{"id":1084822,"date":"2025-04-17T11:04:54","date_gmt":"2025-04-17T11:04:54","guid":{"rendered":"https:\/\/gpdstore.net\/kb\/uncategorized\/kb-article\/actualizarea-firmware-ului-pentru-ssd-urile-wd-sandisk-2tb-cauzeaza-prabusiri-windows-11-24h2\/"},"modified":"2025-08-07T09:18:26","modified_gmt":"2025-08-07T09:18:26","password":"","slug":"wd-sandisk-2tb-ssds-and-windows-11-24h2-crashes","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/gpdstore.net\/ro\/kb\/gpd-duo-ro\/kb-article\/wd-sandisk-2tb-ssds-and-windows-11-24h2-crashes\/","title":{"rendered":"Actualizarea firmware-ului pentru SSD-urile WD\/SanDisk 2TB cauzeaz\u0103 pr\u0103bu\u0219iri Windows 11 24H2"},"content":{"rendered":"\n

Problema: instabilitatea nea\u0219teptat\u0103 a sistemului<\/h2>\n\n

A ap\u0103rut o problem\u0103 semnificativ\u0103 pentru utilizatorii care \u00eencearc\u0103 s\u0103 instaleze sau s\u0103 ruleze actualizarea Windows 11 versiunea 24H2, care se manifest\u0103 prin erori BSOD (Blue Screen of Death) perturbatoare. Aceste blocaje ale sistemului par a fi legate \u00een mod specific de anumite unit\u0103\u021bi de stocare solide (SSD) NVMe de 2 TB de la Western Digital (WD) \u0219i filiala sa, SanDisk. Rapoartele indic\u0103 faptul c\u0103 sistemele devin instabile, se blocheaz\u0103 frecvent sau r\u0103m\u00e2n blocate \u00een bucle de pornire, ceea ce le face dificil de utilizat. Aceast\u0103 problem\u0103 ar putea afecta utilizatorii diferitelor sisteme, inclusiv laptopurile de \u00eenalt\u0103 performan\u021b\u0103 sau PC-urile de gaming portabile GPD<\/a> specializate, cum ar fi GPD WIN MAX 2 2025<\/a>, dac\u0103 sunt echipate cu una dintre unit\u0103\u021bile specifice. <\/p>\n\n

Din fericire, Western Digital a recunoscut problema \u0219i a identificat cauza.<\/sup> O actualizare de firmware corectiv\u0103 este acum disponibil\u0103 pentru modelele specifice SSD implicate, conceput\u0103 pentru a rezolva incompatibilitatea cu Windows 11 24H2.<\/sup> WD recomand\u0103 insistent utilizatorilor ale c\u0103ror sisteme con\u021bin SSD-urile afectate (detaliate mai jos) s\u0103 aplice aceast\u0103 actualizare c\u00e2t mai cur\u00e2nd posibil.<\/sup> Momentul sugereaz\u0103 c\u0103 modific\u0103rile din cadrul actualiz\u0103rii Windows 11 24H2 au expus sau au declan\u0219at o problem\u0103 preexistent\u0103 \u00een firmware-ul SSD.<\/sup> Gravitatea, variind de la BSOD-uri ocazionale la cicluri continue de bloc\u0103ri, subliniaz\u0103 necesitatea unei ac\u021biuni imediate.<\/sup> <\/p>\n

<\/div>\"GPD

GPD WIN MAX 2 2025 PC portabil pentru jocuri<\/h2>
\n\n
\n
Cump\u0103ra\u021bi acum<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n

Aplicarea acestei actualiz\u0103ri de firmware nu este doar o solu\u021bie pentru sistemele instabile din prezent; este, de asemenea, un pas preventiv crucial. Utilizatorii cu SSD-uri poten\u021bial afectate, probabil \u00een dispozitive precum GPD Duo<\/a>, ar trebui s\u0103 ia \u00een considerare actualizarea firmware-ului \u00eenainte de<\/em> actualizarea la Windows 11 24H2 pentru a evita apari\u021bia acestor BSOD-uri. Exist\u0103 indicii c\u0103 Microsoft ar putea bloca actualizarea 24H2 pe sistemele cu firmware-ul mai vechi, problematic, subliniind \u0219i mai mult importan\u021ba actualiz\u0103rii. Acest ghid v\u0103 va ajuta s\u0103 identifica\u021bi dac\u0103 unitatea dvs. este afectat\u0103, s\u0103 \u00een\u021belege\u021bi motivul tehnic \u0219i s\u0103 parcurge\u021bi \u00een siguran\u021b\u0103 procesul de actualizare. <\/p>\n\n

