{"id":1084812,"date":"2025-04-17T11:04:54","date_gmt":"2025-04-17T11:04:54","guid":{"rendered":"https:\/\/gpdstore.net\/kb\/uncategorized\/kb-article\/posodobitev-strojne-programske-opreme-za-2tb-ssd-diske-wd-sandisk-ki-povzroca-okvare-windows-11-24h2\/"},"modified":"2025-08-07T09:21:27","modified_gmt":"2025-08-07T09:21:27","password":"","slug":"wd-sandisk-2tb-ssds-and-windows-11-24h2-crashes","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/gpdstore.net\/sl\/kb\/gpd-duo-sl\/kb-article\/wd-sandisk-2tb-ssds-and-windows-11-24h2-crashes\/","title":{"rendered":"Posodobitev strojne programske opreme za 2TB SSD diske WD\/SanDisk, ki povzro\u010da okvare Windows 11 24H2"},"content":{"rendered":"\n

Te\u017eava: nepri\u010dakovana nestabilnost sistema<\/h2>\n\n

Pri uporabnikih, ki posku\u0161ajo namestiti ali zagnati posodobitev Windows 11 razli\u010dice 24H2, se je pojavila pomembna te\u017eava, ki se ka\u017ee kot mote\u010de napake modrega zaslona smrti (BSOD). Zdi se, da so te sistemske napake povezane predvsem z nekaterimi 2TB polprevodni\u0161kimi pogoni NVMe (SSD) podjetja Western Digital (WD) in njegove podru\u017enice SanDisk. Poro\u010dila opozarjajo, da so sistemi nestabilni, se pogosto sesuvajo ali se zataknejo v zagonskih zankah, kar ote\u017euje njihovo uporabo. Ta te\u017eava bi lahko prizadela uporabnike razli\u010dnih sistemov, vklju\u010dno z zmogljivimi prenosnimi ra\u010dunalniki ali specializiranimi prenosnimi igri\u010darskimi ra\u010dunalniki GPD,<\/a> kot je GPD WIN MAX 2 2025<\/a>, \u010de so opremljeni z enim od posebnih diskov. <\/p>\n\n

Na sre\u010do je dru\u017eba Western Digital priznala te\u017eavo in ugotovila vzrok.<\/sup> Za dolo\u010dene modele SSD je zdaj na voljo popravna posodobitev vdelane programske opreme, ki odpravlja nezdru\u017eljivost z Windows 11 24H2.<\/sup> Dru\u017eba WD uporabnikom, katerih sistemi vsebujejo prizadete SSD-je (opisani spodaj), svetuje, da \u010dim prej uporabijo to posodobitev.<\/sup> \u010casovno se zdi, da so spremembe v posodobitvi Windows 11 24H2 izpostavile ali spro\u017eile \u017ee obstoje\u010do te\u017eavo v vdelani programski opremi SSD.<\/sup> Zaradi resnosti, od ob\u010dasnih BSOD do neprekinjenih ciklov sesutja, je treba takoj ukrepati.<\/sup> <\/p>\n

<\/div>\"GPD

GPD WIN MAX 2 2025 Igralni ro\u010dni ra\u010dunalnik<\/h2>
\n\n
\n
Kupujte zdaj<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n

Uporaba te posodobitve vdelane programske opreme ni le popravek za trenutno nestabilne sisteme, temve\u010d tudi pomemben preventivni korak. Uporabniki s potencialno prizadetimi SSD, morda v napravah, kot je GPD Duo<\/a>, naj pred<\/em> nadgradnjo na Windows 11 24H2 razmislijo o posodobitvi vdelane programske opreme, da se izognejo tem BSOD-om. Obstajajo namigi, da bo Microsoft morda blokiral posodobitev 24H2 v sistemih s starej\u0161o problemati\u010dno vdelano programsko opremo, kar \u0161e dodatno poudarja pomen posodobitve. Ta vodnik vam bo pomagal ugotoviti, ali je va\u0161 pogon prizadet, razumeti tehni\u010dne razloge in vas varno popeljati skozi postopek posodobitve. <\/p>\n\n

Opredelitev problema: Simptomi in prizadeti modeli<\/h2>\n\n

Najo\u010ditnej\u0161i znak te te\u017eave je pojav pogostih okvar BSOD po namestitvi ali poskusu namestitve posodobitve Windows 11 24H2.<\/sup> Do teh okvar lahko pride med redno uporabo, med postopkom posodabljanja ali kmalu po zagonu sistema.<\/sup> <\/p>\n\n

