연되는 경우 고객은 통지 시점으로부터 14일의 냉각 기간을 초과하더라도 환불을 요청할 수 있는 24시간의 기간이 부여됩니다.
  2. 공급업체는 품목에 대한 전액 결제가 완료된 경우에만 선주문을 처리합니다.
  3. “보증금” 또는 “계약금”은 공급자와 고객 간에 고객이 품목의 공식 출시 시 나머지 금액을 지불하는 데 동의하는 계약입니다.
  4. ‘보증금’ 또는 ‘계약금’은 2015년 소비자 권리법에 명시된 대로 14일의 냉각 기간이 적용됩니다.
    1. 14일이 지난 후 취소하는 경우 공급업체는 고객이 지불한 보증금을 반환하지 않습니다.

처리, 발송, 수거 및 배송

GPDstore.net 배송 정책 업데이트

다음 날짜부터 적용 [14/11/2023]

GPDstore.net에서는 구매하신 상품을 적시에 효율적으로 배송하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그러나 특정 상황에서는 처음에 선택한 배송 방법을 조정해야 할 수도 있습니다. 이러한 변경은 가능한 한 가장 효율적인 배송을 보장하기 위해 이루어지며 당사가 통제할 수 없는 조건에서만 이루어집니다. 이러한 변경 사유에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다:

주소 확인 및 배송 문제: 제공된 배송 정보가 불완전하거나 부정확한 경우, 성공적인 배송을 위해 배송 방법을 수정해야 할 수 있습니다.

보안 우려 및 제한 품목: 안전에 대한 당사의 노력으로 인해 패키지 내용물에 보안 문제가 제기되거나 제한 품목이 포함된 경우 배송 방법을 변경해야 할 수 있습니다.

기상 조건 및 외부 요인: 악천후 또는 운송 네트워크를 방해하는 기타 외부 요인으로 인해 배송 방법을 변경해야 할 수 있습니다.

위치 기반 지연: 외딴 지역이나 지방 또는 특정 특정 지역으로 배송하는 경우 적시에 배송하기 위해 배송 방법을 조정해야 할 수 있습니다.

연말연시: 연말연시에는 배송량이 많기 때문에 표준 배송 방법 및 일정에 영향을 미칠 수 있습니다.

배송 주소 오류: 주소가 잘못되었거나 부정확한 경우 이러한 오류를 수정하기 위해 배송 방법이 조정될 수 있습니다.

인력 문제: GPDstore.net 또는 배송 파트너의 예기치 않은 인력 문제로 인해 서비스 표준을 유지하기 위해 배송 방법을 변경해야 할 수 있습니다.

원격 위치: 회원님이 선택한 배송 서비스에서 회원님의 배송 주소가 원격지로 분류된 경우, 당사는 회원님의 주소로 성공적으로 배송할 수 있는 배송 서비스 또는 배송업체로 변경할 권리를 보유합니다. 이는 처음에 선택한 서비스가 회원님의 위치로 배송을 지원하지 않는 경우에도 적용될 수 있습니다.

예상 배송 방법의 변경으로 인해 불편을 겪을 수 있음을 이해하며, 이러한 결정은 가능한 한 신속하고 안전하게 주문을 배송하기 위한 것임을 알려드립니다. 이러한 문제에 대해 이해와 인내심을 가져주셔서 감사합니다.

추가 문의나 도움이 필요하시면 고객 서비스 팀에 문의하시기 바랍니다.

