{"id":1085045,"date":"2025-04-17T11:04:54","date_gmt":"2025-04-17T11:04:54","guid":{"rendered":"https:\/\/gpdstore.net\/kb\/uncategorized\/kb-article\/fastvareoppdatering-for-wd-sandisk-2tb-ssd-er-forarsaker-windows-11-24h2-krasjer\/"},"modified":"2025-08-07T09:21:19","modified_gmt":"2025-08-07T09:21:19","password":"","slug":"wd-sandisk-2tb-ssds-and-windows-11-24h2-crashes","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/gpdstore.net\/no\/kb\/gpd-duo-no\/kb-article\/wd-sandisk-2tb-ssds-and-windows-11-24h2-crashes\/","title":{"rendered":"Fastvareoppdatering for WD\/SanDisk 2TB SSD-er for\u00e5rsaker Windows 11 24H2 krasjer"},"content":{"rendered":"\n

Problemet: Uventet ustabilitet i systemet<\/h2>\n\n

Et betydelig problem har dukket opp for brukere som fors\u00f8ker \u00e5 installere eller kj\u00f8re Windows 11 versjon 24H2-oppdateringen, og manifesterer seg som forstyrrende Blue Screen of Death (BSOD)-feil. Disse systemkrasjene ser ut til \u00e5 v\u00e6re spesielt knyttet til visse 2 TB NVMe Solid State Drives (SSD-er) fra Western Digital (WD) og datterselskapet SanDisk. Det rapporteres at systemene blir ustabile, krasjer ofte eller blir sittende fast i oppstartsl\u00f8yfer, noe som gj\u00f8r dem vanskelige \u00e5 bruke. Dette problemet kan potensielt p\u00e5virke brukere p\u00e5 tvers av ulike systemer, inkludert b\u00e6rbare datamaskiner med h\u00f8y ytelse eller spesialiserte GPD-h\u00e5ndholdte spill-PC-er<\/a> som GPD WIN MAX 2 2025<\/a>, hvis de er utstyrt med en av de spesifikke diskene. <\/p>\n\n

Heldigvis har Western Digital erkjent problemet og funnet \u00e5rsaken til det.<\/sup> En korrigerende fastvareoppdatering er n\u00e5 tilgjengelig for de spesifikke SSD -modellene som er involvert, og er utformet for \u00e5 l\u00f8se inkompatibiliteten med Windows 11 24H2.<\/sup> WD anbefaler p\u00e5 det sterkeste brukere som har systemer som inneholder de ber\u00f8rte SSD-enhetene (se nedenfor), \u00e5 bruke denne oppdateringen s\u00e5 snart som mulig.<\/sup> Tidspunktet tyder p\u00e5 at endringer i Windows 11 24H2-oppdateringen avdekket eller utl\u00f8ste et allerede eksisterende problem i SSD -fastvaren.<\/sup> Alvorlighetsgraden, som spenner fra sporadiske BSOD-er til kontinuerlige krasjsykluser, understreker behovet for umiddelbare tiltak.<\/sup> <\/p>\n

<\/div>\"GPD

GPD WIN MAX 2 2025 Gaming h\u00e5ndholdt PC<\/h2>
\n\n
\n
Handle n\u00e5<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n

Denne fastvareoppdateringen er ikke bare en l\u00f8sning for ustabile systemer, det er ogs\u00e5 et viktig forebyggende tiltak. Brukere med potensielt ber\u00f8rte SSD-er, kanskje i enheter som GPD Duo<\/a>, b\u00f8r vurdere \u00e5 oppdatere fastvaren f\u00f8r de<\/em> oppgraderer til Windows 11 24H2 for \u00e5 unng\u00e5 \u00e5 st\u00f8te p\u00e5 disse BSOD-ene. Det er indikasjoner p\u00e5 at Microsoft kan blokkere 24H2-oppdateringen p\u00e5 systemer med den eldre, problematiske fastvaren, noe som ytterligere understreker viktigheten av oppdateringen. Denne veiledningen hjelper deg med \u00e5 finne ut om stasjonen din er ber\u00f8rt, forst\u00e5 den tekniske \u00e5rsaken og lede deg gjennom oppdateringsprosessen p\u00e5 en trygg m\u00e5te. <\/p>\n\n

Identifisere problemet: Symptomer og ber\u00f8rte modeller<\/h2>\n\n

Det mest fremtredende tegnet p\u00e5 dette problemet er hyppige BSOD-krasj etter installasjon eller fors\u00f8k p\u00e5 installasjon av Windows 11 24H2-oppdateringen.<\/sup> Disse krasjene kan oppst\u00e5 under vanlig bruk, under oppdateringsprosedyren eller kort tid etter oppstart av systemet.<\/sup> <\/p>\n\n