BSOD pogosto spremljajo posebna sporo\u010dila o napakah, pri \u010demer se pogosto pojavi“CRITICAL_PROCESS_DIED”<\/em>, ob\u010dasno pa tudi“KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR”<\/em>. Pri pregledu pregledovalnika dogodkov v sistemu Windows (sistemski dnevnik) se lahko pojavijo tudi ponavljajo\u010de se napake “stornvme” (ID dogodka 11), ki pogosto navajajo napake krmilnika na “\\Device\\RaidPort1” ali “\\Device\\RaidPort2”. Ti posebni kazalniki jasno ka\u017eejo na problem nezdru\u017eljivosti vdelane programske opreme, ki lahko vpliva na uporabnike razli\u010dnih naprav, vklju\u010dno s kompaktnimi sistemi, kot je GPD Pocket 4<\/a>. <\/p>\n

<\/div>\"Mini

Mini prenosni ra\u010dunalnik GPD Pocket 4<\/h2>
\n\n
\n
Kupujte zdaj<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n

Pomembno je razumeti, da je ta te\u017eava potrjena le za dolo\u010dene modele z zmogljivostjo 2 TB<\/strong> v nekaterih linijah izdelkov WD in SanDisk NVMe SSD.<\/sup> Na diske iz istih proizvodnih linij, vendar z druga\u010dnimi zmogljivostmi (npr. 1 TB ali 4 TB) in druge modele WD\/SanDisk SSD (vklju\u010dno z vsemi WD SATA SSD) ta posebna te\u017eava, povezana s strojno programsko opremo Windows 11 24H2 HMB, menda ne vpliva.<\/sup> <\/p>\n\n

V spodnji tabeli so navedeni znani prizadeti modeli 2TB in zahtevana posodobljena razli\u010dica vdelane programske opreme za vsakega od njih:<\/p>\n\n

Tabela 1: Prizadeti modeli WD in SanDisk 2TB NVMe SSD, ki zahtevajo posodobitev<\/strong><\/p>\n\n

IME MODELA<\/th>\u0160TEVILKA MODELA<\/th>ZAHTEVANA POSODOBITEV RAZLI\u010cICE VDELANE PROGRAMSKE OPREME<\/th><\/tr><\/thead>
WD_BLACK SN770 NVMe SSD<\/td>WDBBDL0020BNC, WD0E<\/td>731130WD<\/td><\/tr>
WD_BLACK SN770M NVMe SSD<\/td>WDBDNH0020BBK, WD0G<\/td>731130WD<\/td><\/tr>
WD Blue SN580 NVMe SSD <\/td>WDBWMY0020BBL, WD0E<\/td>281050WD<\/td><\/tr>
WD Blue SN5000 NVMe SSD <\/td>WDBS3F0020BNC, WD0E<\/td>291020WD<\/td><\/tr>
SanDisk Extreme M.2 SSD NVMe <\/td>SDSSDX3N-2T00<\/td>731130WD<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Model SSD lahko obi\u010dajno najdete v sistemu Windows v razdelku “Sistemske informacije” ali “Upravitelj naprav” (v razdelku Diskovni pogoni). \u0160tevilka modela je natisnjena tudi na fizi\u010dni nalepki SSD. Primerjajte model in zmogljivost va\u0161ega diska s to tabelo. <\/p>\n\n

Tehni\u010dno ozadje: Konflikt med pomnilnikom gostitelja (Host Memory Buffer – HMB)<\/h2>\n\n

Vzrok nestabilnosti je v nasprotju med na\u010dinom, kako Windows 11 razli\u010dica 24H2 obravnava funkcijo HMB (Host Memory Buffer), in izvirno vdelano programsko opremo na zadevnih 2TB WD\/SanDisk SSD-jih. <\/p>\n\n

HMB je funkcija, ki je pogosta v SSD-jih NVMe brez DRAM-a, ki nimajo lastnega namenskega predpomnilnika DRAM.<\/sup> Ta omogo\u010da, da SSD uporabi majhen del glavnega pomnilnika RAM ra\u010dunalnika za predpomnjenje bistvenih podatkov, kot so tabele kartiranja, kar pove\u010da zmogljivost v primerjavi z diski brez mehanizma predpomnilnika.<\/sup> <\/p>\n\n

Dokazi ka\u017eejo, da je Windows 11 24H2 spremenil na\u010din dodeljevanja pomnilnika RAM za HMB.<\/sup> Medtem ko so prej\u0161nje razli\u010dice operacijskega sistema Windows morda omejile dodeljevanje HMB (potencialno na 64 MB <\/sup>), se zdi, da razli\u010dica 24H2 dodeljuje ve\u010djo koli\u010dino, morda do velikosti, ki jo zahteva sama vdelana programska oprema SSD – pribli\u017eno 200 MB za te posebne 2TB diske.<\/sup> <\/p>\n\n

