{"id":1084973,"date":"2025-04-17T11:04:54","date_gmt":"2025-04-17T11:04:54","guid":{"rendered":"https:\/\/gpdstore.net\/kb\/uncategorized\/kb-article\/firmwareopdatering-til-wd-sandisk-2tb-ssder-foraarsager-windows-11-24h2-nedbrud\/"},"modified":"2025-08-07T09:34:00","modified_gmt":"2025-08-07T09:34:00","password":"","slug":"wd-sandisk-2tb-ssds-and-windows-11-24h2-crashes","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/gpdstore.net\/da\/kb\/gpd-duo-da\/kb-article\/wd-sandisk-2tb-ssds-and-windows-11-24h2-crashes\/","title":{"rendered":"Firmwareopdatering til WD\/SanDisk 2TB SSD’er for\u00e5rsager Windows 11 24H2-nedbrud"},"content":{"rendered":"\n

Problemet: Uventet ustabilitet i systemet<\/h2>\n\n

Der er opst\u00e5et et betydeligt problem for brugere, der fors\u00f8ger at installere eller k\u00f8re Windows 11 version 24H2-opdateringen, som viser sig som forstyrrende Blue Screen of Death (BSOD)-fejl. Disse systemnedbrud ser ud til at v\u00e6re specifikt forbundet med visse 2TB NVMe Solid State Drives (SSD’er) fra Western Digital (WD) og dets datterselskab SanDisk. Rapporter viser, at systemerne bliver ustabile, ofte g\u00e5r ned eller sidder fast i opstartsl\u00f8kker, hvilket g\u00f8r dem vanskelige at bruge. Dette problem kan potentielt p\u00e5virke brugere p\u00e5 tv\u00e6rs af forskellige systemer, herunder h\u00f8jtydende b\u00e6rbare computere eller specialiserede GPD-h\u00e5ndholdte gaming-pc’<\/a> er som GPD WIN MAX 2 2025<\/a>, hvis de er udstyret med et af de specifikke drev. <\/p>\n\n

Heldigvis har Western Digital erkendt problemet og fundet frem til \u00e5rsagen.<\/sup> En korrigerende firmwareopdatering er nu tilg\u00e6ngelig for de specifikke SSD -modeller, der er involveret, designet til at l\u00f8se inkompatibiliteten med Windows 11 24H2.<\/sup> WD anbefaler p\u00e5 det kraftigste brugere, hvis systemer indeholder de ber\u00f8rte SSD’er (beskrevet nedenfor), at anvende denne opdatering s\u00e5 hurtigt som muligt.<\/sup> Timingen tyder p\u00e5, at \u00e6ndringer i Windows 11 24H2-opdateringen afsl\u00f8rede eller udl\u00f8ste et allerede eksisterende problem i SSD -firmwaren.<\/sup> Alvorligheden, der sp\u00e6nder fra lejlighedsvise BSOD’er til kontinuerlige nedbrudscyklusser, understreger behovet for \u00f8jeblikkelig handling.<\/sup> <\/p>\n

<\/div>\"GPD

GPD WIN MAX 2 2025 h\u00e5ndholdt gaming-pc<\/h2>
\n\n
\n
K\u00f8b nu<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n

Anvendelsen af denne firmwareopdatering er ikke kun en l\u00f8sning for ustabile systemer; det er ogs\u00e5 et vigtigt forebyggende skridt. Brugere med potentielt ber\u00f8rte SSD’er, m\u00e5ske i enheder som GPD Duo<\/a>, b\u00f8r overveje at opdatere firmwaren, f\u00f8r de<\/em> opgraderer til Windows 11 24H2, for at undg\u00e5 at st\u00f8de p\u00e5 disse BSOD’er. Der er indikationer p\u00e5, at Microsoft kan blokere 24H2-opdateringen p\u00e5 systemer med den \u00e6ldre, problematiske firmware, hvilket yderligere understreger opdateringens vigtighed. Denne vejledning hj\u00e6lper dig med at identificere, om dit drev er ber\u00f8rt, forst\u00e5 den tekniske \u00e5rsag og f\u00f8re dig sikkert gennem opdateringsprocessen. <\/p>\n\n

Identificering af problemet: Symptomer og ber\u00f8rte modeller<\/h2>\n\n

Det mest fremtr\u00e6dende tegn p\u00e5 dette problem er hyppige BSOD-nedbrud efter installation eller fors\u00f8g p\u00e5 installation af Windows 11 24H2-opdateringen.<\/sup> Disse nedbrud kan ske under almindelig brug, midt i opdateringsproceduren eller kort efter opstart af systemet.<\/sup> <\/p>\n\n

