{"id":1084975,"date":"2025-04-17T11:04:54","date_gmt":"2025-04-17T11:04:54","guid":{"rendered":"https:\/\/gpdstore.net\/kb\/uncategorized\/kb-article\/firmware-update-fuer-wd-sandisk-2tb-ssds-verursacht-windows-11-24h2-abstuerze\/"},"modified":"2025-08-07T09:32:47","modified_gmt":"2025-08-07T09:32:47","password":"","slug":"wd-sandisk-2tb-ssds-and-windows-11-24h2-crashes","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/gpdstore.net\/de\/kb\/gpd-duo-de\/kb-article\/wd-sandisk-2tb-ssds-and-windows-11-24h2-crashes\/","title":{"rendered":"Firmware-Update f\u00fcr WD\/SanDisk 2TB SSDs verursacht Windows 11 24H2 Abst\u00fcrze"},"content":{"rendered":"\n

Das Problem: Unerwartete Systeminstabilit\u00e4t<\/h2>\n\n

Bei Benutzern, die versuchen, das Update Windows 11 Version 24H2 zu installieren oder auszuf\u00fchren, ist ein schwerwiegendes Problem aufgetreten, das sich in Form von st\u00f6renden Blue Screen of Death (BSOD)-Fehlern \u00e4u\u00dfert. Diese Systemabst\u00fcrze scheinen speziell mit bestimmten 2TB NVMe Solid State Drives (SSDs) von Western Digital (WD) und seiner Tochtergesellschaft SanDisk zusammenzuh\u00e4ngen. In den Berichten wird darauf hingewiesen, dass die Systeme instabil werden, h\u00e4ufig abst\u00fcrzen oder in Boot-Schleifen stecken bleiben, so dass sie nur noch schwer zu bedienen sind. Dieses Problem k\u00f6nnte Nutzer verschiedener Systeme betreffen, darunter auch leistungsstarke Laptops oder spezielle GPD-Handheld-Gaming-PCs<\/a> wie den GPD WIN MAX 2 2025<\/a>, wenn sie mit einem der betreffenden Laufwerke ausgestattet sind. <\/p>\n\n

Erfreulicherweise hat Western Digital das Problem erkannt und die Ursache ausfindig gemacht.<\/sup> F\u00fcr die betroffenen SSD Modelle ist jetzt ein korrigierendes Firmware-Update verf\u00fcgbar, das die Inkompatibilit\u00e4t mit Windows 11 24H2 beheben soll.<\/sup> WD r\u00e4t Benutzern, deren Systeme die betroffenen SSDs (siehe unten) enthalten, dringend, dieses Update so bald wie m\u00f6glich zu installieren.<\/sup> Der Zeitpunkt deutet darauf hin, dass die \u00c4nderungen im Rahmen des Windows 11 24H2-Updates ein bereits bestehendes Problem in der SSD -Firmware aufgedeckt oder ausgel\u00f6st haben.<\/sup> Der Schweregrad, der von gelegentlichen BSODs bis hin zu st\u00e4ndigen Absturzzyklen reicht, macht deutlich, dass sofortige Ma\u00dfnahmen erforderlich sind.<\/sup> <\/p>\n

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GPD WIN MAX 2 2025 Spiele-Handheld-PC<\/h2>
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Jetzt einkaufen<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n

Die Anwendung dieses Firmware-Updates ist nicht nur ein Fix f\u00fcr derzeit instabile Systeme, sondern auch ein wichtiger pr\u00e4ventiver Schritt. Nutzer mit potenziell betroffenen SSDs, vielleicht in Ger\u00e4ten wie dem GPD Duo<\/a>, sollten in Erw\u00e4gung ziehen, die Firmware zu aktualisieren , bevor<\/em> sie auf Windows 11 24H2 aktualisieren, um diese BSODs zu vermeiden. Es gibt Anzeichen daf\u00fcr, dass Microsoft das 24H2-Update auf Systemen mit der \u00e4lteren, problematischen Firmware blockieren k\u00f6nnte, was die Bedeutung des Updates noch unterstreicht. Dieser Leitfaden hilft Ihnen, herauszufinden, ob Ihr Laufwerk betroffen ist, den technischen Grund zu verstehen und Sie sicher durch den Aktualisierungsprozess zu f\u00fchren. <\/p>\n\n