\"Nekateri<\/a>
Nekateri SSD-ji Western Digital<\/figcaption><\/figure>\n\n

Te\u017eava je v tem, da prvotna vdelana programska oprema teh modelov s kapaciteto 2 TB o\u010ditno ni mogla zanesljivo upravljati te ve\u010dje dodelitve HMB.<\/sup> Ko je Windows 11 24H2 dodelil ve\u010dji pomnilni\u0161ki predpomnilnik, je to povzro\u010dilo napake v krmilniku SSD, kar je povzro\u010dilo zamrznitev sistema in opa\u017eene BSOD.<\/sup> To ka\u017ee na prikrito napako v vdelani programski opremi, zna\u010dilno za te modele 2 TB, ki se je pokazala \u0161ele pod novimi pogoji, dolo\u010denimi s posodobitvijo 24H2.<\/sup> Dejstvo, da so prizadeti samo ti specifi\u010dni diski s kapaciteto 2 TB, potrjuje ta sklep.<\/sup> <\/p>\n\n

Nekateri uporabniki so na\u0161li za\u010dasno re\u0161itev z urejanjem registra sistema Windows, da bi vsilili starej\u0161o, manj\u0161o dodelitev HMB <\/sup>, vendar to ni uradna ali priporo\u010dena dolgoro\u010dna re\u0161itev in bi lahko zmanj\u0161ala zmogljivost SSD.<\/sup> Western Digitalova posodobitev vdelane programske opreme odpravlja te\u017eavo neposredno v programski opremi pogona.<\/sup> <\/p>\n\n

Re\u0161itev: Uporaba posodobitve vdelane programske opreme<\/h2>\n\n

Dokon\u010den popravek je posodobitev vdelane programske opreme SSD z uradno programsko opremo dru\u017ebe Western Digital. Vendar sta potrebni izjemna previdnost in priprava<\/strong>. Natan\u010dno upo\u0161tevajte naslednje korake: <\/p>\n\n

Korak 1: ABSOLUTNO KRITI\u010cNO – naredite varnostno kopijo podatkov!<\/strong><\/h3>\n\n

Tega ni mogo\u010de dovolj poudariti. Preden storite kar koli drugega, izdelajte varnostno kopijo vseh pomembnih datotek iz prizadetega ra\u010dunalnika WD ali SanDisk SSD.<\/strong> Podatke kopirajte na lo\u010deno mesto shranjevanja – na drug notranji disk, zunanji disk USB, omre\u017eni pomnilnik ali zaupanja vredno storitev v oblaku.<\/sup> <\/p>\n\n

Posodobitve vdelane programske opreme so sicer na splo\u0161no varne, vendar so povezane s tveganjem.<\/sup> Izguba napajanja med posodabljanjem, nepri\u010dakovane programske napake ali druge prekinitve lahko po\u0161kodujejo vdelano programsko opremo, zaradi \u010desar lahko postane SSD neuporaben in povzro\u010di popolno izgubo podatkov<\/strong>.<\/sup> Western Digital zaradi tega tveganja izrecno priporo\u010da, da si predhodno ustvarite varnostno kopijo podatkov.<\/sup> \u010ceprav izguba podatkov ni pri\u010dakovana, je mo\u017ena, zlasti glede na pretekle primere, ko so te\u017eave z vdelano programsko opremo povzro\u010dile te\u017eave s podatki na pogonih WD\/SanDisk.<\/sup> Varnostna kopija je va\u0161a edina za\u0161\u010dita, \u010de gre kaj narobe. Ne presko\u010dite tega koraka.<\/strong> <\/p>\n\n

Korak 2: Pridobite in namestite Western Digital Dashboard<\/strong><\/h3>\n\n

Potrebno orodje je programska oprema “Western Digital Dashboard”.<\/sup> Ta pripomo\u010dek spremlja stanje pogona in omogo\u010da posodobitve vdelane programske opreme.<\/sup> <\/p>\n\n

Da bi se izognili zlonamerni programski opremi,ga prenesite<\/a> samo z<\/em> uradnega spletnega mesta podpore WD. <\/s> Podjetje WD je to programsko opremo opustilo, vendar lahko razli\u010dico podjetja Sandisk prenesete tukaj.<\/p>\n\n