처리 정보

  1. 공급업체는 고객이 제공한 주소로 주문을 발송합니다.
  2. 전체/정확한 주소 및 연락처 정보(적절한 국가 접두사가 붙은 이메일 주소 및 전화번호 포함)를 제공하는 것은 고객의 책임입니다.
    1. 고객은 연락처 정보가 정확하지 않은 경우 공급업체에 연락해야 하며, 공급업체는 이러한 문제를 해결하기 위해 노력할 것입니다.
    2. 공급업체는 고객이 주소를 제공함에 있어 발생한 오류에 대해 책임을 지지 않습니다.
  3. The Supplier will only accept orders where the Delivery Address matches the Billing Address (provided by the banking institution, or 3rd party service such as Amazon, Klarna, PayPal, etcetera)
    1. 공급업체는 “4”항에 명시된 조건과 일치하지 않는 주문을 취소할 권리를 보유하며, 공급업체는 고객의 요청에 따라 사소한 부정확성을 수정할 수 있습니다.

컬렉션

  1. 공급업체는 수거 서비스를 제공할 수 있으며, 수거 서비스 조건은 공급업체의 재량에 따라 결정되며 고객은 수거 주문 시 앞서 언급한 조건이 명시된 문서를 받게 됩니다.
  2. 구매 완료 시 공개된 수금 조건을 준수하는 것은 고객의 책임입니다.
    1. 고객이 수거 주문을 완료하지 않은 경우 공급업체는 영업일 기준 2일 동안 주문을 보류합니다. 이 영업일 기준 2일이 지나면 공급업체는 고객에게 환불합니다.
    2. 수거 실패에 대한 환불에는 공급업체의 재량에 따라 재입고 수수료가 부과될 수 있습니다. 이 재입고 수수료는 품목 총 가격의 5%를 초과할 수 없습니다.
  3. 수거 서비스는 수거 서비스일 뿐이며 공급업체는 현장에서 어떠한 기술 지원/테스트도 제공하지 않습니다.