Identificarea problemei: Simptome \u0219i modele afectate<\/h2>\n\n

Cel mai proeminent semn al acestei probleme este apari\u021bia frecvent\u0103 a blocajelor BSOD dup\u0103 instalarea sau \u00eencercarea de instalare a actualiz\u0103rii Windows 11 24H2.<\/sup> Aceste blocaje pot ap\u0103rea \u00een timpul utiliz\u0103rii obi\u0219nuite, \u00een timpul procedurii de actualizare sau imediat dup\u0103 pornirea sistemului.<\/sup> <\/p>\n\n

Aceste BSOD sunt adesea \u00eenso\u021bite de mesaje de eroare specifice,“CRITICAL_PROCESS_DIED<\/em>” fiind frecvent \u00eent\u00e2lnit, iar“KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR<\/em>” ap\u0103r\u00e2nd ocazional. Verificarea Windows Event Viewer (jurnalul sistemului) poate, de asemenea, s\u0103 dezv\u0103luie erori recurente “stornvme” (Event ID 11), men\u021bion\u00e2nd adesea erori ale controlerului pe “\\Device\\RaidPort1” sau “\\Device\\RaidPort2”. Ace\u0219ti indicatori specifici indic\u0103 \u00een mod clar problema incompatibilit\u0103\u021bii firmware-ului, put\u00e2nd afecta utilizatorii diferitelor dispozitive, inclusiv sistemele compacte precum GPD Pocket 4<\/a>. <\/p>\n

<\/div>\"GPD

GPD Pocket 4 Mini Laptop<\/h2>
\n\n
\n
Cump\u0103ra\u021bi acum<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n

Este esen\u021bial s\u0103 se \u00een\u021beleag\u0103 c\u0103 aceast\u0103 problem\u0103 este confirmat\u0103 numai pentru anumite modele cu o capacitate de 2TB<\/strong> din anumite linii de produse WD \u0219i SanDisk NVMe SSD.<\/sup> Se pare c\u0103 unit\u0103\u021bile din acelea\u0219i linii de produse, dar cu capacit\u0103\u021bi diferite (cum ar fi 1TB sau 4TB) \u0219i alte modele WD\/SanDisk SSD (inclusiv toate SSD-urile SATA WD) nu sunt afectate de aceast\u0103 problem\u0103 firmware legat\u0103 de Windows 11 24H2 HMB.<\/sup> <\/p>\n\n

Tabelul de mai jos enumer\u0103 modelele 2TB afectate cunoscute \u0219i versiunea firmware actualizat\u0103 necesar\u0103 pentru fiecare:<\/p>\n\n

Tabelul 1: Modele WD \u0219i SanDisk 2TB NVMe SSD afectate care necesit\u0103 actualizare<\/strong><\/p>\n\n

NUME MODEL<\/th>NUM\u0102RUL MODELULUI<\/th>NECESAR\u0102 ACTUALIZAREA VERSIUNII FIRMWARE<\/th><\/tr><\/thead>
WD_BLACK SN770 NVMe SSD<\/td>WDBBDL0020BNC, WD0E<\/td>731130WD<\/td><\/tr>
WD_BLACK SN770M NVMe SSD<\/td>WDBDNH0020BBK, WD0G<\/td>731130WD<\/td><\/tr>
WD Blue SN580 NVMe SSD <\/td>WDBWMY0020BBL, WD0E<\/td>281050WD<\/td><\/tr>
WD Blue SN5000 NVMe SSD <\/td>WDBS3F0020BNC, WD0E<\/td>291020WD<\/td><\/tr>
SanDisk Extreme M.2 SSD NVMe <\/td>SDSSDX3N-2T00<\/td>731130WD<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

