الإجابة على السؤال الكبير: “لماذا يعتبر التحقق من الهوية ضرورياً؟”

نحن نسمعك. لقد قمت للتو باختيار قطعتك التقنية التالية، وأنت تعد الأيام حتى وصولها، ثم بشكل غير متوقع، تصل رسالة بريد إلكتروني إلى صندوق الوارد الخاص بك تطلب منك مسحاً ضوئياً لجواز سفرك أو رخصتك. إنه شعور مبالغ فيه ويضيف طبقة من الاحتكاك إلى يومك. نريد أن نكون منفتحين تماماً بشأن السبب وراء هذه الخطوة.

في الآونة الأخيرة، واجهت ساحة التسوق الرقمي طفرة في أنشطة الاحتيال المعقدة. فكثيراً ما تستخدم الجهات الفاعلة السيئة معلومات بطاقات الائتمان المخترقة للاستيلاء على أجهزة باهظة الثمن. في السابق، ولحماية كل من حاملي البطاقات الحقيقيين وعملياتنا الخاصة، كان علينا أن نرفض بشكل قاطع أي معاملة تبدو غير منتظمة ولو بشكل طفيف أو نرفض الطلبات المفيدة، مثل إرسال هدية إلى عنوان لا يتطابق مع تفاصيل الفواتير.

أدركنا في نهاية المطاف أن استراتيجية “الإلغاء أولاً” هذه كانت تعاقب المتسوقين الصادقين لدينا بشكل غير عادل. لقد بحثنا عن طريقة لتخليص طلباتك للشحن بشكل موثوق وآمن، بدلاً من رفضها ببساطة.

إجابتنا: المصادقة الآمنة من خلال Stripe Identity

ولتحقيق التوازن بين التجربة السلسة والحماية القوية، تعاونا مع شركة Stripe، وهي شركة عالمية رائدة في مجال التكنولوجيا المالية، لإدارة عملية التحقق من الهوية. هذه هي أهم التفاصيل التي يجب تذكرها:

لا تقوم GPDSTORE أبدًا بعرض أو إدارة أو أرشفة مستندات التعريف الخاصة بك على أنظمتنا الخاصة. على الإطلاق.

لقد تعمّدنا تطبيق إطار العمل “غير اليدوي” هذا لضمان أن تظل معلوماتك الأكثر خصوصية محمية ومتوافقة تمامًا مع معايير خصوصية البيانات الدولية.

رحلة معلوماتك (وجدول حذفها)

عندما يتم وضع علامة على معاملة ما للمراجعة السريعة، إليك ما يحدث بالضبط لبياناتك:

• الزناد يحدد نظام الأمان الداخلي لدينا طلبًا للمراجعة. ثم نزودك برابط فريد ومشفّر يتم إنشاؤه بواسطة Stripe.
• التسليم: يؤدي النقر على هذا الرابط إلى نقلك مباشرةً إلى نظام Stripe المحمي. تقوم بتحميل بيانات اعتمادك مباشرةً إلى خزائن Stripe المشفرة والمشفرة على مستوى البنوك. تتجاوز هذه البيانات أجهزة GPDSTORE بالكامل.
• الحكم: تقوم خوارزميات Stripe الآلية بتقييم المستند وإرسال إشعار أساسي بـ “نجاح” أو “فشل” إلى GPDSTORE.
• فتح القفل: عند الحصول على نتيجة “نجاح”، يتم مسح طلبك ونقله إلى فتحة الشحن التالية المتاحة.
• الحذف التلقائي: يقوم Stripe بمسح صور المُعرِّف والبيانات المرتبطة به من بنيته الأساسية بشكل دائم بعد 30 يومًا.

لماذا توجد فترة 30 يوماً؟

نحن نحتفظ بهذه الفترة القصيرة خصيصًا لحل أي عمليات استرداد مدفوعات احتيالية محتملة قد تحدث لاحقًا. فهي تزود Stripe بالأدلة اللازمة لإظهار للبنك أن المشتري قد تم التحقق من صحة المشتري. بمجرد مرور ذلك الشهر، يتم مسح البيانات.

حقوق الخصوصية والخيارات المتاحة لك

في حالة فشل محاولة التحقق، سيتواصل فريق الدعم المخصص لدينا لاستكشاف طرق أخرى لتأكيد طلبك. بالإضافة إلى ذلك، يحق لك دائمًا طلب الإزالة الفورية لس جلات التحقق الخاصة بك قبل انتهاء مهلة الـ 30 يومًا. يمكننا بدء هذا الطلب من خلال Stripe على الفور. ومع ذلك، يُرجى الانتباه إلى أنه إذا لم نتمكن من تأكيد صحة عملية الشراء، فقد نضطر إلى إبطال المعاملة لمنع السرقة المحتملة.

نقدر تفهمك وتفهمك

نحن نأسف بصدق للجهد الإضافي الذي يتطلبه هذا الأمر من بعض المشترين. نتطلع إلى الوقت الذي لن تكون فيه هذه الإجراءات مطلوبة. ولكن في الوقت الحالي، هذه العملية هي أداتنا الأكثر فعالية لحماية أعمالنا، ووقف سرقة بطاقات الائتمان، وضمان استمرارنا في تقديم تكنولوجيا متميزة لعشاق حقيقيين مثلك.

شكرًا لك على ثقتك في GPDSTORE.