발송, 배송 및 배달

  1. 영업일 오전 7시(UTC-6 표준시) 이전에 접수된 주문은 당일 처리되며, 추가 보안 확인이 필요하지 않고 모든 재고 품목이 있는 경우 요청하신 배송 옵션에 따라 배송됩니다. (영업일은 주말, 공휴일 또는 기타 공휴일을 제외한 모든 날입니다.)
    1. 앞서 언급한 내용은 보증이 아니며, 어떤 이유로든 당일 배송이 지켜지지 않을 경우 공급업체는 책임을 지지 않습니다.
  2. 빠르고 효율적인 DHL Express 배송과 간편한 반품 서비스를 제공하여 고객님의 편의를 도와드립니다. 단, 가격에는 부가가치세/부가세가 포함되어 있지 않다는 점에 유의하시기 바랍니다. 유럽 연합 및 캐나다의 고객은 해당 국가에서 세관을 통과하고 적절한 수입세를 납부해야 할 수 있습니다. 미국 내 고객의 경우 수입세가 적용되지 않으니 안심하시기 바랍니다. 특정 지역의 부가가치세/관세와 관련된 책임을 이해해 주셔서 감사합니다.
  3. 공급업체가 통제할 수 있는 사유로 인해 귀하의 주소로 배송할 수 없는 경우 공급업체는 가능한 한 빨리 귀하에게 알려드립니다.
  4. 결제 시 고객이 선택한 배송업체를 공급업체가 이용할 수 없는 경우, 공급업체는 고객의 주문을 운송할 다른 배송업체를 선택할 수 있는 권리를 보유합니다.
    1. 공급업체는 선택한 배송업체가 원래 배송 기간을 준수할 수 있도록 최선을 다하지만, 보증은 제공되지 않습니다.
  5. 공급업체가 통제할 수 있는 상황이 아닌 고의로 상품을 배송하지 못한 경우 공급업체는 공급업체가 이용할 수 있는 다른 권리나 구제 수단을 침해하지 않고 해당 상품을 배송할 수 있습니다:
    1. 계약을 취소하고 주문 금액에서 배송비를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
    2. 실제 배송까지 상품을 보관하고 합리적인 보관 비용(보험 포함)을 청구합니다.
    3. 쉽게 구할 수 있는 최고 가격으로 상품을 판매하고 (모든 합리적인 보관 및 판매 비용을 공제한 후) 회원님이 상품에 대해 지불하기로 동의한 가격보다 초과하는 금액에 대해 회원님에게 청구하거나 회원님이 상품에 대해 지불하기로 동의한 가격보다 부족한 금액에 대해 회원님에게 청구합니다.
  6. 회원님이 원거리 판매 규정에 따라 계약을 취소하여 배송을 받지 못한 경우, 공급업체는 30일 이내에 회원님이 결제했거나 신용카드에서 상품 대금으로 인출된 금액을 환불하거나 재적립해야 합니다.
    1. 취소 권리를 행사하는 경우 귀하는 상품을 공급업체에 반환해야 합니다. 귀하가 상품을 반품하지 않을 경우 공급업체는 그러한 실패로 인해 공급업체가 상품을 회수하는 데 발생한 모든 직접 비용을 공제할 권리를 보유합니다.
  7. 공급업체는 배송 예정일로부터 5일 이내에 공급업체에 통지하지 않는 한 운송 중 분실된 상품에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 날짜는 상품이 창고에서 출고된 후 이메일로 전송되는 자동 발송 메모에 안내된 날짜입니다.
    1. 운송 중 분실된 상품에 대한 클레임은 ‘배송’의 9번 항목에 따릅니다.
  8. 해당되는 경우, 주문 상품을 수령하면 상품이 양호한 상태로 배송되었는지 확인을 위해 서명을 요청받게 됩니다. 포장 상태가 양호하지 않은 것으로 보이는 경우 소포를 거부하는 것은 고객의 책임입니다.
    1. 배송 시점에 배송 내용을 확인할 수 없는 경우, 소포에 ‘미확인’으로 서명해 주세요. 그렇게 하지 않으면 이후 보증 청구에 영향을 미칠 수 있습니다.
    2. 회원님에게 공급된 상품이 손상되었거나 배송 시 누락/불완전한 품목이 있는 경우 48시간 이내에 공급업체에 통지해야 합니다.
    3. 공급업체는 배송 시점으로부터 48시간이 지나면 배송 누락/불완전 배송에 대한 청구를 거부할 권리를 보유합니다.
  9. 배송일을 준수하기 위해 모든 노력을 기울이되, 배송 시간이 본질적인 것은 아닙니다. 공급업체는 예상 배송일을 지키지 못하여 직간접적으로 발생하는 구매자 또는 다른 개인이나 회사의 결과적 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
    1. 공급업체는 불가항력적인 사건으로 인한 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
    2. 공급업체는 배송업체가 직면한 물류 문제로 인한 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
    3. 공급업체가 광고한 배송일을 배송업체가 지키지 못한 경우, 공급업체는 2015년 소비자 권리법에 따라 고객에게 배송비 중 일정 금액을 환불할 수 있습니다.
  10. In Addition to the Terms and Conditions set by the supplier, the customer will adhere to the Terms&Conditions or Conditions of Carriage set by the courier companies. The customer’s acknowledgement and acceptance of the aforementioned Terms&Conditions constitute placing an order with the Supplier.
    1. 로열 메일 이용 약관
    2. 소포 운송 조건
    3. 에브리 이용 약관
    4. FedEx 운송 약관
    5. UPS 운송 약관
    6. DHL Express 운송 약관
    7. DHL Parcel UK 운송 약관
    8. DPD 표준 운송 약관
    9. DPD 현지 이용 약관
  11. 달리 합의되지 않는 한, 공급자는 할부로 배송할 수 있으며 이 경우 각 할부는 별도의 계약으로 취급되며 공급자의 할부 관련 지연, 불이행 또는 미배송으로 인해 구매자가 나머지 계약을 취소할 수 있는 권한은 없습니다.
  12. 거부된 배송은 공급업체로 반송됩니다. 공급업체가 상품을 수령하면 관리 비용을 충당하기 위해 주문 금액의 최대 10%(공급업체의 재량에 따라 결정)의 조정 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.

