{"id":1084804,"date":"2025-04-17T11:04:54","date_gmt":"2025-04-17T11:04:54","guid":{"rendered":"https:\/\/gpdstore.net\/kb\/uncategorized\/kb-article\/firmware-uppdatering-for-wd-sandisk-2tb-ssd-enheter-orsakar-windows-11-24h2-krascher\/"},"modified":"2025-08-07T09:21:26","modified_gmt":"2025-08-07T09:21:26","password":"","slug":"wd-sandisk-2tb-ssds-and-windows-11-24h2-crashes","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/gpdstore.net\/sv\/kb\/gpd-duo-sv\/kb-article\/wd-sandisk-2tb-ssds-and-windows-11-24h2-crashes\/","title":{"rendered":"Firmware-uppdatering f\u00f6r WD\/SanDisk 2TB SSD-enheter orsakar Windows 11 24H2-krascher"},"content":{"rendered":"\n

Problemet: Ov\u00e4ntad instabilitet i systemet<\/h2>\n\n

Ett betydande problem har uppst\u00e5tt f\u00f6r anv\u00e4ndare som f\u00f6rs\u00f6ker installera eller k\u00f6ra Windows 11 version 24H2-uppdateringen, vilket manifesterar sig som st\u00f6rande Blue Screen of Death (BSOD) -fel. Dessa systemkrascher verkar vara specifikt kopplade till vissa 2TB NVMe Solid State Drives (SSD) fr\u00e5n Western Digital (WD) och dess dotterbolag SanDisk. Rapporter visar att systemen blir instabila, kraschar ofta eller fastnar i startloopar, vilket g\u00f6r dem sv\u00e5ra att anv\u00e4nda. Detta problem kan potentiellt p\u00e5verka anv\u00e4ndare av olika system, inklusive h\u00f6gpresterande b\u00e4rbara datorer eller specialiserade GPD-handh\u00e5llna speldatorer<\/a> som GPD WIN MAX 2 2025<\/a> om de \u00e4r utrustade med en av de specifika enheterna. <\/p>\n\n

Lyckligtvis har Western Digital erk\u00e4nt problemet och identifierat orsaken.<\/sup> En korrigerande firmware-uppdatering \u00e4r nu tillg\u00e4nglig f\u00f6r de specifika SSD -modellerna som ber\u00f6rs, utformad f\u00f6r att l\u00f6sa inkompatibiliteten med Windows 11 24H2.<\/sup> WD rekommenderar starkt anv\u00e4ndare vars system inneh\u00e5ller de ber\u00f6rda SSD-enheterna (se nedan) att till\u00e4mpa den h\u00e4r uppdateringen s\u00e5 snart som m\u00f6jligt.<\/sup> Tidpunkten tyder p\u00e5 att f\u00f6r\u00e4ndringar i uppdateringen Windows 11 24H2 exponerade eller utl\u00f6ste ett redan befintligt problem i den inbyggda programvaran SSD.<\/sup> Allvarlighetsgraden, som str\u00e4cker sig fr\u00e5n enstaka BSOD:er till kontinuerliga kraschcykler, visar p\u00e5 behovet av omedelbara \u00e5tg\u00e4rder.<\/sup> <\/p>\n

<\/div>\"GPD

GPD WIN MAX 2 2025 Handh\u00e5llen dator f\u00f6r spel<\/h2>
\n\n
\n
Handla nu<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n