Spesifikke feilmeldinger f\u00f8lger ofte med disse BSOD-meldingene, der“CRITICAL_PROCESS_DIED<\/em>” er vanlig, og“KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR<\/em>” vises av og til. Hvis du sjekker Windows Event Viewer (systemloggen), kan du ogs\u00e5 finne tilbakevendende “stornvme”-feil (hendelses-ID 11), som ofte nevner kontrollerfeil p\u00e5 “\\Device\\RaidPort1” eller “\\Device\\RaidPort2”. Disse spesifikke indikatorene peker sterkt i retning av et problem med inkompatibilitet i fastvaren, noe som potensielt kan p\u00e5virke brukere av ulike enheter, inkludert kompakte systemer som GPD Pocket 4.<\/a> <\/p>\n

<\/div>\"GPD

GPD Pocket 4 Mini Laptop<\/h2>
\n\n
\n
Handle n\u00e5<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n

Det er viktig \u00e5 forst\u00e5 at dette problemet kun er bekreftet for spesifikke 2 TB-kapasitetsmodeller<\/strong> innenfor visse WD- og SanDisk NVMe SSD produktlinjer.<\/sup> Stasjoner fra de samme produktlinjene, men med annen kapasitet (som 1 TB eller 4 TB) og andre WD\/SanDisk SSD -modeller (inkludert alle WD SATA SSD-er) er angivelig ikke ber\u00f8rt av dette spesielle Windows 11 24H2 HMB-relaterte fastvareproblemet.<\/sup> <\/p>\n\n

Tabellen nedenfor viser de kjente ber\u00f8rte 2TB-modellene og den oppdaterte fastvareversjonen som kreves for hver av dem:<\/p>\n\n

Tabell 1: Ber\u00f8rte WD- og SanDisk 2 TB NVMe SSD -modeller som krever oppdatering<\/strong><\/p>\n\n

MODELLNAVN<\/th>MODELLNUMMER<\/th>N\u00d8DVENDIG OPPDATERING AV FASTVAREVERSJON<\/th><\/tr><\/thead>
WD_BLACK SN770 NVMe SSD<\/td>WDBBDL0020BNC, WD0E<\/td>731130WD<\/td><\/tr>
WD_BLACK SN770M NVMe SSD<\/td>WDBDNH0020BBK, WD0G<\/td>731130WD<\/td><\/tr>
WD Blue SN580 NVMe SSD <\/td>WDBWMY0020BBL, WD0E<\/td>281050WD<\/td><\/tr>
WD Blue SN5000 NVMe SSD <\/td>WDBS3F0020BNC, WD0E<\/td>291020WD<\/td><\/tr>
SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD <\/td>SDSSDX3N-2T00<\/td>731130WD<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Du finner vanligvis SSD -modellen din i Windows ved hjelp av “Systeminformasjon” eller “Enhetsbehandling” (under Diskstasjoner). Modellnummeret er ogs\u00e5 trykt p\u00e5 den fysiske etiketten p\u00e5 SSD. Sammenlign stasjonens modell og kapasitet med denne tabellen. <\/p>\n\n

Teknisk bakgrunn: Konflikten om vertsminnebufferen (HMB)<\/h2>\n\n

Ustabiliteten skyldes en konflikt mellom hvordan Windows 11 versjon 24H2 h\u00e5ndterer Host Memory Buffer (HMB)-funksjonen og den opprinnelige fastvaren p\u00e5 de ber\u00f8rte 2 TB WD\/SanDisk SSD-enhetene. <\/p>\n\n

HMB er en funksjon som er vanlig i DRAM-less NVMe SSD-er, som ikke har en egen dedikert DRAM-cache.<\/sup> Det gj\u00f8r det mulig for SSD \u00e5 bruke en liten del av datamaskinens hoved-RAM til \u00e5 mellomlagre viktige data, for eksempel mappingtabeller, noe som \u00f8ker ytelsen sammenlignet med stasjoner uten hurtigbufring.<\/sup> <\/p>\n\n

Mye tyder p\u00e5 at Windows 11 24H2 har endret hvordan den allokerer RAM for HMB.<\/sup> Mens tidligere Windows-versjoner kan ha begrenset HMB-allokeringen (potensielt til 64 MB <\/sup>), ser det ut til at versjon 24H2 allokerer en st\u00f8rre mengde, muligens opp til st\u00f8rrelsen som kreves av selve fastvaren SSD – rundt 200 MB for disse spesifikke 2 TB-stasjonene.<\/sup> <\/p>\n\n