위험/제목

  1. 상품은 배송 시점 또는 해당되는 경우 고객이 상품의 배송 준비를 변경한 시점부터 고객의 위험에 노출되며, 여기에는 배송 주소, 시간대, 수취인 변경, ‘안전한 장소에 맡기기’ 등이 포함되며 이에 국한되지 않습니다.
  2. 상품의 소유권은 공급업체가 해당 상품에 대한 모든 대금을 전액(현금 또는 청산 자금으로) 수령할 때까지 고객에게 이전되지 않습니다:
    1. 상품 및 기타 모든 계정에서 공급업체가 귀하에게 지급해야 하거나 지급하게 되는 모든 금액을 포함합니다.
  3. 공급업체는 상품의 소유권이 공급업체로부터 이전되지 않았더라도 상품에 대한 대금을 회수할 수 있습니다.
  4. 고객이 배송 주소를 변경(택배 상점 등)하거나 서명 해제 배송을 승인(안전한 장소에 두고 가기, 현관문, 뒷마당에 두고 가기 등 포함하되 이에 국한되지 않음)하는 경우 고객은 공급업체의 책임을 자동으로 포기합니다.

보증

  1. 2015년 소비자 권리법에 따라 공급업체는 판매된 모든 비리퍼브 품목에 대해 공급일로부터 24개월 동안 결함이 없음을 보증합니다.
    1. While the first year of the warranty period will adhere to standard repair times, any claims made during the second year of the warranty may experience longer processing times. This is due to the necessity of sending devices back to the manufacturer for repair.
  2. 공급업체가 제공하는 보증은 판매 시점에 제공된 하드웨어/소프트웨어에만 적용됩니다. 공급업체는 공급업체가 통제할 수 없는제3자 하드웨어/소프트웨어와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않으며 어떠한 보증 청구도 할 수 없습니다.
  3. 공급업체는 다음의 목적을 위해 다음 사항에 유의합니다:
    1. 업그레이드 불가/”있는 그대로” 제품은 나사를 열거나 나사를 빼거나 외피를 제거하도록 설계되지 않은 제품입니다. 이러한 제품은 다음 카테고리의 제품입니다: 게임용 핸드헬드, 노트북, 울트라북, 제품 목록에 업그레이드가 불가능하다고 명시된 미니 PC.
    2. 세미 업그레이드 가능 제품은 다음 범주에 속하는 제품입니다: 울트라북, 게임용 핸드헬드, 미니 PC. 이러한 제품에는 업그레이드할 수 있는 부품 수가 제한되어 있습니다. (예: 스토리지 드라이브 및 기타 추가 기능)
    3. 업그레이드 가능 제품은 내부 부품을 교체/업그레이드할 수 있도록 설계된 제품입니다. 이러한 제품에는 제품 목록에 앞서 언급한 광고가 표시됩니다.
  4. 고객은 제품을 개봉하여 업그레이드 및/또는 빠른 수정을 수행할 수 있는 권리가 있습니다. 보증 씰을 훼손해도 고객의 보증은 무효화되지 않습니다.
    1. 앞서 언급한 활동을 수행하는 동안 모든 안전 예방 조치를 취하고 IT 수리 표준을 준수하는 것은 고객의 책임입니다.
    2. 보증 청구가 있는 경우, 공급업체는 장치를 엄격하게 검사하고 고객의 행동으로 인해 결함이 발생했다고 판단되는 경우 보증 청구를 거부할 수 있습니다.
    3. 공급업체는 다음과 같이 기기의 모든 측면을 자세히 검사합니다: 나사의 올바른 배분, 장치 또는 내부 구성품의 찌그러짐/흠집/긁힘, 타사 구성품, 고객의 행동으로 인해 손상된 하드웨어 품목. 앞서 언급한 사항 중 하나라도 발견되면 공급업체는 보증 청구를 거부하며, 고객은 서비스 불가 장치로 인해 발생하는 모든 비용을 부담해야 합니다. (시간, 배송, 부품)
  5. 본 보증은 공정한 마모에 의한 고의적 손상, 사고, 사용자 또는 제3자의 과실, 공급업체의 권장 사항과 다른 사용, 공급업체의 지침을 따르지 않은 경우, 공급업체의 승인 없이 수행한 변경 또는 수리로 인해 발생한 상품의 결함에는 적용되지 않습니다.
  6. 보증 기간 중에 회원님에게 공급된 상품에 결함이 발생하거나 상품에 대한 기타 불만이 있는 경우, 회원님은 가능한 한 빨리 공급업체에 통지하되 어떠한 경우에도 손상, 결함 또는 불만을 발견했거나 발견했어야 하는 날로부터 30일 이내에 통지해야 합니다.
  7. 판매 당시 결함이 있었던 제품을 소매업체에 반품하는 경우, 구매자는 30일 이내인 경우 법적으로 전액 환불받을 권리가 있습니다. 이 기간이 지나면 대체 제품 또는 환불(대체 제품 가치만큼)이 제공됩니다.
  8. 보증 청구에 따라 반품된 상품이 정상 상태인 것으로 확인된 경우 최대 £50 또는 상품 가격의 최대 10% 중 더 큰 금액의 재입고 수수료가 부과됩니다.