Namestite programsko opremo (zdru\u017eljivo s Windows 10 in 11 <\/sup>). Upo\u0161tevajte, da uporabniki sistema macOS tega orodja ne morejo uporabiti za posodobitev. <\/sup> Linux bi uporabniki potrebovali okolje Windows ali pa bi morali uporabiti zapletene, nepodprte metode ukazne vrstice.<\/sup> <\/p>\n\n

Korak 3: VITALNA ZAHTEVA – namestitev notranjega pogona<\/strong><\/h3>\n\n

O tem se pri postopku posodabljanja ni mogo\u010de pogajati. Prizadeta stran SSD mora biti name\u0161\u010dena neposredno v ra\u010dunalnik.<\/strong> Priklju\u010diti ga je treba na re\u017eo M.2 na mati\u010dni plo\u0161\u010di ali prek ustreznega notranjega adapterja PCIe. To velja ne glede na to, ali je v namiznem ra\u010dunalniku, standardnem prenosniku ali specializirani napravi, kot sta GPD WIN MAX 2 2025<\/a> ali GPD Pocket 4<\/a>. Programska oprema WD Dashboard skoraj zagotovo ne bo pravilno zaznala SSD ali izvedla posodobitve, \u010de je disk priklju\u010den prek zunanjega ohi\u0161ja USB ali adapterja<\/strong>. <\/p>\n\n

Korak 4: Izvedite posodobitev vdelane programske opreme prek nadzorne plo\u0161\u010de WD<\/strong><\/h3>\n\n

Ko imate varno varnostno kopijo podatkov, name\u0161\u010deno nadzorno plo\u0161\u010do in potrjeno notranjo povezavo s spletnim mestom SSD, nadaljujte s posodabljanjem:<\/p>\n\n

    \n
  1. Odprite<\/strong> aplikacijo Western Digital Dashboard.<\/li>\n\n\n\n
  2. Izberite pogon:<\/strong> Prepri\u010dajte se, da je s seznama ali v spustnem meniju izbran ustrezen prizadet 2TB SSD. <\/li>\n\n\n\n
  3. Pojdite na Orodja:<\/strong> Kliknite zavihek ali razdelek “Orodja”. <\/li>\n\n\n\n
  4. Izberite Posodobitev vdelane programske opreme:<\/strong> Poi\u0161\u010dite mo\u017enost “Firmware Update”. <\/li>\n\n\n\n
  5. Preverite posodobitve:<\/strong> Kliknite gumb “Preveri za posodobitve”. Programska oprema bo stopila v stik s stre\u017eniki WD. <\/li>\n\n\n\n
  6. Za\u010detek posodabljanja:<\/strong> \u010ce je zaznana nova vdelana programska oprema (ki ustreza razli\u010dici iz preglednice 1), kliknite “UPDATE FIRMWARE”. <\/li>\n\n\n\n
  7. Sledite navodilom:<\/strong> Bodite pozorni na navodila na zaslonu. Pomembno je, da ne prekinjate postopka<\/strong> (npr. ne izklopite, zaprite aplikacije ali odklopite napajanja).<\/li>\n\n\n\n
  8. Potreben ponovni zagon:<\/strong> Ko se posodobitev uspe\u0161no kon\u010da, vas bo nadzorna plo\u0161\u010da verjetno pozvala, da izklopite ali ponovno za\u017eenete ra\u010dunalnik. To je nujno za aktivacijo nove vdelane programske opreme. Upo\u0161tevajte poziv. <\/li>\n\n\n\n
  9. Preveri (izbirno):<\/strong> Po ponovnem zagonu lahko ponovno odprete nadzorno plo\u0161\u010do, izberete pogon in preverite “Firmware Version” na statusni strani. Zdaj mora prikazovati posodobljeno razli\u010dico iz preglednice 1. <\/li>\n<\/ol>\n\n

    Po posodobitvi: naslednji koraki in podpora<\/h2>\n\n

    Po ponovnem zagonu s posodobljeno vdelano programsko opremo bi se morale prekinitve BSOD, ki so posebej povezane s te\u017eavo Windows 11 24H2 HMB, ustaviti. Va\u0161 sistem, ne glede na to, ali gre za namizni ra\u010dunalnik ali napravo, kot je GPD WIN 4 2025<\/a>, bi moral biti zdaj stabilen in vam omogo\u010dati zagon ali namestitev Windows 11 24H2 brez povezanih napak “CRITICAL_PROCESS_DIED” ali “stornvme”. <\/p>\n\n

    \u010ce se BSOD nadaljuje tudi po tem, ko<\/em> ste potrdili uspe\u0161no namestitev pravilne vdelane programske opreme, ali \u010de ste naleteli na napake med<\/em> samo posodobitvijo, morate ukrepati naprej:<\/p>\n\n