Att till\u00e4mpa denna firmwareuppdatering \u00e4r inte bara en l\u00f6sning f\u00f6r f\u00f6r n\u00e4rvarande instabila system; det \u00e4r ocks\u00e5 ett viktigt f\u00f6rebyggande steg. Anv\u00e4ndare med potentiellt drabbade SSD-enheter, kanske i enheter som GPD Duo<\/a>, b\u00f6r \u00f6verv\u00e4ga att uppdatera firmware innan<\/em> de uppgraderar till Windows 11 24H2 f\u00f6r att undvika att st\u00f6ta p\u00e5 dessa BSOD. Det finns indikationer p\u00e5 att Microsoft kan blockera 24H2-uppdateringen p\u00e5 system med den \u00e4ldre, problematiska firmware, vilket ytterligare betonar uppdateringens betydelse. Den h\u00e4r guiden hj\u00e4lper dig att identifiera om din enhet p\u00e5verkas, f\u00f6rst\u00e5 den tekniska orsaken och leda dig genom uppdateringsprocessen p\u00e5 ett s\u00e4kert s\u00e4tt. <\/p>\n\n

Identifiering av problemet: Symtom och p\u00e5verkade modeller<\/h2>\n\n

Det mest framtr\u00e4dande tecknet p\u00e5 detta problem \u00e4r uppkomsten av frekventa BSOD-krascher efter installationen eller f\u00f6rs\u00f6ket till installation av Windows 11 24H2-uppdateringen.<\/sup> Dessa krascher kan intr\u00e4ffa under normal anv\u00e4ndning, under uppdateringsproceduren eller strax efter att systemet har startats.<\/sup> <\/p>\n\n

Specifika felmeddelanden f\u00f6ljer ofta med dessa BSOD:er, d\u00e4r“CRITICAL_PROCESS_DIED<\/em>” \u00e4r vanligt och“KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR<\/em>” f\u00f6rekommer ibland. Om du kontrollerar Windows Event Viewer (Systemlogg) kan du ocks\u00e5 uppt\u00e4cka \u00e5terkommande “stornvme”-fel (Event ID 11), som ofta n\u00e4mner styrenhetsfel p\u00e5 “\\Device\\RaidPort1” eller “\\Device\\RaidPort2”. Dessa specifika indikatorer pekar starkt mot problemet med inkompatibilitet i den inbyggda programvaran, vilket kan p\u00e5verka anv\u00e4ndare av olika enheter, inklusive kompakta system som GPD Pocket 4<\/a>. <\/p>\n

<\/div>\"GPD

GPD Pocket 4 Mini b\u00e4rbar dator<\/h2>
\n\n
\n
Handla nu<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n

Det \u00e4r viktigt att f\u00f6rst\u00e5 att detta problem endast bekr\u00e4ftas f\u00f6r specifika modeller med 2TB-kapacitet<\/strong> inom vissa WD- och SanDisk NVMe SSD -produktlinjer.<\/sup> Enheter fr\u00e5n samma produktlinjer men med olika kapacitet (t.ex. 1 TB eller 4 TB) och andra WD\/SanDisk SSD modeller (inklusive alla WD SATA SSD-enheter) p\u00e5verkas enligt uppgift inte av detta s\u00e4rskilda Windows 11 24H2 HMB-relaterade firmware-problem.<\/sup> <\/p>\n\n

Tabellen nedan visar de k\u00e4nda ber\u00f6rda 2TB-modellerna och den uppdaterade firmware-versionen som kr\u00e4vs f\u00f6r varje modell:<\/p>\n\n

Tabell 1: Ber\u00f6rda WD- och SanDisk 2TB NVMe SSD -modeller som kr\u00e4ver uppdatering<\/strong><\/p>\n\n

MODELLENS NAMN<\/th>MODELLNUMMER<\/th>KR\u00c4VS UPPDATERING AV FIRMWARE-VERSION<\/th><\/tr><\/thead>
WD_BLACK SN770 NVMe SSD<\/td>WDBBDL0020BNC, WD0E<\/td>731130WD<\/td><\/tr>
WD_BLACK SN770M NVMe SSD<\/td>WDBDNH0020BBK, WD0G<\/td>731130WD<\/td><\/tr>
WD Blue SN580 NVMe SSD <\/td>WDBWMY0020BBL, WD0E<\/td>281050WD<\/td><\/tr>
WD Blue SN5000 NVMe SSD <\/td>WDBS3F0020BNC, WD0E<\/td>291020WD<\/td><\/tr>
SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD <\/td>SDSSDX3N-2T00<\/td>731130WD<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Du kan vanligtvis hitta din SSD -modell i Windows med hj\u00e4lp av “Systeminformation” eller “Enhetshanteraren” (under Diskenheter). Modellnumret finns ocks\u00e5 tryckt p\u00e5 SSD:s fysiska etikett. J\u00e4mf\u00f6r din h\u00e5rddisks modell och kapacitet med den h\u00e4r tabellen. <\/p>\n\n