하드웨어별 보증 청구

“데드 픽셀”(흔히 말하는) 디스플레이 패널에서 전원이 꺼지거나 켜지거나 색상이 변경되지 않는 픽셀입니다.
  1. 공급업체는 다음의 목적을 위해 다음 사항에 유의합니다:
    1. 다음과 같은 핸드헬드 게이밍 PC 브랜드가 있습니다: ONEXPLAYER, GPD, AYANEO – 클래스 II 유형 패널이 장착되어 있습니다.
    2. 울트라북/노트북 브랜드는 다음과 같으며 이에 국한되지 않습니다: 넷북, GPD 1종 – 클래스 II형 패널이 장착되어 있습니다.
    3. 레트로 게이밍 핸드헬드 브랜드는 다음과 같으며 이에 국한되지 않습니다: ANBERNIC, 레트로이드, 미유, 게임포스 – 클래스 III 타입 패널이 장착되어 있습니다.
    4. 스크린이 장착된 휴대용 모니터 또는 액세서리(이에 국한되지 않음) – 클래스 II 유형 패널이 장착된 경우
  2. 공급업체가 판매하는 모든 LCD 디스플레이는 픽셀 결함에 관한 ISO 13406-2 표준을 준수합니다. 픽셀 등급/유형 및 허용되는 결함의 그림을 참조하세요. 보증에는 다음 사항이 적용됩니다:
    1. 오늘날의 제작 기술 표준으로는 결함이 전혀 없는 화면 디스플레이를 보장할 수 없습니다.
    2. 고립된 상시 점등 또는 비점등 픽셀이 몇 개 있을 수 있습니다.
  3. 이 표준에는 네 가지 등급의 디바이스가 나열되어 있으며, 지정된 등급의 디바이스에는 특정 최대 결함 픽셀 수가 포함될 수 있습니다. 결함 픽셀의 세 가지 유형이 설명되어 있습니다:
    1. 유형 1 = 핫픽셀(항상 켜짐, 흰색)
    2. 유형 2 = 데드 픽셀(항상 꺼짐, 검은색을 의미)
    3. 유형 3 = 고정된 픽셀(하나 이상의 하위 픽셀(빨간색, 파란색 또는 녹색)이 항상 켜져 있거나 항상 꺼져 있음)
  4. 아래 표는 100만 화소당 허용되는 최대 결함 수(유형별)를 보여줍니다(100만 화소 미만 패널의 경우 불량 화소 요구 사항을 2로 나누어야 함).
픽셀 결함 클래스 정의 – 백만 개당 최대 결함 수백만픽셀
클래스 유형 1 유형 2 유형 3 하나 이상의 유형 1 또는 유형 2 결함이 있는 클러스터 유형 3 결함 클러스터
I 0 0 0 0 0
II 2 2 5 0 2
III 5 15 50 0 5
IV 50 150 500 5 50