De obicei, pute\u021bi g\u0103si modelul SSD \u00een Windows folosind “System Information” (Informa\u021bii despre sistem) sau “Device Manager” (Manager de dispozitive) (sub Disk Drives (Unit\u0103\u021bi de disc)). Num\u0103rul modelului este, de asemenea, imprimat pe eticheta fizic\u0103 a SSD. Compara\u021bi modelul \u0219i capacitatea unit\u0103\u021bii dvs. cu acest tabel. <\/p>\n\n

Context tehnic: Conflictul privind memoria tampon a gazdei (HMB)<\/h2>\n\n

Instabilitatea provine dintr-un conflict \u00eentre modul \u00een care Windows 11 versiunea 24H2 gestioneaz\u0103 func\u021bia Host Memory Buffer (HMB) \u0219i firmware-ul original de pe SSD-urile WD\/SanDisk de 2TB afectate. <\/p>\n\n

HMB este o caracteristic\u0103 comun\u0103 \u00een SSD-urile NVMe f\u0103r\u0103 DRAM, care nu au propriul cache DRAM dedicat.<\/sup> Acesta permite SSD s\u0103 utilizeze o mic\u0103 parte din memoria RAM principal\u0103 a computerului pentru a stoca \u00een cache date esen\u021biale, cum ar fi tabelele de mapare, sporind performan\u021ba \u00een compara\u021bie cu unit\u0103\u021bile f\u0103r\u0103 mecanism de cache.<\/sup> <\/p>\n\n

Dovezile sugereaz\u0103 c\u0103 Windows 11 24H2 a modificat modul de alocare a RAM pentru HMB.<\/sup> \u00cen timp ce versiunile anterioare de Windows ar fi putut limita alocarea HMB (poten\u021bial la 64 MB <\/sup>), versiunea 24H2 pare s\u0103 aloce o cantitate mai mare, posibil p\u00e2n\u0103 la dimensiunea solicitat\u0103 de firmware-ul SSD – aproximativ 200 MB pentru aceste unit\u0103\u021bi specifice de 2 TB.<\/sup> <\/p>\n\n

\"Unele<\/a>
Unele SSD-uri Western Digital<\/figcaption><\/figure>\n\n

Problema este c\u0103 firmware-ul original de pe aceste modele de 2 TB nu a fost capabil s\u0103 gestioneze \u00een mod fiabil aceast\u0103 alocare HMB mai mare.<\/sup> Atunci c\u00e2nd Windows 11 24H2 a alocat un buffer de memorie mai mare, acesta a cauzat erori \u00een cadrul controlerului SSD, ceea ce a dus la blocarea sistemului \u0219i la BSOD-urile observate.<\/sup> Acest lucru indic\u0103 un defect de firmware latent specific acestor modele de 2 TB, care a devenit evident doar \u00een noile condi\u021bii impuse de actualizarea 24H2.<\/sup> Faptul c\u0103 numai aceste unit\u0103\u021bi specifice de 2 TB sunt afectate \u00eent\u0103re\u0219te aceast\u0103 concluzie.<\/sup> <\/p>\n\n

\u00cen timp ce unii utilizatori au g\u0103sit o solu\u021bie temporar\u0103 prin editarea Registrului Windows pentru a for\u021ba alocarea HMB mai veche \u0219i mai mic\u0103 <\/sup>, aceasta nu este solu\u021bia oficial\u0103 sau recomandat\u0103 pe termen lung \u0219i ar putea reduce performan\u021ba SSD.<\/sup> Actualizarea firmware-ului Western Digital corecteaz\u0103 \u00een mod direct problema \u00een cadrul propriului software al unit\u0103\u021bii.<\/sup> <\/p>\n\n

Solu\u021bia: Aplicarea actualiz\u0103rii firmware-ului<\/h2>\n\n

Actualizarea firmware-ului SSD cu ajutorul software-ului oficial Western Digital este solu\u021bia definitiv\u0103. Cu toate acestea, sunt necesare precau\u021bie \u0219i preg\u0103tire extreme<\/strong>. Urma\u021bi cu aten\u021bie ace\u0219ti pa\u0219i: <\/p>\n\n