Teknisk bakgrund: Konflikten kring v\u00e4rdminnesbuffertar (HMB)<\/h2>\n\n

Instabiliteten beror p\u00e5 en konflikt mellan hur Windows 11 version 24H2 hanterar Host Memory Buffer (HMB)-funktionen och den ursprungliga inbyggda programvaran p\u00e5 de ber\u00f6rda 2TB WD\/SanDisk SSD-enheterna. <\/p>\n\n

HMB \u00e4r en funktion som \u00e4r vanlig i DRAM-less NVMe SSD-enheter, som inte har n\u00e5gon egen dedikerad DRAM-cache.<\/sup> Det g\u00f6r att SSD kan anv\u00e4nda en liten del av datorns RAM-minne f\u00f6r att cachelagra viktiga data som mappningstabeller, vilket \u00f6kar prestandan j\u00e4mf\u00f6rt med h\u00e5rddiskar utan cachemekanism.<\/sup> <\/p>\n\n

Bevis tyder p\u00e5 att Windows 11 24H2 \u00e4ndrade hur det allokerar RAM-minne f\u00f6r HMB.<\/sup> Medan tidigare Windows-versioner kan ha begr\u00e4nsat HMB-tilldelningen (potentiellt till 64 MB <\/sup>), verkar version 24H2 tilldela en st\u00f6rre m\u00e4ngd, m\u00f6jligen upp till den storlek som beg\u00e4rs av SSD firmware sj\u00e4lv – cirka 200 MB f\u00f6r dessa specifika 2TB-enheter.<\/sup> <\/p>\n\n

\"Några<\/a>
N\u00e5gra Western Digital SSD-enheter<\/figcaption><\/figure>\n\n

Problemet \u00e4r att den ursprungliga inbyggda programvaran p\u00e5 just dessa 2TB-modeller uppenbarligen inte kunde hantera denna st\u00f6rre HMB-tilldelning p\u00e5 ett tillf\u00f6rlitligt s\u00e4tt.<\/sup> N\u00e4r Windows 11 24H2 tilldelade den st\u00f6rre minnesbufferten orsakade det fel i SSD -styrenheten, vilket ledde till att systemet fr\u00f6s och de BSODs som observerats.<\/sup> Detta tyder p\u00e5 ett latent fel i den inbyggda programvaran som \u00e4r specifikt f\u00f6r dessa 2TB-modeller och som bara blev uppenbart under de nya f\u00f6rh\u00e5llanden som 24H2-uppdateringen medf\u00f6rde.<\/sup> Det faktum att endast dessa specifika 2TB-enheter \u00e4r drabbade f\u00f6rst\u00e4rker denna slutsats.<\/sup> <\/p>\n\n

\u00c4ven om vissa anv\u00e4ndare hittade en tillf\u00e4llig l\u00f6sning genom att redigera Windows-registret f\u00f6r att tvinga fram den \u00e4ldre, mindre HMB-allokeringen <\/sup>, \u00e4r detta inte den officiella eller rekommenderade l\u00e5ngsiktiga l\u00f6sningen och kan potentiellt minska SSD prestanda.<\/sup> Western Digitals uppdatering av den fasta programvaran korrigerar problemet direkt i h\u00e5rddiskens egen programvara.<\/sup> <\/p>\n\n