취소 및 반품

취소

  1. 비즈니스 고객이 아닌 경우, 귀하는 상품을 수령한 후 역일 기준 30일(아래 참조)까지 언제든지 계약을 취소할 수 있는 권리가 있습니다.
  2. 취소 권리를 행사하려면 주문한 상품의 세부 사항과 (해당되는 경우) 배송 정보를 기재하여 공급업체에 서면, 우편, 이메일, 소셜 미디어 또는 웹페이지를 통해 통지해야 합니다. 전화 통지만으로는 충분하지 않습니다.
  3. 상품에 결함이 있거나 잘못 설명된 경우를 제외하고, 상품이 배송된 후 취소 권리를 행사하는 경우 귀하는 자신의 비용으로 상품을 공급업체에 반품할 책임이 있습니다. 상품은 공급업체가 알려준 주소로 반송해야 합니다. 귀하는 그 동안 또는 운송 중에 상품이 손상되지 않도록 합당한 주의를 기울여야 합니다.
  4. 결함이 있거나 잘못 설명된 상품의 경우 공급업체는 약관에 따라 통지를 받은 후 회원님으로부터 상품을 수거하거나 회원님이 직접 상품을 반품하도록 요청하면서 회원님에게 허용 가능한 반품 방법을 제공합니다.
  5. 배송 중 주문이 취소되면 표준 취소 수수료와 고객이 부담하는 추가 배송비가 부과됩니다.
  6. 당사는 잠재적 사기, 재고 부족, 가격 오류 등의 사유로 주문을 취소할 수 있는 권리를 보유합니다. 이러한 취소는 고객에게 통지됩니다. 이후 주문이 접수된 후 유사한 사유로 취소되는 경우 결제 처리 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.

리턴

  1. 개인 맞춤 아이템은 반품이 불가능합니다. 이는 회원님의 법적 권리에는 영향을 미치지 않습니다.
  2. 고객의 개별 사양에 따라 구축된 컴퓨터 시스템은 원격 판매 규정에 따른 취소 권리가 면제됩니다.
  3. 상품이 상품의 일부를 구성하는 원래 포장 상태여야 합니다(예: 박스형 상품). 회원님은 상품을 소유하고 있는 동안 상품을 합리적으로 관리해야 할 법적 의무가 있습니다. 귀하가 이 의무를 준수하지 않을 경우 공급업체는 귀하를 상대로 최대 50%의 보상금(재입고 수수료)을 청구할 수 있는 소송권을 가질 수 있습니다. 이는 반품되는 모든 상품에 적용됩니다.
  4. RMA 번호와 반품 지침을 제공받은 고객은 반품 지침에 명시된 공급업체의 주소로 품목이 배송되도록 해야 합니다. 공급업체는 품목의 분실 또는 오배송에 대해 책임을 지지 않습니다. 모든 반품은 추적, 서명 및 보험 가입 방식으로 공급업체로 배송할 것을 권장합니다.
  5. RMA 번호는 30일 동안 유효하며, 그 이후에는 더 이상 반품이 접수되지 않을 수 있습니다.
  6. 공급업체는 특별 배송 배송비를 환불하지 않습니다.
  7. 반품 권리 행사 요청과 함께 결함이 인용되고 해당 결함이 기기에 존재하지 않는 경우, 공급업체는 고객에게 제공된 선불 라벨에 대해 £10 또는 제품의 %5 이하의 금액을 보류할 권리를 보유합니다.
  8. 회원님에게 환불 또는 상환을 지급해야 하는 경우, 공급업체는 회원님이 원래 구매 대금을 결제할 때 사용한 것과 동일한 방법을 사용하여 금액을 이체합니다. 공급업체가 원래 결제 방법을 통해 환불할 수 없는 경우, 대체 방법을 마련하기 위해 회원님에게 연락을 드립니다.
  9. 귀하가 상품을 합리적으로 관리하지 않은 경우 공급업체는 환불을 거부하고 귀하의 비용으로 상품을 반품할 권리를 보유합니다.