Specifikke fejlmeddelelser ledsager ofte disse BSOD’er, hvor“CRITICAL_PROCESS_DIED<\/em>” er almindelig, og“KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR<\/em>” optr\u00e6der lejlighedsvis. Hvis man tjekker Windows Event Viewer (systemloggen), kan man ogs\u00e5 finde tilbagevendende “stornvme”-fejl (Event ID 11), som ofte n\u00e6vner controller-fejl p\u00e5 “\\Device\\RaidPort1” eller “\\Device\\RaidPort2”. Disse specifikke indikatorer peger kraftigt i retning af et problem med inkompatibel firmware, som potentielt kan p\u00e5virke brugere af forskellige enheder, herunder kompakte systemer som GPD Pocket 4<\/a>. <\/p>\n

<\/div>\"GPD

GPD Pocket 4 Mini Laptop<\/h2>
\n\n
\n
K\u00f8b nu<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n

Det er vigtigt at forst\u00e5, at dette problem kun er bekr\u00e6ftet for specifikke 2TB-kapacitetsmodeller<\/strong> inden for visse WD- og SanDisk NVMe SSD -produktlinjer.<\/sup> Drev fra de samme produktlinjer, men med forskellige kapaciteter (som 1 TB eller 4 TB) og andre WD\/SanDisk SSD modeller (inklusive alle WD SATA SSD’er) er angiveligt ikke ber\u00f8rt af dette s\u00e6rlige Windows 11 24H2 HMB-relaterede firmwareproblem.<\/sup> <\/p>\n\n

Tabellen nedenfor viser de kendte ber\u00f8rte 2TB-modeller og den n\u00f8dvendige opdaterede firmwareversion for hver enkelt:<\/p>\n\n

Tabel 1: Ber\u00f8rte WD- og SanDisk 2TB NVMe SSD -modeller, der kr\u00e6ver opdatering<\/strong><\/p>\n\n

MODELNAVN<\/th>MODELNUMMER<\/th>P\u00c5KR\u00c6VET OPDATERING AF FIRMWARE-VERSION<\/th><\/tr><\/thead>
WD_BLACK SN770 NVMe SSD<\/td>WDBBDL0020BNC, WD0E<\/td>731130WD<\/td><\/tr>
WD_BLACK SN770M NVMe SSD<\/td>WDBDNH0020BBK, WD0G<\/td>731130WD<\/td><\/tr>
WD Blue SN580 NVMe SSD <\/td>WDBWMY0020BBL, WD0E<\/td>281050WD<\/td><\/tr>
WD Blue SN5000 NVMe SSD <\/td>WDBS3F0020BNC, WD0E<\/td>291020WD<\/td><\/tr>
SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD <\/td>SDSSDX3N-2T00<\/td>731130WD<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Du kan normalt finde din SSD-model i Windows ved hj\u00e6lp af “Systeminformation” eller “Enhedsh\u00e5ndtering” (under Diskdrev). Modelnummeret er ogs\u00e5 trykt p\u00e5 SSD’ens fysiske etiket. Sammenlign din drevs model og kapacitet med denne tabel.<\/p>\n\n

Teknisk baggrund: Host Memory Buffer (HMB)-konflikten<\/h2>\n\n

Ustabiliteten skyldes en konflikt mellem, hvordan Windows 11 version 24H2 h\u00e5ndterer Host Memory Buffer (HMB)-funktionen og den originale firmware p\u00e5 de ber\u00f8rte 2TB WD\/SanDisk SSD’er. <\/p>\n\n

HMB er en funktion, der er almindelig i DRAM-less NVMe SSD’er, som ikke har deres egen dedikerede DRAM-cache.<\/sup> Det g\u00f8r det muligt for SSD at bruge en lille del af computerens hoved-RAM til at cachelagre vigtige data som kortl\u00e6gningstabeller, hvilket \u00f8ger ydelsen sammenlignet med drev uden cachemekanisme.<\/sup> <\/p>\n\n

Der er tegn p\u00e5, at Windows 11 24H2 har \u00e6ndret, hvordan den tildeler RAM til HMB.<\/sup> Mens tidligere Windows-versioner m\u00e5ske har begr\u00e6nset HMB-tildelingen (potentielt til 64 MB <\/sup>), ser version 24H2 ud til at tildele en st\u00f8rre m\u00e6ngde, muligvis op til den st\u00f8rrelse, som selve SSD -firmwaren kr\u00e6ver – omkring 200 MB for disse specifikke 2 TB-drev.<\/sup> <\/p>\n\n