L\u00f6sningen: Till\u00e4mpa uppdateringen av firmware<\/h2>\n\n

Den slutgiltiga l\u00f6sningen \u00e4r att uppdatera den inbyggda programvaran p\u00e5 SSD med Western Digitals officiella programvara. Extrem f\u00f6rsiktighet och f\u00f6rberedelser \u00e4r<\/strong> dock n\u00f6dv\u00e4ndiga. F\u00f6lj dessa steg noggrant: <\/p>\n\n

Steg 1: ABSOLUT KRITISKT – S\u00e4kerhetskopiera dina data!<\/strong><\/h3>\n\n

Detta kan inte nog understrykas. Innan du g\u00f6r n\u00e5got annat, s\u00e4kerhetskopiera alla viktiga filer fr\u00e5n den drabbade WD eller SanDisk SSD.<\/strong> Kopiera dina data till en separat lagringsplats – en annan intern enhet, en extern USB-enhet, n\u00e4tverkslagring eller en betrodd molntj\u00e4nst.<\/sup> <\/p>\n\n

Firmware-uppdateringar \u00e4r i allm\u00e4nhet s\u00e4kra, men inneb\u00e4r en inneboende risk.<\/sup> Str\u00f6mavbrott under uppdateringen, ov\u00e4ntade programvarufel eller andra avbrott kan skada den inbyggda programvaran, vilket kan g\u00f6ra SSD oanv\u00e4ndbar och orsaka total dataf\u00f6rlust<\/strong>.<\/sup> Western Digital rekommenderar uttryckligen att man s\u00e4kerhetskopierar data i f\u00f6rv\u00e4g p\u00e5 grund av denna risk.<\/sup> \u00c4ven om dataf\u00f6rlust inte f\u00f6rv\u00e4ntas \u00e4r det en m\u00f6jlighet, s\u00e4rskilt med tanke p\u00e5 tidigare fall av firmwareproblem som orsakat dataproblem p\u00e5 WD\/SanDisk-enheter.<\/sup> Din s\u00e4kerhetskopia \u00e4r din enda skydds\u00e5tg\u00e4rd om n\u00e5got g\u00e5r fel. Hoppa inte \u00f6ver detta steg.<\/strong> <\/p>\n\n

Steg 2: H\u00e4mta och installera Western Digital Dashboard<\/strong><\/h3>\n\n

Det verktyg som kr\u00e4vs \u00e4r programvaran “Western Digital Dashboard”.<\/sup> Detta verktyg \u00f6vervakar enhetens status och m\u00f6jligg\u00f6r uppdateringar av den inbyggda programvaran.<\/sup> <\/p>\n\n

Ladda ner h\u00e4r<\/a> endast<\/em> fr\u00e5n den officiella WD-supportwebbplatsen f\u00f6r att undvika skadlig kod. <\/s> Den h\u00e4r programvaran har tagits bort av WD, men du kan ladda ner Sandisk-versionen h\u00e4r.<\/a><\/p>\n\n

Installera programvaran (kompatibel med Windows 10 och 11 <\/sup>). Observera att macOS-anv\u00e4ndare inte kan anv\u00e4nda det h\u00e4r verktyget f\u00f6r uppdateringen. <\/sup> Linux anv\u00e4ndare skulle beh\u00f6va en Windows-milj\u00f6 eller m\u00e5ste ta till komplexa kommandoradsmetoder som inte st\u00f6ds.<\/sup> <\/p>\n\n

Steg 3: VITAL REQUIREMENT – Installation av intern enhet<\/strong><\/h3>\n\n

Detta \u00e4r inte f\u00f6rhandlingsbart f\u00f6r uppdateringsprocessen. Den ber\u00f6rda SSD m\u00e5ste installeras direkt i din dator.<\/strong> Den m\u00e5ste anslutas till en M.2-plats p\u00e5 moderkortet eller via en l\u00e4mplig intern PCIe-adapter. Detta g\u00e4ller oavsett om det \u00e4r i en station\u00e4r dator, en vanlig b\u00e4rbar dator eller en specialiserad enhet som GPD WIN MAX 2 2025<\/a> eller GPD Pocket 4<\/a>. WD Dashboard-programvaran kommer n\u00e4stan s\u00e4kert att misslyckas med att uppt\u00e4cka SSD korrekt eller utf\u00f6ra uppdateringen om enheten \u00e4r ansluten via ett externt USB-kabinett eller adapter.<\/strong> <\/p>\n\n