Identifizierung des Problems: Symptome und betroffene Modelle<\/h2>\n\n

Das auff\u00e4lligste Anzeichen f\u00fcr dieses Problem ist das Auftreten von h\u00e4ufigen BSOD-Abst\u00fcrzen nach der Installation oder versuchten Installation des Windows 11 24H2-Updates.<\/sup> Diese Abst\u00fcrze k\u00f6nnen w\u00e4hrend der normalen Nutzung, w\u00e4hrend des Aktualisierungsvorgangs oder kurz nach dem Booten des Systems auftreten.<\/sup> <\/p>\n\n

Diese BSODs werden h\u00e4ufig von spezifischen Fehlermeldungen begleitet, wobei“CRITICAL_PROCESS_DIED<\/em>” h\u00e4ufig und“KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR<\/em>” gelegentlich auftritt. Eine \u00dcberpr\u00fcfung der Windows-Ereignisanzeige (Systemprotokoll) kann auch wiederkehrende “stornvme”-Fehler (Ereignis-ID 11) aufzeigen, die h\u00e4ufig Controller-Fehler auf “\\Device\\RaidPort1” oder “\\Device\\RaidPort2” erw\u00e4hnen. Diese spezifischen Indikatoren deuten stark auf ein Firmware-Inkompatibilit\u00e4tsproblem hin, das sich m\u00f6glicherweise auf Benutzer verschiedener Ger\u00e4te auswirkt, einschlie\u00dflich kompakter Systeme wie dem GPD Pocket 4<\/a>. <\/p>\n

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GPD Pocket 4 Mini-Laptop<\/h2>
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Jetzt einkaufen<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n

Es ist wichtig zu verstehen, dass dieses Problem nur f\u00fcr bestimmte 2TB-Kapazit\u00e4tsmodelle<\/strong> innerhalb bestimmter WD- und SanDisk-NVMe SSD -Produktlinien best\u00e4tigt ist.<\/sup> Laufwerke aus denselben Produktlinien, aber mit anderen Kapazit\u00e4ten (wie 1 TB oder 4 TB) und andere WD\/SanDisk SSD Modelle (einschlie\u00dflich aller WD SATA SSDs) sind Berichten zufolge nicht von diesem speziellen Windows 11 24H2 HMB-bezogenen Firmware-Problem betroffen.<\/sup> <\/p>\n\n

In der folgenden Tabelle sind die bekannterma\u00dfen betroffenen 2TB-Modelle und die jeweils erforderliche aktualisierte Firmware-Version aufgef\u00fchrt:<\/p>\n\n

Tabelle 1: Betroffene WD und SanDisk 2TB NVMe SSD Modelle, die ein Update ben\u00f6tigen<\/strong><\/p>\n\n

MODELLNAME<\/th>MODELLNUMMER<\/th>ERFORDERLICHE UPDATE-FIRMWARE-VERSION<\/th><\/tr><\/thead>
WD_BLACK SN770 NVMe SSD<\/td>WDBBDL0020BNC, WD0E<\/td>731130WD<\/td><\/tr>
WD_BLACK SN770M NVMe SSD<\/td>WDBDNH0020BBK, WD0G<\/td>731130WD<\/td><\/tr>
WD Blue SN580 NVMe SSD <\/td>WDBWMY0020BBL, WD0E<\/td>281050WD<\/td><\/tr>
WD Blue SN5000 NVMe SSD <\/td>WDBS3F0020BNC, WD0E<\/td>291020WD<\/td><\/tr>
SanDisk Extreme M.2 NVMe-SSD <\/td>SDSSDX3N-2T00<\/td>731130WD<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