\"Nogle<\/a>
Nogle Western Digital SSD’er<\/figcaption><\/figure>\n\n

Problemet er, at den oprindelige firmware p\u00e5 netop disse 2TB-modeller tilsyneladende ikke var i stand til at h\u00e5ndtere denne st\u00f8rre HMB-tildeling p\u00e5 en p\u00e5lidelig m\u00e5de.<\/sup> Da Windows 11 24H2 tildelte den st\u00f8rre hukommelsesbuffer, for\u00e5rsagede det fejl i SSD -controlleren, hvilket f\u00f8rte til, at systemet fr\u00f8s og de observerede BSOD’er.<\/sup> Det tyder p\u00e5 en latent firmwarefejl, der er specifik for disse 2TB-modeller, og som f\u00f8rst blev synlig under de nye betingelser, som 24H2-opdateringen indf\u00f8rte.<\/sup> Det faktum, at det kun er disse specifikke 2TB-drev, der er ber\u00f8rt, forst\u00e6rker denne konklusion.<\/sup> <\/p>\n\n

Mens nogle brugere fandt en midlertidig l\u00f8sning ved at redigere Windows-registreringsdatabasen for at tvinge den \u00e6ldre, mindre HMB-allokering <\/sup>, er dette ikke den officielle eller anbefalede langsigtede l\u00f8sning og kan potentielt reducere SSD ydeevne.<\/sup> Western Digitals firmwareopdatering korrigerer problemet direkte i drevets egen software.<\/sup> <\/p>\n\n

L\u00f8sningen: Anvendelse af firmwareopdateringen<\/h2>\n\n

Den endelige l\u00f8sning er at opdatere firmwaren til SSD ved hj\u00e6lp af Western Digitals officielle software. Det er dog n\u00f8dvendigt med ekstrem forsigtighed og forberedelse.<\/strong> F\u00f8lg disse trin omhyggeligt: <\/p>\n\n

Trin 1: ABSOLUT KRITISK – Sikkerhedskopier dine data!<\/strong><\/h3>\n\n

Det kan ikke understreges nok. F\u00f8r du g\u00f8r noget andet, skal du sikkerhedskopiere alle vigtige filer fra den ber\u00f8rte WD eller SanDisk SSD.<\/strong> Kopier dine data til et separat lager – et andet internt drev, et eksternt USB-drev, netv\u00e6rkslager eller en p\u00e5lidelig cloud-tjeneste.<\/sup> <\/p>\n\n

Selv om firmwareopdateringer generelt er sikre, er der en iboende risiko.<\/sup> Str\u00f8msvigt under opdateringen, uventede softwarefejl eller andre afbrydelser kan \u00f8del\u00e6gge firmwaren, hvilket potentielt kan g\u00f8re SSD ubrugelig og for\u00e5rsage totalt datatab<\/strong>.<\/sup> Western Digital anbefaler udtrykkeligt at sikkerhedskopiere data p\u00e5 forh\u00e5nd p\u00e5 grund af denne risiko.<\/sup> Selvom datatab ikke forventes, er det en mulighed, is\u00e6r i betragtning af tidligere tilf\u00e6lde af firmwareproblemer, der har for\u00e5rsaget dataproblemer p\u00e5 WD\/SanDisk-drev.<\/sup> Din sikkerhedskopi er din eneste beskyttelse, hvis noget g\u00e5r galt. Spring ikke dette trin over.<\/strong> <\/p>\n\n

Trin 2: Hent og installer Western Digital Dashboard<\/strong><\/h3>\n\n

Det n\u00f8dvendige v\u00e6rkt\u00f8j er softwaren “Western Digital Dashboard”.<\/sup> Dette v\u00e6rkt\u00f8j overv\u00e5ger drevets status og g\u00f8r det muligt at opdatere firmwaren.<\/sup> <\/p>\n\n

Download<\/a> kun<\/em> fra den officielle WD-supportside for at undg\u00e5 malware. <\/s> Denne software er udg\u00e5et af WD, men du kan downloade Sandisk-versionen her.<\/a><\/p>\n\n

Installer softwaren (kompatibel med Windows 10 og 11 <\/sup>). Bem\u00e6rk, at macOS-brugere ikke kan bruge dette v\u00e6rkt\u00f8j til opdateringen. <\/sup> Linux brugere har brug for et Windows-milj\u00f8 eller m\u00e5 ty til komplekse, ikke-underst\u00f8ttede kommandolinjemetoder.<\/sup> <\/p>\n\n