Pasul 1: ABSOLUT CRITIC – Salva\u021bi datele!<\/strong><\/h3>\n\n

Acest lucru nu poate fi subliniat suficient. \u00cenainte de a face orice altceva, salva\u021bi fiecare fi\u0219ier important de pe WD sau SanDisk SSD.<\/strong> Copia\u021bi-v\u0103 datele \u00eentr-o loca\u021bie de stocare separat\u0103 – o alt\u0103 unitate intern\u0103, o unitate USB extern\u0103, stocare \u00een re\u021bea sau un serviciu cloud de \u00eencredere.<\/sup> <\/p>\n\n

Actualiz\u0103rile firmware-ului, de\u0219i \u00een general sigure, prezint\u0103 un risc inerent.<\/sup> Pierderea aliment\u0103rii \u00een timpul actualiz\u0103rii, erorile nea\u0219teptate de software sau alte \u00eentreruperi ar putea corupe firmware-ul, put\u00e2nd face SSD inutilizabil \u0219i provoc\u00e2nd pierderea total\u0103 a datelor<\/strong>.<\/sup> Din cauza acestui risc, Western Digital recomand\u0103 \u00een mod explicit realizarea unei copii de siguran\u021b\u0103 a datelor \u00een prealabil.<\/sup> De\u0219i pierderea datelor nu este a\u0219teptat\u0103, este o posibilitate, \u00een special av\u00e2nd \u00een vedere cazurile anterioare de probleme de firmware care au cauzat probleme cu datele pe unit\u0103\u021bile WD\/SanDisk.<\/sup> Copia de rezerv\u0103 este singura dvs. protec\u021bie \u00een cazul \u00een care ceva nu merge bine. Nu s\u0103ri\u021bi peste acest pas.<\/strong> <\/p>\n\n

Pasul 2: Ob\u021bine\u021bi \u0219i instala\u021bi Western Digital Dashboard<\/strong><\/h3>\n\n

Instrumentul necesar este software-ul “Western Digital Dashboard”.<\/sup> Acest utilitar monitorizeaz\u0103 starea unit\u0103\u021bii \u0219i permite actualizarea firmware-ului.<\/sup> <\/p>\n\n

Desc\u0103rca\u021bi aici<\/a> numai<\/em> de pe site-ul oficial de asisten\u021b\u0103 WD pentru a evita programele malware. <\/s> Acest software a fost scos din uz de WD, dar pute\u021bi desc\u0103rca versiunea Sandisk aici<\/a>.<\/p>\n\n

Instala\u021bi software-ul (compatibil cu Windows 10 \u0219i 11 <\/sup>). Re\u021bine\u021bi c\u0103 utilizatorii macOS nu pot utiliza acest instrument pentru actualizare. <\/sup> Linux utilizatorii ar avea nevoie de un mediu Windows sau ar trebui s\u0103 recurg\u0103 la metode complexe, neasumate, de linie de comand\u0103.<\/sup> <\/p>\n\n

Pasul 3: CERIN\u021aA VITAL\u0102 – Instalarea unit\u0103\u021bii interne<\/strong><\/h3>\n\n

Acest lucru nu este negociabil pentru procesul de actualizare. Site-ul SSD afectat trebuie instalat direct \u00een interiorul computerului dumneavoastr\u0103.<\/strong> Acesta trebuie s\u0103 fie conectat la un slot M.2 de pe placa de baz\u0103 sau prin intermediul unui adaptor PCIe intern corespunz\u0103tor. Acest lucru este valabil indiferent dac\u0103 este \u00eentr-un desktop, un laptop standard sau un dispozitiv specializat precum GPD WIN MAX 2 2025<\/a> sau GPD Pocket 4<\/a>. Software-ul WD Dashboard aproape sigur nu va reu\u0219i s\u0103 detecteze corect SSD sau s\u0103 efectueze actualizarea dac\u0103 unitatea este conectat\u0103 prin intermediul unei carcase sau al unui adaptor USB extern<\/strong>. <\/p>\n\n