In der Regel finden Sie Ihr SSD-Modell in Windows unter “Systeminformationen” oder “Ger\u00e4te-Manager” (unter “Laufwerke”). Die Modellnummer ist auch auf dem Etikett der SSD angegeben. Vergleichen Sie das Modell und die Kapazit\u00e4t Ihres Laufwerks mit dieser Tabelle.<\/p>\n\n

Technischer Hintergrund: Der Host Memory Buffer (HMB)-Konflikt<\/h2>\n\n

Die Instabilit\u00e4t r\u00fchrt von einem Konflikt zwischen der Windows 11 Version 24H2, wie die Host Memory Buffer (HMB) Funktion gehandhabt wird, und der Original-Firmware auf den betroffenen 2TB WD\/SanDisk SSDs her. <\/p>\n\n

HMB ist eine Funktion, die bei DRAM-losen NVMe-SSDs \u00fcblich ist, die \u00fcber keinen eigenen DRAM-Cache verf\u00fcgen.<\/sup> Er erm\u00f6glicht es SSD, einen kleinen Teil des Hauptspeichers des Computers f\u00fcr die Zwischenspeicherung wichtiger Daten wie Mapping-Tabellen zu verwenden, was die Leistung im Vergleich zu Laufwerken ohne Cache-Mechanismus erh\u00f6ht.<\/sup> <\/p>\n\n

Es gibt Hinweise darauf, dass Windows 11 24H2 die Zuweisung von RAM f\u00fcr HMB ge\u00e4ndert hat.<\/sup> W\u00e4hrend fr\u00fchere Windows-Versionen die HMB-Zuweisung begrenzt haben k\u00f6nnten (m\u00f6glicherweise auf 64 MB <\/sup>), scheint Version 24H2 eine gr\u00f6\u00dfere Menge zuzuweisen, m\u00f6glicherweise bis zu der Gr\u00f6\u00dfe, die von der SSD -Firmware selbst angefordert wird – etwa 200 MB f\u00fcr diese speziellen 2-TB-Laufwerke.<\/sup> <\/p>\n\n

\"Einige<\/a>
Einige Western Digital SSDs<\/figcaption><\/figure>\n\n

Das Problem ist, dass die urspr\u00fcngliche Firmware dieser 2-TB-Modelle offenbar nicht in der Lage war, diese gr\u00f6\u00dfere HMB-Zuweisung zuverl\u00e4ssig zu verwalten.<\/sup> Als Windows 11 24H2 den gr\u00f6\u00dferen Speicherpuffer zuwies, kam es zu Fehlern innerhalb des SSD Controllers, was zum Einfrieren des Systems und den beobachteten BSODs f\u00fchrte.<\/sup> Dies deutet auf einen latenten Firmware-Fehler hin, der speziell f\u00fcr diese 2TB-Modelle gilt und erst unter den neuen Bedingungen des 24H2-Updates zum Vorschein kam.<\/sup> Die Tatsache, dass nur diese speziellen 2-TB-Laufwerke betroffen sind, untermauert diese Schlussfolgerung.<\/sup> <\/p>\n\n

W\u00e4hrend einige Benutzer eine vor\u00fcbergehende L\u00f6sung gefunden haben, indem sie die Windows-Registrierung bearbeitet haben, um die \u00e4ltere, kleinere HMB-Zuweisung zu erzwingen <\/sup>, ist dies nicht die offizielle oder empfohlene langfristige L\u00f6sung und k\u00f6nnte m\u00f6glicherweise die Leistung von SSD verringern.<\/sup> Das Firmware-Update von Western Digital behebt das Problem direkt in der eigenen Software des Laufwerks.<\/sup> <\/p>\n\n

Die L\u00f6sung: Anwenden des Firmware-Updates<\/h2>\n\n

Die Aktualisierung der Firmware SSD mit der offiziellen Software von Western Digital ist die endg\u00fcltige L\u00f6sung. Es ist jedoch \u00e4u\u00dferste Vorsicht und Vorbereitung erforderlich<\/strong>. Befolgen Sie diese Schritte sorgf\u00e4ltig: <\/p>\n\n