Steg 4: Utf\u00f6r uppdateringen av firmware via WD Dashboard<\/strong><\/h3>\n\n

N\u00e4r du har s\u00e4kerhetskopierat dina data, installerat Dashboard och bekr\u00e4ftat att SSD \u00e4r internt ansluten kan du forts\u00e4tta med uppdateringen:<\/p>\n\n

    \n
  1. \u00d6ppna<\/strong> programmet Western Digital Dashboard.<\/li>\n\n\n\n
  2. V\u00e4lj enhet:<\/strong> Se till att r\u00e4tt ber\u00f6rd 2TB SSD v\u00e4ljs fr\u00e5n listan eller rullgardinsmenyn. <\/li>\n\n\n\n
  3. G\u00e5 till Verktyg:<\/strong> Klicka p\u00e5 fliken eller avsnittet “Verktyg”. <\/li>\n\n\n\n
  4. V\u00e4lj Firmware Update:<\/strong> Leta reda p\u00e5 alternativet “Firmware Update”. <\/li>\n\n\n\n
  5. S\u00f6k efter uppdateringar:<\/strong> Klicka p\u00e5 knappen “S\u00f6k efter uppdateringar”. Programvaran kommer att kontakta WD-servrar. <\/li>\n\n\n\n
  6. Starta uppdatering:<\/strong> Om en ny firmware (som motsvarar versionen i tabell 1) uppt\u00e4cks, klicka p\u00e5 “UPDATE FIRMWARE”. <\/li>\n\n\n\n
  7. F\u00f6lj instruktionerna:<\/strong> Var mycket uppm\u00e4rksam p\u00e5 anvisningarna p\u00e5 sk\u00e4rmen. Avbryt inte processen (t.ex. st\u00e4ng inte av<\/strong>, st\u00e4ng inte appen eller koppla bort str\u00f6mmen).<\/li>\n\n\n\n
  8. Omstart kr\u00e4vs:<\/strong> N\u00e4r uppdateringen har slutf\u00f6rts kommer Dashboard troligen att be dig att st\u00e4nga av eller starta om datorn. Detta \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att den nya inbyggda programvaran ska aktiveras. F\u00f6lj uppmaningen. <\/li>\n\n\n\n
  9. Verifiera (valfritt):<\/strong> N\u00e4r du har startat om kan du \u00f6ppna instrumentpanelen igen, v\u00e4lja enheten och kontrollera “Firmware Version” p\u00e5 statussidan. Den b\u00f6r nu \u00e5terspegla den uppdaterade versionen fr\u00e5n tabell 1. <\/li>\n<\/ol>\n\n

    Efter uppdateringen: N\u00e4sta steg och support<\/h2>\n\n

    Efter omstart med den uppdaterade firmware b\u00f6r BSOD-krascherna som \u00e4r specifikt kopplade till Windows 11 24H2 HMB-problemet upph\u00f6ra. Ditt system, oavsett om det \u00e4r en station\u00e4r PC eller en enhet som GPD WIN 4 2025<\/a>, b\u00f6r nu vara stabilt, s\u00e5 att du kan k\u00f6ra eller installera Windows 11 24H2 utan de relaterade felen “CRITICAL_PROCESS_DIED” eller “stornvme”. <\/p>\n\n

    Men om BSOD forts\u00e4tter efter<\/em> att du har bekr\u00e4ftat att r\u00e4tt firmware har installerats, eller om du st\u00f6tte p\u00e5 fel under<\/em> sj\u00e4lva uppdateringen, m\u00e5ste du vidta ytterligare \u00e5tg\u00e4rder:<\/p>\n\n