Pasul 4: Executa\u021bi actualizarea firmware-ului prin WD Dashboard<\/strong><\/h3>\n\n

Cu datele salvate \u00een siguran\u021b\u0103, cu tabloul de bord instalat \u0219i cu SSD confirmat ca fiind conectat intern, continua\u021bi cu actualizarea:<\/p>\n\n

    \n
  1. Deschide\u021bi<\/strong> aplica\u021bia Western Digital Dashboard.<\/li>\n\n\n\n
  2. Selecta\u021bi unitatea:<\/strong> Asigura\u021bi-v\u0103 c\u0103 din list\u0103 sau din meniul derulant este selectat\u0103 unitatea corect\u0103 afectat\u0103 de 2TB SSD. <\/li>\n\n\n\n
  3. Merge\u021bi la Instrumente:<\/strong> Face\u021bi clic pe fila sau sec\u021biunea “Instrumente”. <\/li>\n\n\n\n
  4. Selecta\u021bi Firmware Update (Actualizare firmware):<\/strong> G\u0103si\u021bi op\u021biunea “Firmware Update”. <\/li>\n\n\n\n
  5. Verificarea actualiz\u0103rilor:<\/strong> Face\u021bi clic pe butonul “Check for Updates”. Software-ul va contacta serverele WD. <\/li>\n\n\n\n
  6. \u00cencepe\u021bi actualizarea:<\/strong> Dac\u0103 este detectat un firmware nou (care corespunde versiunii din tabelul 1), face\u021bi clic pe “UPDATE FIRMWARE”. <\/li>\n\n\n\n
  7. Urma\u021bi instruc\u021biunile:<\/strong> Acorda\u021bi aten\u021bie sporit\u0103 indica\u021biilor de pe ecran. \u00cen<\/strong> mod esen\u021bial, nu \u00eentrerupe\u021bi procesul<\/strong> (de exemplu, nu opri\u021bi, nu \u00eenchide\u021bi aplica\u021bia sau nu deconecta\u021bi alimentarea).<\/li>\n\n\n\n
  8. Repornire necesar\u0103:<\/strong> Dup\u0103 finalizarea cu succes a actualiz\u0103rii, Dashboard v\u0103 va solicita probabil s\u0103 \u00eenchide\u021bi sau s\u0103 reporni\u021bi PC-ul. Acest lucru este esen\u021bial pentru ca noul firmware s\u0103 se activeze. Respecta\u021bi solicitarea. <\/li>\n\n\n\n
  9. Verificare (op\u021bional):<\/strong> Dup\u0103 repornire, pute\u021bi redeschide tabloul de bord, pute\u021bi selecta unitatea \u0219i pute\u021bi verifica “Firmware Version” pe pagina de stare. Aceasta ar trebui s\u0103 reflecte acum versiunea actualizat\u0103 din tabelul 1. <\/li>\n<\/ol>\n\n

    Post-actualizare: Pa\u0219i urm\u0103tori \u0219i sprijin<\/h2>\n\n

    Dup\u0103 repornirea cu firmware-ul actualizat, blocajele BSOD legate \u00een mod specific de problema Windows 11 24H2 HMB ar trebui s\u0103 \u00eenceteze. Sistemul dvs., fie c\u0103 este un PC desktop sau un dispozitiv precum GPD WIN 4 2025<\/a>, ar trebui s\u0103 fie acum stabil, permi\u021b\u00e2ndu-v\u0103 s\u0103 rula\u021bi sau s\u0103 instala\u021bi Windows 11 24H2 f\u0103r\u0103 erorile “CRITICAL_PROCESS_DIED” sau “stornvme” aferente. <\/p>\n\n

    Cu toate acestea, dac\u0103 BSOD-urile continu\u0103 dup\u0103<\/em> ce a\u021bi confirmat c\u0103 firmware-ul corect a fost instalat cu succes sau dac\u0103 a\u021bi \u00eent\u00e2mpinat erori \u00een timpul<\/em> actualiz\u0103rii \u00een sine, trebuie s\u0103 lua\u021bi m\u0103suri suplimentare:<\/p>\n\n