특가 코너 상품(리퍼브 상품)

  1. 특가(리퍼브) 상품은 공급업체가 리퍼브한 상품으로 그에 따라 광고하는 상품입니다.
  2. 특가(리퍼브) 상품에는 아래에 설명된 대로 별도의 이용약관이 적용됩니다.
  3. 특가(리퍼브) 상품은 더 이상 생산되지 않거나 소프트웨어 업데이트가 제공되지 않는 단종(EOL) 상품일 수 있지만 이에 국한되지 않습니다.
  4. 특가(리퍼브) 상품의 상태는 새 제품이 아니며 외관상 사용 흔적(스크래치, 찌그러짐 등)이 있을 수 있습니다.
  5. 공급업체는 완전한 작동 상태의 특가(리퍼브) 상품을 공급합니다.
  6. 특가(리퍼브) 상품에는 6개월 제한 보증이 적용됩니다. 이 보증은 적용되지 않습니다:
    1. 사고, 남용, 오용 또는 오용으로 인한 손상에 대한 책임이 없습니다.
    2. 공급업체가 승인하지 않은 사람이 수행한 서비스(업그레이드 및 확장 포함)로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  7. 공급업체는 고객이 30일 이내에 특가(리퍼브) 상품을 반품하는 경우 변심에 의한 반품을 허용합니다.
    1. 30일 기간은 상품이 처음 소비자 또는 소비자가 배송을 요청한 사람의 물리적 소유에 들어간 다음 날부터 시작됩니다.
  8. 할인(리퍼브) 상품에 대해 별도의 광고 캠페인 및 특별 행사 규정, 할인 및/또는 선물 품목이 명시되어 있는 경우, 할인(리퍼브) 상품에 대한 혜택이 달라질 수 있습니다. 광고 캠페인 및 특별 행사 설명에 특가(리퍼) 상품이 별도로 명시되어 있지 않은 경우 전체 광고 캠페인 및 특별 행사 혜택이 적용됩니다.

