{"id":210293,"date":"2023-03-23T16:52:33","date_gmt":"2023-03-23T16:52:33","guid":{"rendered":"https:\/\/gpdstore.net\/politica-de-reembolso-e-devolucao\/"},"modified":"2025-05-11T14:56:19","modified_gmt":"2025-05-11T14:56:19","slug":"refund-and-returns-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gpdstore.net\/pt-pt\/refund-and-returns-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n

Os seguintes Termos e Condi\u00e7\u00f5es devem ser considerados em concord\u00e2ncia com (emparelhados com), “como um s\u00f3” com os Termos de Servi\u00e7o<\/a>, a Pol\u00edtica de Privacidade<\/a> e a Pol\u00edtica de Cookies<\/a><\/p>\n\n

CANCELAMENTOS <\/h3>\n\n
    \n
  1. Se n\u00e3o fores um cliente empresarial, tens o direito de rescindir o contrato em qualquer altura at\u00e9 ao final de 30 dias de calend\u00e1rio ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o dos bens (ver abaixo).<\/li>\n\n\n\n
  2. Para exercer o teu direito de rescis\u00e3o, deves notificar por escrito o Fornecedor por m\u00e3o pr\u00f3pria, correio, e-mail, redes sociais ou atrav\u00e9s da p\u00e1gina web, fornecendo detalhes sobre os bens encomendados e (quando apropriado) a sua entrega. A notifica\u00e7\u00e3o por telefone n\u00e3o \u00e9 suficiente.<\/li>\n\n\n\n
  3. Exceto no caso de bens defeituosos ou mal descritos, se exerceres o teu direito de rescis\u00e3o depois de os bens te terem sido entregues, ser\u00e1s respons\u00e1vel pela devolu\u00e7\u00e3o dos bens ao Fornecedor a teu pr\u00f3prio custo. A mercadoria deve ser devolvida para o endere\u00e7o comunicado pelo Fornecedor. Deves tomar as devidas precau\u00e7\u00f5es para que os bens n\u00e3o sejam danificados durante o transporte.\n
      \n
    1. No caso de bens defeituosos ou mal descritos, o Fornecedor dever\u00e1, ap\u00f3s receber a notifica\u00e7\u00e3o de acordo com os Termos e Condi\u00e7\u00f5es, recolher os bens do cliente ou pedir-lhe que os devolva, fornecendo-lhe um m\u00e9todo de devolu\u00e7\u00e3o aceit\u00e1vel. <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
    2. Uma encomenda cancelada em tr\u00e2nsito incorrer\u00e1 na taxa de cancelamento normal acrescida de custos de tr\u00e2nsito adicionais a cargo do cliente.<\/li>\n<\/ol>\n\n

      DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/h3>\n\n
        \n
      1. Os artigos personalizados n\u00e3o podem ser devolvidos. Tem em aten\u00e7\u00e3o que isto n\u00e3o afecta os teus direitos legais.<\/li>\n\n\n\n
      2. Os sistemas inform\u00e1ticos constru\u00eddos de acordo com as especifica\u00e7\u00f5es individuais do cliente est\u00e3o isentos do direito de cancelamento ao abrigo dos regulamentos sobre vendas \u00e0 dist\u00e2ncia.<\/li>\n\n\n\n
      3. Os artigos t\u00eam de estar na embalagem original, se esta fizer parte dos bens (por exemplo, uma caixa). Tens a obriga\u00e7\u00e3o legal de cuidar razoavelmente dos bens enquanto estes estiverem na tua posse. Se n\u00e3o cumprires esta obriga\u00e7\u00e3o, o Fornecedor pode ter o direito de intentar uma a\u00e7\u00e3o contra ti para obter uma indemniza\u00e7\u00e3o at\u00e9 50% do valor (taxa de reabastecimento). Isto aplica-se a todas as mercadorias que sejam devolvidas. <\/li>\n\n\n\n
      4. Depois de receber um n\u00famero RMA e instru\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o, o cliente deve garantir que o artigo \u00e9 entregue no endere\u00e7o do fornecedor mencionado nas instru\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o. O Fornecedor n\u00e3o assume qualquer responsabilidade por artigos em falta ou mal entregues. Recomendamos que todas as devolu\u00e7\u00f5es sejam enviadas para o fornecedor atrav\u00e9s de um m\u00e9todo rastreado, assinado e com seguro.<\/li>\n\n\n\n
      5. De acordo com a Lei dos Direitos do Consumidor de 2015<\/a>, o Fornecedor n\u00e3o reembolsa quaisquer despesas de envio de Entrega Especial.<\/li>\n\n\n\n
      6. Se for citada uma avaria com o pedido de exerc\u00edcio do direito de devolu\u00e7\u00e3o, e se essa avaria n\u00e3o estiver presente no aparelho, o Fornecedor reserva-se o direito de reter um montante n\u00e3o superior a 10\u20ac, ou a 5 % do produto para a etiqueta pr\u00e9-paga fornecida ao Cliente.<\/li>\n\n\n\n
      7. Se te for devido um reembolso ou reembolso, o Fornecedor transferir\u00e1 o dinheiro utilizando o mesmo m\u00e9todo originalmente utilizado por ti para pagar a tua compra. Se o Fornecedor n\u00e3o puder efetuar o reembolso atrav\u00e9s do m\u00e9todo de pagamento original, ser\u00e1s contactado para combinar uma alternativa.<\/li>\n\n\n\n
      8. Se o utilizador n\u00e3o tiver tomado os devidos cuidados com os bens, o Fornecedor reserva-se o direito de recusar o reembolso e de devolver os bens a expensas do utilizador.<\/li>\n\n\n\n
      9. Os reembolsos n\u00e3o incluem o IVA\/direitos de importa\u00e7\u00e3o j\u00e1 pagos \u00e0s autoridades competentes.<\/li>\n<\/ol>\n\n

        <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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