Schritt 1: ABSOLUT KRITISCH – Sichern Sie Ihre Daten!<\/strong><\/h3>\n\n

Dies kann nicht genug betont werden. Bevor Sie irgendetwas anderes tun, sichern Sie alle wichtigen Dateien von dem betroffenen WD oder SanDisk SSD.<\/strong> Kopieren Sie Ihre Daten auf einen separaten Speicherort – ein anderes internes Laufwerk, ein externes USB-Laufwerk, einen Netzwerkspeicher oder einen vertrauensw\u00fcrdigen Cloud-Dienst.<\/sup> <\/p>\n\n

Firmware-Updates sind zwar im Allgemeinen sicher, bergen jedoch ein gewisses Risiko.<\/sup> Ein Stromausfall w\u00e4hrend der Aktualisierung, unerwartete Softwarefehler oder andere Unterbrechungen k\u00f6nnen die Firmware besch\u00e4digen, wodurch die SSD m\u00f6glicherweise unbrauchbar wird und ein vollst\u00e4ndiger Datenverlust<\/strong> entsteht.<\/sup> Aufgrund dieses Risikos empfiehlt Western Digital ausdr\u00fccklich, die Daten vorher zu sichern.<\/sup> Ein Datenverlust ist zwar nicht zu erwarten, aber m\u00f6glich, vor allem, wenn man bedenkt, dass in der Vergangenheit Firmware-Probleme bei WD\/SanDisk-Laufwerken zu Datenproblemen gef\u00fchrt haben.<\/sup> Ihr Backup ist Ihre einzige Absicherung, wenn etwas schief geht. Lassen Sie diesen Schritt nicht aus.<\/strong> <\/p>\n\n

Schritt 2: Beziehen und Installieren von Western Digital Dashboard<\/strong><\/h3>\n\n

Das erforderliche Werkzeug ist die Software “Western Digital Dashboard”.<\/sup> Dieses Dienstprogramm \u00fcberwacht den Laufwerksstatus und erm\u00f6glicht die Aktualisierung der Firmware.<\/sup> <\/p>\n\n

Laden Sie hier<\/a> nur<\/em> von der offiziellen WD-Supportseiteherunter, um Malware zu vermeiden. <\/s> Diese Software wurde von WD abgek\u00fcndigt, aber Sie k\u00f6nnen die Sandisk-Version hier<\/a> herunterladen.<\/p>\n\n

Installieren Sie die Software (kompatibel mit Windows 10 und 11 <\/sup>). Beachten Sie, dass macOS-Benutzer dieses Tool nicht f\u00fcr das Update verwenden k\u00f6nnen. <\/sup> Linux Benutzer br\u00e4uchten eine Windows-Umgebung oder m\u00fcssten auf komplexe, nicht unterst\u00fctzte Befehlszeilenmethoden zur\u00fcckgreifen.<\/sup> <\/p>\n\n

Schritt 3: VITAL REQUIREMENT – Einbau des internen Laufwerks<\/strong><\/h3>\n\n

Dies ist f\u00fcr den Aktualisierungsprozess nicht verhandelbar. Die betroffene SSD muss direkt in Ihrem Computer installiert werden.<\/strong> Sie muss an einen M.2-Steckplatz auf dem Motherboard oder \u00fcber einen entsprechenden internen PCIe-Adapter angeschlossen werden. Dies gilt unabh\u00e4ngig davon, ob es in einem Desktop, einem Standard-Laptop oder einem speziellen Ger\u00e4t wie dem GPD WIN MAX 2 2025<\/a> oder GPD Pocket 4<\/a> steckt. Wenn das Laufwerk \u00fcber ein externes USB-Geh\u00e4use oder einen externen USB-Adapter angeschlossen ist, wird die WD Dashboard-Software das SSD mit ziemlicher Sicherheit nicht korrekt erkennen oder das Update nicht durchf\u00fchren k\u00f6nnen<\/strong>. <\/p>\n\n