\"Noen<\/a>
Noen Western Digital SSD-er<\/figcaption><\/figure>\n\n

Problemet er at den opprinnelige fastvaren p\u00e5 disse 2 TB-modellene tilsynelatende ikke var i stand til \u00e5 h\u00e5ndtere denne st\u00f8rre HMB-tildelingen p\u00e5 en p\u00e5litelig m\u00e5te.<\/sup> Da Windows 11 24H2 tildelte den st\u00f8rre minnebufferen, for\u00e5rsaket det feil i SSD -kontrolleren, noe som f\u00f8rte til at systemet fr\u00f8s og de observerte BSOD-ene.<\/sup> Dette indikerer en latent fastvarefeil som er spesifikk for disse 2 TB-modellene, og som f\u00f8rst ble tydelig under de nye forholdene som 24H2-oppdateringen innf\u00f8rte.<\/sup> Det faktum at bare disse spesifikke 2 TB-stasjonene er ber\u00f8rt, styrker denne konklusjonen.<\/sup> <\/p>\n\n

Noen brukere fant en midlertidig l\u00f8sning ved \u00e5 redigere Windows-registeret for \u00e5 tvinge frem den eldre, mindre HMB-allokeringen <\/sup>, men dette er ikke den offisielle eller anbefalte l\u00f8sningen p\u00e5 lang sikt og kan potensielt redusere ytelsen til SSD.<\/sup> Western Digitals fastvareoppdatering korrigerer problemet direkte i stasjonens egen programvare.<\/sup> <\/p>\n\n

L\u00f8sningen: Bruk av fastvareoppdateringen<\/h2>\n\n

Den endelige l\u00f8sningen er \u00e5 oppdatere fastvaren til SSD ved hjelp av Western Digitals offisielle programvare. Det er imidlertid n\u00f8dvendig med ekstrem forsiktighet og forberedelser<\/strong>. F\u00f8lg disse trinnene n\u00f8ye: <\/p>\n\n

Trinn 1: ABSOLUTT KRITISK – Ta sikkerhetskopi av dataene dine!<\/strong><\/h3>\n\n

Dette kan ikke understrekes nok. F\u00f8r du gj\u00f8r noe annet, m\u00e5 du sikkerhetskopiere alle viktige filer fra den ber\u00f8rte WD- eller SanDisk SSD.<\/strong> Kopier dataene dine til et annet lagringssted – en annen intern harddisk, en ekstern USB-stasjon, nettverkslagring eller en p\u00e5litelig skytjeneste.<\/sup> <\/p>\n\n

Selv om fastvareoppdateringer generelt sett er trygge, inneb\u00e6rer de en iboende risiko.<\/sup> Str\u00f8mbrudd under oppdateringen, uventede programvarefeil eller andre avbrudd kan \u00f8delegge fastvaren, noe som potensielt kan gj\u00f8re SSD ubrukelig og f\u00f8re til totalt tap av data<\/strong>.<\/sup> Western Digital anbefaler eksplisitt \u00e5 sikkerhetskopiere data p\u00e5 forh\u00e5nd p\u00e5 grunn av denne risikoen.<\/sup> Selv om tap av data ikke er forventet, er det en mulighet, spesielt med tanke p\u00e5 tidligere tilfeller av fastvareproblemer som har for\u00e5rsaket dataproblemer p\u00e5 WD\/SanDisk-stasjoner.<\/sup> Sikkerhetskopien er din eneste beskyttelse hvis noe g\u00e5r galt. Ikke hopp over dette trinnet.<\/strong> <\/p>\n\n

Trinn 2: Hent og installer Western Digital Dashboard<\/strong><\/h3>\n\n

Verkt\u00f8yet som kreves, er programvaren “Western Digital Dashboard”.<\/sup> Dette verkt\u00f8yet overv\u00e5ker stasjonens status og gj\u00f8r det mulig \u00e5 oppdatere fastvaren.<\/sup> <\/p>\n\n

Last ned her<\/a> bare<\/em> fra det offisielle WD-st\u00f8ttesiden for \u00e5 unng\u00e5 skadelig programvare. <\/s> Denne programvaren har blitt diskontert av WD, men du kan laste ned Sandisk-versjonen her.<\/a><\/p>\n\n

Installer programvaren (kompatibel med Windows 10 og 11 <\/sup>). Merk at macOS-brukere ikke kan bruke dette verkt\u00f8yet til oppdateringen. <\/sup> Linux brukere trenger et Windows-milj\u00f8 eller m\u00e5 ty til komplekse kommandolinjemetoder som ikke st\u00f8ttes.<\/sup> <\/p>\n\n