Trin 3: VIGTIGT KRAV – Installation af internt drev<\/strong><\/h3>\n\n

Dette er ikke til forhandling i opdateringsprocessen. Den ber\u00f8rte SSD skal installeres direkte i din computer.<\/strong> Den skal forbindes til et M.2-slot p\u00e5 bundkortet eller via en passende intern PCIe-adapter. Dette g\u00e6lder, uanset om det er i en station\u00e6r computer, en almindelig b\u00e6rbar computer eller en specialiseret enhed som GPD WIN MAX 2 2025<\/a> eller GPD Pocket 4<\/a>. WD Dashboard-softwaren vil n\u00e6sten helt sikkert ikke kunne registrere SSD korrekt eller udf\u00f8re opdateringen, hvis drevet er tilsluttet via et eksternt USB-kabinet eller en adapter.<\/strong> <\/p>\n\n

Trin 4: Udf\u00f8r firmwareopdateringen via WD Dashboard<\/strong><\/h3>\n\n

N\u00e5r dine data er sikkert sikkerhedskopieret, Dashboard er installeret, og SSD er bekr\u00e6ftet som internt forbundet, kan du forts\u00e6tte med opdateringen:<\/p>\n\n

    \n
  1. \u00c5bn<\/strong> Western Digital Dashboard-applikationen.<\/li>\n\n\n\n
  2. V\u00e6lg drevet:<\/strong> S\u00f8rg for, at den korrekte ber\u00f8rte 2TB SSD er valgt fra listen eller rullemenuen. <\/li>\n\n\n\n
  3. G\u00e5 til V\u00e6rkt\u00f8jer:<\/strong> Klik p\u00e5 fanen eller sektionen “V\u00e6rkt\u00f8jer”. <\/li>\n\n\n\n
  4. V\u00e6lg Firmwareopdatering:<\/strong> Find indstillingen “Firmwareopdatering”. <\/li>\n\n\n\n
  5. S\u00f8g efter opdateringer:<\/strong> Klik p\u00e5 knappen “S\u00f8g efter opdateringer”. Softwaren vil kontakte WD-servere. <\/li>\n\n\n\n
  6. Start opdatering:<\/strong> Hvis der registreres en ny firmware (som svarer til versionen i tabel 1), skal du klikke p\u00e5 “OPDATER FIRMWARE”. <\/li>\n\n\n\n
  7. F\u00f8lg instruktionerne:<\/strong> V\u00e6r meget opm\u00e6rksom p\u00e5 anvisningerne p\u00e5 sk\u00e6rmen. Det er vigtigt, at du ikke afbryder processen<\/strong> (f.eks. ikke lukker ned, lukker appen eller afbryder str\u00f8mmen).<\/li>\n\n\n\n
  8. Genstart p\u00e5kr\u00e6vet:<\/strong> N\u00e5r opdateringen er f\u00e6rdig, vil Dashboard sandsynligvis bede dig om at lukke ned eller genstarte din pc. Det er vigtigt, for at den nye firmware kan aktiveres. F\u00f8lg opfordringen. <\/li>\n\n\n\n
  9. Bekr\u00e6ft (valgfrit):<\/strong> Efter genstart kan du \u00e5bne Dashboard igen, v\u00e6lge drevet og tjekke “Firmwareversion” p\u00e5 statussiden. Den b\u00f8r nu afspejle den opdaterede version fra tabel 1. <\/li>\n<\/ol>\n\n

    Efter opdatering: N\u00e6ste skridt og st\u00f8tte<\/h2>\n\n

    Efter genstart med den opdaterede firmware burde BSOD-nedbruddene, der er specifikt knyttet til Windows 11 24H2 HMB-problemet, oph\u00f8re. Dit system, uanset om det er en station\u00e6r pc eller en enhed som GPD WIN 4 2025<\/a>, burde nu v\u00e6re stabilt, s\u00e5 du kan k\u00f8re eller installere Windows 11 24H2 uden de relaterede “CRITICAL_PROCESS_DIED”- eller “stornvme”-fejl. <\/p>\n\n

    Men hvis BSOD’erne forts\u00e6tter, efter at<\/em> du har bekr\u00e6ftet, at den korrekte firmware er installeret, eller hvis du st\u00f8dte p\u00e5 fejl under<\/em> selve opdateringen, er du n\u00f8dt til at foretage dig yderligere:<\/p>\n\n