Odpowiedź na ważne pytanie: “Dlaczego weryfikacja tożsamości jest konieczna?”

Słyszymy Cię. Właśnie wybrałeś swój kolejny element technologii, odliczasz dni do jego dostarczenia, a potem niespodziewanie w Twojej skrzynce odbiorczej ląduje wiadomość e-mail z prośbą o zeskanowanie paszportu lub prawa jazdy. Wydaje się to zbyt daleko idące i dodaje warstwę tarcia do twojego dnia. Chcemy być całkowicie otwarci w kwestii uzasadnienia tego kroku.

W ostatnim czasie krajobraz zakupów cyfrowych stanął w obliczu wzrostu złożonej nieuczciwej działalności. Nieuczciwi gracze często wykorzystują naruszone dane kart kredytowych do kradzieży drogiego sprzętu. Wcześniej, aby chronić zarówno prawdziwych posiadaczy kart, jak i nasze własne operacje, musieliśmy stanowczo odrzucać wszelkie transakcje, które wydawały się nawet nieznacznie nieprawidłowe lub odrzucać pomocne prośby, takie jak wysłanie prezentu na adres, który nie pasował do danych rozliczeniowych.

W końcu zdaliśmy sobie sprawę, że strategia “anuluj najpierw” niesprawiedliwie karała naszych uczciwych klientów. Szukaliśmy sposobu na niezawodne i bezpieczne przygotowanie zamówień do wysyłki, zamiast po prostu je odrzucać.

Nasza odpowiedź: Bezpieczne uwierzytelnianie za pomocą Stripe Identity

Aby znaleźć równowagę między płynnym doświadczeniem a solidną ochroną, nawiązaliśmy współpracę ze Stripe, światowym liderem w dziedzinie technologii finansowych, w celu zarządzania naszą weryfikacją tożsamości. Jest to najważniejszy szczegół, o którym należy pamiętać:

GPDSTORE nigdy nie wyświetla, nie zarządza ani nie archiwizuje dokumentów identyfikacyjnych użytkownika w naszych własnych systemach. Nigdy.

Celowo wdrożyliśmy tę strukturę “hands-off”, aby zapewnić, że najbardziej prywatne informacje pozostają chronione i w pełni zgodne z międzynarodowymi standardami prywatności danych.

Podróż twoich informacji (i harmonogram ich usuwania)

Gdy transakcja zostanie oznaczona do szybkiego sprawdzenia, oto co dokładnie dzieje się z danymi:

• Wyzwalacz: Nasz wewnętrzny system bezpieczeństwa identyfikuje zamówienie do sprawdzenia. Następnie udostępniamy unikalny, zaszyfrowany link utworzony przez Stripe.
• Przekazanie: Kliknięcie tego łącza przenosi bezpośrednio do chronionego ekosystemu Stripe. Przesyłasz swoje dane uwierzytelniające bezpośrednio do zaszyfrowanych skarbców Stripe klasy bankowej. Dane te całkowicie omijają sprzęt GPDSTORE.
• Werdykt: Zautomatyzowane algorytmy Stripe oceniają dokument i wysyłają do GPDSTORE podstawowe powiadomienie “Pass” lub “Fail”.
• Odblokowanie: Po uzyskaniu wyniku “Pass” zamówienie jest rozliczane i przenoszone do następnego dostępnego miejsca wysyłki.
• Automatyczne usuwanie: Stripe trwale usuwa obrazy identyfikatorów i powiązane dane ze swojej infrastruktury po 30 dniach.

Dlaczego obowiązuje okres 30 dni?

Utrzymujemy ten krótki okres specjalnie w celu rozwiązania wszelkich potencjalnych nieuczciwych obciążeń zwrotnych, które mogą wystąpić później. Zapewnia on Stripe dowody potrzebne do wykazania bankowi, że kupujący został zweryfikowany zgodnie z prawem. Po upływie tego miesiąca dane są usuwane.

Prawa do prywatności i dostępne opcje

Jeśli próba weryfikacji nie powiedzie się, nasz dedykowany personel pomocy technicznej skontaktuje się w celu zbadania innych sposobów potwierdzenia zamówienia. Ponadto zawsze masz prawo poprosić o natychmiastowe usunięcie swoich rekordów weryfikacyjnych przed upływem 30-dniowego okresu. Możemy natychmiast zainicjować tę prośbę za pośrednictwem Stripe. Należy jednak pamiętać, że jeśli nie będziemy w stanie potwierdzić ważności zakupu, możemy być zmuszeni do unieważnienia transakcji, aby zapobiec potencjalnej kradzieży.

Dziękujemy za zrozumienie

Szczerze żałujemy, że wymaga to dodatkowego wysiłku od niektórych naszych kupujących. Z niecierpliwością czekamy na czas, kiedy takie środki nie będą wymagane. Na razie jednak proces ten jest naszym najskuteczniejszym narzędziem do ochrony naszej działalności, powstrzymania kradzieży kart kredytowych i zapewnienia, że możemy nadal dostarczać najwyższej jakości technologię prawdziwym entuzjastom, takim jak Ty.

Dziękujemy za okazane GPDSTORE zaufanie.