Trinn 3: VIKTIG KRAV – Installasjon av intern stasjon<\/strong><\/h3>\n\n

Dette er ikke forhandlingsbart for oppdateringsprosessen. Den ber\u00f8rte SSD m\u00e5 installeres direkte p\u00e5 datamaskinen.<\/strong> Den m\u00e5 v\u00e6re koblet til et M.2-spor p\u00e5 hovedkortet eller via en passende intern PCIe-adapter. Dette gjelder uansett om det er i en stasjon\u00e6r, en standard b\u00e6rbar datamaskin eller en spesialisert enhet som GPD WIN MAX 2 2025<\/a> eller GPD Pocket 4<\/a>. WD Dashboard-programvaren vil nesten helt sikkert ikke oppdage SSD p\u00e5 riktig m\u00e5te eller utf\u00f8re oppdateringen hvis stasjonen er koblet til via et eksternt USB-kabinett eller -adapter<\/strong>. <\/p>\n\n

Trinn 4: Utf\u00f8r fastvareoppdateringen via WD Dashboard<\/strong><\/h3>\n\n

N\u00e5r dataene dine er trygt sikkerhetskopiert, Dashboard er installert og SSD er bekreftet som internt tilkoblet, kan du fortsette med oppdateringen:<\/p>\n\n

    \n
  1. \u00c5pne<\/strong> Western Digital Dashboard-programmet.<\/li>\n\n\n\n
  2. Velg stasjonen:<\/strong> S\u00f8rg for at riktig ber\u00f8rt 2TB SSD er valgt fra listen eller rullegardinmenyen. <\/li>\n\n\n\n
  3. G\u00e5 til Verkt\u00f8y:<\/strong> Klikk p\u00e5 fanen eller delen “Verkt\u00f8y”. <\/li>\n\n\n\n
  4. Velg Fastvareoppdatering:<\/strong> Finn alternativet “Firmware Update”. <\/li>\n\n\n\n
  5. Se etter oppdateringer:<\/strong> Klikk p\u00e5 knappen “Se etter oppdateringer”. Programvaren vil kontakte WD-servere. <\/li>\n\n\n\n
  6. Start oppdatering:<\/strong> Hvis en ny fastvare (som samsvarer med versjonen i tabell 1) oppdages, klikker du p\u00e5 “OPPDATER FIRMWARE”. <\/li>\n\n\n\n
  7. F\u00f8lg instruksjonene:<\/strong> F\u00f8lg n\u00f8ye med p\u00e5 instruksjonene p\u00e5 skjermen. Det er viktig at du ikke avbryter prosessen<\/strong> (f.eks. ikke sl\u00e5r av, lukker appen eller kobler fra str\u00f8mmen).<\/li>\n\n\n\n
  8. Omstart er n\u00f8dvendig:<\/strong> Etter at oppdateringen er fullf\u00f8rt, vil Dashboard sannsynligvis be deg om \u00e5 sl\u00e5 av eller starte PC-en p\u00e5 nytt. Dette er avgj\u00f8rende for at den nye fastvaren skal aktiveres. F\u00f8lg oppfordringen. <\/li>\n\n\n\n
  9. Verifiser (valgfritt):<\/strong> Etter at du har startet p\u00e5 nytt, kan du \u00e5pne kontrollpanelet p\u00e5 nytt, velge stasjonen og sjekke “Firmware Version” p\u00e5 statussiden. Den skal n\u00e5 gjenspeile den oppdaterte versjonen fra tabell 1. <\/li>\n<\/ol>\n\n

    Etter oppdateringen: Neste skritt og st\u00f8tte<\/h2>\n\n

    Etter at du har startet p\u00e5 nytt med den oppdaterte fastvaren, b\u00f8r BSOD-krasjene som er spesifikt knyttet til Windows 11 24H2 HMB-problemet, opph\u00f8re. Systemet ditt, enten det er en stasjon\u00e6r PC eller en enhet som GPD WIN 4 2025<\/a>, skal n\u00e5 v\u00e6re stabilt, slik at du kan kj\u00f8re eller installere Windows 11 24H2 uten de relaterte “CRITICAL_PROCESS_DIED”- eller “stornvme”-feilene. <\/p>\n\n

    Hvis BSOD-meldingene fortsetter etter at<\/em> du har bekreftet at riktig fastvare er installert, eller hvis du st\u00f8ter p\u00e5 feil under<\/em> selve oppdateringen, m\u00e5 du imidlertid iverksette ytterligere tiltak:<\/p>\n\n