비즈니스 고객용 타이틀

  1. 본 약관의 목적상 기업 고객은 기업, 교육 기관, 병원, 보건 당국, 정부 또는 지방 정부 기관 또는 기타 원격 판매 규정이 적용되는 기관 또는 거래 계좌가 부여된 기타 고객을 의미합니다.
  2. 상품의 소유권이 귀하에게 이전될 때까지 비즈니스 고객인 경우 반드시 그래야 합니다:
    1. 공급업체의 재산임을 쉽게 식별할 수 있는 방식으로 공급업체의 다른 모든 상품 및 제3자의 상품과 분리하여 보관합니다(공급업체에 대한 비용 부담 없음);
    2. 상품에 있거나 상품과 관련된 식별 마크 또는 포장을 파기, 훼손 또는 가리지 않고, 상품을 만족스러운 상태로 유지하고 공급업체가 합리적으로 만족할 수 있는 모든 위험에 대해 공급업체를 대신하여 전체 가격에 대한 보험을 유지합니다. 요청 시 귀하는 공급업체에 보험 증권을 제시해야 합니다.
    3. 위 조건에 언급된 보험금을 공급업체를 위해 신탁으로 보관하고 다른 돈과 혼합하거나 초과 인출된 은행 계좌로 보험금을 지급하지 않습니다.
  3. 비즈니스 고객인 경우 다음과 같은 경우 상품에 대한 귀하의 소유권은 즉시 종료됩니다:
    1. 귀하에게 파산 명령이 내려지거나 채권자들과 합의 또는 구성이 이루어지거나, 파산 채무자 구제를 위해 당분간 시행 중인 법적 조항의 혜택을 받거나, (법인의 경우) 채권자 회의(공식 또는 비공식)를 소집하거나, 재건 또는 합병만을 목적으로 하는 자발적 청산을 제외한 청산(자발적 또는 강제적)에 돌입하는 경우, 또는 그 사업 또는 그 일부에 대해 법정관리인 및/또는 관리자, 관리인 또는 행정 법정관리인이 임명되거나, 회원님의 해산 또는 회원님에 대한 관리 명령 부여를 위한 결의안이 통과되거나 법원에 청원서가 제출되거나, 회원님의 파산 또는 파산 가능성과 관련된 절차가 개시되는 경우; 또는
    2. 귀하가 1986년 파산법 123조의 의미 내에서 귀하의 재산에 대해 법적 또는 공평한 집행이 부과되거나 귀하를 상대로 한 집행을 당하거나 허용하거나 귀하가 채무를 지불할 수 없거나 거래를 중단하는 경우.
    3. 귀하가 상품을 방해하거나 어떤 방식으로든 요금을 청구하는 경우.
  4. 비즈니스 고객은 방문판매법에 따라 30일 이내에 반품이 면제됩니다.
  5. 모든 운송 비용은 거래 고객이 부담해야 합니다.
  6. 결제 기한으로부터 28일 이내에 결제를 받지 못한 경우,
    1. 공급업체에게 지급해야 할 모든 금액은 이전에 합의된 지급 조건에 따라 지급해야 할 금액인지 여부와 관계없이 공급업체에게 즉시 지급되어야 합니다.
    2. 공급업체는 채권 추심 관리 수수료와 관련하여 고객에게 £50+부가가치세의 합계액을 청구할 수 있습니다.

책임의 제한

  1. 아래 조건에 따라, 귀하가 소비자인 경우 공급업체는 다음과 같은 상황에서 어떠한 손실이나 손해에 대해서도 귀하에게 책임을 지지 않습니다:
    1. 공급업체나 그 직원 또는 대리인이 회원님에게 부담하는 법적 의무를 위반한 사실이 없는 경우;
    2. 그러한 손실 또는 손해가 그러한 위반으로 인해 합리적으로 예측 가능한 결과가 아닌 경우;
    3. 귀하가 본 계약의 조항을 위반하여 발생하는 손실 또는 손해의 증가.
  2. 귀하가 비즈니스 고객인 경우 공급업체는 본 계약으로 인해 또는 본 계약과 관련하여 발생하는 간접적 또는 결과적 손실 또는 손해(이익 손실, 사업 손실, 영업권 고갈 등), 비용, 경비 또는 기타 결과적 보상 청구(원인에 관계없이)에 대해 귀하에게 책임을 지지 않습니다.

제품 사용/콘텐츠 책임 고지

  1. 다음 공개 사항은 소프트웨어 및 인터넷 액세스가 포함된 공급업체가 판매하는 모든 제품에 적용됩니다.
  2. 공급업체는 해당되는 경우 공식 소프트웨어가 설치된 상태로 제품을 공급하거나 소프트웨어가 없는 상태로 제품을 공급합니다.
    1. 고객이 거주하는 국가의 법률을 항상 준수하는 것은 고객의 책임입니다.
    2. 공급업체는 악의적인 의도를 가진 개인에게 어떠한 제품도 공급하지 않습니다.
    3. 공급업체는 지적 재산권 또는 상표권 콘텐츠를 침해하는 행위를 묵인하지 않습니다.
  3. The Supplier provides a Blog & Knowledge Base containing guides, including but not limited to BIOS updates.
    1. 지침을 준수하는 것은 고객의 책임입니다.
    2. 공급업체는 부정확하고 부적절한 사용 또는 지침 이탈로 인해 발생하는 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

이용약관이 마지막으로 업데이트되었습니다: 2023년 3월 11일 – 9:23AM.