Si tienes dificultades para actualizarte a los últimos controladores gráficos de AMD o te encuentras con problemas de compatibilidad, puede que necesites desinstalar los controladores existentes antes de instalar los nuevos. Esta guía proporciona un proceso fácil de seguir para desinstalar e instalar los controladores gráficos AMD.
Desinstalar controladores gráficos AMD #
AMD ofrece una sencilla herramienta para desinstalar sus antiguos controladores gráficos. Puedes descargar su software Cleanup Utility[aquí].
Ejecuta la Utilidad de Limpieza de AMD:
Después de descargar la Utilidad de Limpieza, ejecuta la aplicación. Si te pide derechos de Administrador, pulsa SI.
Arranca en Modo Seguro de Windows:
La Utilidad de Limpieza te pedirá que reinicies el dispositivo y arranques en Modo Seguro de Windows, donde no se utilizan controladores del sistema. Esto facilita la desinstalación de los controladores. Haz clic en SÍ para reiniciar.
Proceso de desinstalación:
Después de que tu dispositivo se reinicie en Modo Seguro, la Utilidad de Limpieza se iniciará automáticamente y te pedirá que comiences la desinstalación. Haz clic en SÍ para continuar.
Desinstalación completa:
El proceso de desinstalación puede durar unos minutos. No cierres el programa ni apagues el sistema durante este tiempo. Cuando haya terminado, haz clic en FINALIZAR.
Reiniciar a Windows normal:
Se te pedirá que reinicies de nuevo tu dispositivo. Haz clic en SÍ para reiniciar a Windows normal. En este punto, tus controladores gráficos anteriores se han desinstalado correctamente.
Instalar controladores gráficos AMD #
Este proceso instalará los últimos controladores gráficos disponibles para tu dispositivo.
Descarga los últimos controladores:
Tendrás que descargar los últimos controladores gráficos de AMD. Se recomienda utilizar la opción «Detectar e instalar automáticamente actualizaciones de controladores para los chipsets Ryzen™ y los gráficos de la serie AMD Radeon™»[aquí], que encontrará e instalará automáticamente los controladores correctos. Si esto no funciona, puedes seleccionar manualmente tu «Procesador con gráficos» en los menús desplegables del sitio web de AMD.
Ejecuta el archivo de instalación del controlador:
Una vez descargado el software del controlador, ejecuta el archivo para iniciar el proceso de instalación.
Ruta de instalación:
Puede que se te pida que elijas una ruta de instalación. La ruta por defecto suele estar bien. A continuación, el programa escaneará tu sistema para detectar la tarjeta gráfica.
Confirmar Tarjeta Gráfica:
El software mostrará la tarjeta gráfica detectada. En este ejemplo, se encontró la tarjeta gráfica AMD Radeon 760M del Ryzen 5 7640U en el GPD WIN MAX 2 2023. Haz clic en SIGUIENTE para continuar.
Herramienta opcional de Vista de Privacidad:
Se te dará la opción de instalar la herramienta de Vista de Privacidad. Es opcional, así que decide si quieres incluirla y haz clic en SIGUIENTE.
Controladores de Chipset:
También se te puede pedir que instales los controladores de Chipset. Se recomienda instalar las últimas versiones, así que selecciona todas las opciones disponibles y haz clic en INSTALAR.
Instalación del controlador:
El software descargará e instalará ahora los controladores más recientes. Este proceso puede tardar unos minutos dependiendo de tu velocidad de Internet. Durante la instalación, puede que tu pantalla se quede brevemente en negro.
Finalizar o reiniciar:
Una vez finalizada la instalación, se te pedirá que finalices o reinicies el dispositivo. Te recomendamos que elijas Reiniciar para asegurarte de que todo se ha instalado correctamente.
Siguiendo estos pasos, puedes desinstalar correctamente los antiguos controladores gráficos de AMD y luego instalar la última versión.