Schritt 4: F\u00fchren Sie das Firmware-Update \u00fcber das WD Dashboard aus<\/strong><\/h3>\n\n

Wenn Ihre Daten sicher gesichert sind, das Dashboard installiert ist und die interne Verbindung von SSD best\u00e4tigt wurde, k\u00f6nnen Sie mit der Aktualisierung fortfahren:<\/p>\n\n

    \n
  1. \u00d6ffnen Sie<\/strong> die Anwendung Western Digital Dashboard.<\/li>\n\n\n\n
  2. W\u00e4hlen Sie das Laufwerk aus:<\/strong> Stellen Sie sicher, dass das richtige betroffene 2TB-Laufwerk SSD aus der Liste oder dem Dropdown-Men\u00fc ausgew\u00e4hlt ist. <\/li>\n\n\n\n
  3. Gehen Sie zu Werkzeuge:<\/strong> Klicken Sie auf die Registerkarte oder den Abschnitt “Werkzeuge”. <\/li>\n\n\n\n
  4. W\u00e4hlen Sie Firmware Update:<\/strong> Suchen Sie die Option “Firmware-Update”. <\/li>\n\n\n\n
  5. Nach Updates suchen:<\/strong> Klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che “Nach Updates suchen”. Die Software kontaktiert die WD-Server. <\/li>\n\n\n\n
  6. Update starten:<\/strong> Wenn eine neue Firmware (entsprechend der Version in Tabelle 1) erkannt wird, klicken Sie auf “UPDATE FIRMWARE”. <\/li>\n\n\n\n
  7. Befolgen Sie die Anweisungen:<\/strong> Achten Sie genau auf die Aufforderungen auf dem Bildschirm. Wichtig ist, dass Sie den Vorgang nicht unterbrechen<\/strong> (z. B. nicht herunterfahren, die App schlie\u00dfen oder den Strom abschalten).<\/li>\n\n\n\n
  8. Neustart erforderlich:<\/strong> Nachdem die Aktualisierung erfolgreich abgeschlossen wurde, wird das Dashboard Sie wahrscheinlich auffordern, Ihren PC herunterzufahren oder neu zu starten. Dies ist notwendig, damit die neue Firmware aktiviert werden kann. Befolgen Sie die Aufforderung. <\/li>\n\n\n\n
  9. \u00dcberpr\u00fcfen (optional):<\/strong> Nach dem Neustart k\u00f6nnen Sie das Dashboard erneut \u00f6ffnen, das Laufwerk ausw\u00e4hlen und die “Firmware-Version” auf der Statusseite \u00fcberpr\u00fcfen. Sie sollte nun die aktualisierte Version aus Tabelle 1 anzeigen. <\/li>\n<\/ol>\n\n

    Post-Update: N\u00e4chste Schritte und Unterst\u00fctzung<\/h2>\n\n

    Nach einem Neustart mit der aktualisierten Firmware sollten die BSOD-Abst\u00fcrze, die speziell mit dem Windows 11 24H2 HMB-Problem zusammenh\u00e4ngen, aufh\u00f6ren. Ihr System, egal ob es sich um einen Desktop-PC oder ein Ger\u00e4t wie das GPD WIN 4 2025<\/a> handelt, sollte nun stabil sein, so dass Sie Windows 11 24H2 ohne die damit verbundenen Fehler “CRITICAL_PROCESS_DIED” oder “stornvme” ausf\u00fchren oder installieren k\u00f6nnen. <\/p>\n\n

    Wenn jedoch weiterhin BSODs auftreten , nachdem<\/em> Sie sich vergewissert haben, dass die korrekte Firmware erfolgreich installiert wurde, oder wenn w\u00e4hrend der<\/em> Aktualisierung selbst Fehler aufgetreten sind, m\u00fcssen Sie weitere Ma\u00dfnahmen ergreifen:<\/p>\n\n